構(gòu)建多元化直播 拓寬立體式“惠民”
——高安市融媒體中心直播賦能發(fā)展的經(jīng)驗淺談

□劉喜明

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起而蓬勃發(fā)展的媒體直播不僅改變了信息的傳播方式，也改變了人們的生活方式和生產(chǎn)方式,它逐漸成為社會治理、文化傳播和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新力量。江西高安市融媒體中心主動順應(yīng)新時代發(fā)展潮流，擁抱網(wǎng)絡(luò)直播新技術(shù)，以“直播+就業(yè)”“直播+教育”“直播+農(nóng)業(yè)”等“直播+”多元化形式，為就業(yè)、教育、消費(fèi)等多行業(yè)賦能，努力探索媒體融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)新模式。

以“直播+”形式為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展賦能

直播就業(yè)：實現(xiàn)精準(zhǔn)化送崗。面對就業(yè)中的供求矛盾，高安市融媒體中心充分轉(zhuǎn)化和運(yùn)用平臺的資源優(yōu)勢，與人力資源以及就業(yè)管理服務(wù)部門開辟“直播+就業(yè)”新路徑，采取線上直播帶崗、線下實地探崗的形式實現(xiàn)互通互動，讓“用工荒”與“就業(yè)難”在指尖上得到“第一時間”解決。

針對每年春節(jié)前后企業(yè)用工高峰期、返鄉(xiāng)人員密集期，高安市融媒體中心邀請企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場開展微信直播帶崗活動。在直播現(xiàn)場，企業(yè)負(fù)責(zé)人就招聘崗位與要求進(jìn)行說明，并針對求職者關(guān)心的崗位需求、薪資待遇、發(fā)展前景等問題現(xiàn)場作答、互動交流，為求職者精準(zhǔn)推薦就業(yè)崗位。與此同時，線下派出記者與就業(yè)服務(wù)工作人員組成探崗員，進(jìn)企業(yè)直播探訪生產(chǎn)車間、食堂宿舍、活動中心等區(qū)域，全方位、多角度地展示企業(yè)用工環(huán)境，增強(qiáng)崗位的可信度和現(xiàn)場感。

“企業(yè)展示+直播帶崗”相結(jié)合方式，為企業(yè)和求職者提供精準(zhǔn)高效的“云就業(yè)”服務(wù)，使有就業(yè)意愿的勞動者都能找到適合自己的崗位，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)崗用工，勞動者及時、充分就業(yè)，穩(wěn)定增收。每場直播間互動區(qū)氣氛熱烈，最高峰時在線點贊次數(shù)達(dá)5 萬人次，達(dá)到了預(yù)期效果，受到了用人單位和求職者的一致好評。“云招聘”啟動兩年來，高安市融媒體中心平臺共推介線上線下活動40 余場，解決相關(guān)就業(yè)與再就業(yè)3600多個，70 多個企業(yè)參與云招聘?；顒映尚г鴺s登《宜春融媒簡報》第3 期，作為縣級融媒體創(chuàng)新融合典型經(jīng)驗上榜。

直播+教育：滿足思變式教學(xué)。 在互聯(lián)網(wǎng)時代，直播課堂已成為潮流，而作為意識形態(tài)教育陣地的最前沿，思政教育更應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展。為拓展教育資源，努力探索思政教育的新途徑、新方法，高安市融媒體中心與市教體局聯(lián)合開展2022 年“直播帶你上思政”優(yōu)質(zhì)課展播活動。活動通過“直播+教育”模式，講課老師以豐富多彩的教學(xué)形式融入思政課堂，在實踐中全面提升中小學(xué)（幼兒園）思政教師隊伍整體素質(zhì)，推動全市學(xué)?！八颊n程”向“課程思政”轉(zhuǎn)變，帶動家?；樱瑯?gòu)建全員育人的大格局?；顒雍w了幼兒園、小學(xué)、初中、高中四個學(xué)段，根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的認(rèn)知水平和知識結(jié)構(gòu)，分層次設(shè)置了“學(xué)會生活”“公共生活靠大家”“紅色文化”及“中國夢”四個主題。全市有上百名思政教師集中開展線上教學(xué)，經(jīng)學(xué)校預(yù)賽選拔推薦后，最終每個學(xué)段擇優(yōu)確定了5 堂優(yōu)質(zhì)課，由高安市融媒體中心對每堂優(yōu)質(zhì)課進(jìn)行現(xiàn)場直播。在線上課堂中，優(yōu)秀思政教師圍繞主題進(jìn)行教學(xué)，不但活動現(xiàn)場師生頻頻互動，網(wǎng)絡(luò)直播間內(nèi)，聽課學(xué)生更是積極發(fā)言，抒發(fā)自己的感悟。

直播活動取得超出預(yù)想的良好效果，20 堂直播思政課，在線觀看人數(shù)突破20 余萬人次。隨后高品高安微信公眾號分層次對優(yōu)質(zhì)課進(jìn)行投票評比，進(jìn)一步激勵引導(dǎo)學(xué)生、家長觀摩思政課，為喜歡的思政課進(jìn)行投票，吸引了10 萬余人次參與投票環(huán)節(jié)。活動依托線上教學(xué)主課堂，推動全市中小學(xué)（幼兒園）思政教育工作的改革創(chuàng)新，切實將思政理論課資源轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)廣大幼兒及青少年掌握生活技能、端正行為習(xí)慣、涵養(yǎng)道德品質(zhì)、提高政治站位的強(qiáng)大教育力量。

直播+消費(fèi)：激發(fā)多邊型互動。 疫情三年，直播帶貨是媒體平臺扶貧助農(nóng)、促進(jìn)消費(fèi)的新模式。高安市融媒體中心注重策劃靈活多樣的直播活動，助力疫情期間的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，有效拉動農(nóng)產(chǎn)品銷售。2020 年、2021 年，高安市融媒體中心先后與市商務(wù)局聯(lián)合舉辦大型電商直播節(jié)、假期直播購物節(jié)，邀請當(dāng)?shù)厥蓄I(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)紅走進(jìn)直播間，推薦高安腐竹、掛面、大米等20 余種特色農(nóng)產(chǎn)品。10 余場電商直播節(jié)農(nóng)產(chǎn)品銷售額累計達(dá)1000多萬，并相繼評選出一批最佳人氣產(chǎn)品。直播帶貨在激發(fā)消費(fèi)潛能、服務(wù)農(nóng)民增收致富的同時，也為媒體平臺帶來流量和人氣，高品高安微信公眾號粉絲增至36.7 萬，高安發(fā)布抖音粉絲達(dá)11 萬，獲贊150 萬。

此外，高安市融媒體中心還充分整合部門資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播群體優(yōu)勢，一場場富有地方特色的直播推介活動相繼舉行。2022 年五一、十一黃金假期，高安市融媒體中心與市文廣新旅局聯(lián)合開展美食節(jié)直播推介活動，直觀地展示高安美食文化；暑假期間，與團(tuán)市委聯(lián)手組織基層干部、返鄉(xiāng)大學(xué)生、優(yōu)質(zhì)村播，在市民休閑打卡點以網(wǎng)絡(luò)直播形式促銷高安特色農(nóng)產(chǎn)品；與糧食部門聯(lián)合舉辦“筑牢糧食安全壓艙石”公眾開放日線上直播活動，探秘大國糧倉，展現(xiàn)糧食儲存安全管理場景，讓更多市民關(guān)心糧食安全。這些活動通過主播們生動講解、親自體驗、現(xiàn)場比對等方式，有力地激發(fā)受眾參與傳播的積極性，以更新鮮的方式傳遞主流價值觀，從而實現(xiàn)傳播價值、用戶價值、社會價值的多贏。

高安市融媒體中心立足長遠(yuǎn)，注重打造依托上湖辣椒為主體的電商直播基地，培育各地新農(nóng)人“村播”，吸引越來越多的鄉(xiāng)村“80 后”“90 后”步入網(wǎng)絡(luò)直播平臺，服務(wù)家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品帶貨、美食與旅游景點推介，既集中宣傳高安農(nóng)產(chǎn)品與旅游文化，更著力提升全市直播隊伍人員的水平，培育更多本土化知名網(wǎng)紅，全面叫響高安農(nóng)產(chǎn)品品牌，更好地用數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興。

改進(jìn)融媒體直播，拓寬服務(wù)領(lǐng)域

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的加速發(fā)展，直播必將更廣泛地滲入各領(lǐng)域，成為受眾感知事物、體驗生活、休閑購物的必然趨勢。高安市融媒體中心將秉持媒體融合新聞性的特點，堅持系統(tǒng)思維、為民服務(wù)的出發(fā)點，致力通過以下舉措賦能更寬領(lǐng)域的發(fā)展。

服務(wù)政府發(fā)展大局，唱響主旋律。一是直播時政要聞。結(jié)合市情積極拓展重大項目、城市創(chuàng)建、黨建教育等領(lǐng)域直播，以互聯(lián)網(wǎng)思統(tǒng)領(lǐng)提前策劃，提升當(dāng)?shù)芈鋵嵵行墓ぷ鞯膶ν鈧鞑チΧ?，在網(wǎng)絡(luò)直播中唱響主旋律，擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)主流價值觀，凝聚民心的主力軍。二是直播網(wǎng)絡(luò)問政。關(guān)注社會民生，堅持貼近世情民意的民生關(guān)懷視角開展網(wǎng)絡(luò)問政，聚焦“民生、民情、民意”，在構(gòu)建起交通、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等網(wǎng)絡(luò)直播體系中，聚焦民生訴求推動問題解決。三是直播突發(fā)事件。跟蹤做好突發(fā)事件的融媒直播，及時報道反映真實情況、啟動應(yīng)急宣傳、發(fā)動救援，及時辟謠，防止謠言煽動公眾情緒，及時發(fā)布自救指南、互動通道及救援資訊，傳遞社會力量。

講好鄉(xiāng)土人情故事，傳遞正能量。一是直播凡人小事。關(guān)注百姓的“身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事”，做好直播互動文章，比如可以聚焦城市各行各業(yè)的草根創(chuàng)業(yè)者，傳遞堅守與奮斗，在匯聚平凡人、平凡事中傳遞正能量。二是直播名村景點。通過挖掘紅色名村、歷史古村、秀美鄉(xiāng)村等文化資源，帶領(lǐng)觀眾體驗不同地域的風(fēng)土人情，探究鄉(xiāng)村歷史印記，構(gòu)建起知識傳播與文化傳承新敘事方式，為網(wǎng)絡(luò)直播增加精神高度和文化厚度。三是直播城市風(fēng)光。借助中心航拍資源，創(chuàng)新直播表現(xiàn)形式，以超高清技術(shù)拍攝本地城市風(fēng)光，實現(xiàn)360 度全方位觀景，以全新的視角讓高安人體驗眼中不一樣的城市魅力。

激發(fā)消費(fèi)市場潛能，提升經(jīng)濟(jì)量。一是直播公益助農(nóng)。發(fā)揮好高安市融媒體中心短視頻拍攝、主持人資源優(yōu)勢，聯(lián)合電商直播基地，依托中心現(xiàn)有的媒體宣傳矩陣，整合內(nèi)外部資源，布局直播帶貨平臺建設(shè)，打通直播帶貨產(chǎn)業(yè)鏈，為當(dāng)?shù)乩苯?、腐竹、南瓜醬等農(nóng)產(chǎn)品代言。二是直播節(jié)慶活動。加強(qiáng)與文化、旅游、農(nóng)業(yè)、就業(yè)、環(huán)保等職能部門的聯(lián)系，緊扣五一、國慶、六一等重要假日時段做好大型主題活動、文演節(jié)目、競技比賽的直播活動，活躍節(jié)日氛圍，做活平臺流量。三是直播打卡商業(yè)圈。通過融媒體中心主持人出鏡，在抖音平臺打卡旅游景點與特色餐飲店，進(jìn)一步推薦地方美食、秀美鄉(xiāng)村、文化體驗活動，創(chuàng)新營收模式，在直播互動中增強(qiáng)用戶黏性，反哺融媒體實現(xiàn)流量經(jīng)濟(jì)，升級自我造血能力。

融媒直播體系構(gòu)建面臨的困難與對策

在媒體融合背景下，高安市融媒體中心努力克服技術(shù)、資金、人才、引流等不足，致力整合社會多方資源，大力探索“直播+”等多元發(fā)展。但直播體系格局尚未真正構(gòu)建，還面臨著一些困難需要加以破解。

一是受眾面狹窄，直播推介引入外流少，傳播力不足。高安市融媒體中心將依托新華社、江西新聞客戶端、網(wǎng)易新聞等權(quán)威知名媒體影響力，強(qiáng)化媒體新聞屬性原則，加強(qiáng)對黨委政府中心工作、重點工作的直播策劃，在“傍大腿”、蹭熱度上不斷提升媒體平臺的影響力。

二是專業(yè)配備不足，缺乏高端移動直播設(shè)備，專業(yè)人才緊缺。爭取上級宣傳部門及當(dāng)?shù)攸h委政府對融媒體事業(yè)發(fā)展資金投入與政策支持，配備專業(yè)移動直播設(shè)備，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播走上規(guī)范化、高端化、智能化。注重融媒體主播的培育和發(fā)展，發(fā)掘新生力量，打造鮮明人設(shè)，豐富融合發(fā)展資源。

三是沒有電商直播平臺，直播帶貨只能依托第三方平臺，經(jīng)濟(jì)收益缺乏話語權(quán)。要加強(qiáng)社會調(diào)研，了解直播行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，跟進(jìn)注冊第三方平臺，打造官方媒體合法合規(guī)的直播收入平臺。同時注重在需求側(cè)與供給側(cè)上發(fā)力，開拓直播活動策劃，創(chuàng)新直播內(nèi)容形式，奪得消費(fèi)者的注意力。