“抗疫精神”融入醫(yī)藥高職院校服務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制構(gòu)建

孫華鋒 陳桂濱 陳麗英 石瑜 林嘉妮 陳梓焜

抗疫精神同中華民族長(zhǎng)期形成的特質(zhì)稟賦和文化基因一脈相承，是愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神的傳承和發(fā)展，是中國(guó)精神的生動(dòng)詮釋?zhuān)S富了民族精神和時(shí)代精神的內(nèi)涵。[1]抗疫精神具有強(qiáng)大的生命力，具有巨大的傳承的價(jià)值和意義，它通過(guò)一個(gè)個(gè)抗疫的英雄感人事跡向世人傳遞它的精神能量。傳統(tǒng)的醫(yī)藥衛(wèi)生教育傾向理論教學(xué)和職業(yè)技能的培養(yǎng)，導(dǎo)致部分學(xué)生難以面對(duì)醫(yī)德的挑戰(zhàn)。[2-3]抗疫精神進(jìn)課堂，進(jìn)學(xué)生腦中，不僅課堂上需要教師通過(guò)引入抗疫醫(yī)療典型事例，重構(gòu)專(zhuān)業(yè)課的課堂教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)展課程思政，隱性或顯性傳遞其精神價(jià)值，還需要在服務(wù)實(shí)踐中去體驗(yàn)踐行醫(yī)者仁心的職業(yè)承諾，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)，不斷讓學(xué)生內(nèi)化于心，外顯于形，激發(fā)學(xué)生自信敬業(yè)的職業(yè)精神。

社區(qū)服務(wù)作為服務(wù)學(xué)習(xí)的一種方式，其特征是適應(yīng)社區(qū)需要，為服務(wù)對(duì)象解決實(shí)際問(wèn)題[4]，體現(xiàn)了高校的社會(huì)服務(wù)職能。服務(wù)學(xué)習(xí)興起于美國(guó)，經(jīng)香港向內(nèi)地推行，是一種將志愿服務(wù)與大學(xué)教育課堂教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式[5-6]，這使得服務(wù)學(xué)習(xí)具有互惠性，學(xué)生在服務(wù)實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提升自我，社區(qū)在學(xué)校開(kāi)展的服務(wù)學(xué)習(xí)教學(xué)中獲取資源[6-9]，從而使高校和社會(huì)在服務(wù)學(xué)習(xí)中成為一個(gè)整體，不可分割。同時(shí)服務(wù)學(xué)習(xí)的靈活與包容，使其具有參與對(duì)象和受益群體覆蓋更廣范圍的可能性，因而在優(yōu)化社會(huì)服務(wù)和幫助學(xué)生成長(zhǎng)方面更具潛力。

融合抗疫精神的服務(wù)學(xué)習(xí)在社區(qū)實(shí)踐中的應(yīng)用，將課堂的理論、技能學(xué)習(xí)以及社會(huì)實(shí)踐有機(jī)充分結(jié)合，讓學(xué)生接觸更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更好地了解自己的專(zhuān)業(yè)以及周?chē)鐓^(qū)，認(rèn)識(shí)到自身實(shí)際情況與社會(huì)需求的差距，使學(xué)生明確患者在治療關(guān)系中的中心地位，促進(jìn)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)服務(wù)性的認(rèn)識(shí)，提高溝通交流能力，強(qiáng)化“人民至上”“生命至上”的人文關(guān)懷素養(yǎng)，厚植抗疫精神，從而形成職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)其全面發(fā)展的教育教學(xué)目標(biāo)，并借此打造醫(yī)藥高等職業(yè)學(xué)院的社會(huì)服務(wù)品牌以及教育教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。因此，如何通過(guò)構(gòu)建社區(qū)服務(wù)橋梁，打造社區(qū)志愿服務(wù)品牌，履行醫(yī)藥高職院校的社會(huì)服務(wù)功能，是教育工作者必須解決的重要問(wèn)題，也是地方政府需要予以支持的民生問(wèn)題。

一、醫(yī)藥高職院校社會(huì)服務(wù)常態(tài)化機(jī)制的探索

（一）基于抗疫精神重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建“兩個(gè)課”教學(xué)體系

傳統(tǒng)志愿服務(wù)過(guò)程中，志愿者“施舍”服務(wù)的心態(tài)，使得志愿服務(wù)點(diǎn)到為止，難以具備持續(xù)性和有效性，同時(shí)缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)和指導(dǎo)，學(xué)生將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的能力不足，缺乏實(shí)效性。本團(tuán)隊(duì)對(duì)本校醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)課程（如藥理學(xué)、護(hù)理學(xué)等）內(nèi)容進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和重構(gòu)再造，為服務(wù)學(xué)習(xí)開(kāi)展構(gòu)建以“專(zhuān)業(yè)課程”“社區(qū)實(shí)踐課程”為主體的“專(zhuān)業(yè)-課程-教學(xué)單元”的校內(nèi)培訓(xùn)平臺(tái)（如圖1）。

教師通過(guò)集體備課，分享抗疫（如潮州醫(yī)療隊(duì)的中心醫(yī)院戰(zhàn)“役”、雙創(chuàng)中心戰(zhàn)“役”等）以及醫(yī)療領(lǐng)域先進(jìn)典型，按照專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及課程特點(diǎn)使衛(wèi)生領(lǐng)域的思政資源潤(rùn)物無(wú)聲地滲透到專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，形成“專(zhuān)業(yè)課程”（如護(hù)理專(zhuān)業(yè)，本團(tuán)隊(duì)在重癥護(hù)理的急救護(hù)理部分，將抗疫中對(duì)患者的快速搶救過(guò)程事例引入課程內(nèi)容，并在講解過(guò)程中穿插某些護(hù)士的做法，顯隱結(jié)合，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能以及人文素質(zhì)教育教學(xué)），進(jìn)行醫(yī)學(xué)、人文等跨界式的教學(xué)。

同時(shí)根據(jù)暑期計(jì)劃開(kāi)展的服務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)踐項(xiàng)目，有針對(duì)性、分批次對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，如在急救的護(hù)理知識(shí)、日常醫(yī)療器械（如血壓計(jì)、血糖儀等）使用、用藥安全、慢性疾病以及老年人的健康管理等方面開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)。在專(zhuān)業(yè)課程之余，不定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知名人士為志愿者開(kāi)設(shè)講座，開(kāi)展護(hù)理、急救、臨床、保健等專(zhuān)業(yè)技能的針對(duì)性培訓(xùn)，形成“社區(qū)實(shí)踐課程”，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

（二）立足社區(qū)健康保健需求，構(gòu)建以專(zhuān)業(yè)為導(dǎo)向、多角度發(fā)展的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)

服務(wù)學(xué)習(xí)是有計(jì)劃的有學(xué)習(xí)目的的服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)踐學(xué)習(xí)平臺(tái)。運(yùn)用與醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)，建立長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制的志愿服務(wù)新范式，圍繞服務(wù)對(duì)象健康各環(huán)節(jié)保健需求，豐富社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，拓展基層服務(wù)的外延，針對(duì)醫(yī)療咨詢服務(wù)、老年人群的照料服務(wù)、兒童的健康教育和協(xié)同政府及社會(huì)團(tuán)體的社會(huì)服務(wù)等四大領(lǐng)域，建立“醫(yī)心愛(ài)苗站”“衛(wèi)生科普站”“守護(hù)夕陽(yáng)站”等，多角度發(fā)展服務(wù)學(xué)習(xí)平臺(tái)，既契合受助者的訴求變動(dòng)，又活躍了學(xué)生的服務(wù)熱情。

學(xué)生利用“醫(yī)心愛(ài)苗站”“守護(hù)夕陽(yáng)站”“衛(wèi)生科普站”，將抗疫故事以及醫(yī)藥領(lǐng)域的先進(jìn)案例，輔以文藝活動(dòng)的形式，向群眾傳遞抗疫精神價(jià)值內(nèi)涵，并傳授醫(yī)藥衛(wèi)生知識(shí)，做好健康服務(wù)。同時(shí)，學(xué)生在服務(wù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老的新模式”為主項(xiàng)目，開(kāi)展學(xué)習(xí)調(diào)研，在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，增強(qiáng)操作能力，將偉大的抗疫精神內(nèi)化為服務(wù)社區(qū)的動(dòng)力，總結(jié)自己所學(xué)所見(jiàn)所聞，自發(fā)進(jìn)行集體反思討論，教師給予精心的指導(dǎo)，形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合調(diào)研報(bào)告，其作品獲得第十七屆“挑戰(zhàn)杯”廣東大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了我校開(kāi)展的服務(wù)學(xué)習(xí)取得初步成效。

（三）運(yùn)用團(tuán)隊(duì)化管理+項(xiàng)目化運(yùn)作工作模式，打造“健康護(hù)航者”團(tuán)隊(duì)

本團(tuán)隊(duì)通過(guò)促成由學(xué)校黨委、團(tuán)委、專(zhuān)業(yè)教師（醫(yī)生）以及班級(jí)團(tuán)支部組成的領(lǐng)導(dǎo)、教師（或醫(yī)生）、學(xué)生三級(jí)組織機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)選派主要負(fù)責(zé)人，進(jìn)行日常指揮與管理，形成“團(tuán)隊(duì)化管理”。目前，我校在i志愿系統(tǒng)注冊(cè)的學(xué)生累計(jì)超過(guò)1500人次；基于對(duì)社區(qū)服務(wù)的反饋分析以及教師、醫(yī)生、學(xué)生的自身情況，組成專(zhuān)業(yè)小分隊(duì)，借助“醫(yī)心愛(ài)苗站”“衛(wèi)生科普站”“守護(hù)夕陽(yáng)站”等多角度發(fā)展服務(wù)學(xué)習(xí)平臺(tái)，進(jìn)行定點(diǎn)社區(qū)定期/不定期服務(wù)，進(jìn)而打造潮州衛(wèi)職院“健康護(hù)航者”團(tuán)隊(duì)。運(yùn)用團(tuán)隊(duì)化管理+項(xiàng)目化運(yùn)作的工作模式（如上文提及的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老的新模式”學(xué)習(xí)項(xiàng)目），有效形成教師與學(xué)生，青年志愿服務(wù)隊(duì)與社區(qū)的良性互動(dòng)模式，為日常培訓(xùn)以及開(kāi)展社區(qū)服務(wù)奠定基礎(chǔ)（如圖2）。

二、醫(yī)藥高職院校服務(wù)學(xué)習(xí)以及社會(huì)服務(wù)常態(tài)化機(jī)制實(shí)施策略（圖3）

（一）情景帶入互動(dòng)——改變校內(nèi)培訓(xùn)模式

服務(wù)學(xué)習(xí)需要基于一定的理論以及實(shí)踐技能基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上帶著明確的學(xué)習(xí)目的提供社會(huì)服務(wù)，因此，校內(nèi)開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)十分重要。

對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)課程內(nèi)容進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和重構(gòu)再造，以抗疫精神為引領(lǐng)，將抗疫故事深入融合于專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，同時(shí)將社區(qū)情況、地區(qū)人文情況充分融入課堂教學(xué)，一則通過(guò)開(kāi)放式教與學(xué)互動(dòng)，邀請(qǐng)基層醫(yī)療工作者以及抗疫醫(yī)療隊(duì)到校等方式，集中公開(kāi)授課、組織研討；二則進(jìn)行課前情景引入，利用社區(qū)環(huán)境等，營(yíng)造課堂氛圍，引起學(xué)生共鳴；三則“教”“學(xué)”之間互動(dòng)，通過(guò)場(chǎng)景演練，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容認(rèn)同。

（二）三站多隊(duì)法——建立社區(qū)服務(wù)的實(shí)踐站點(diǎn)

有效且固定的服務(wù)學(xué)習(xí)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)是開(kāi)展服務(wù)學(xué)習(xí)的重要保證。結(jié)合社區(qū)的需求，根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和興趣愛(ài)好將學(xué)生與教師進(jìn)行有效分類(lèi)，建立針對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)高職學(xué)生的實(shí)踐站點(diǎn)。

1.“衛(wèi)生科普站”

通過(guò)制作海報(bào)、科普視頻等為居民提供防疫知識(shí)，向社區(qū)群眾宣傳健康知識(shí)，如常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防知識(shí)；通過(guò)義診為社區(qū)群眾解決簡(jiǎn)單的醫(yī)療問(wèn)題；通過(guò)簡(jiǎn)單的康復(fù)治療活動(dòng)（如推拿）提高群眾的生活質(zhì)量。

2.“守護(hù)夕陽(yáng)站”

與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接，了解孤寡、高齡老人情況，以落戶的形式為獨(dú)居長(zhǎng)者提供“居家養(yǎng)老”服務(wù)，并為其建立健康檔案，對(duì)其進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，開(kāi)展健康講座，增強(qiáng)其健康知識(shí)，開(kāi)展簡(jiǎn)單醫(yī)療服務(wù)。

3.“醫(yī)心愛(ài)苗站”

通過(guò)義教，運(yùn)用醫(yī)學(xué)生所學(xué)知識(shí)，結(jié)合手工、游戲等互動(dòng)形式，宣傳與生活相關(guān)的醫(yī)學(xué)常識(shí)，為小朋友提供課內(nèi)以及課外的知識(shí)輔導(dǎo)平臺(tái)，拓展兒童課外的知識(shí)面，減輕家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。

（三）“特派員”溝通法——“健康護(hù)航者”團(tuán)隊(duì)可持續(xù)化服務(wù)

項(xiàng)目化的服務(wù)學(xué)習(xí)以及常態(tài)化的社會(huì)服務(wù)平臺(tái)維護(hù)，需要有穩(wěn)定的維護(hù)和溝通機(jī)制。

在學(xué)校層面成立管理機(jī)構(gòu)，對(duì)“健康護(hù)航者”團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)化管理。在此基礎(chǔ)上，選派社區(qū)特派員，按照項(xiàng)目管理的辦法鏈接團(tuán)隊(duì)服務(wù)終端，取得學(xué)校以及社會(huì)資金支持的情況下（通過(guò)項(xiàng)目申請(qǐng)、獲取社會(huì)贊助等形式取得資金），逐步擴(kuò)大服務(wù)終端。

特派員主要工作內(nèi)容為：

（1）與社區(qū)（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的負(fù)責(zé)人員建立聯(lián)系，獲取支持。

（2）采集社區(qū)服務(wù)人群的必要信息，建立信息檔案。

（3）與團(tuán)隊(duì)成員一起完成人群分析并帶領(lǐng)志愿小隊(duì)進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)協(xié)助服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)。

按照常態(tài)化服務(wù)、品牌化項(xiàng)目化開(kāi)展、專(zhuān)業(yè)化拓寬的志愿工作思路，將抗疫精神融入課堂，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法開(kāi)展校內(nèi)教學(xué)實(shí)訓(xùn)，構(gòu)建校內(nèi)技能培訓(xùn)平臺(tái)；通過(guò)實(shí)踐站點(diǎn)的途徑開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，并對(duì)社區(qū)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和可持續(xù)性分析；整理相關(guān)資料、反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完成社區(qū)服務(wù)品牌的建立，履行高職教學(xué)和社會(huì)服務(wù)的職能，不斷培養(yǎng)醫(yī)藥高素質(zhì)人才、緩解基層醫(yī)療壓力。

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[基金項(xiàng)目：潮州市“十四五”教育科學(xué)規(guī)劃課題（專(zhuān)項(xiàng)課題）；抗疫精神融入新時(shí)代醫(yī)學(xué)生思政教育的路徑探索（編號(hào)：CZJYKY145B27）孫華鋒（主持人）；基于抗疫精神的醫(yī)藥高職院校社會(huì)服務(wù)常態(tài)化機(jī)制構(gòu)建——以廣東潮州衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院為例，項(xiàng)目編號(hào)：2022-C-09，2022年8月-2023年8月。）

責(zé)任編輯 魏家堅(jiān)