開元咨詢：工程人的“理想之城”

唐亮

熱播電視劇《理想之城》講述了一群工程人的理想和情感。其中，于和偉飾演的贏海集團(tuán)董事長趙顯昆給觀眾們留下了深刻的印象。他喜怒不形于色，心思深沉，謀略長遠(yuǎn)，似乎是活在《資治通鑒》里的人。

在現(xiàn)實(shí)世界，“贏海集團(tuán)”從規(guī)模上可以對應(yīng)四川省造價咨詢行業(yè)排名第一的開元咨詢。不同的是，真實(shí)世界的董事長—潘敏性情很隨和，臉上常帶著微笑，交流起來像聊家常一樣輕松，更像一位“大哥”“兄長”。

當(dāng)前，開元咨詢正在向“全域數(shù)智化全過程咨詢”的商業(yè)模式進(jìn)化、發(fā)展。潘敏說，這就是所有開元人的“理想之城”。

土木熱血青年

潘敏1995年從成都大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)，便一頭扎進(jìn)了忙碌喧囂的施工現(xiàn)場。

和許多向往舒適環(huán)境的年輕人不同，潘敏是真的很喜歡這份工作。白天跟著師傅學(xué)習(xí)施工工藝和現(xiàn)場管理，晚上回到工棚還會繼續(xù)自學(xué)工程造價。

在簡陋的學(xué)習(xí)環(huán)境中，潘敏逐漸掌握了施工圖預(yù)算編制、工程量計算、材價分析、工程變更、現(xiàn)場簽證等工程管理環(huán)節(jié)，中后期的學(xué)習(xí)甚至涉及到機(jī)電系統(tǒng)、外墻裝飾、室內(nèi)精修等領(lǐng)域，可謂覆蓋了工程造價的方方面面。

顯然，潘敏非常好學(xué)，對事業(yè)有著高要求、高標(biāo)準(zhǔn)，這種創(chuàng)始人的個人氣質(zhì)和風(fēng)格作用于企業(yè)，就形成了開元咨詢“?！薄熬薄皬?qiáng)”的人才梯隊建設(shè)特色。

《商界評論》的記者發(fā)現(xiàn)，開元咨詢擁有各類專業(yè)技術(shù)和管理人員上千人，包括高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師、英國皇家特許測量師、全國注冊造價工程師、注冊一級建造師、全國注冊監(jiān)理工程師、全國注冊一級建造師、注冊會計師等專業(yè)人才，他們構(gòu)成了開元咨詢的核心力量。

“老板不打牌、少應(yīng)酬、對專業(yè)高要求”，團(tuán)隊更容易形成學(xué)習(xí)上進(jìn)的氛圍。

潘敏是在2000年考取的造價工程師。當(dāng)時正值中國工程造價咨詢行業(yè)市場化運(yùn)作的開端，潘敏出于對職業(yè)的熱愛，同時也想干一番事業(yè)，便辭去了穩(wěn)定的事業(yè)單位工作，加盟了一家剛剛成立的造價事務(wù)所，做了職業(yè)經(jīng)理人。

很快，潘敏就遇到了大客戶。當(dāng)時，成都萬科某項目要做結(jié)算編制，要求在15天內(nèi)交付，而類似這樣的項目一般都需要一個月的時間，很多公司都不敢接。潘敏經(jīng)朋友的推薦臨時接手，他帶領(lǐng)當(dāng)時為數(shù)不多的員工通宵達(dá)旦地工作，靠毅力死磕報表，終于在規(guī)定的時間完成了報表編制，而且?guī)缀鯖]有任何偏差。

這一單讓潘敏贏得了專業(yè)、靠譜、守信的美譽(yù)，萬科也成為他的原點(diǎn)客戶，雙方展開持續(xù)性的合作，至今已經(jīng)有20多年。

2006年，一家位于樂山的乙級資質(zhì)造價事務(wù)所瀕臨倒閉，尋求整體轉(zhuǎn)讓。潘敏經(jīng)朋友介紹，花了10萬元收購了這家事務(wù)所，將其搬遷至成都，并改名為“四川開元工程項目管理咨詢有限公司”，正式開啟了開元咨詢的創(chuàng)業(yè)之路。

開元咨詢起步時只有12個人，營業(yè)收入只有20萬元。盡管如此，潘敏對公司的發(fā)展卻非常有信心，他為團(tuán)隊確定了“誠信做人，踏實(shí)做事”的經(jīng)營哲學(xué)和方針，反映在企業(yè)經(jīng)營上，開元咨詢采取了“跟隨戰(zhàn)略”。

所謂跟隨戰(zhàn)略，就是大客戶到哪里做項目，開元咨詢就跟隨到哪里做服務(wù)。跟隨戰(zhàn)略要求團(tuán)隊吃苦耐勞，能隨時準(zhǔn)備為客戶開拔，并能在陌生、艱苦的環(huán)境展開咨詢服務(wù)。

本質(zhì)上跟隨戰(zhàn)略就是以客戶為中心，“把人做好”“把事做好”。逐漸地，客戶形成對開元咨詢的依賴，很多開發(fā)商到外地做項目都點(diǎn)名要開元咨詢?nèi)プ鲰椖康娜^程造價咨詢。

在幾乎“零營銷”的情況下，開元咨詢實(shí)現(xiàn)了對萬科、保利、藍(lán)光等大客戶的持續(xù)合作。

2012年，開元集團(tuán)升級了跟隨戰(zhàn)略，通過在各地設(shè)立分公司實(shí)現(xiàn)對客戶咨詢服務(wù)的“產(chǎn)地銷”“銷地產(chǎn)”。到2014年時，開元咨詢的營收已經(jīng)超過1億元。

潘敏說，機(jī)會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，“把人做好”“把事做好”，機(jī)會來了一切自然就會好起來。

進(jìn)化中的造城者

2010-2014年，潘敏開始籌劃開元咨詢的長期規(guī)劃。通過在世華總裁班的學(xué)習(xí)，以及和君咨詢的指導(dǎo)，潘敏逐漸確定了產(chǎn)業(yè)鏈縱深發(fā)展的思路，即開元咨詢以造價業(yè)務(wù)為原點(diǎn)業(yè)務(wù)，向工程管理咨詢上下游延伸，定位為“一站式工程管理咨詢服務(wù)商”。

“一站式咨詢”符合客戶的需求特點(diǎn)，提高服務(wù)效率，也更能適應(yīng)激烈的市場競爭。

為此，開元咨詢啟動了并購擴(kuò)張：2015年，收購金誠會計師事務(wù)所，成立開元精誠會計師事務(wù)所；2017年，收購工程監(jiān)理公司，成立開元時代工程監(jiān)理有限公司；2018年，戰(zhàn)略投資成都能信項目管理咨詢公司，全面開啟BIM+設(shè)計優(yōu)化、BIM+造價咨詢、BIM+項目管理、BIM+全過程工程咨詢等業(yè)務(wù)模式（BIM：工程設(shè)計、施工、運(yùn)維管理數(shù)據(jù)化工具）；2018年，投資中匠民大設(shè)計研究院（原攀枝花設(shè)計院），以及開設(shè)開元傳媒、開元科技等專業(yè)子公司，構(gòu)建圍繞客戶的工程造價咨詢?nèi)a(chǎn)業(yè)鏈。

如果說，跟隨戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)對客戶地理空間上的服務(wù)覆蓋，那么“一站式咨詢”就是對客戶項目全生命周期的覆蓋，是時間維度上的包裹。因此，開元咨詢的服務(wù)是全域、全過程的咨詢。

2017年2月，國務(wù)院辦公廳發(fā)文鼓勵投資咨詢、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價等企業(yè)采取聯(lián)合經(jīng)營、并購重組等方式發(fā)展全過程工程咨詢，早早為此布局的開元咨詢可謂走在了行業(yè)的前列。

對行業(yè)發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確預(yù)判，源自潘敏對自身職業(yè)的專業(yè)、專注。在潘敏的主導(dǎo)下，開元咨詢陸續(xù)主辦了房地產(chǎn)成本管理論壇、清單定額培訓(xùn)、亞洲招標(biāo)論壇、PPP論壇、全過程工程咨詢論壇等行業(yè)論壇，其自身已經(jīng)是工程造價行業(yè)的引領(lǐng)者。

但是潘敏并沒有停下思考的腳步，2018-2022年，開元咨詢引入數(shù)智化探索和實(shí)踐，在全域、全過程咨詢中嫁接大數(shù)據(jù)、智能化工具。

在科技的賦能和加持下，開元咨詢的全域、全過程咨詢真正具備了造城的能力。

在四川內(nèi)江，開元咨詢可以同時為內(nèi)江的教育系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)等十多個重點(diǎn)工程提供全過程造價服務(wù)，助力當(dāng)?shù)嘏d建起一座座新學(xué)校、高速公路和新城。

在南充，開元咨詢?yōu)楫?dāng)?shù)卣稍冊O(shè)計新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與政府組建母基金，招引相關(guān)頭部企業(yè)落地。

四川在達(dá)州，開元咨詢?yōu)楫?dāng)?shù)乜偼顿Y120億元的東部經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)生態(tài)智慧城提供包括前期咨詢、項目管理、招標(biāo)代理、勘察設(shè)計、造價咨詢、工程監(jiān)理等全過程咨詢服務(wù)，咨詢顆粒度可以小到具體的冶金企業(yè)、光伏企業(yè)的產(chǎn)業(yè)搭配，配套供水、供電、供燃的系統(tǒng)搭建，以及空氣污染、碳排放限制等因素的考量。

這些“造城項目”的背后，是規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)流、資金流、物流以及人力資源的調(diào)配、整合和輸出。數(shù)智化幫助開元咨詢盡可能地完成了那些具有重復(fù)性、程序性以及可高度標(biāo)準(zhǔn)化的人工勞動，從而解放了咨詢團(tuán)隊的生產(chǎn)力，讓人去更多地完成那些需要發(fā)揮主觀能動性的非標(biāo)準(zhǔn)化工作，最終實(shí)現(xiàn)降本增效。

潘敏介紹，僅達(dá)州項目就能為開元咨詢貢獻(xiàn)超過2個億的咨詢收入，這是單一的造價咨詢所不可能達(dá)到的營收規(guī)模。

顯然，在全域數(shù)智化全過程咨詢模式的加持下，開元咨詢具備了造城的能力，但是對潘敏而言，初心可能要比能力更為重要。

開元咨詢早在2015年就開辦了自己的開元建筑職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，起初只是為了解決人才供給培養(yǎng)的問題。隨著辦學(xué)的深入，潘敏越來越覺得，開元咨詢其實(shí)是在通過自身的不斷進(jìn)化和發(fā)展，為行業(yè)和所有參與其中的人鑄造一座理想之城。

“開元咨詢要創(chuàng)造公平、公正、公開的競爭環(huán)境，讓有能力、有技術(shù)、有作為的員工通過努力實(shí)現(xiàn)自我價值的有效提升?！边@恰恰也是對潘敏過去20年努力和奮斗的詮釋。

開元咨詢?nèi)栽谶M(jìn)化和發(fā)展，我們正在見證中國工程人在商業(yè)模式和科技領(lǐng)域的崛起。