垃圾場(chǎng)的隱形人——清潔工去污名化思考

趙澤文

摘 要：羅賓·內(nèi)葛博士，一位紐約大學(xué)的人類研究和城市研究專業(yè)的學(xué)者，在一次參觀中，對(duì)垃圾處理的現(xiàn)狀產(chǎn)生了濃厚的興趣，她毅然作出一個(gè)重大的決策：以一種以學(xué)者的視角和實(shí)踐經(jīng)歷為基礎(chǔ)的研究，積極投身于環(huán)保事業(yè)。10年間，當(dāng)駕駛著能夠發(fā)出“莫娜”聲的垃圾車，勤奮地投身于垃圾桶旁的環(huán)衛(wèi)行業(yè)時(shí)，他始終不忘自己的使命，將自己的身份從一個(gè)人類學(xué)家的角色改造成一個(gè)真正的環(huán)衛(wèi)工?！稉鞆U品的人類學(xué)家：紐約清潔工紀(jì)實(shí)》記錄下他的辛勤付出。

關(guān)鍵詞：清潔工；污名化；社會(huì)建構(gòu)

一、引言

紐約，一座充滿活力的都市，是全球經(jīng)濟(jì)、金融、交通、文化和媒體的重要樞紐，也是全球最大的商業(yè)區(qū)。在這座城市里，生活著800多萬(wàn)常住人口，擁有6000多英里的街道，每天生產(chǎn)出的垃圾數(shù)不勝數(shù)。為保持這個(gè)世界大都市的干凈、整潔，需要每天定期清理兩次，每天都要回收垃圾。而完成這些龐大工作的，是紐約市內(nèi)不足1萬(wàn)名的清潔工。有些人對(duì)搬運(yùn)車的無(wú)休止的運(yùn)輸感到厭惡，他們認(rèn)為這些車輛上所裝載的垃圾是垃圾的源頭，而且他們也厭惡搬運(yùn)車在街道上留下的凹坑，以及它們排放的污染氣體，但很少有人知道，正是清潔工們每天堅(jiān)持“讓人皺起鼻子的強(qiáng)烈味道”，才讓城市居民擁有了一個(gè)潔凈的環(huán)境。

一次偶然的機(jī)會(huì)，羅賓帶領(lǐng)學(xué)生們參觀了紐約著名的弗萊斯科爾斯垃圾掩埋場(chǎng)。正是這座海洋一般的垃圾場(chǎng)，以及其中波動(dòng)的“垃圾流”，讓她開始對(duì)處理這些垃圾的人感興趣，不由得思考起這樣一些問題：“清潔工的現(xiàn)狀如何？哪些人在從事這份職業(yè)？他們的工作是怎樣的？”

隨后，羅賓加入了紐約清潔工的行列。獲取清潔工的信任是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的過程，清潔工對(duì)人類學(xué)家并不了解，他們見慣了帶著問題和筆記本而來的各種記者和其他采訪者，他們往往蜻蜓點(diǎn)水地待上一天，最多一周，就打道回府。在清潔工眼中，羅賓大概也是走馬觀花者。只是這次，他們判斷錯(cuò)了。當(dāng)羅賓日復(fù)一日開著笨重的大卡車，遵守規(guī)則，默默忍受著語(yǔ)言的歧視和身體的傷痛后，她最終贏得了同伴的信任。“我第一次嘗試用膝蓋來更好地抬起某個(gè)很重的垃圾袋時(shí)，就被我的搭檔立即制止了?！畡e那么做，他嚴(yán)厲地說，‘你會(huì)被割傷。做你該做的，來把袋子弄上卡車，但絕不要讓它碰到你。”從這一刻起，人類學(xué)家羅賓，放下了所有的學(xué)者“包袱”，成為一名清潔工。

在“清潔工”羅賓的回憶中，有幾段特別清晰。第一，“收集垃圾一直被認(rèn)為是臟的、辛苦的工作……很少有人知道它是最致命的職業(yè)之一”。在街道上回收垃圾的過程中，龐大的垃圾車經(jīng)常會(huì)遮擋迎面車輛司機(jī)的視線，給回收者帶來直接的傷害。而金屬垃圾箱邊緣鋒利的切口、戳穿垃圾袋外露的玻璃瓶碎片、“拉直的掛衣鉤、截?cái)嗟囊桌奚w、裸露的釘子、鋸齒狀的管道”，還有皮下注射器的針頭，加上各種未標(biāo)明“危險(xiǎn)”字樣隨意拋棄的粉末和液體，都時(shí)刻威脅著垃圾回收者的生命健康。第二，“當(dāng)清潔工忙碌著處理日常瑣事時(shí)，他們被大眾有意識(shí)地?zé)o視了。”當(dāng)人們晚上出去倒垃圾時(shí)，他們只是把這些垃圾丟棄或傾倒在固定的垃圾桶邊，當(dāng)他們第二天晚上重復(fù)同樣的動(dòng)作時(shí)，卻從不會(huì)注意，這些垃圾桶是何時(shí)被清空的。老清潔工戲稱：“他們認(rèn)為垃圾仙人會(huì)把垃圾都變走?！比绻覀兊某鞘腥鄙偎芄?、電工，甚至警察，我們只會(huì)感覺一時(shí)的不方便?？晌覀儾豢梢蝗杖鄙偾鍧嵐?，即使暴風(fēng)雨、大面積停電或有火災(zāi)、洪水發(fā)生，“清潔工像每天早上都會(huì)升起的太陽(yáng)那樣一定會(huì)來到垃圾場(chǎng)?！钡谌?，你永遠(yuǎn)不知道清掃街面的工作有多復(fù)雜和繁重。當(dāng)你在清晨的街道，感嘆自己早起的敬業(yè)和行人的寥落時(shí)，你可能沒注意，那些剛剛結(jié)束工作的清潔工和那些剛剛倒空的垃圾桶。

羅賓結(jié)合自己親身見聞分析了清潔工的職業(yè)選擇、清潔工社群文化（基于宗教、種族、職業(yè)和政治情感的社群組織），探討了社會(huì)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的污名化和系統(tǒng)性的邊緣化以及清潔工群體對(duì)自我身份、外界質(zhì)疑的應(yīng)對(duì)機(jī)制和方法。

二、體驗(yàn)下的垃圾清潔工工作

曼哈頓擁12個(gè)街道，華爾街則坐落其間，而且每天都會(huì)接待數(shù)十輛垃圾清運(yùn)車輛。55名勞動(dòng)者、行政官員以及其他服務(wù)職能者，他們不斷更新著自己的職業(yè)，而《撿垃圾的人類學(xué)家》“工作單位”則將他們的生活描繪得淋漓盡致。羅賓·內(nèi)葛位于曼哈頓七區(qū)，這里擁擠的5個(gè)街道，使得這里變得異常擁擠。早晨，羅賓·內(nèi)葛就必須提醒自己，準(zhǔn)備好早早地趕赴紐約，去處理這里的垃圾。當(dāng)他們踏入堆積如山的垃圾桶，就能嗅到由于蛆蟲滋生的刺鼻異味，但這并未阻止羅賓·內(nèi)葛繼續(xù)努力，即使只能勉強(qiáng)把垃圾從桶里拖出，但也無(wú)法阻止這股令人難以抗拒的腐爛的氣息。由于清潔工需要穿著50美分的針織棉布和一層藍(lán)色或紅色的橡膠，所以穿著一雙手套顯得尤其重要。首先，需要穿一雙乳膠手套，然后再穿一雙50美分的針織棉布手套，最后，再把一層橡膠貼到手背，以增加它的防護(hù)效果。當(dāng)遭受暴風(fēng)雨的洗禮時(shí)，他們面臨一個(gè)棘手的挑戰(zhàn)：既要穿上防潮的乳膠手套，又要防止?jié)駳馇秩?；而且，由于棉質(zhì)的手套不能抵抗潮濕的環(huán)境；另外，一旦脫掉，就不可能把垃圾袋的把手緊緊地握緊。穿著手套，清潔工們?cè)跓o(wú)數(shù)次地?fù)]舞著拳頭，但由于施力過猛，注意力不集中，他們的臉部受到了嚴(yán)重的損傷，甚至留下了“熊貓眼”。然而，對(duì)于一些清潔工來說，清理垃圾只是一項(xiàng)工作，而不是最重要的任務(wù)，淘貨才是最重要的事情。他們努力搜尋“寶貝”，這些“寶貝”指的是那些被認(rèn)為是可以被重復(fù)利用、有效利用的資源。清潔工庫(kù)爾茲認(rèn)為，街道是“贈(zèng)品”，工作是獲取的手段，可以滿足人的需求。清潔工不僅會(huì)撿走看起來有價(jià)值的物品，還會(huì)將它們經(jīng)過精心的清理、打磨，然后將其送往舊物市場(chǎng)進(jìn)行拍賣，以此來補(bǔ)貼家用。這不僅僅是他們的日常工作，更是“淘貨”的一種樂趣，但它需要他們具備一定的專業(yè)技能和知識(shí)。為了更高效地完成任務(wù)，大多數(shù)清潔工都會(huì)選擇清理他們熟悉的街道，因?yàn)樗麄兡軌驕?zhǔn)確地知曉垃圾車和掃帚在何時(shí)應(yīng)該出現(xiàn)。然而，當(dāng)遭遇惡劣的天氣條件，比如設(shè)備老化，他們的清潔任務(wù)就會(huì)變得更加艱巨。

胡里奧·普拉特羅是曼哈頓地區(qū)的一位資深環(huán)衛(wèi)工人，他擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每天都要巡查掃帚車，并且要與“決戰(zhàn)”“霸占”大街的快遞員進(jìn)行溝通，以確保街道的安全。當(dāng)兩者相遇時(shí)，沒有人會(huì)因?yàn)榫嚯x太近而停下來。由于普拉特羅的工作進(jìn)度受到影響，工人們無(wú)法正常清掃街道和處理垃圾。一旦發(fā)生口角，對(duì)方就會(huì)怒氣沖沖地?fù)]舞拳頭，甚至準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)激烈的戰(zhàn)斗。在這種情況下，工頭們必須為了保持“街道權(quán)力”的秩序而努力，因?yàn)樗麄儽仨氉袷匾惶讎?yán)格的環(huán)衛(wèi)管理制度。除了手動(dòng)記錄工人的工資，工頭還需要熟悉一頁(yè)紙上的上百個(gè)正方形格子，以便更好地了解一個(gè)區(qū)域的一個(gè)垃圾裝載員的輪班情況，從而使他們的地位更加穩(wěn)固，成為環(huán)衛(wèi)局體系中不可或缺的一部分。

一天早晨，一輛汽車緩慢地穿過一片垃圾堆，經(jīng)過一輛垃圾回收車。司機(jī)停下車，滿口唾沫，對(duì)清潔工說：“為什么不把這該死的卡車挪動(dòng)開？”，這種行為顯然是粗魯?shù)?。在他看來，清潔工?yīng)該意識(shí)到，在清理街道的時(shí)候，不能占用其他車輛的道路。當(dāng)司機(jī)被“你怎么不滾回你原來的地方，混蛋！”的質(zhì)問所激怒時(shí)，他仍然在發(fā)泄自己的憤怒，但是，隨著汽車?yán)鹊捻懫穑緳C(jī)不得不放棄原有的行為，而垃圾車的卸貨工也平靜地走向司機(jī)，并且溫柔地對(duì)他說道：“你怎么不滾回你原來的地方，混蛋！”。羅賓·內(nèi)葛在曼哈頓的街頭，經(jīng)?？吹剿緳C(jī)與清潔工發(fā)生激烈的爭(zhēng)吵，導(dǎo)致交通擁堵。由于這種情況的頻繁發(fā)生，清潔工的工作已經(jīng)變得非常繁瑣，甚至當(dāng)羅賓·內(nèi)葛發(fā)現(xiàn)，清潔工被無(wú)端地責(zé)罵時(shí)，他們也不會(huì)有任何憤怒的情緒，而是能夠以一種平靜的態(tài)度來面對(duì)這種罵聲。

清潔工作雖然是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，但卻鮮為人知，研究視角也相對(duì)較為狹窄，而且其成果也未能得到廣泛的宣傳。正如社會(huì)學(xué)家韋恩·布雷克哈斯所指出的，清潔工作是一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象，而垃圾則是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它們是人類不可或缺的資源，是一種殘留物?！叭祟愃恍枰臇|西”的清潔工作一直受到重視，但卻往往被忽略。

三、清潔工污名從何而來

羅賓·內(nèi)葛的清潔工人類學(xué)研究，也很罕見，經(jīng)常被問“許多工種的工人都沒有受到足夠關(guān)注，為什么要關(guān)注清潔工呢？”清潔工的重要性并不突出，他們活在“污名”之中。例如，老師對(duì)學(xué)生說這樣的話：“現(xiàn)在不努力學(xué)習(xí)，以后上街當(dāng)清潔工撿垃圾，這是你唯一的出路?！绷_賓·內(nèi)葛研究清潔工的初衷就是讓清潔工被更多人看見，不僅如此，還要是一種帶有尊重的“看見”。羅賓·內(nèi)葛說：“垃圾有一種頑固的本體論式的執(zhí)拗?！鄙鼤?huì)停止，文明會(huì)崩塌，但垃圾永在。她堅(jiān)信一個(gè)樸素的價(jià)值觀，那就是如果一個(gè)城市缺少垃圾管理方案，那么這個(gè)城市幾乎無(wú)法繁榮；如果沒有清潔工，城市無(wú)法宜居，無(wú)數(shù)人只能忍受街道垃圾殘余，還可能死于各種疾??；如果這些空間不被清理出來，那么社會(huì)便無(wú)法持續(xù)消費(fèi)。尤利克斯在舉辦“清潔污名”的行為藝術(shù)之前曾辦過一個(gè)名為“觸摸環(huán)衛(wèi)工人”的展，她跟隨環(huán)衛(wèi)工人去每個(gè)街區(qū)，看了每一個(gè)清潔工具擺放的位置，走遍了每個(gè)角落。在旅途中，她遇到了數(shù)以千計(jì)的清潔工，她熱情地與他們握手，并對(duì)“謝謝你讓紐約保持美麗?！闭f：“如果你運(yùn)氣好，你可以不用擔(dān)心警察和消防員，但是你每天都需要環(huán)衛(wèi)工的幫助?！?/p>

在國(guó)家主義話語(yǔ)下，中國(guó)的清潔工通常被表述為“城市的啄木鳥”“無(wú)私奉獻(xiàn)”“辛勤工作”，他們也偶爾會(huì)登報(bào)、見諸媒體。但相比紐約市的清潔工們頗具吸引力的薪資待遇、強(qiáng)有力的工會(huì)保障之外，很難再想象他們的生活境遇，中國(guó)龐大的城市系統(tǒng)為了保持城市清潔或許有一套更加復(fù)雜、更加官僚的管理系統(tǒng)，才能維持其極高的效率和實(shí)際效果，這是否又是建立在對(duì)環(huán)衛(wèi)群體長(zhǎng)期以來的無(wú)視、壓榨之上的呢？

戈夫曼《生活中的個(gè)體表現(xiàn)》中提出的“污名（stigma）一詞，指的是個(gè)體被賦予一種“受損的身分”的形式，它既可以表達(dá)個(gè)體的負(fù)面情緒，也可以暗示個(gè)體的身分、價(jià)值觀、行動(dòng)方向等，從而給個(gè)體帶來一種心理上的壓力，從而影響個(gè)體的心理健康。戈夫曼強(qiáng)調(diào)，一些污名源自人們對(duì)事物本質(zhì)和形式上的偏好，這些偏好和形式往往源自人們對(duì)事物本身的誤解、無(wú)意識(shí)、固定觀念，以及出自一定意圖。也就是說，一些污名本身根本就沒有，只是由人們自身和外界環(huán)境所塑造出來。向下比較理論表明，人通過與不如自己的人進(jìn)行對(duì)比和參考，能確保自身的處境安全，此類貶抑他人的傾向能夠讓個(gè)體獲得幸福感。這種自我提升幸福感和獲得感的需要會(huì)使公眾刻意"挑選"出不幸的人，迫使成為其施加污名的客體，以滿足他們的心理平衡。Link（2001）認(rèn)為社會(huì)公眾會(huì)選擇通過人"貼標(biāo)簽"以及施加污名而提升個(gè)人自尊水平。

從社會(huì)建構(gòu)視角理解社會(huì)問題，關(guān)注的是我們?nèi)绾卧谔囟ǖ纳鐣?huì)環(huán)境和社會(huì)互動(dòng)的過程中建構(gòu)的對(duì)社會(huì)問題的定義和理解。這也就是說，人在特定的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)互動(dòng)過程中創(chuàng)造了不同形式的知識(shí)（如社會(huì)科學(xué)知識(shí)等）去探索和解決社會(huì)問題，而這些知識(shí)在慢慢鞏固和散播的情況下，逐漸成為一般人所經(jīng)驗(yàn)到的“客觀現(xiàn)實(shí)”，然而，這些“客觀現(xiàn)實(shí)”又反過來塑造和制約了人的主體性。另外，克拉克和科克蘭也提出從社會(huì)建構(gòu)的視角理解社會(huì)問題，將關(guān)注點(diǎn)放在引起社會(huì)問題的社會(huì)條件之上，是為現(xiàn)狀的改變、改革和推進(jìn)提供可能性。對(duì)于引起社會(huì)問題的某些特性進(jìn)行重新安排，從而解決社會(huì)問題，這是社會(huì)建構(gòu)主義理解社會(huì)問題的出發(fā)點(diǎn)。也就是說，社會(huì)建構(gòu)主義作為一種理解世界的方式，它表達(dá)了其他建構(gòu)的可能性，也是解決社會(huì)問題的方式之一。社會(huì)建構(gòu)主義視角下，清潔工身份建構(gòu)的動(dòng)態(tài)邏輯如下：首先由權(quán)力性話語(yǔ)控制個(gè)體的思想與行動(dòng)，話語(yǔ)在對(duì)清潔工進(jìn)行表達(dá)時(shí)，往往隱含著消極價(jià)值，將差異突出，忽視了在城市中的貢獻(xiàn)與優(yōu)勢(shì)，形成了清潔工身份建構(gòu)的維形，在健全者權(quán)力話語(yǔ)的壓制下，人們按照統(tǒng)一的真理知識(shí)認(rèn)識(shí)世界，對(duì)清潔工身份產(chǎn)生相對(duì)統(tǒng)一的認(rèn)知，受社會(huì)建構(gòu)論的影響，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)化的話語(yǔ)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)化成社會(huì)性的被排斥和自我排斥的身份認(rèn)同。最后通過社會(huì)體制和社會(huì)制度、話語(yǔ)和排斥體系逐新合理化、合法化，角色類型的建構(gòu)與行動(dòng)的制度化相關(guān)，制度通過角色被鑲嵌至個(gè)體經(jīng)驗(yàn)中，從而固化了清潔工的身份建構(gòu)。通過角色，個(gè)體被引入特定的社會(huì)客體化知識(shí)領(lǐng)域，這些知識(shí)不僅是認(rèn)知層面的，還包括規(guī)范、價(jià)值、情感層面的知識(shí)。在這種動(dòng)態(tài)邏輯中，這三者：話語(yǔ)體系、身份認(rèn)同還是制度區(qū)隔，都不是獨(dú)立存在的，三者相互影響、相互促進(jìn)。并且，這種身份的建構(gòu)過程往往是循環(huán)疊加的，這與社會(huì)的相關(guān)性和互動(dòng)性有關(guān)，對(duì)身份的構(gòu)建，往往是多個(gè)屬性結(jié)合的結(jié)果。

四、結(jié)語(yǔ)

紐約藝術(shù)家收集了上千個(gè)關(guān)于清潔工的偏見和詆毀，把它們寫在了曼哈頓藝術(shù)館的幕墻上。這些污名最終由190位來自各界的官員、藝術(shù)家、教授、銀行家、運(yùn)動(dòng)員一同洗去。玻璃幕墻上的污名就此洗去，人們心頭關(guān)于清潔工的污名是否也能就此洗去？一切尚不得而知。垃圾是繁榮消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)文化的重要組成部分，沒有環(huán)衛(wèi)工人的及時(shí)處理和清理，我們基于消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將無(wú)法得到有效推動(dòng)。日常生活中的語(yǔ)言和知識(shí)作為社會(huì)中共知的客觀化事物，能夠給我們的主觀體驗(yàn)賦予意義并且使它更為持續(xù)而真實(shí)。語(yǔ)言可被定義為聲音的符號(hào)系統(tǒng)，是人類社會(huì)最重要的符號(hào)系統(tǒng)，符號(hào)和符號(hào)系統(tǒng)能超越“此時(shí)此地”的主觀意向表達(dá)，并使其得到有效的客體化。當(dāng)我們嘗試重新審視并解構(gòu)清潔工的污名化身份時(shí)，我們必須認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)有自尊、有權(quán)利的個(gè)體，我們應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣韺?shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。然而，從社會(huì)層面來看，話語(yǔ)體系、社會(huì)排斥以及制度建構(gòu)等因素，都加劇了清潔工的污名化身份，并且形成了一種歧視性的社會(huì)傾向。通過廣泛的宣傳、完善的制度和有效的政策支持，建立一種充滿尊重、平等和多樣性的社會(huì)環(huán)境，以激發(fā)清潔工的潛力，促進(jìn)他們的身份認(rèn)同和自我價(jià)值的提升。

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