和氣生財

◎ 喬凱凱

朋友在縣城開了一家小超市，因為位置不錯，所以剛開業(yè)生意就很不錯。

這天臨近中午時，忽然聽到店外一陣吵鬧。朋友走出來查看情況，只見一名男子氣勢洶洶地叫嚷，說自己在這家超市買的食品有問題，他和妻子吃完之后開始拉肚子?！拔蚁眿D還懷著孕呢！這幸好沒啥大事，要是有啥問題，你拿什么賠我們！”男子的情緒非常激動。

朋友超市里的商品都是通過正規(guī)渠道進購的，而且日期絕對在保質(zhì)期內(nèi)，他確信不會出現(xiàn)什么問題，但還是賠著笑臉，客氣地把男子請進來，坐下之后，又雙手捧給男子一杯茶水，嘴里說道：“別著急，消消氣?！?/p>

都說伸手不打笑臉人，男子見朋友態(tài)度很好，便不再嚷嚷，把帶來的證據(jù)——吃了一半的熟食，甩給朋友。朋友看了包裝盒上的小標簽后，定下心來，這份熟食不是在他的店里買的，而是不遠處的另外一家超市。朋友耐心給男子解釋，熟食是另外一家的，兩家超市的名稱有點相似，所以男子搞錯了。

弄清楚真相后，男子有些尷尬。朋友仍是客客氣氣的，笑著說：“關(guān)心則亂，你也是太著急了，才會出錯。”臨走時，朋友還送了男子一箱鮮奶，讓孕婦增加營養(yǎng)。男子哪好意思收，朋友卻堅持給：“這是給你家寶寶喝的，現(xiàn)在不是流行胎教嗎？我這是從源頭培養(yǎng)寶寶喝我家奶的習(xí)慣。”一句話，讓眾人都跟著笑起來。

男子走后，店員稱贊朋友脾氣好，遇到這種被冤枉的事情也不發(fā)脾氣。朋友說：“做生意怎么能動不動就發(fā)脾氣？和氣生財嘛！”店員反駁道：“生什么財？還搭了一箱鮮奶呢！”朋友笑笑，示意店員往門外看——男子提著一箱鮮奶，正在和圍觀的群眾講自己的經(jīng)歷，只聽他說：“這家店真不錯，商品質(zhì)量有保障，老板人也好……”

聽了男子的講解，超市門前的顧客好像更多了，生意也似乎更好了。目睹這一切，店員恍然大悟。