房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的不足及改進(jìn)對(duì)策探討

熊秋容

（廈門特房濱海房地產(chǎn)有限公司，福建 廈門 361000）

進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，財(cái)務(wù)管理信息化在房地產(chǎn)行業(yè)的重要性愈發(fā)突出。加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，能進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足其發(fā)展需求，推動(dòng)其無紙化辦公，提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率，并促進(jìn)各部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。因此，房地產(chǎn)企業(yè)必須明確推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要意義，對(duì)當(dāng)前存在的問題進(jìn)行分析，深究其原因并加以改進(jìn)，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。

一、房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要作用

（一）滿足企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在要求

近年來，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，并從多角度運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，甚至與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作，希望能夠促進(jìn)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)整合，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。從房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理角度來看，房地產(chǎn)企業(yè)逐步摒棄傳統(tǒng)思維，形成信息化管理理念，并開始使用信息化技術(shù)，將其與財(cái)務(wù)管理緊密結(jié)合，這不僅能推動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)自身的發(fā)展，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要手段。在房地產(chǎn)企業(yè)中，資金流向通常情況涉及以下兩個(gè)方面，分別是銷售和開發(fā)。財(cái)務(wù)管理信息化的應(yīng)用能幫助企業(yè)從市場(chǎng)上獲得大量有效信息，明確相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，尤其是統(tǒng)一收集財(cái)務(wù)信息并進(jìn)行分級(jí)管理。在開發(fā)環(huán)節(jié)，通過信息化管理模式處理合同并管理目標(biāo)成本，企業(yè)能夠全方位地監(jiān)督和審查付款項(xiàng)目，針對(duì)資金使用制定更高效的規(guī)劃，從而使資金使用率得到提高，避免不必要的資金浪費(fèi)。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理信息化成為企業(yè)發(fā)展應(yīng)用的必然要求。將財(cái)務(wù)管理和信息系統(tǒng)兩者相互融合，能保證財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率得到提升，推動(dòng)各環(huán)節(jié)工作的高效開展，防止人為操作失誤產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，財(cái)務(wù)管理信息化還能幫助企業(yè)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高內(nèi)部控制效率等。

（二）有助于企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)前，房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如果企業(yè)無法緊跟時(shí)代潮流，就必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。對(duì)此，房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員應(yīng)全面掌握企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，同時(shí)了解外部市場(chǎng)信息和熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況等，再綜合考慮企業(yè)的各方面狀況，為企業(yè)管理者科學(xué)地制定決策提供有效參考。而財(cái)務(wù)管理的信息化能給管理層提供充分的幫助，使其了解企業(yè)信息，熟悉市場(chǎng)運(yùn)行情況，并對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)的差異，從而及時(shí)改進(jìn)企業(yè)的管理制度和相關(guān)規(guī)范，最終做出科學(xué)、合理的決策，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

（三）實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享

在房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過程中，必然會(huì)產(chǎn)生大量的信息，如企業(yè)每日收支情況等，財(cái)務(wù)管理工作人員需要對(duì)其進(jìn)行存檔。一般情況下，房地產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模較大，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作因?yàn)楦鞣矫嬉蛩氐募s束，如工作地點(diǎn)、工作時(shí)間等，獲取各子公司的數(shù)據(jù)信息難度較大，成本較高。而且，部分房地產(chǎn)企業(yè)收集的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整體上較為滯后，這會(huì)影響企業(yè)管理者的決策，導(dǎo)致企業(yè)面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。但是，通過財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，可以有效規(guī)避上述問題和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，工作人員能通過相關(guān)軟件或設(shè)置專門的管理系統(tǒng)儲(chǔ)存并共享財(cái)務(wù)信息，各子公司財(cái)務(wù)信息的收集時(shí)效性也會(huì)增強(qiáng)，既有利于管理者及時(shí)決策，也有利于管理及監(jiān)督[2]。

二、房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）缺乏財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)人才

結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀來看，各行各業(yè)中都存在大量的業(yè)務(wù)管理以及信息技術(shù)方面的優(yōu)秀人才。但是，對(duì)這兩方面都精通的復(fù)合型人才卻比較稀缺。在房地產(chǎn)行業(yè)，專業(yè)的信息化建設(shè)人才更是匱乏。房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行過程中，建立信息化財(cái)務(wù)系統(tǒng)后，企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展情況，并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)更新和完善。但由于專業(yè)的信息化建設(shè)人才不足，大量房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)受到阻礙，工作效率較低。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)推進(jìn)速度緩慢

當(dāng)前，各行業(yè)在信息系統(tǒng)統(tǒng)籌方面仍存在一定的問題，財(cái)務(wù)管理信息化工作進(jìn)展較慢，其中也包括房地產(chǎn)行業(yè)。這導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)管理工作略顯被動(dòng)，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。首先，監(jiān)管要求不一致影響了企業(yè)的管理節(jié)奏。不同監(jiān)管部門利益需求不同，針對(duì)不同企業(yè)提出的要求各有差異，根據(jù)不同的要求，企業(yè)需要逐個(gè)調(diào)整并解決問題，但是，并未進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)籌，這造成信息系統(tǒng)無法及時(shí)獲取信息，企業(yè)內(nèi)部各部門強(qiáng)烈要求上線管理系統(tǒng)。分散化管理模式會(huì)使企業(yè)的成本增加，同時(shí)造成系統(tǒng)維護(hù)不穩(wěn)，最終導(dǎo)致信息化節(jié)奏混亂，缺乏統(tǒng)一的管理進(jìn)程。其次，該操作會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部的溝通，在任何企業(yè)中，各部門的溝通和協(xié)作都非常重要，因而建立統(tǒng)一的管理系統(tǒng)就十分必要。特別是在各部門之間存在較大的沖突或矛盾時(shí)，如果缺乏統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，就可能影響企業(yè)的運(yùn)行效率，并造成企業(yè)的運(yùn)行總成本增加，信息化推進(jìn)速度難以提升[3]。

（三）財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)與企業(yè)實(shí)際存在偏差

當(dāng)前，房地產(chǎn)行業(yè)可投入使用的信息系統(tǒng)相對(duì)較少，特別是成熟的信息化系統(tǒng)。由于每個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況各不相同，缺乏統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)適用于企業(yè)的管理模式。而且，大部分系統(tǒng)操作界面都非常復(fù)雜，操作難度也比較高，這會(huì)影響工作人員收集整理信息的準(zhǔn)確性。大部分房地產(chǎn)企業(yè)針對(duì)重新開發(fā)信息系統(tǒng)都缺乏強(qiáng)烈的意愿，認(rèn)為該項(xiàng)目耗費(fèi)時(shí)間較多，成本投入也較大，所以，往往都是直接選擇目前使用率較高或者較為完善的外部系統(tǒng)，再結(jié)合自身的情況進(jìn)行改進(jìn)，但這往往不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，對(duì)企業(yè)而言弊大于利。

（四）財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性不足

在房地產(chǎn)企業(yè)中，衡量財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性。真實(shí)、有效的財(cái)務(wù)信息能幫助房地產(chǎn)企業(yè)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。但結(jié)合當(dāng)前的現(xiàn)狀來看，大部分房地產(chǎn)企業(yè)都將財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了分割，這會(huì)影響財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的效率和質(zhì)量。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，必須融合財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這樣才能夠保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、有效，為管理人員決策提供更可靠的數(shù)據(jù)，為企業(yè)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。否則，財(cái)務(wù)信息往往會(huì)出現(xiàn)失真情況，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程滯后。

（五）網(wǎng)絡(luò)與信息數(shù)據(jù)安全意識(shí)不強(qiáng)

我國(guó)財(cái)務(wù)管理方面信息技術(shù)的應(yīng)用時(shí)間較短，軟硬件創(chuàng)新方面還存在一定的短板。就信息化的認(rèn)知而言，部分財(cái)務(wù)工作人員的理解偏差較大，甚至存在誤解，該情況會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部病毒入侵系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)增大，導(dǎo)致大量關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)丟失。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和大范圍應(yīng)用，一大批新興的信息化財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)入市場(chǎng)，如財(cái)務(wù)共享云、財(cái)務(wù)機(jī)器人等。但是，現(xiàn)階段各項(xiàng)新興技術(shù)還不夠成熟，并未在企業(yè)中得到普及，實(shí)際應(yīng)用范圍較小，再加上財(cái)務(wù)工作人員對(duì)技術(shù)的認(rèn)知存在偏差，且掌握度較低，最終造成不法分子入侵企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，導(dǎo)致大量重要數(shù)據(jù)存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。

三、房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問題的改進(jìn)對(duì)策

（一）提高財(cái)務(wù)信息化管理能力

在當(dāng)前時(shí)代背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理和信息技術(shù)的融合是大勢(shì)所趨。作為房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，必須明確財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)融合的作用，并積極促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。具體而言，房地產(chǎn)管理者需要在內(nèi)部大力宣傳無紙化財(cái)務(wù)管理理念，在企業(yè)的管理體系之中引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，從整體上提高財(cái)務(wù)管理信息化水平。而這對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的要求較高，所以，企業(yè)需要針對(duì)其展開相應(yīng)的培訓(xùn)。不僅如此，企業(yè)還需要大力建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)，在該過程中合理應(yīng)用信息化管理技術(shù)，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中儲(chǔ)存各類信息和數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理者決策提供有效的數(shù)據(jù)參考，幫助企業(yè)制定更合理的發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利運(yùn)行，減少財(cái)務(wù)管理工作方面的資源浪費(fèi)，進(jìn)一步提高整體水平。

（二）以財(cái)務(wù)為核心建設(shè)信息化管理平臺(tái)

首先，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)從思想層面著手，糾正錯(cuò)誤的管理認(rèn)知，通過使用信息化手段，優(yōu)化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作流程，提高內(nèi)部控制效率。對(duì)于從事房地產(chǎn)行業(yè)的管理人員而言，應(yīng)重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，意識(shí)到該業(yè)務(wù)的重要性，在擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模以及推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，以財(cái)務(wù)為核心，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的目標(biāo)[4]。

其次，各個(gè)部門管理人員也需要配合財(cái)務(wù)管理人員的工作，意識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性，明確其內(nèi)在價(jià)值，嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)定和上級(jí)要求，樹立信息化管理建設(shè)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的理念，在工作過程中合理應(yīng)用信息化技術(shù)，幫助企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，使企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率不斷提高。

（三）信息化系統(tǒng)的選擇需要契合企業(yè)實(shí)際

就信息系統(tǒng)的選擇而言，企業(yè)需要從多角度進(jìn)行比較。第一，在決策團(tuán)隊(duì)中，要增加信息系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，增加其占比。第二，運(yùn)用固定不變的信息化系統(tǒng)是不可取的，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際需要，適時(shí)開發(fā)或?qū)σ延械南到y(tǒng)進(jìn)行改造和完善。在系統(tǒng)正式上線前，需要全面檢測(cè)其中的功能。第三，對(duì)規(guī)模較大的房產(chǎn)企業(yè)來說，信息遷移不僅耗時(shí)而且耗力，由此可見，信息系統(tǒng)的選擇會(huì)對(duì)企業(yè)帶來重大影響。房產(chǎn)企業(yè)需要考慮各方面因素，如員工的能力、未來的發(fā)展目標(biāo)和方向等，以此為基礎(chǔ)調(diào)整信息系統(tǒng)或進(jìn)行高效開發(fā)。第四，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)上信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況來看，大部分信息系統(tǒng)在正式投用前都需要再次開發(fā)，這也就對(duì)企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出了相應(yīng)的要求：首先，企業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)必須熟悉信息系統(tǒng)，將信息系統(tǒng)和企業(yè)管理有效結(jié)合；其次，團(tuán)隊(duì)中的工作人員必須精通信息技術(shù)，具備較強(qiáng)的信息技術(shù)能力，能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況優(yōu)化并完善信息系統(tǒng)；最后，開發(fā)團(tuán)隊(duì)還需具備維護(hù)系統(tǒng)的能力，為企業(yè)應(yīng)用信息化系統(tǒng)提供有力的保障。

（四）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)信息技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

首先，對(duì)于財(cái)務(wù)工作人員，企業(yè)需要及時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)，使其能積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，掌握財(cái)務(wù)工作技能。同時(shí)，企業(yè)需要定期對(duì)其展開培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高其工作能力，完善更新其財(cái)務(wù)知識(shí)。其次，在招聘環(huán)節(jié)，企業(yè)還需要全面考察應(yīng)聘人員的能力，如實(shí)踐能力、信息化管理意識(shí)、信息技術(shù)掌握程度等，針對(duì)滿足要求的應(yīng)聘人員，在正式入職前進(jìn)行專業(yè)性培訓(xùn)，保證其全面了解企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，鼓勵(lì)其學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，為企業(yè)良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。最后，企業(yè)還需要制定完善的激勵(lì)制度，針對(duì)日常工作以及生活中能積極學(xué)習(xí)新知識(shí)以及技術(shù)的財(cái)務(wù)人員，要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此培養(yǎng)工作典范和榜樣，使企業(yè)內(nèi)部形成積極好學(xué)且努力上進(jìn)的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)打造優(yōu)質(zhì)信息技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)[5]。

（五）提高網(wǎng)絡(luò)安全問題意識(shí)，建立安全防護(hù)機(jī)制

房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理者需要意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全在企業(yè)運(yùn)行過程中的重要作用，企業(yè)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)都必須進(jìn)行定期檢查，保證信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)揮其真正作用，滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化管理需求。在信息系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，管理者需要定期監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的安全性，并定期維護(hù)管理系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的問題，尤其是安全方面的漏洞，及時(shí)解決問題的同時(shí)保證內(nèi)部財(cái)務(wù)信息安全穩(wěn)定。

針對(duì)信息化建設(shè)安全維護(hù)方面，企業(yè)需要加大投資力度，首先要建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，其次需要培養(yǎng)專業(yè)性管理人才。在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，應(yīng)確保各部門相互聯(lián)系、共同合作，針對(duì)部分重要信息要儲(chǔ)存到獨(dú)立局域網(wǎng)，必須避免其與外網(wǎng)連接，以此保證相關(guān)數(shù)據(jù)和信息安全，規(guī)避數(shù)據(jù)安全問題。

四、結(jié)語

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)有助于企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)各部門數(shù)據(jù)共享，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足高質(zhì)量發(fā)展需求。本文對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題進(jìn)行了深入剖析，并針對(duì)問題提出了相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策，主要包括提高財(cái)務(wù)信息化管理能力、以財(cái)務(wù)為核心打造信息化管理平臺(tái)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況科學(xué)地選擇信息化系統(tǒng)、提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、建立安全防護(hù)機(jī)制等等，旨在助力房地產(chǎn)企業(yè)加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)步伐，推動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。