宋艷江,羊海棠
(杭州師范大學(xué)材料與化學(xué)化工學(xué)院 化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,浙江 杭州 311121)
當(dāng)代高校教育肩負(fù)著為國家培養(yǎng)高級專門人才、推進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)社會發(fā)展三大任務(wù),而實(shí)驗(yàn)室作為高校實(shí)踐教學(xué)和科研工作的重要場所,其建設(shè)及管理工作的好壞,對高校教學(xué)、科研、社會服務(wù)工作具有巨大的影響。近年來,受到加強(qiáng)科技創(chuàng)新、深化高校實(shí)踐教學(xué)改革等政策的影響,高校實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模及投入都在不斷加大,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備越來越豐富,但對于設(shè)備的管理很大程度上仍未及時跟上節(jié)奏。也正因如此,實(shí)驗(yàn)室管理的信息化越來越受到各高校學(xué)者的關(guān)注。在中國知網(wǎng)截止到2023 年5 月13 日,以“實(shí)驗(yàn)室 信息化管理”為主題詞進(jìn)行搜索,共有2 098 篇文獻(xiàn);而大型儀器設(shè)備的管理更加備受關(guān)注,以“大型儀器 設(shè)備”為主題詞進(jìn)行搜索,共有4 430 篇文獻(xiàn),近年(2014 年-2023 年)的文獻(xiàn)量變化趨勢如圖1所示。
由兩者的趨勢線可見,實(shí)驗(yàn)室內(nèi)儀器設(shè)備管理的信息化系統(tǒng)構(gòu)建正在如火如荼地開展著。但若以“二維碼+實(shí)驗(yàn)設(shè)備”為主題詞進(jìn)行搜索,截止到2023年5 月13 日僅65 篇文獻(xiàn),這說明將當(dāng)前日常生活中廣泛應(yīng)用的二維碼應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)室的管理尚有較大空間。
杭州師范大學(xué)材化學(xué)院化學(xué)實(shí)驗(yàn)中心始建于1978年3 月,經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室模式基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心模式整合建設(shè)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心快速發(fā)展建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)的四個階段;現(xiàn)擁有儀器設(shè)備2 370 臺套,設(shè)備總資產(chǎn)6 070 余萬元,建有21 個學(xué)生實(shí)驗(yàn)室以及大型儀器設(shè)備共享平臺,建設(shè)了電子門禁系統(tǒng)和安保監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)行全天候智能化管理,開放運(yùn)行。其中大儀平臺中超過10 萬元的儀器設(shè)備共108 臺套,實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的儀器與設(shè)備的管理責(zé)任與管理壓力隨著學(xué)院的不斷發(fā)展而越來越大。文章針對本校實(shí)驗(yàn)室管理中現(xiàn)存的有關(guān)儀器設(shè)備管理問題進(jìn)行探討,并對目前流行的移動設(shè)備(如平板電腦、手機(jī)等)二維碼技術(shù)在管理中的應(yīng)用進(jìn)行了嘗試。對提升高?;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室的管理效率與水平具有較好意義。
移動端設(shè)備的快速發(fā)展促使了二維碼的廣泛應(yīng)用,其中的快速響應(yīng)碼(也稱為QR 碼, Quick Response Code),采用矩陣式碼制排列,識別方向不受限制,具有自動糾錯功能,即使QR 碼部分污損也能還原正確信息,并且還能對漢字進(jìn)行編碼加密,是一種保障信息安全的簡單、有效方式。二維碼在制作時有著低成本、易制作、尺寸比例可變、使用快捷等優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)已在醫(yī)學(xué)、工農(nóng)業(yè)、物流、交通、安防、社會管理等多領(lǐng)域得到大范圍應(yīng)用。當(dāng)前最為流行的通訊社交軟件如QQ 和微信中也都采用了二維碼,且都能方便地掃描識別二維碼。隨著隨身電腦設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及智能手機(jī)的普及,已有提出BYOD(Bring your own devices)的理念引入到教學(xué)活動中,因此二維碼的應(yīng)用價值不斷得到拓展。如何在實(shí)驗(yàn)室管理上推廣應(yīng)用二維碼技術(shù),提升數(shù)據(jù)信息管理效能,是一個值得探索的實(shí)踐課題。
因此,通過利用二維碼信息技術(shù),對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的儀器設(shè)備的保管、使用進(jìn)行精確可追溯性管理(文章以本校化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心所屬不會輕易移動的儀器和設(shè)備為切入點(diǎn)),可大幅提升對實(shí)驗(yàn)室內(nèi)儀器設(shè)備的監(jiān)管效率,提高實(shí)驗(yàn)室信息化管理水平。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)儀器設(shè)備的差異巨大,操作流程規(guī)范各不相同,在管理員管理和學(xué)生使用過程中均需各類資料進(jìn)行有效的輔助,對全流程進(jìn)行可溯源的信息化管理。而面對幾百種的儀器設(shè)備(僅對一學(xué)院而言),僅靠管理人員人工出庫、清點(diǎn)、驗(yàn)收等管理,效率十分低下。日常的使用登記、使用要求等更是人工進(jìn)行,容易出現(xiàn)漏登、誤登等情形。最為突出的是,學(xué)生在課程學(xué)習(xí)期間通過老師的講解是可以進(jìn)行有效的操作,但在過一些時日之后,見到相應(yīng)的儀器設(shè)備往往因?yàn)殚L期不接觸又有所遺忘而無法獨(dú)立操作。其實(shí)此時只需有足夠的技術(shù)信息提醒,喚醒學(xué)生過往的學(xué)習(xí)內(nèi)容,便可以促使學(xué)生們快速上手進(jìn)行操作。文章介紹了本校建成的基于二維碼為入口的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備信息管理系統(tǒng),有效實(shí)現(xiàn)和完善對實(shí)驗(yàn)室中儀器設(shè)備的管理,實(shí)現(xiàn)使用全流程控制。
本系統(tǒng)區(qū)分系統(tǒng)管理員、實(shí)驗(yàn)室管理員、設(shè)備管理員和設(shè)備使用人等用戶角色,通過二維碼入口、系統(tǒng)端管理、數(shù)據(jù)庫等構(gòu)成整體信息化管理系統(tǒng),進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)優(yōu)化,具體功能框架如圖2 所示。
圖2 儀器信息管理系統(tǒng)功能設(shè)計界面
儀器信息管理系統(tǒng)具體的模塊功能介紹如下。
2.2.1 設(shè)備基本信息的查閱
每個實(shí)驗(yàn)設(shè)備都貼有一個耐磨、防水的二維碼,作為該設(shè)備的唯一可識別的身份證明。將設(shè)備的各種基本信息與該二維碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),方便管理者調(diào)閱信息和使用者查閱信息。用戶通過微信中的“掃一掃”功能即可實(shí)現(xiàn)便捷的獲取。圖3 所示的是加壓式橡膠(塑料)密煉機(jī)的具體信息,包含了校內(nèi)設(shè)備編號、型號、生產(chǎn)廠家等,規(guī)范的信息錄入方便后續(xù)對儀器設(shè)備的有效管理與統(tǒng)計分析。
圖3 具體設(shè)備的信息填寫
2.2.2 設(shè)備的使用輔助
在當(dāng)前的教學(xué)實(shí)際中往往發(fā)現(xiàn),學(xué)生在課程學(xué)習(xí)期間通過老師的講解是可以對相應(yīng)的儀器設(shè)備進(jìn)行有效的操作,但在過一些時日之后,見到相應(yīng)的儀器設(shè)備往往因?yàn)殚L期不接觸又有所遺忘而無法獨(dú)立操作。比如有些課程實(shí)驗(yàn)中使用過的儀器設(shè)備到了畢業(yè)設(shè)計過程中使用時又需要老師的再次指導(dǎo)。而使用了二維碼入口后,系統(tǒng)集成了儀器使用的操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng),甚至還可以展示操作視頻,從而對學(xué)生的操作提供輔助,提高設(shè)備的使用效率,也提升學(xué)生的獨(dú)立操作能力和實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。
2.2.3 設(shè)備的保養(yǎng)與維修示蹤
借助二維碼入口,本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備定期保養(yǎng)需求的信息提醒、儀器故障時的線上提交維修申請、維修過程的全流程示蹤等功能。其中儀器的保養(yǎng)要求,可以在系統(tǒng)中進(jìn)行信息輸入,根據(jù)保養(yǎng)周期的設(shè)置,在到期前系統(tǒng)會向管理員發(fā)送保養(yǎng)提醒,以保障儀器的正常運(yùn)行。儀器維修申請則通過系統(tǒng)將維修信息直接通報給供應(yīng)商或維保單位聯(lián)系人,實(shí)現(xiàn)一鍵報修。同時在維修過程中,維修人員和設(shè)備管理員都可以在系統(tǒng)中查詢到流程進(jìn)展,掌握相應(yīng)的信息,同時還將此信息與儀器預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行同步,強(qiáng)化過程管理。這些維修過程的信息在后臺實(shí)現(xiàn)保存,也有利于后續(xù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)時查閱紀(jì)錄,對設(shè)備的運(yùn)行提供更全面的數(shù)據(jù)管理。
2.2.4 設(shè)備的使用與借用記錄
二維碼也是設(shè)備使用的記錄入口。使用者通過掃描二維碼,在進(jìn)行登錄后,由系統(tǒng)記錄使用者信息及相應(yīng)的使用起始時間;使用者在使用結(jié)束后,再次通過掃描二維碼,注銷登錄(類似于完成訂單支付),后臺記錄使用結(jié)束時間。使用時間的記錄一方面,為設(shè)備的使用效率統(tǒng)計提供數(shù)據(jù)支撐,另一方面也為部分需要收費(fèi)的儀器提供時長記錄憑證。
當(dāng)設(shè)備的管理人員發(fā)生變更時,通過二維碼入口,可實(shí)現(xiàn)設(shè)備人員的信息變更,從而記錄設(shè)備的管理人員變更信息,實(shí)現(xiàn)不同崗位人員的交接記錄數(shù)據(jù)化,也可留存設(shè)備的借用流程和時間等信息,從而實(shí)現(xiàn)借用信息管理。
儀器與設(shè)備的信息化管理是提升實(shí)驗(yàn)中心建設(shè)的重要組成部分,本系統(tǒng)通過二維碼為入口,通過后臺信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對儀器與設(shè)備的過程管理,在實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用中實(shí)踐了BYOD 理念,讓管理員、使用設(shè)備的師生都因二維碼而更加便捷,達(dá)到信息化水平提升的目標(biāo)。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備基本信息查閱、設(shè)備使用輔助、設(shè)備保養(yǎng)與維修示蹤和使用借用記錄等功能,對儀器的使用全程進(jìn)行信息化管理,提升管理效率。