有人怕狗有人愛狗，寵物友好空間能否消除對立？

黃思琪

人與狗狹路相逢，害怕的心情通常有兩種：怕狗太熱情嚇到人；怕人太熱情驚了狗。

童年被狗追咬的經(jīng)歷給羅悠悠留下了陰影，每當(dāng)遇上未牽繩的狗，她會強裝淡定快速離開，但手仍在發(fā)抖，緊張到“不知道該先邁哪只腳”。

帶著八個月的金毛Lucky出門，即便拴了牽引繩，馮云還是不敢讓好奇的小孩接觸它，“Lucky平時都很乖，但萬一惹事怎么辦”。

羅悠悠和馮云，怕狗和愛狗的兩類人，人寵應(yīng)該有所區(qū)隔地共享公共場所，是他們?yōu)閿?shù)不多的共識，但有限的空間還是發(fā)生了沖突。

2023年10月16日，四川崇州一女童在小區(qū)內(nèi)被羅威納犬咬傷。警方已立案偵查，并對狗主人唐某依法采取刑事強制措施。10月23日，根據(jù)新華社報道，受傷女童已轉(zhuǎn)出ICU，目前生命體征平穩(wěn)。

作為母親，羅悠悠看到這樣的新聞很痛心。女兒未滿周歲時也曾在小區(qū)內(nèi)受到寵物犬圍攻，她慶幸當(dāng)時女兒沒有受傷，從此不敢獨自在小區(qū)“遛娃”。有女兒之后，羅悠悠發(fā)現(xiàn)城市里遛娃和遛狗的場所高度重合，推著嬰兒車走進小區(qū)周圍的綠地，時常遇見不拴繩的狗。

狗的習(xí)性決定了它們需要空間釋放精力，也需要適當(dāng)與人接觸。

為緩解人寵矛盾，近年來，上海、深圳、成都等城市開始打造“寵物友好”商場、酒店、公園……允許寵物有條件進入，并提供推車、電梯、衛(wèi)生間等“寵物專屬”設(shè)施和服務(wù)。

“開放公共空間是寵物友好的第一步，但更重要的是尊重和了解寵物的需求：寵物主文明遛狗；愛狗人群不輕易逗狗；保障怕狗人群的安全和利益。”資深寵物行為專家、中國PFH治療犬公益項目創(chuàng)始人、寵物友好共創(chuàng)空間設(shè)計者吳起告訴記者。

寵物友好空間，如何友好？

寵物狗越來越多，有人視如伴侶，有人避之不及，怕狗者和養(yǎng)狗者都覺得周邊環(huán)境“不夠友好”。

派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺發(fā)布的《2022年中國寵物行業(yè)白皮書》報告顯示，2022年城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量為1.17億只，寵物犬主有3412萬人。

提醒未牽繩的狗主人時，羅悠悠常聽到這樣一句回答：“我們家狗小，不咬人”。劉逗逗喜歡帶著自己的比熊犬旅游，因為害怕托運造成傷害，只能選擇自駕。在國內(nèi)各大旅游城市，她發(fā)現(xiàn)很少有酒店允許寵物入住。而在她生活的武漢，三環(huán)內(nèi)的江灘、綠道、城市公園幾乎都不能遛狗。

有的城市正在嘗試改變。

巴黎在2019年開始允許狗進入城市公園，寵物友好公園從70個上升到400個。

在上海，黃浦江西岸的徐匯濱江，被不少“鏟屎官”視為遛狗天堂，工作日傍晚也聚集著不少帶著毛孩子“City walk”的年輕人。先在“萌寵樂園”放開牽引繩，讓狗自由奔跑——這里被柵欄隔斷，由金屬防護欄圍合，區(qū)分了大型和中小型犬的遛狗場地；運動之后，牽上繩，帶著狗去不遠處的咖啡館領(lǐng)取一杯寵物可食用奶油；再到標有寵物友好的餐廳戶外用餐，和其他狗主人交流“育寵心得”。

吃飽喝足后，散步到兩公里外的寵物友好商場“AI PLAZA西岸鳳巢”，這里的室外三樓布置了約300平米的寵物友好樂園，提供寵物飲水、寵物便便箱和寵物秋千、柱子等游樂設(shè)施。還可用商場免費提供的寵物手推車，乘坐貼有專門標識的寵物電梯，尋找?guī)в袑櫸镉押脴酥镜纳痰旯湟还洹?/p>

寵物友好空間雖為養(yǎng)寵人士而建，但也對怕狗人士敞開大門。因此，要實現(xiàn)人與寵物的“雙向友好”，建立規(guī)則是前提。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，限制寵物體型、品種和進場方式，是寵物友好空間的基本原則，體現(xiàn)在現(xiàn)場張貼的《寵物服務(wù)規(guī)范》《寵物友好公約》里。

部分寵物友好餐廳對空間進行劃分，隔離出專門的攜寵物用餐區(qū)域，并提示顧客“本餐廳接納寵物在特定區(qū)域內(nèi)用餐”。

廣州文華東方酒店前臺告訴記者，為消除怕狗客人的顧慮，酒店服務(wù)人員會提醒和監(jiān)督寵物主人在公共區(qū)域不讓狗落地，在寵物入住的房間門口放置寵物入住提示牌，退房后會對寵物入住過的房間進行深度消殺，額外收取933元/次的清潔費用。

但即便在上海，擁有濃厚寵物友好氛圍的社區(qū)仍是少數(shù)。馮云發(fā)現(xiàn)，“大部分公園仍然不對狗開放，Lucky很少有機會放開奔跑，在城市里生活束縛了它的天性”。

實際上，寵物友好空間并不復(fù)雜。哈爾濱工業(yè)大學(xué)（深圳）建筑學(xué)院助理教授張婧遠建議，可以圍繞食物、水、衛(wèi)生和活動空間等四個層面開展，注意人犬分行和大中小型犬種隔離。

重慶大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院教授黃瓴認為，社區(qū)空間有限的情況下，可以適當(dāng)劃分出3～4平方米的區(qū)域搭建圍欄，專供寵物“撒歡”?！皩櫸飳俚幕顒涌臻g關(guān)鍵在‘有而不在‘大?！?h3>允許寵物進入，只是友好的第一步

“允許寵物進入”只是第一步，標榜“寵物友好”的空間，其規(guī)范能否被嚴格遵守、真正做到“對寵物友好”，也需要打一個問號。

AI PLAZA西岸鳳巢市場部工作人員告訴記者，此前有顧客進入商場寵物友好餐廳用餐，沒有將寵物放在推車內(nèi)，而是放在了餐椅上，餐廳之后接到了部分顧客的投訴：“狗坐過的椅子你們還給人坐”。商場遛狗需要正確地使用寵物推車，但還是有少數(shù)顧客習(xí)慣性地讓狗落地行走，商場保安上前制止的時候，有時還會發(fā)生爭執(zhí)，“既然是寵物友好商場，為什么不能遛狗？”有些顧客甚至沒有牽繩，就讓狗在商場里亂竄。

該工作人員表示，遵守商場寵物友好條例主要憑顧客自覺，商場只能做到提醒和建議，好在大部分顧客經(jīng)過提醒后都能及時調(diào)整行為。

寵物友好空間要遵循的規(guī)范，目前還沒有統(tǒng)一標準，記者以消費者身份咨詢發(fā)現(xiàn)，不同酒店的要求差異較大。

比如廣州文華東方酒店只允許10公斤以內(nèi)、肩高小于40公分的非烈性犬種入住，不強制要求查看寵物證件。北京望京凱悅酒店則允許30公斤以下的寵物狗入住，且無品種要求，入住時必須攜帶狗證和疫苗證。

帶比熊犬旅游前，劉逗逗習(xí)慣用旅行軟件篩選“可攜帶寵物入住”的酒店，由于各家要求不一，她在下單之前會打電話向酒店再三確認。有的酒店標注寵物友好，但得知劉逗逗攜帶的是比熊犬后，卻以“比熊會掉毛”為由拒絕待客，“其實比熊并不容易掉毛，除非梳毛的過程中用力拉拽。酒店工作人員其實對狗并不了解，但我也只能另找別家”。

廈門建發(fā)灣悅城作為廈門首個寵物友好商場，連續(xù)三年舉辦萌寵交友會，包含闖關(guān)賽等活動。建發(fā)灣悅城企劃專業(yè)經(jīng)理、寵物友好項目負責(zé)人王子嘉告訴記者，2023年3月舉行的寵物活動節(jié)，為商場帶來了翻倍的客流。

寵物相關(guān)的活動吸引了客流，但有的活動專業(yè)性有待提升。

吳起就發(fā)現(xiàn)，五六年前，國內(nèi)一線城市商場曾流行過“寵物大胃王比賽”，比拼誰更快吃完狗糧?；顒雍苁芄芳Z廠商支持，但忽視了對于狗身體的損傷，狗過量飲食后再參加跑跳活動，存在胃扭轉(zhuǎn)的風(fēng)險，嚴重者可能危及生命。

“目前寵物大胃王比賽基本消失，但很多寵物友好商家依然喜歡舉辦寵物障礙賽，寵物努力闖關(guān)的樣子可以博人一笑，但對于沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的寵物狗來說，主人強拉硬拽只會讓它們?nèi)烫幱隗@嚇狀態(tài)?！眳瞧鹫f。

將寵物視為平等的生命體

路上遇見一只可愛的寵物狗，忍不住盯著它的雙眸，摸摸它的頭。你以為向狗釋放了善意，但得到的反饋可能是它的攻擊，哪怕它本是以溫順著稱的品種。因為在陌生情況下，摸頭和直視行為容易被狗理解為敵意。

真正的寵物友好，并不是有了硬件設(shè)施就夠了。

黃瓴告訴記者，營造寵物友好空間的前提，是從觀念認知上將寵物視為與人類相依相伴、平等的生命個體，應(yīng)系統(tǒng)地研究其行為習(xí)性，需充分了解并尊重其日常需求。將人-動物-環(huán)境“同一健康、和平共處”作為營造城市公共空間的基本原則。

深圳市疾控中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年1～8月，全市犬傷暴露人數(shù)達14.9萬，原因包括舔舐、抓傷或咬傷。

吳起認為，人犬沖突的問題不在于狗，而在于人。對狗主人而言，需要對狗進行社會化訓(xùn)練。那些對人不友善乃至出現(xiàn)攻擊行為的寵物狗，往往沒有經(jīng)過社會化訓(xùn)練，也沒有受到良好的禮儀教育。

所謂社會化訓(xùn)練，是指在狗齡2～4個月的黃金時期，讓它充分接觸不同的環(huán)境，熟悉不同的空間、氣味和人群，從而適應(yīng)城市生活。“錯過社會化的最佳時期、長期不出門的狗，對外界存在恐懼，哪怕是溫順的拉布拉多也可能咬人?！眳瞧鹫f。

劉逗逗帶著寵物旅行時，總是隨身攜帶狗的水碗、食碗、食盤和睡覺用的地墊。經(jīng)過長期的遛狗和教育，接近兩歲的比熊犬保持著良好的衛(wèi)生習(xí)慣，從來不在室內(nèi)撒尿，也從未弄臟過酒店房間內(nèi)的設(shè)施。

在小區(qū)遛狗時，劉逗逗全程牽繩，“人多車多的地方，牽繩也是為了小狗的安全考慮”。遇到不牽繩的寵物狗，她有時也會和主人爭執(zhí)，“狗狗之間容易打架，有的主人卻不以為然，還說自己的狗從不亂咬。養(yǎng)了小狗，就應(yīng)該對一個生命負責(zé)到底，要保護、要引導(dǎo)，也要防止小狗傷人”。

張婧遠認為，寵物友好是一個由養(yǎng)寵人士外延到商業(yè)機構(gòu)、非營利組織乃至政府機構(gòu)，逐步影響公眾并形成社會共識的漸進式過程。對寵物和流浪貓狗的污名化主要來源于對未知的恐懼，而消除恐懼感則必須依靠廣泛的科普和公眾參與。

現(xiàn)在，剛滿周歲的女兒依然喜歡親近路邊的小狗，羅悠悠既不希望她像自己一樣對狗恐懼，又不敢讓她與狗直接接觸。吳起表示，經(jīng)過良好社會化的狗，與小孩接觸是安全的，但也需要家長進行引導(dǎo)。在征得狗主人同意的情況下，讓孩子和狗先保持一定距離，從視覺接觸逐漸過渡到近距離觸摸，給動物也提供緩沖的時間。

“尊重與愛是城市包容性的前提。越來越多城市在打造兒童友好、殘疾人友好、老年人友好設(shè)施，在實現(xiàn)‘人類友好的基礎(chǔ)上推進‘寵物友好，也是一座城市發(fā)達和文明的體現(xiàn)。”張婧遠說。