企業(yè)知識產權管理中的問題與應對策略分析

吳田田

（徐州鴻景信息科技有限公司，江蘇 徐州 210009）

0 引言

近年來，越來越多的企業(yè)提高對知識產權管理的重視程度，力求強化自身核心競爭力。但是由于企業(yè)規(guī)模及發(fā)展規(guī)劃等各種因素的影響，企業(yè)知識產權管理工作中存在戰(zhàn)略建設低效、制度不理想、機構缺位及缺乏合作等問題。在此背景下，為切實提高企業(yè)管理的有效性，讓其在日益激烈的市場競爭環(huán)境中增強自身綜合實力，需要對知識產權管理中存在的問題和相應的應對策略進行深入思考與分析。

關于知識產權及其管理，目前已有很多學者展開研究，周國［1］以物業(yè)管理行業(yè)為例，指出我國行業(yè)知識產權管理不足的問題，并從行業(yè)主管部門、物業(yè)服務企業(yè)及物企從業(yè)人員3個方面展開，思考相應的解決策略。周肇峰等［2］從建立企業(yè)知識產權管理體系出發(fā)，總結了不同規(guī)模企業(yè)的知識產權管理組織的部門設置、權責分配機制及人才建設等情況，并據(jù)此提出建議。楊帆等［3］從管理戰(zhàn)略建設與管理制度2個方面指出企業(yè)知識產權管理問題，并對解決對策進行思考。目前學者針對知識產權管理問題所做的研究已較多，但是欠缺對知識產權工作運行機制的分析，本文在明確知識產權工作運行機制的基礎上，進一步指出當前企業(yè)知識產權管理普遍存在的問題，探討具有針對性的解決策略，為企業(yè)開展知識產權管理工作指明方向，提供重要指導。

1 知識產權管理對企業(yè)的重要性

1.1 有利于企業(yè)技術創(chuàng)新水平的提升

一方面，企業(yè)可以結合自身實際發(fā)展方向制定與實施適宜的激勵制度，在激發(fā)企業(yè)員工工作積極性的同時增強其創(chuàng)新能力，發(fā)揮持續(xù)優(yōu)化企業(yè)知識產權管理體系的重要作用。另一方面，企業(yè)可以通過構建相關信息平臺為員工查找、分析信息提供便利，在平臺的支持下實現(xiàn)對研究人員工作效率與質量的有效提升，隨時觀察和調整研發(fā)體系內容。此外，還可以基于一定條件的支持進行其他企業(yè)相關產品的研發(fā)，深層次探討、研究與開發(fā)，這既有利于節(jié)省成本與精力，又能為緩解企業(yè)管理體系之間的沖突提供保障［4］。不僅如此，企業(yè)可以圍繞選購及銷售各環(huán)節(jié)開展研發(fā)與知識產權管理工作，發(fā)揮提升企業(yè)知識產權銷量的重要作用。通過在知識產權應用期間進行相應的維護，既能為企業(yè)創(chuàng)造更高的經濟效益，又能激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動力。

1.2 有利于企業(yè)競爭力的增強

分析目前實際形勢，企業(yè)正處在激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)參與競爭的因素涉及人員、技術及知識產權管理等，因此要求企業(yè)具備高素質優(yōu)質的專業(yè)人才和完整的知識產權管理體系。此外，還要將企業(yè)的技術優(yōu)勢和特點發(fā)揮出來，強化企業(yè)的競爭力。但是，企業(yè)需要對行業(yè)產品給予高度關注，避免產品侵權等問題發(fā)生。因此，構建知識產權管理體系既有助于發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，又能助力強化其競爭力，幫助企業(yè)創(chuàng)造更理想的經濟效益。

1.3 有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的達成

企業(yè)在構建知識產權管理體系的過程中，要加大實施知識產權的全面保護的力度，對知識產權保護功能進行優(yōu)化。在企業(yè)圍繞自身產品與技術開展知識產權分析工作時，要構建健全的知識產權風險分辨體系，避免與其他企業(yè)的知識產權發(fā)生沖突，最小化知識產權侵權風險或問題的發(fā)生概率。除嚴格開展自身產品和技術的知識產權管理工作之外，企業(yè)還要加大相應的監(jiān)督力度，避免侵權行為發(fā)生，以維護自身合法權益，為企業(yè)打下可持續(xù)發(fā)展的基礎。

2 企業(yè)知識產權工作運行機制

企業(yè)知識產權工作運行機制與流程如圖1所示。在執(zhí)行技術開發(fā)任務時，企業(yè)的技術人員會基于技術前瞻性的驅動作用提出創(chuàng)新構想，并向上級提交初始技術方案，這時，企業(yè)的知識產權對接人員會對技術人員提交的初始技術方案進行初步的檢索，確定技術方案的實際公開情況。在此基礎上，遵循專利“創(chuàng)造性”“創(chuàng)新性”的原則［5］，技術人員會對不同性質的技術創(chuàng)新提案做出差異化處理。具體而言，針對一般性提案，技術人員會進行進一步調整和優(yōu)化，在將最終提案確定下來之后，提交至知識產權管理委員會；而針對價值更高的提案，企業(yè)會委派專家團隊和技術人員進行協(xié)同，一起完成具體技術方案的撰寫及提案任務。在上述各項工作完成之后，知識產權委員會會針對最終提案實施進行評分，將其劃分為不同的等級。

圖1 企業(yè)知識產權工作運行機制與流程

在具體的知識產權管理實踐過程中，為保證所產出的專利高質量，一般情況下需要知識產權部門、技術部門及代理機構等各相關部門或單位進行反復溝通，保證溝通的及時性與有效性。專利的主要撰寫過程如圖2所示。在進行專利委托之前，需要參照每個月制訂的專利委托計劃，代理負責做好相應的專利檢索工作，同時，代理還要加強和技術人員之間的溝通。在進行第一次專利溝通時，需要組織并召開首次溝通會，以撰寫專利為主題，由代理所匯報檢索情況及溝通結果，經過商討最終確定是否撰寫專利。知識產權部門還要及時跟進溝通群組的組織工作，實時掌控專利的實際撰寫情況及進度，科學地協(xié)調技術和人員資源。最后，還要組織召開末次溝通會，會議上由代理所匯報專利的撰寫成果，確保專利的撰寫質量。

圖2 專利的主要撰寫過程

3 知識產權管理中存在的問題

3.1 對知識產權管理的重視程度低

目前，在我國企業(yè)管理中，知識產權管理沒有得到足夠的重視，而且外部環(huán)境惡劣。不過從實際的知識產權管理水平上來看，外部因素對其產生的影響并不明顯，其所受影響主要來自管理層對知識產權重要性的認知。在我國很多企業(yè)中，領導層與管理人員對知識產權知識的學習欠缺，對怎樣在企業(yè)實際經營與發(fā)展中對知識產權加以使用及管理欠缺科學、深入的了解，也缺乏借助法律武器對企業(yè)的知識產權進行保護的意識。

3.2 技術水平不高

知識產權管理方面的技術障礙影響了知識產權資產估值，降低了其價值，這需要引起企業(yè)的足夠重視。目前，知識產權資產估值是擺在企業(yè)面前的一個重大技術難關，實現(xiàn)科學評估難度很大。此外，隨著知識產權資產自身質量與價值不穩(wěn)定性特點顯現(xiàn)，對知識產權資產管理業(yè)務產生不利影響，原因主要是受到知識產權自身性質的影響，并且當前我國企業(yè)知識產權質量普遍不夠高。

3.3 創(chuàng)新動力不足

對于企業(yè)而言，獲取更多的經濟利益是其最直接的目標，而其發(fā)展與盈利能力能夠反映這一目標，但是，生產技術與設備已經取得較為成熟的研究成果的行業(yè)，通常在一個比較長的周期內都不會出現(xiàn)大規(guī)模革新的現(xiàn)象，受此影響，企業(yè)在較長時間內僅基于當前技術的支持或通過簡單升級便可達到繼續(xù)生產、運作的目的，故而進行更多資金的投入以研究和開發(fā)新技術及新產品對企業(yè)而言并不是必要之事。

4 應對企業(yè)知識產權管理問題的策略

4.1 提高領導層級的關注度

一方面，在進行一般性學習時，企業(yè)管理人員要強化知識產權管理方面的學習，發(fā)揮帶頭作用，參與相關于知識產權的教育及培訓活動，系統(tǒng)地獲取知識產權管理相關知識及技能，以此為知識產權保護及企業(yè)核心競爭力的培育與保持提供保障，對知識產權管理在企業(yè)經營與發(fā)展中的重要性有一個清楚與準確的認知。另一方面，企業(yè)應將知識產權管理置于與戰(zhàn)略管理相同的高度，戰(zhàn)略化知識產權管理工作，對知識產權進行重點保護及發(fā)展，基于有效措施的運用，深化、創(chuàng)新知識產權管理，增強企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟效益。

4.2 提升知識產權意識

在開展企業(yè)知識產權管理工作的過程中，財產權意識發(fā)揮著重要的作用。對此，企業(yè)應圍繞以下方面提升知識產權意識：一是增強經理人產權意識。一般情況下，因為企業(yè)經理人具備較為廣泛的獲取各類數(shù)據(jù)和信息的途徑，因此有必要保證全部經理人持有保護企業(yè)知識產權的態(tài)度，規(guī)避企業(yè)財產泄露問題。二是企業(yè)應有重點地培養(yǎng)員工的知識產權保密意識。在企業(yè)實際經營與發(fā)展過程中，員工是主要參與人員，由于多數(shù)員工對企業(yè)知識產權的核心內容并不是非常了解，如果在不經意間泄漏企業(yè)的秘密，會對企業(yè)發(fā)展產生負面影響，因此培養(yǎng)及持續(xù)增強員工知識產權保密意識對企業(yè)而言十分重要。三是對內部員工加大培訓及教育力度，對員工知識產權損失現(xiàn)象的發(fā)生加以規(guī)避。

4.3 強化與高校及科研院所等組織的合作

“產學研”合作主要是一種由企業(yè)、高校及科研院所三方主體共同參與而達成的一種互助、互利的積極局面。企業(yè)可以和所在地區(qū)高校及科研院所建立起良好的合作關系，并在這一關系中爭取主導地位，明確“產學研”發(fā)展方向及其進程模式，設定知識產權人才培養(yǎng)的目標，在這一目標的驅動之下思考合作創(chuàng)新，并投入實踐，以此發(fā)揮出對科技成果產業(yè)化的促進作用，營造出一個協(xié)同創(chuàng)新的良好知識產權文化氛圍。

4.4 制定與有效落實激勵機制

制定激勵機制，將物質激勵與精神激勵相結合，發(fā)揮出對企業(yè)的促進作用。需要保證激勵機制的適宜性與合理性，如果標準過高，達成難度將會增大，會對員工的積極性造成打擊；而如果標準過低，又無法將應有的作用發(fā)揮出來。此外，激勵機制應涉及設獎條件、受獎辦法及違規(guī)責任3個方面。

4.5 增強知識產權保護意識

對于企業(yè)來說，要想真正達到知識產權管理的目的，獲取更多知識經濟利益，強烈的知識產權保護意識必不可少。企業(yè)內部全體員工均應對知識產權保護的重要性有一個全面與正確的認識，企業(yè)管理決策層應樹立起知識產權保護意識，不能僅追求眼前的利潤。此外，企業(yè)應加大對全體員工知識產權保護意識的培養(yǎng)力度，利用講座、知識競賽等手段對員工開展科普教育，讓其對知識產權的意義有一個充分的認知。企業(yè)內部應制定與實施知識產權保護機制，一是規(guī)避被侵害的現(xiàn)象，在實際的貿易環(huán)節(jié)中需要充分掌握各項相關法律法規(guī)，特別是在授權銷售、生產及使用商標環(huán)節(jié)，避免由于法律法規(guī)等相關知識的欠缺而出現(xiàn)不必要的矛盾或糾紛。企業(yè)應構建消費者監(jiān)督機制，設定相應獎勵，鼓勵消費者進行監(jiān)督和舉報，在盡可能短的時間內發(fā)現(xiàn)侵權現(xiàn)象，并及時制訂有效的解決方案。嘗試構建產品與商標防偽驗偽平臺，讓消費者可以通過平臺便捷地查驗產品真?zhèn)?。二是企業(yè)發(fā)現(xiàn)專利與注冊商標受到侵害時，要第一時間采取應對措施。基于法律手段的支持對自身權益進行維護，有條件的企業(yè)可配備專業(yè)法律團隊，負責侵權調查、證據(jù)收集及訴訟維權等各項相關事項。此外，還要善于對相應的非訴訟手段加以運用，包括協(xié)商談判、授權使用等，達到解決知識產權糾紛的目的，最大限度地維護自身權益，將不必要的人力與物力成本消耗控制于最低水平，進而實現(xiàn)利益最大化。

5 結語

企業(yè)經營與發(fā)展是一項系統(tǒng)而又復雜的工程，近年來，各行各業(yè)的企業(yè)均處在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，為實現(xiàn)對核心競爭力的培育，讓自身在行業(yè)市場競爭中取得一席之地，企業(yè)必須探尋經營理念、技術等方面的創(chuàng)新。為達到知識產權管理目的，企業(yè)需要在組織實施過程中運用更加靈活與多樣的知識產權管理與激勵方式，在企業(yè)內部為創(chuàng)新主體營造足夠寬松、靈活、便捷而又高效的環(huán)境，以此發(fā)揮出其對企業(yè)的推動作用。此外，企業(yè)還應布局知識產權戰(zhàn)略，做到提前搶占市場份額，培育競爭優(yōu)勢，以知識產權激勵政策的實施為支持，增強自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)行業(yè)領先。