業(yè)財融合下的財務管理問題研究

李 芳 江蘇省徐州市邳州市宿羊山鎮(zhèn)衛(wèi)生院

業(yè)財融合顧名思義是指業(yè)務和財務的融合。在信息化的環(huán)境下，由于數據處理模式的改變，帶來了流程運營效率的提高，這為業(yè)務和財務的融合提供了可能性。實質上，在業(yè)財融合的視角下，部分企業(yè)的財務管理仍然存在一系列的問題，比如，缺乏對業(yè)財融合的有效認知、業(yè)務和財務的協(xié)調程度不足、信息系統(tǒng)的集成性不高、缺乏專業(yè)的財務人員等，因此，基于這種背景，開展業(yè)財融合下財務管理問題的研究具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、業(yè)財融合的概念與特征

所謂業(yè)財融合，顧名思義是業(yè)務和財務的融合，是通過構建信息化平臺將業(yè)務流程、財務流程和管理流程融為一體，實現(xiàn)業(yè)務和財務數據的互聯(lián)互通，從而為管理者決策提供充分的信息支持[1]。也有研究認為業(yè)財融合是業(yè)務運營和財務管理模式的結合，通過管理制度的優(yōu)化和調整，使得業(yè)務和財務融為一體，并能從企業(yè)整體的角度去考慮目標的實現(xiàn)策略。就業(yè)務部門而言，業(yè)財融合要求其轉變管理思維，樹立風險防范意識[2]，要基于財務視角開展業(yè)務活動。對于財務部門而言，其要真正發(fā)揮管理會計的職能，要深入業(yè)務運營流程，并高效處理和分析數據，梳理業(yè)務流程中存在的風險點，并進行有力控制[3]。通常而言，業(yè)財融合的特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，信息化特征。業(yè)務和財務的融合要求具有強大的信息溝通機制作為保障。傳統(tǒng)的信息交流模式容易受到時間和空間方面的限制，從而對業(yè)財融合的效率造成影響，因此，制造業(yè)企業(yè)必須構建功能強大的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務和財務的全天候協(xié)調。其次，全員性特征。業(yè)務和財務的融合必然要求業(yè)務和財務部門的共同參與，否則單靠某一部門的推動是無法實現(xiàn)的。這必然要求制造業(yè)企業(yè)決策層、管理層和執(zhí)行層的共同參與。最后，風險性特征。業(yè)財融合的過程可能會涉及組織機構的調整、信息系統(tǒng)的構建、人員的培訓和信息安全機制的建設，這一過程很容易受到外部因素的影響，從而滋生人為操作風險、法律風險、信息安全風險。

二、財務管理的概念與職能

當前存在大量關于財務管理的理論。有研究認為財務管理是指在企業(yè)整體戰(zhàn)略的基礎上，有關資產的購置、使用、處分、資金的籌集、使用、營運資金的管理和利潤分配的相關活動。也有研究認為財務管理是企業(yè)經營管理的重要內容，是重要價值管理手段[4]，主要用資產、成本、費用、利潤等指標，利用計劃、組織、協(xié)調和控制等手段實現(xiàn)對企業(yè)價值的管理。通常而言，企業(yè)財務管理的職能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，財務預測。財務預測是企業(yè)根據歷史時期形成的資料，考慮現(xiàn)實的要求和條件，對企業(yè)未來活動做出了具體的規(guī)劃和測算。財務預測能夠為企業(yè)經營方案的制定提供可靠依據，能夠測算各項定額和標準，是企業(yè)未來經營的基礎。其次，財務決策。財務決策是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的要求，采取專門的方法對各種備選方案進行評比，從中選擇最優(yōu)方案的過程。財務決策是財務管理的核心職能。決策的效能直接影響企業(yè)可持續(xù)運營發(fā)展的結果[5]。再次，財務預算。財務預算是根據各種計劃預測預算周期內各種預算指標的過程，它主要包括業(yè)務預算、資本支付預算和財務報表預算等。財務預算編制的方法通常有固定預算法、彈性預算法、增量預算法、零基預算法和滾動預算法等。最后，財務分析。財務分析是指根據財務報表等歷史信息，采取專門的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流量的過程。常用的財務分析方法有比較法、比率法和因素分析法等。

三、業(yè)財融合對財務管理的重要性

通常而言，業(yè)財融合對企業(yè)財務管理的重要性主要體現(xiàn)在三個方面。首先，能夠提高企業(yè)的財務管理水平。隨著信息技術的不斷發(fā)展，諸多企業(yè)的業(yè)務模式都得到了質的改變，但是財務管理仍然停留在陳舊的模式當中，這種財務和業(yè)務的脫節(jié)必然會影響財務資源的分配。如果能夠加速業(yè)財融合，從多個角度整合二者的運營模式，那么就能夠充分發(fā)揮財務在計劃、組織、協(xié)調和控制方面的作用，從而極大提升財務管理水平。

其次，能夠降低企業(yè)經營成本。在傳統(tǒng)的財務管理模式中，部分管理者將財務和業(yè)務割裂開來，只重視發(fā)揮財務的會計核算和監(jiān)督職能，卻將財務對業(yè)務的監(jiān)管局限在事后環(huán)節(jié)，無法進行全流程管控，如果能夠加強業(yè)財融合，那么就能夠將財務管理貫穿到業(yè)務運行的前端，從而實現(xiàn)對業(yè)務的事前、事中和事后管理。

最后，能夠提升企業(yè)的風險防范能力。在市場競爭日益激烈的背景下，眾多企業(yè)采取了多元化戰(zhàn)略。但是由于受到外部環(huán)境的影響，企業(yè)在管理活動中容易出現(xiàn)缺陷，這也蘊含了一系列的風險因素。如果能夠實現(xiàn)業(yè)務和財務的融合，那么財務工作者就能基于財務管理的角度去分析業(yè)務運行中存在的經營風險和財務風險，并建立完善的風險評估預警體系，從而將業(yè)務運行中的風險因素扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、業(yè)財融合下財務管理中存在的問題

(一)缺乏業(yè)財融合的意識

實質上，諸多企業(yè)普遍缺乏業(yè)財融合的意識。首先，作為企業(yè)領軍人物的領導者認為在外部環(huán)境迅速變化的情況下，企業(yè)應該集中精力在主營業(yè)務方面，如果貿然實施業(yè)務和財務的融合，那么必然會造成組織結構的混亂，甚至會造成短期成本的上升，因此其對業(yè)務和財務的融合持有謹慎態(tài)度。其次，就財務部門而言，部分人員認為實施業(yè)財融合必然會加大財務的工作量，甚至會超越財務管理的工作范疇，這會降低財務工作效率，就業(yè)務部門而言，工作人員認為推動業(yè)務和財務的融合會加大財務對業(yè)務的監(jiān)管力度，從而影響影響業(yè)務活動的進程。最后，基層員工普遍意識不到業(yè)財融合的重要性，認為業(yè)財融合屬于業(yè)務和財務部門的職責，與自身崗位職責無關，因此其普遍缺乏參與業(yè)財融合的積極性。

(二)業(yè)務和財務存在沖突

業(yè)務和財務在利益和目標方面的沖突是阻礙業(yè)財融合實施的關鍵要素。一方面，就業(yè)務部門而言，其工作是由效率推動的，比如，銷售部門著重關注訂單數量、客戶數量和貸款的回款率等，但是對業(yè)務運營中投入的成本則不夠關心。對于財務部門而言，其則更為關注企業(yè)的投資回報率、經營利潤、資產負債率等財務指標，需要對業(yè)務運行中的潛在風險進行防控。業(yè)務活動類型需要資金儲備保障，但資金的掌控又是財務部門關注的重點。這樣業(yè)務和財務目標方面的沖突就會在日常工作中暴露出來。另一方面，部分企業(yè)普遍缺乏對業(yè)務和財務工作的協(xié)調統(tǒng)籌機制，這就導致業(yè)務和財務無法就具體問題實現(xiàn)統(tǒng)一，最終覆蓋企業(yè)的發(fā)展。

(三)信息化建設水平滯后

當前，以大數據、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的信息技術已經嵌入到社會發(fā)展各個領域。實質上，部分企業(yè)的信息化建設水平仍然不足。一方面，各企業(yè)以業(yè)務為主要單元構建了單獨的信息系統(tǒng)，但各系統(tǒng)之間的兼容性較差，在技術標準和數據口徑方面存在較大差異，缺乏較強的集成性。這就導致各系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)數據共享。另一方面，財務系統(tǒng)的智能化程度不足，無法實現(xiàn)對海量會計數據的收集、匯總、篩選、分析，仍然需要工作人員通過Excel 表格的形式進行處理，這不僅加大了工作人員的工作量，同時還容易滋生數據處理錯誤。由此可見，信息化建設水平的滯后阻礙了業(yè)務和財務融合。

(四)財務人員綜合素質不夠高

業(yè)財融合組織機構的設計，財務信息系統(tǒng)的建設主要是由財務人員完成的。實質上，諸多企業(yè)財務人員的綜合素質普遍不足。一方面，企業(yè)財務部門多為基礎性會計人員，其僅具備進行會計確認、計量和報告的能力，對于管理會計工具的應用能力不足，無法基于業(yè)務的角度去開展財務管理。另一方面，企業(yè)普遍尚未建立業(yè)財融合的人才培訓機制，未能根據財務人員存在的素質短板，制定針對性的培訓方案，容易導致財務人員的綜合素質長期無法得到提升。除此之外，企業(yè)忽略了業(yè)務和財務部門的定期溝通與交流，這就容易導致出現(xiàn)問題時，兩個部門形成隔閡，這阻礙了財務人員的成長。

五、業(yè)財融合下加強財務管理的對策

(一)增強業(yè)財融合的意識

企業(yè)必須充分發(fā)揮意識的主觀能動作用，增強業(yè)財融合的意識。首先，領導者應積極學習業(yè)財融合的相關理論，并結合企業(yè)實際，確定業(yè)財融合的實施目標。其次，財務部門作為推動業(yè)財融合的主要責任部門，應該在業(yè)財融合戰(zhàn)略目標的引領下，制定本企業(yè)的業(yè)財融合實施方案，該方案應該包括業(yè)財融合的組織結構、實施周期、工具方法和人員保障等內容。同時，財務部門應該在單位大力營造關于業(yè)財融合的文化氛圍，要加強宣傳工作，可以通過微信、微博等方式積極介紹業(yè)財融合的內涵、重要性和實施路徑。最后，企業(yè)可以定期組織召開面向基層員工的業(yè)財融合文化培訓活動，可以以有獎問答的方式鼓勵基礎員工參與，以增強他們對業(yè)財融合的價值認同。

(二)構建財務共享系統(tǒng)

財務共享信息系統(tǒng)是影響業(yè)財融合有效性的關鍵因素，因此，企業(yè)應從多個角度出發(fā)加強信息系統(tǒng)建設。首先，要明確財務共享信息系統(tǒng)的總體框架和中心框架。企業(yè)應該根據自身的戰(zhàn)略定位、職能規(guī)劃和業(yè)務模式規(guī)劃設計總體框架，其總體框架應至少包括會計核算、財務報告、稅務管理、管理費用管理等子系統(tǒng)。其次，要規(guī)范財務共享運行的流程。企業(yè)應該以業(yè)務工作為起點，將財務管控進行前移。當外部業(yè)務系統(tǒng)產生數據時，該數據能夠自動推送至財務共享中心。財務共享中心則根據接收到的數據生成新的數據處理任務，比如會計核算系統(tǒng)會自動生成會計分錄、成本管理系統(tǒng)會自動進行數據匯總等。最后，企業(yè)還應該打通各個子系統(tǒng)、子模塊之間的數據梗阻，統(tǒng)一其技術標準和數據口徑，實現(xiàn)數據的有效聯(lián)動。

(三)重新定義服務職能

在數智化環(huán)境中，企業(yè)必須重新定義財務的職能，比如可以將財務定義為業(yè)務值得信賴的伙伴和價值鏈的整合者，其愿景是為企業(yè)的經營決策提供高質量的財務信息和解決方案。首先，財務要面向業(yè)務。財務組織需要根據業(yè)務的需要進行設置，比如可以設置終端財務，該組織能夠快速響應外部環(huán)境。其次，財務要面向客戶。企業(yè)可以成立針對高質量客戶的財務組織，比如某重大客戶財務管理部。最后，財務要面向一線，所謂一線是指商業(yè)場景應用的地方，可以理解為“哪里有業(yè)務，哪里就有財務”。比如企業(yè)可以在業(yè)務運行的地方成立財務組織，建立共享中心。

(四)培養(yǎng)高素質人才

企業(yè)要想推動業(yè)財融合的有效實施，就必須具備強大的人員保障，因此，企業(yè)必須從多個角度出發(fā)，提高人員的綜合素質，打造一支高素質的業(yè)財融合隊伍。一方面，要引入管理會計人才，要加強對擬招錄人才平臺思維、用戶思維、商業(yè)思維、數據思維和業(yè)務思維的考核，并著重考察其職業(yè)道德水平。另一方面，要加強對財務人員的培訓。比如，對新招錄的財務人員可以放在業(yè)務一線進行鍛煉，也可以參與原材料采購、技術研發(fā)、產品銷售、售后服務等全過程，以推動企業(yè)價值創(chuàng)造。對于有經驗的員工，企業(yè)可以鼓勵其參與業(yè)務決策和業(yè)務流程改進。只有這樣，才能夠加深財務人員對業(yè)務模式的理解程度。最后，企業(yè)可以對工作人員進行培訓的效果進行考核，比如針對財務人員，可以設計關于業(yè)務層面的考核指標。只有這樣，才能夠倒逼財務人員深入到業(yè)務和財務融合的一線。

(五)推動業(yè)務和財務的協(xié)調

由于業(yè)務和財務負責的工作內容，工作范圍和職責特征有著諸多差異，因此，企業(yè)可以從多個角度出發(fā)提高業(yè)務和財務融合的協(xié)同程度。一方面，統(tǒng)籌部門應當在分析業(yè)務和財務工作情況、目標的基礎上，確定業(yè)務與財務在風險控制，財務管理等方面的融合要點。在公司戰(zhàn)略發(fā)展期間，應該圍繞戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定業(yè)務和財務的融合制度。另一方面，融合制度應能夠統(tǒng)一業(yè)務和財務的工作思想，打破目標壁壘，能加速業(yè)務與財務的協(xié)作速度。另外，需要建立業(yè)務和財務的定期溝通機制，比如，可以增設財務BP 崗位，該崗位的主要內容是負責對接業(yè)務活動，比如能夠梳理業(yè)務和財務流程，分解和細化各方面內容，找到業(yè)務和財務部的銜接點等。

(六)搭建管理會計應用體系

在業(yè)財融合的背景下，業(yè)務和財務實現(xiàn)了高度協(xié)調，而且擁有強大的信息系統(tǒng)作為保障，這為管理會計體系的應用提供了條件，因此，企業(yè)可以從實際運營的情況出發(fā)，引入多種管理會計工具。一方面，對于成本高企的企業(yè)而言，可以引入成本管理工具，比如作業(yè)成本法。作業(yè)成本法考慮了各項工藝的特點，并且能夠根據資源消耗量的不同，分配間接成本，最終得到科學的產品定價。另一方面，可以實施全面預算管理。業(yè)務和財務的協(xié)調能夠提升預算管理的效果。企業(yè)要搭建全面預算管理的組織體系，比如決策層、管理層和執(zhí)行層。同時，要引入更加科學的預算編制方法，比如彈性預算法和零基預算法等。此外，企業(yè)還應該引入科學的預算績效考核方法。只有這樣，才能夠真正發(fā)揮預算在事前規(guī)劃、事中控制和事后評價方面的作用。

六、結語

在信息化的環(huán)境中，企業(yè)所處外部環(huán)境中的不確定因素日益增多。在這種背景下，企業(yè)必須突破思維定勢，培養(yǎng)綜合性思維，積極推動業(yè)務和財務的融合。實質上，業(yè)務和財務的割裂在企業(yè)運營過程中普遍存在。企業(yè)必須充分認識和理解業(yè)財割裂對其可持續(xù)發(fā)展的消極影響，并從多個角度出發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務和財務的融合，比如要增強業(yè)財融合的意識、搭建財務共享信息系統(tǒng)、培養(yǎng)高素質的財務人才等。