翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在電子商務(wù)基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用

范菡

摘 要：智能時代的到來為翻轉(zhuǎn)課堂在中職教育教學(xué)中的實(shí)踐提供了新鮮的土壤，本文通過探索翻轉(zhuǎn)課堂這一教學(xué)模式在電子商務(wù)基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用，論述了中職教師如何在教學(xué)過程中充分發(fā)掘?qū)W生自主學(xué)習(xí)的能力，利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，完成課下知識學(xué)習(xí)和課上知識內(nèi)化的過程，使教師的角色從“主演”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)演”，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，達(dá)到學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)、學(xué)會的目的，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合能力。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)基礎(chǔ)；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

一、從教學(xué)模式看翻轉(zhuǎn)課堂

埃里克·馬祖爾博士曾指出，在學(xué)習(xí)的進(jìn)程中要經(jīng)歷兩個重要的階段：一是知識的傳遞和接受，即知識的有效傳播和整合的過程；二是知識的內(nèi)化和吸收，即學(xué)生對學(xué)到的信息進(jìn)行深入的思考和實(shí)踐的過程。雖然很難改變學(xué)習(xí)進(jìn)程中兩個階段的順序，但是可以改變在課堂上來完成哪一個階段。

隨著科技的進(jìn)步，教育教學(xué)模式正在逐漸改變，不再僅僅依賴于教師的講解，而是鼓勵學(xué)生自覺地參與到探索和實(shí)踐的過程之中，而在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，這一點(diǎn)是很難實(shí)現(xiàn)的。同時，在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，由于受到時間和空間的限制，為了完成教學(xué)進(jìn)度，教師在課堂上只能全程輸出，缺少與學(xué)生之間的互動和交流，無法實(shí)現(xiàn)師生互動全覆蓋。而知識的內(nèi)化過程往往留到了課下完成，學(xué)生通過做作業(yè)、實(shí)踐、調(diào)研等方式來鞏固課上所學(xué)知識。

在翻轉(zhuǎn)課堂上，學(xué)生在課前通過教師在平臺上發(fā)布的微視頻提前進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)，完成少量練習(xí)，或是根據(jù)教師布置的微任務(wù)來親自完成實(shí)踐。有了課前的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生帶著對新知識的理解和疑問來到課堂上，通過與同學(xué)和教師之間的交流討論以及成果展示等方式來內(nèi)化知識。教師變?yōu)閷W(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、促進(jìn)者，學(xué)生變?yōu)橹鲃友芯空?，課堂上更多實(shí)現(xiàn)的是內(nèi)容的展示以及交流反思，從而形成了翻轉(zhuǎn)課堂，提高了課堂學(xué)習(xí)效率。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在電子商務(wù)基礎(chǔ)課程中的運(yùn)用

筆者所講授的課程為電子商務(wù)基礎(chǔ)，該課程所選用的教材以文字描述的理論知識居多，需要學(xué)生對知識點(diǎn)進(jìn)行深刻理解和記憶，學(xué)習(xí)的過程略顯枯燥乏味，即使教師在授課過程中增加了若干典型案例，也難以激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在傳統(tǒng)教學(xué)課堂上，教學(xué)流程一般為：第一，理論學(xué)習(xí)，教師在課堂講授知識點(diǎn)，并列舉案例進(jìn)行說明；第二，模擬練習(xí)，教師進(jìn)行現(xiàn)場示范演練，學(xué)生完成技能實(shí)操，教師巡回指導(dǎo)、點(diǎn)評，小組互評；第三，課后內(nèi)化，學(xué)生在課下以做作業(yè)、練習(xí)等形式完成知識內(nèi)化，查漏補(bǔ)缺、反思總結(jié)。

傳統(tǒng)的教學(xué)流程看似天衣無縫，面面俱到，實(shí)質(zhì)上卻存在著一些問題：一是課前教師無法對每位學(xué)生進(jìn)行充分的學(xué)情分析，只能根據(jù)固有經(jīng)驗(yàn)備課；二是課堂上教師無法根據(jù)學(xué)生的個體差異，采取多樣化的教學(xué)方式，無法滿足學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求；三是課堂上，教師全程輸出，學(xué)生很難有機(jī)會參與到課堂討論中，師生之間缺少有效的互動；四是課后教師布置統(tǒng)一的作業(yè)，無法做到難易區(qū)分，容易造成會的學(xué)生缺乏動力，不會的學(xué)生沒能力完成，久而久之便不愿去完成；五是中職院校的專業(yè)課程更加注重理實(shí)一體化的教學(xué)，這在傳統(tǒng)課堂上很難實(shí)現(xiàn)。

鑒于此，筆者進(jìn)行了電子商務(wù)基礎(chǔ)課程翻轉(zhuǎn)課堂“五步曲”的探索。下面以該課程中的“傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較”一課為例，介紹翻轉(zhuǎn)課堂探索之“五步曲”的具體應(yīng)用。

（一）教師制作微課，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

一方面，教師對授課內(nèi)容進(jìn)行整體思考，認(rèn)真設(shè)計微課，突出時間短、內(nèi)容精、情境化、模塊化的特點(diǎn)，以Flash動畫、網(wǎng)絡(luò)視頻、PPT相結(jié)合的方式，展示傳統(tǒng)交易方式和電子商務(wù)的運(yùn)作過程，用表格的方式將傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行對比，強(qiáng)調(diào)本節(jié)課重、難點(diǎn)知識，即重點(diǎn)為傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)各自的優(yōu)缺點(diǎn)，難點(diǎn)為傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較。

另一方面，精心設(shè)計微課的展現(xiàn)形式，例如，聲音的錄制、視頻畫面的設(shè)計以及視頻人物的選擇等，要充分抓住學(xué)生的心理，可以選擇該年齡段學(xué)生喜歡的卡通動漫人物作為視頻的主人公，或是在視頻中加入一些耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)用語，增加學(xué)生的認(rèn)同感及代入感，使微課集知識性、趣味性于一體，這樣有利于更好地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。

（二）學(xué)生課前學(xué)習(xí)新知識，為課堂知識內(nèi)化打好基礎(chǔ)

課前，學(xué)生登錄學(xué)習(xí)平臺，觀看教師上傳的微視頻，學(xué)習(xí)知識要點(diǎn)，完成課前自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。每個視頻時長大約在10分鐘，匯集了學(xué)習(xí)內(nèi)容的精髓，學(xué)生可以隨時按下暫停、回放、重播按鍵，隨時記錄重、難點(diǎn)知識，對于難點(diǎn)知識還可以實(shí)現(xiàn)反復(fù)觀看，直到學(xué)通、弄懂為止，學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加輕松、自主，不再受課堂學(xué)習(xí)的局限。將課堂上枯燥的知識化整為零地轉(zhuǎn)換成碎片化的知識，便于學(xué)生理解、掌握，使學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)自由學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、針對性學(xué)習(xí)以及個性化學(xué)習(xí)。

（三）教師布置任務(wù)，學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)

在前期理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，為了幫助學(xué)生更好地理解本節(jié)課的知識要點(diǎn)，在授課前教師還設(shè)計了實(shí)踐任務(wù)。通過分析本節(jié)課傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)的比較的教學(xué)目標(biāo)及重、難點(diǎn)知識，教師布置任務(wù)設(shè)置情境，要求學(xué)生以小組為單位一起完成購買手機(jī)殼的任務(wù)。將本班學(xué)生分成四個小組，其中兩組通過傳統(tǒng)交易方式購買，另外兩組通過電子商務(wù)的方式購買，四組學(xué)生分別將完成任務(wù)的全過程、遇到的困難以及解決的方法用拍攝微電影及照片的方式記錄下來，等上課的時候以匯報的方式向老師和同學(xué)們進(jìn)行成果展示。

（四）教師精心設(shè)計課程，師生課堂上充分互動

課上，學(xué)生進(jìn)行分組匯報，將其體驗(yàn)實(shí)踐后制作的微電影公開播放，并將自己在購買手機(jī)殼的過程中遇到的困難及解決辦法進(jìn)行分享。如傳統(tǒng)交易方式組在匯報中描述道：他們兩組用了一天的時間分別去了不同的地方進(jìn)行采購，其中一組去了蘇寧、國美等電器城購買，另一組去了大胡同商業(yè)圈購買。去電器城的學(xué)生們沒有買到手機(jī)殼，原因是該款手機(jī)已經(jīng)停產(chǎn)，所以手機(jī)殼也由于手機(jī)的停產(chǎn)而不再銷售了；而去大胡同的學(xué)生們也是歷盡周折，逛了十幾家手機(jī)飾品店才買到這款早已停產(chǎn)手機(jī)的手機(jī)殼，但樣式老舊，不符合當(dāng)代年輕人的審美，采購體驗(yàn)感較差，滿意度較低。電子商務(wù)方式組在匯報中描述說：他們兩組用了2個小時的時間分別在淘寶和京東商城上完成了采購任務(wù)。其中一組在淘寶上通過搜索找到了匹配型號的手機(jī)殼，通過篩選樣式、顏色、銷量及賣家信譽(yù)后，選擇了兩家綜合排名比較靠前的賣家，通過與售前服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品材質(zhì)、價格等信息咨詢后，最終確定一家綜合排名靠前的店鋪下單、付款、等待收貨，結(jié)果3天后收到手機(jī)殼，樣式、材質(zhì)都很滿意。另一組則選擇了在京東商城購買該手機(jī)殼，由于網(wǎng)上購物物流環(huán)節(jié)需要1～3天的時間，該組為了盡快收到實(shí)物，選擇了“京東配送”方式，通過篩選鎖定目標(biāo)商品、下單、付款、等待收貨，上午10點(diǎn)下單，當(dāng)天下午3點(diǎn)收到實(shí)物，樣式、材質(zhì)都很滿意。

教師根據(jù)學(xué)生匯報的情況，進(jìn)行知識點(diǎn)的分解及點(diǎn)撥，學(xué)生之間相互討論，一起總結(jié)歸納出本課重點(diǎn)，即傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式各自的優(yōu)缺點(diǎn)。通過學(xué)生親身體驗(yàn)，在實(shí)踐中求得真知，教師在課堂上進(jìn)行點(diǎn)撥、總結(jié)，順利完成了課上知識的內(nèi)化。

（五）學(xué)生深入學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提升綜合能力

通過課前自主學(xué)習(xí)微課、親身實(shí)踐體驗(yàn)，課上師生交流討論，學(xué)生對傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式的優(yōu)缺點(diǎn)有了深刻的理解，本節(jié)課的知識、能力、情感、價值觀的教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識的深度拓展以及學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升，教師在本堂課已完成任務(wù)的基礎(chǔ)上又設(shè)計了一項拓展練習(xí)，即結(jié)合傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式的優(yōu)缺點(diǎn)思考，作為顧客，在購買商品時，什么情況下會選擇采用傳統(tǒng)交易方式、什么情況下會選擇采用電子商務(wù)方式，并要求學(xué)生參考教師制作的微課，每個小組制作一節(jié)微課，上傳至學(xué)習(xí)平臺，進(jìn)行小組間互評。

完成拓展練習(xí)不僅可以讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，讓他們學(xué)會學(xué)習(xí)、思考、評價，從而提升自身的能力，并且實(shí)現(xiàn)教學(xué)的多元化互動和科學(xué)的評估。

三、結(jié)束語

智能時代的到來為翻轉(zhuǎn)課堂在中職教育教學(xué)中的實(shí)踐提供了新鮮的土壤，在電子商務(wù)基礎(chǔ)課程中采用該教學(xué)模式具有重大意義。每位學(xué)生結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步掌握理論知識的精髓。翻轉(zhuǎn)課堂帶給學(xué)生的不僅僅是學(xué)習(xí)的樂趣，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生自主提出問題、解決問題和在應(yīng)用中得出真知，翻轉(zhuǎn)課堂在寓教于樂的同時潛移默化地提升了學(xué)生的綜合能力，真正實(shí)現(xiàn)了“課堂時間”的高效管理。

參考文獻(xiàn)

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[2] 金陵.“翻轉(zhuǎn)課堂”翻轉(zhuǎn)了什么[J].中國信息技術(shù)教育，2012（9）.

（作者單位：天津市電子信息技師學(xué)院）