綜合電力能效服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展探究

■ 國(guó)網(wǎng)浙江寧波供電公司 楊建立 孫冉冉

“雙碳”戰(zhàn)略促進(jìn)了能源電力行業(yè)向綜合能源開(kāi)發(fā)利用與能效提升方向的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不論從市場(chǎng)的角度審視還是從政策的角度研究，綜合電力能效服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展已成為大勢(shì)所趨。面對(duì)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，企業(yè)應(yīng)如何抓住機(jī)遇？本文從供電企業(yè)在電力能效服務(wù)業(yè)務(wù)方面的現(xiàn)狀著手，結(jié)合政策、資源等多維度分析，旨在為綜合電力能效服務(wù)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提供有效建議。

國(guó)務(wù)院發(fā)表的《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》中將“碳達(dá)峰”十大行動(dòng)作為重點(diǎn)任務(wù)，其中“節(jié)能降碳增效行動(dòng)”中提出，推進(jìn)重點(diǎn)用能設(shè)備節(jié)能增效，以電機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵、壓縮機(jī)、變壓器、換熱器、工業(yè)鍋爐等設(shè)備為重點(diǎn)，全面提升能效標(biāo)準(zhǔn)；“城鄉(xiāng)建設(shè)碳達(dá)峰行動(dòng)”提出，加快提升建筑能效水平，加快更新建筑節(jié)能、市政基礎(chǔ)設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)，提高節(jié)能降碳要求，加快推進(jìn)居住建筑和公共建筑節(jié)能改造，持續(xù)推動(dòng)老舊供熱管網(wǎng)等市政基礎(chǔ)設(shè)施節(jié)能降碳改造。一系列政策指導(dǎo)體現(xiàn)了電力能效服務(wù)聚焦公共輔能系統(tǒng)、化工余能利用和建筑節(jié)能的重要性與必要性，也為電力能效服務(wù)的發(fā)展指明了方向。

國(guó)家電網(wǎng)公司緊跟“雙碳”戰(zhàn)略步伐，積極向“供電+電力能效服務(wù)”轉(zhuǎn)變，未來(lái)隨著更多的企業(yè)加入節(jié)能改造的行列中來(lái)，電力能效服務(wù)需求將越來(lái)越大。

現(xiàn)狀痛點(diǎn)

當(dāng)前，供電服務(wù)已經(jīng)結(jié)合“雙碳”戰(zhàn)略向“供電+能效服務(wù)”方向延伸拓展。但由于電力能效服務(wù)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，且開(kāi)展時(shí)間較短，仍處于探索階段，對(duì)于行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展前景及業(yè)務(wù)流程等都沒(méi)有形成完整認(rèn)知和業(yè)務(wù)規(guī)范，在實(shí)踐過(guò)程中精準(zhǔn)有效地開(kāi)展電力能效服務(wù)還面臨一些問(wèn)題。

客戶(hù)層面

當(dāng)前國(guó)家圍繞“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、構(gòu)建新型電力系統(tǒng)建設(shè)、電力市場(chǎng)化改革等方面密切出臺(tái)各類(lèi)政策。為了促進(jìn)“供電+電力能效服務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展，電力行業(yè)也相繼出臺(tái)一系列指導(dǎo)意見(jiàn)。但在實(shí)際操作層面上，對(duì)于客戶(hù)側(cè)對(duì)建筑能耗、生產(chǎn)能耗、污染排放等缺乏政策缺乏認(rèn)知，使得節(jié)能減排無(wú)法引起客戶(hù)的重視，影響了用能綠色轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。此外，由于用能成本在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本中占比較小，能效提升項(xiàng)目又存在“周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢”的特點(diǎn)，再疊加能效改造會(huì)影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，且能效項(xiàng)目投資回報(bào)效果不高等原因，造成客戶(hù)參與能效項(xiàng)目的意愿較低。

當(dāng)前，電力企業(yè)暫未形成完整的電力能效服務(wù)產(chǎn)品體系，無(wú)法立足能源發(fā)展形勢(shì)、行業(yè)用能特征及客戶(hù)需求提供“電–能源–碳”多維度電力能效服務(wù)。對(duì)于有需求的客戶(hù)，客戶(hù)主觀更傾向于尋找外部廠商或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行能效改造。

供電企業(yè)層面

工作人員能效服務(wù)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。隨著“供電+電力能效服務(wù)”業(yè)務(wù)體系的優(yōu)化升級(jí)，電力能效服務(wù)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)，其中就包括公共輔能系統(tǒng)、余能利用、建筑節(jié)能等業(yè)務(wù)方向，這對(duì)業(yè)務(wù)人員的能力帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。此外，由于能效服務(wù)開(kāi)展時(shí)間較短，企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備，需要人員在完成自身工作的同時(shí)學(xué)習(xí)能效服務(wù)業(yè)務(wù)，使得人員身兼數(shù)職，不僅在一定程度上深化了工學(xué)矛盾，還影響了能效服務(wù)業(yè)務(wù)推廣效率。

另外，綜合能源業(yè)務(wù)相對(duì)于其他業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)覆蓋面小、開(kāi)展量少，因此在實(shí)際操作中業(yè)務(wù)人員很難通過(guò)大量的業(yè)務(wù)訓(xùn)練提升能力，這在客觀上也影響了人員的業(yè)務(wù)水平提升。

優(yōu)化建議

加大內(nèi)外宣傳力度，培育良好發(fā)展氛圍

當(dāng)前，“供電+電力能效服務(wù)”業(yè)務(wù)還處于起步階段，亟須加強(qiáng)內(nèi)部員工和外部客戶(hù)認(rèn)知度。

在企業(yè)層面嚴(yán)格執(zhí)行“能效服務(wù)”政策落地，成立由能效服務(wù)、電費(fèi)電價(jià)、用電檢查人員組成的能效服務(wù)小組，組建能效柔性團(tuán)隊(duì)，在各基層班組、各供電所設(shè)立“能效經(jīng)理崗”，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)和App 操作，為深入開(kāi)展綜合能效服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

開(kāi)展示范項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合實(shí)際情況，利用營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)分析功能，精準(zhǔn)篩選用電量規(guī)模大重點(diǎn)企業(yè)清單，從速、從快開(kāi)展典型示范項(xiàng)目。

打造電力能效服務(wù)品牌。依托多渠道、多形式，持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。通過(guò)線上線下傳播節(jié)能減排理念，倡導(dǎo)清潔高效、綠色低碳的用能方式，引導(dǎo)客戶(hù)主動(dòng)實(shí)施能效改造。

完善電力能效服務(wù)體系，深化配套機(jī)制建設(shè)

優(yōu)化前端機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。加快供電服務(wù)與電力能效服務(wù)業(yè)務(wù)在前端深度融合，建立與崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)的考核機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，保障一線業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。加快電力能效服務(wù)專(zhuān)業(yè)支撐機(jī)構(gòu)建設(shè)。通過(guò)內(nèi)部挖掘和外部引進(jìn)的方式，加強(qiáng)支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。

國(guó)網(wǎng)寧波供電公司助力企業(yè)節(jié)能降耗

沉淀現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，形成能效拳頭產(chǎn)品

結(jié)合現(xiàn)有電力能效服務(wù)成果，不斷沉淀經(jīng)驗(yàn)，豐富電力能效服務(wù)產(chǎn)品體系。立足能源發(fā)展形勢(shì)、行業(yè)用能特征及客戶(hù)需求，面向工業(yè)企業(yè)、公共建筑、綜合性園區(qū)等客戶(hù)，積極拓展電力能效服務(wù)產(chǎn)品，形成完備的電力能效服務(wù)產(chǎn)品體系。

打造專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力

建立健全人才培養(yǎng)體系。立足電力能效服務(wù)業(yè)務(wù)需求，形成電力能效服務(wù)的培訓(xùn)體系，豐富培訓(xùn)方式，以集中授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、案例解讀、專(zhuān)題研討等形式開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作。

提升技術(shù)服務(wù)水平。各單位應(yīng)前面提升業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，積極拓展電力能效服務(wù)“人人過(guò)關(guān)”“電力能效服務(wù)之星”勞動(dòng)競(jìng)賽等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，以練促學(xué)、以賽促提升，不斷提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能水平。針對(duì)不同行業(yè)的聚焦屬地化產(chǎn)業(yè)特色，開(kāi)展工業(yè)、建筑等領(lǐng)域能效專(zhuān)家培養(yǎng)和儲(chǔ)備，支撐電力能效服務(wù)開(kāi)展。