大數(shù)據(jù)賦能高校圖書館創(chuàng)新

◎鄒寶萍

在現(xiàn)代高校教育發(fā)展中，圖書館圖書管理是一項極為重要的工作。圖書館作為高校的核心文化學習場所，能夠滿足在校教職工和學生的各項文化學習需求，促進他們的全面發(fā)展。因此，高校要想充分發(fā)揮圖書館的服務(wù)價值，就必須切實加強圖書管理創(chuàng)新，根據(jù)現(xiàn)階段圖書管理過程中存在的問題及時采取有效的解決措施。高校圖書館要合理引進大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動圖書管理工作模式的革新，全面提升圖書管理工作質(zhì)量，為廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

■大數(shù)據(jù)時代高校圖書館圖書管理創(chuàng)新的必要性

大數(shù)據(jù)時代下，各地區(qū)高校領(lǐng)導(dǎo)要充分認識到引進應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，科學指導(dǎo)本校圖書館圖書管理工作者樹立先進的大數(shù)據(jù)理念，優(yōu)化改善圖書管理內(nèi)容與方式，提高圖書管理工作的質(zhì)量和效率。首先，高校圖書館將大數(shù)據(jù)與圖書管理實踐工作有機結(jié)合在一起，能夠極大地提升圖書管理綜合水平。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的輔助下，圖書管理者能夠?qū)崟r獲取讀者的行為數(shù)據(jù)信息與偏好需求，從而有針對性地優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式，為讀者及時推送其感興趣的圖書信息，滿足他們的閱讀需求，以此得到讀者的高度認可和支持。而讀者也可以利用圖書館搭建的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺隨時隨地檢索自己需要的閱讀資料，這樣能夠最大程度地提升高校圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。其次，圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠拉近與讀者的距離；圖書管理工作者可以實時與讀者進行交流，解答讀者的各類咨詢問題，盡可能滿足讀者的閱讀需求。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，圖書館能夠進一步完善圖書服務(wù)工作，科學細化服務(wù)項目與內(nèi)容，同時提高圖書管理者的服務(wù)工作效率與讀者的借閱學習效率，促進圖書館各項圖書資源利用最大化。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館圖書管理中的創(chuàng)新應(yīng)用，還可以幫助圖書管理工作者深入挖掘更多有價值的信息，幫助學校提升讀者的文化知識儲備，促進高校師生的全面發(fā)展。

■大數(shù)據(jù)時代高校圖書館圖書管理存在的主要問題

大數(shù)據(jù)管理理念缺失

阻礙現(xiàn)代高校圖書館圖書管理工作創(chuàng)新實踐的重要原因之一就是圖書管理者缺乏先進的大數(shù)據(jù)管理理念，傳統(tǒng)的管理工作思想較為保守，圖書館不愿意花費太多時間與精力優(yōu)化圖書管理模式，也缺乏自主學習先進的管理技術(shù)與方法的意識。大數(shù)據(jù)時代對高校圖書館圖書管理工作提出了更高的要求，圖書管理工作者不僅要具備扎實的業(yè)務(wù)能力，還必須有良好的創(chuàng)新意識與職業(yè)素養(yǎng)，能夠主動學習最新的管理技術(shù)，靈活運用各項先進計算機設(shè)備與軟件。然而目前，大多數(shù)高校圖書管理者雖然有著豐富的工作經(jīng)驗，但其圖書管理理念較為落后，還是習慣于應(yīng)用傳統(tǒng)的圖書管理方式。比如，當需要查詢某項圖書資料時，圖書管理工作者會根據(jù)圖書分類情況到書架上逐個尋找目標圖書，圖書的查閱效率較低。如果借助大數(shù)據(jù)技術(shù)與設(shè)備，就能夠在最短時間內(nèi)查詢到目標圖書，給讀者提供高效可靠的服務(wù)。因此，現(xiàn)代高校圖書館的圖書管理工作者必須樹立先進的管理工作理念，提升大數(shù)據(jù)思維能力，努力推動高校圖書館圖書管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)不夠成熟

現(xiàn)代高校圖書館的圖書種類較為豐富，圖書內(nèi)容較為復(fù)雜，如果完全依賴傳統(tǒng)的圖書管理方式，將嚴重影響高校圖書館的圖書管理服務(wù)工作。因此，高校圖書館為了方便圖書管理工作者的日常分類統(tǒng)計管理，給讀者提供更加便利、高效的服務(wù)，就必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建起專業(yè)、完善的圖書管理系統(tǒng)，將所有圖書信息進行收集、整理與分析，實現(xiàn)圖書資源的科學管理。然而，現(xiàn)如今，我國大部分高校并未針對圖書館圖書管理工作有效建立成熟完善的大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，各種軟硬件設(shè)備較為落后，從而導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書管理中無法有效發(fā)揮出其重要作用。而一些高校雖然在圖書館建設(shè)運營中應(yīng)用了大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但還存在著一些問題。比如，系統(tǒng)存儲空間有限，無法安全存儲大量圖書資源，導(dǎo)致圖書管理工作受限，無法滿足讀者日益增長的圖書需求，不利于海量圖書資源的全面快速檢索和圖書館存儲目標的實現(xiàn)；又比如，系統(tǒng)計算運行能力不足，當圖書管理者或用戶在檢索圖書信息時，由于系統(tǒng)的硬件設(shè)備受限問題導(dǎo)致圖書信息計算處理速度偏慢，嚴重影響高校圖書館的圖書管理服務(wù)質(zhì)量。

大數(shù)據(jù)圖書管理制度不健全

大數(shù)據(jù)時代下，高校圖書館的傳統(tǒng)圖書管理模式已經(jīng)難以與現(xiàn)代讀者的服務(wù)需求相匹配，這不利于圖書館各項圖書管理服務(wù)工作的順利開展，更無法發(fā)揮出圖書館在高校教育建設(shè)發(fā)展過程中的重要作用。其原因是圖書管理制度的缺失，雖然高校引進了先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)，但沒有制定、實施相關(guān)管理制度，嚴格監(jiān)督要求管理工作者規(guī)范操作，從而影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館圖書管理中應(yīng)用的實效性，無法為高校讀者提供高質(zhì)量服務(wù)。健全圖書管理制度，能夠保障圖書管理人員履行好崗位職責，打通不同工作環(huán)節(jié)的隔閡。因此，在大數(shù)據(jù)時代背景下，高校圖書館管理工作要不斷健全制度管理機制，提高圖書管理工作者的大數(shù)據(jù)意識和安全風險意識，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)范操作利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，防止在網(wǎng)絡(luò)圖書信息服務(wù)中出現(xiàn)安全漏洞，保障用戶切身利益。

大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)不足

如今，現(xiàn)在越來越多的高校圖書館開始意識到信息化建設(shè)工作的重要性，也相繼推出了數(shù)字圖書館服務(wù)項目，方便讀者隨時隨地獲取海量圖書資源，在一定程度上提高了圖書館的圖書服務(wù)質(zhì)量和效率。但是也有部分高校在數(shù)字圖書館建設(shè)管理中沒有及時更新大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)配套設(shè)施，也沒有對不同類型圖書資源信息進行優(yōu)化整合，使得數(shù)字圖書館與紙質(zhì)圖書之間出現(xiàn)脫節(jié)，從而影響讀者的線上閱讀體驗，無法有效獲取關(guān)鍵的圖書信息。完善大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)配套設(shè)施應(yīng)用是保障現(xiàn)代高校圖書館圖書管理工作順利開展的重要前提。高校需要結(jié)合自身的辦學規(guī)模和條件，適當加大對大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)配套設(shè)施的引進投資力度，并組織管理人員學習、掌握、運用好各項基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，提高大數(shù)據(jù)圖書管理服務(wù)水平。

■大數(shù)據(jù)時代高校圖書館圖書管理創(chuàng)新措施

創(chuàng)新大數(shù)據(jù)管理理念

大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館要想推進圖書管理工作的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，就必須加強大數(shù)據(jù)管理科學指導(dǎo)工作。圖書館要主動引導(dǎo)全體圖書管理者樹立先進的大數(shù)據(jù)管理工作理念，提升自身的圖書管理實踐創(chuàng)新意識和能力，定期組織圖書管理人員參與大數(shù)據(jù)教育活動，不斷提高其大數(shù)據(jù)思維和綜合素質(zhì)，促進其熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，將大數(shù)據(jù)理念貫徹落實到本職工作中，嚴格按照管理制度使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高圖書管理人員的服務(wù)水平。高校圖書館可以通過邀請大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專家學者到校進行座談交流，向圖書管理人員分享最新的大數(shù)據(jù)實踐工作經(jīng)驗與管理方法，促進圖書管理者建立大數(shù)據(jù)思維模式，優(yōu)化傳統(tǒng)圖書管理機制，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強圖書信息的收集整理和檢索服務(wù)工作，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。高校圖書管理工作者要始終站在讀者的角度思考問題，用大數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新圖書管理服務(wù)模式。比如，通過設(shè)置引導(dǎo)讀者使用自動化信息檢索板塊，讓讀者體驗大數(shù)據(jù)時代帶來的優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)，使其能夠快速便捷地獲取所需的圖書信息和服務(wù)內(nèi)容。

創(chuàng)新大數(shù)據(jù)圖書管理系統(tǒng)

高校圖書館為了能夠最大程度地發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用價值，還必須創(chuàng)新大數(shù)據(jù)圖書管理系統(tǒng)，確保圖書館能夠為讀者提供專業(yè)、完善的服務(wù)。一方面，高校要安排專業(yè)技術(shù)人員優(yōu)化大數(shù)據(jù)圖書管理系統(tǒng)，注重提升該系統(tǒng)的安全存儲能力與計算機運行工作速度。當大數(shù)據(jù)圖書管理系統(tǒng)安全儲存功能得到提升時，管理者就可以將具有價值的海量圖書資源安全存儲到對應(yīng)的系統(tǒng)板塊中，為讀者帶來便利，提升圖書館的綜合服務(wù)能力。另一方面，高校圖書館要通過綜合運用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段讓圖書服務(wù)內(nèi)容“動”起來，使其與讀者可以實時互動交流，實現(xiàn)人機交互的目標。讀者可以借助大數(shù)據(jù)平臺及時反饋意見，有利于更好地提升圖書管理服務(wù)水平，全面滿足不同層次讀者的閱讀愛好和需求，贏得更多讀者的長期支持。大數(shù)據(jù)時代下，高校圖書館應(yīng)不斷優(yōu)化完善圖書管理信息處理模式，確保各個細節(jié)和流程都做到位，提升讀者的閱讀體驗。比如，高校圖書館管理者可以通過在大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中設(shè)置互動交流板塊，加強管理者與讀者的日常交流，為讀者提供個性化服務(wù)和更多閱讀交流的機會。

健全大數(shù)據(jù)圖書管理制度

大數(shù)據(jù)時代下，高校圖書館圖書管理工作的開展需要健全的大數(shù)據(jù)管理制度，并創(chuàng)新應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)下的圖書管理模式。與西方發(fā)達國家相比，我國高校圖書館的圖書管理與大數(shù)據(jù)融合應(yīng)用發(fā)展還處于初級階段，缺乏配套的大數(shù)據(jù)圖書管理制度，導(dǎo)致各項大數(shù)據(jù)圖書管理工作流于形式。傳統(tǒng)的圖書管理管理制度和圖書管理模式已經(jīng)無法滿足新時期大數(shù)據(jù)下的圖書管理工作發(fā)展要求。因此，各地區(qū)高校要汲取更多優(yōu)秀的實踐工作經(jīng)驗，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與圖書館圖書管理信息化建設(shè)工作結(jié)合在一起，并根據(jù)實際工作情況優(yōu)化大數(shù)據(jù)圖書管理制度，加強對管理制度執(zhí)行的監(jiān)督，確保相關(guān)崗位員工的規(guī)范操作，為讀者提供高質(zhì)量的閱讀體驗服務(wù)，同時促進圖書館大數(shù)據(jù)圖書管理信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

加大基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)投資力度

在大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館在圖書管理建設(shè)中需要不斷更新完善配套設(shè)施，提高圖書管理信息化建設(shè)水平，促進圖書館可持續(xù)發(fā)展。高校圖書館在配套設(shè)施的建設(shè)上要提前做好規(guī)劃與統(tǒng)籌工作，明確圖書館的未來建設(shè)發(fā)展方向，結(jié)合圖書館服務(wù)的目標讀者和用戶群體信息，合理引進大數(shù)據(jù)設(shè)備與技術(shù)，確保能夠為廣大讀者提供個性化、多樣化的閱讀信息檢索服務(wù)，同時方便圖書管理工作者對各項圖書資料進行快速整理和安全存儲。高校圖書館還需要從內(nèi)部管理工作環(huán)境方面入手，努力打通圖書采購、信息傳輸共享、信息檢索以及信息保存等環(huán)節(jié)，安排專業(yè)數(shù)據(jù)分析人員對圖書資料進行科學、統(tǒng)一的管控和歸類分析，以此發(fā)揮圖書資源的最大價值。此外，高校圖書館還需要適當增加現(xiàn)代化配套服務(wù)設(shè)施，提高圖書館的綜合服務(wù)水平。比如，在圖書館設(shè)置人臉識別設(shè)備，方便讀者快速進入場內(nèi)并獲取圖書信息服務(wù)，建立用戶行為數(shù)據(jù)信息庫，方便圖書管理工作者根據(jù)不同讀者的閱讀習慣與愛好為其推送圖書服務(wù)內(nèi)容，從而不斷提高圖書館的圖書管理服務(wù)整體水平。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代對高校圖書館圖書管理的信息化建設(shè)工作提出了更高的要求，高校圖書館要想提升圖書管理服務(wù)水平，就必須借助大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新圖書管理服務(wù)模式。高校圖書館要指導(dǎo)圖書管理工作者樹立先進的大數(shù)據(jù)工作理念，督促他們嚴格按照管理制度規(guī)范操作大數(shù)據(jù)技術(shù)配套設(shè)施，提高圖書管理質(zhì)量和效率。此外，高校要根據(jù)大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，及時優(yōu)化圖書管理工作制度，健全大數(shù)據(jù)圖書管理工作體系，安排專業(yè)技術(shù)人員搭建專業(yè)、完善的大數(shù)據(jù)圖書管理系統(tǒng)，配置先進的軟硬件設(shè)備，促使管理人員能夠熟練操作各項技術(shù)設(shè)備，為讀者提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)。