“三降一升”干在實(shí)處 苦干巧干入“百?gòu)?qiáng)”

■ 國(guó)網(wǎng)湖北老河口市供電公司 李全勇

國(guó)網(wǎng)湖北老河口市供電公司酂陽(yáng)所擔(dān)負(fù)酂陽(yáng)街道辦事處54 千米2區(qū)域供電服務(wù)，供區(qū)15 個(gè)社區(qū)9 個(gè)行政村年供電量8 200 萬(wàn)千瓦?時(shí)。為切實(shí)做好“三降一升”線損治理工作，酂陽(yáng)所以班組融合、細(xì)化管理、三防閉環(huán)為抓手，干在實(shí)處，一步一步筑牢了線損治理“百?gòu)?qiáng)所”的根基。

壓降班組服務(wù)驟升體量

2023年2月，酂陽(yáng)供電所、光化服務(wù)站按照公司統(tǒng)一部署進(jìn)行服務(wù)區(qū)域主體切割，徹底解決所、站地域交叉服務(wù)弊端。酂陽(yáng)所明確“人人擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)創(chuàng)百?gòu)?qiáng)”工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化全員綜合素質(zhì)培養(yǎng)提升，對(duì)外強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理和網(wǎng)格業(yè)務(wù)、異損整治常態(tài)監(jiān)管。在創(chuàng)建過(guò)程中，吃透國(guó)網(wǎng)同期線損管理“百?gòu)?qiáng)供電所”創(chuàng)建精神，落實(shí)人人身上壓擔(dān)子、分任務(wù)、定指標(biāo)機(jī)制，形成了全員齊創(chuàng)“百?gòu)?qiáng)所”的良好氛圍。

服務(wù)區(qū)域主體切割工作完成后，酂陽(yáng)所臺(tái)區(qū)由327 臺(tái)增至360 臺(tái)，客戶(hù)增加1.8 萬(wàn)余戶(hù)，總量增至61 061戶(hù)。城區(qū)所臺(tái)區(qū)日供電量大、服務(wù)客戶(hù)多，給臺(tái)區(qū)線損管理工作帶來(lái)了諸多困難。按照公司統(tǒng)一部署，酂陽(yáng)所以所、站區(qū)域主體切割為契機(jī)，召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議、黨員大會(huì)、全員大會(huì)，快速推進(jìn)后勤融入大廳、運(yùn)維融入網(wǎng)格暨班組“兩融合”工作。選優(yōu)配強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)管理、網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍，讓思想穩(wěn)定、重新劃分的17 名網(wǎng)格員迅速投入到調(diào)整后臺(tái)區(qū)的狀況熟悉、線路設(shè)備隱患摸排，以及反竊查違、降損增效等實(shí)際工作中，為沖刺“全國(guó)百?gòu)?qiáng)供電所”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

提前完成HPLC全覆蓋任務(wù)

HPLC（高速寬帶電力線載波通信）電能表把窄帶寬升級(jí)到寬帶寬，提升了電能表采集器采集通信速率。對(duì)智能電能表和通信模塊進(jìn)行集中升級(jí)，能夠進(jìn)一步保證客戶(hù)暢享更加智能的用電服務(wù)。

2022年10月，老河口市供電公司HPLC 表計(jì)更換進(jìn)入攻堅(jiān)階段。地處城區(qū)中心地段的酂陽(yáng)供電所不僅供電臺(tái)區(qū)多、服務(wù)客戶(hù)多，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺(tái)區(qū)有著1 個(gè)明顯的區(qū)別——那就是城區(qū)內(nèi)大一點(diǎn)的供電臺(tái)區(qū)往往能服務(wù)300 ～900 多戶(hù)電力客戶(hù)，也就是1 個(gè)大的臺(tái)區(qū)幾乎等同于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所10 余個(gè)臺(tái)區(qū)的客戶(hù)總和。

而HPLC 表計(jì)更換工作的表計(jì)更換和流程上傳歸檔工作必須在1 天內(nèi)全部完成，否則必將影響該臺(tái)區(qū)的線損率和采集率。如此一來(lái)，HPLC 表計(jì)更換工作往往是不開(kāi)工則已，一旦開(kāi)工就必須把整臺(tái)區(qū)的總表、戶(hù)表在1天內(nèi)一次性全部更換完畢。

時(shí)間短任務(wù)重，酂陽(yáng)供電所在第一輪HPLC 表計(jì)更換工作開(kāi)展前，積極組織全員開(kāi)展HPLC 技術(shù)及應(yīng)用培訓(xùn)：“今天的課件主要有HPLC 技術(shù)介紹、HPLC 深化應(yīng)用、HPLC 推廣工作三個(gè)部分。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，HPLC（高速寬帶電力線載波通信）電能表就是把窄帶寬升級(jí)到寬帶寬，提升電能表采集器采集通信速率?！?/p>

HPLC 技術(shù)大幅提升了PLC 通信質(zhì)量，很好地解決了窄帶載波遇到的問(wèn)題，滿(mǎn)足了電網(wǎng)“全采集，全費(fèi)控”要求。如今工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，酂陽(yáng)所臺(tái)區(qū)經(jīng)理在培訓(xùn)課上紛紛表示積極參與HPLC 表計(jì)更換攻堅(jiān)戰(zhàn)。

為確保城區(qū)大臺(tái)區(qū)線損率、采集率不受HPLC 表計(jì)更換工作影響，老河口市供電公司迅速調(diào)配供電臺(tái)區(qū)少、服務(wù)客戶(hù)少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所精干力量趕赴城區(qū)進(jìn)行幫扶，幫助酂陽(yáng)所共同完成HPLC 表計(jì)全覆蓋目標(biāo)。

酂陽(yáng)所內(nèi)、外勤人員也在站所負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌指揮下全員參與，確保HPLC表計(jì)更換工作有序推進(jìn)。外勤員工及時(shí)積極申領(lǐng)備換表計(jì)及相應(yīng)的臺(tái)區(qū)總表、戶(hù)表及單相、三相HPLC 模塊，保證了一次次的表計(jì)更換工作進(jìn)度；內(nèi)勤員工按照分工不同同步開(kāi)展輔助工作，大廳業(yè)務(wù)員加班加點(diǎn)往營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上傳表計(jì)更換相關(guān)資料，非業(yè)務(wù)人員協(xié)助分揀單、三相模塊，積極參與到輪換表計(jì)接線樁螺絲調(diào)整及配套模塊安裝等工作中。

臺(tái)區(qū)經(jīng)理則會(huì)在輪到自己服務(wù)的供電臺(tái)區(qū)開(kāi)展HPLC 表計(jì)更換工作的前、中、后期全力做好協(xié)調(diào)配合，暨前期提前做好表計(jì)更換客戶(hù)臨時(shí)中斷供電信息的宣傳和引領(lǐng)幫扶人員確認(rèn)換表地點(diǎn)的引導(dǎo)工作，中期做好新舊輪換表計(jì)止碼核對(duì)以及后期做好更換流程的上傳輔助歸檔工作。

在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，兄弟站所的友情幫扶，和本所員工勠力同心的奮斗下，酂陽(yáng)所表計(jì)更換工作提前完成，臺(tái)區(qū)線損、采集合格率絲毫未受HPLC 表計(jì)更換影響。

細(xì)化管理整治異損臺(tái)區(qū)

網(wǎng)格員黃興國(guó)、梁愛(ài)兵、楊軍服務(wù)的童營(yíng)、江南國(guó)際等部分臺(tái)區(qū)，在二期輪換表計(jì)時(shí)配裝有青島高科品牌HPLC 采集模塊。那段時(shí)間每天早上，3 人都會(huì)第一時(shí)間統(tǒng)計(jì)電力客戶(hù)用電信息采集系統(tǒng)6:30 新鮮出爐的當(dāng)日漏抄數(shù)據(jù)，攜帶高科HPLC 母模塊奔赴各自臺(tái)區(qū)每個(gè)表計(jì)漏抄現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展母模塊“引流（先用母模塊短時(shí)替換漏抄模塊抄回?cái)?shù)據(jù)，再將原漏抄模塊裝回電能表復(fù)位）”作業(yè)，確保臺(tái)區(qū)線損不受表計(jì)漏抄掉線影響。

后期，供電所積極申領(lǐng)表箱表計(jì)，對(duì)年代久遠(yuǎn)、采集功能衰減的高科等品牌電能表進(jìn)行分批次更新更換和迭代升級(jí)，旨在把網(wǎng)格員徹底從無(wú)謂的“短時(shí)更換模塊引流止損”流程中解放出來(lái)，更好、更扎實(shí)地融入異損臺(tái)區(qū)整治工作中去。

該所還針對(duì)采集系統(tǒng)篩查出的異損臺(tái)區(qū)及同期線損波動(dòng)異常戶(hù)鎖定“問(wèn)題清單”，結(jié)合日篩選0 千瓦?時(shí)客戶(hù)、電量異常戶(hù)制定“疑似清單”，同步對(duì)照兩份清單篩查數(shù)據(jù)精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)，以線上梳理、線下整治方式，有的放矢開(kāi)展反竊查違重點(diǎn)工作，確保問(wèn)題客戶(hù)查處一戶(hù)震懾一片，異損臺(tái)區(qū)整治一處達(dá)標(biāo)一處。

自區(qū)域主體切割以來(lái)，酂陽(yáng)所共計(jì)降損臺(tái)區(qū)31 個(gè)，查處竊電及表計(jì)問(wèn)題16 次，臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率達(dá)到91.64%，全所綜合線損始終保持在2.7%以?xún)?nèi)。

“三防”閉環(huán)嚴(yán)控日損指標(biāo)

堅(jiān)持技防、物防、人防“三防”銜接，是酂陽(yáng)所閉環(huán)消缺、降損增效的行之有效做法。即堅(jiān)持通過(guò)早會(huì)前看系統(tǒng)、盯線損、找原因分析數(shù)據(jù)，以及及時(shí)更換問(wèn)題表計(jì)等措施杜絕當(dāng)日漏抄，形成即查即反饋即整改的線損指標(biāo)常態(tài)閉環(huán)管理機(jī)制，落實(shí)技防；堅(jiān)持通過(guò)常態(tài)清理供電線路廊道樹(shù)障、定期改造細(xì)線徑供電線路設(shè)備、及時(shí)調(diào)整實(shí)測(cè)三相不平衡負(fù)荷等措施，銷(xiāo)號(hào)管理一線員工各階段統(tǒng)計(jì)上報(bào)、集中反饋的問(wèn)題和隱患，堵住線損跑冒滴漏缺口，落實(shí)物防；堅(jiān)持通過(guò)及時(shí)校對(duì)表計(jì)時(shí)鐘，防范因臺(tái)區(qū)開(kāi)展計(jì)劃性施工或因惡劣天氣等不可抗力造成線路設(shè)備故障臨時(shí)中斷供電，形成的表計(jì)時(shí)鐘超差異損，落實(shí)人防。

針對(duì)計(jì)劃性施工、電網(wǎng)設(shè)備突發(fā)故障，以及惡劣天氣等不可抗力引發(fā)的臺(tái)區(qū)臨時(shí)中斷供電形成表計(jì)采集掉電問(wèn)題，酂陽(yáng)所制定了當(dāng)日數(shù)據(jù)當(dāng)日校、指標(biāo)維護(hù)不過(guò)夜工作制度。此項(xiàng)制度在某次惡劣天氣導(dǎo)致王甫州水電站上網(wǎng)線路110 千伏光王線故障跳閘時(shí)發(fā)揮了積極作用，當(dāng)日晚間恢復(fù)供電時(shí)間晚，該所第一時(shí)間組織一線員工在多臺(tái)電腦上同時(shí)進(jìn)行多臺(tái)區(qū)人工電能表時(shí)鐘校時(shí)，與只能在1 臺(tái)電腦上執(zhí)行校時(shí)工作的RPA 機(jī)器人攜手作戰(zhàn)，趕在當(dāng)日24:00，共同完成了掉電表計(jì)的數(shù)據(jù)穿透、補(bǔ)召等工作，用人防確保了日線損指標(biāo)始終處于可控、能控、在控狀態(tài)。

好作風(fēng)創(chuàng)造好業(yè)績(jī)。2023年7月7日，國(guó)網(wǎng)公司發(fā)布2023年6月同期線損百?gòu)?qiáng)評(píng)選結(jié)果，老河口公司再次入選國(guó)網(wǎng)同期線損管理“百?gòu)?qiáng)縣”，酂陽(yáng)所也實(shí)現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)同期線損管理“百?gòu)?qiáng)所”的零突破。2023年8月4日，該所主任萬(wàn)帥代表酂陽(yáng)所在公司內(nèi)部做同期線損管理百?gòu)?qiáng)所創(chuàng)建交流發(fā)言時(shí)表態(tài)，酂陽(yáng)所將緊跟“百?gòu)?qiáng)所”各階段創(chuàng)建調(diào)整指標(biāo)，全力提升臺(tái)區(qū)日均經(jīng)濟(jì)運(yùn)行占比率，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行臺(tái)區(qū)總量等各項(xiàng)指標(biāo)提檔進(jìn)位，力爭(zhēng)在“百?gòu)?qiáng)所”基礎(chǔ)上再遞線損治理合格答卷。