淺談博物館在保護(hù)文化遺產(chǎn)中如何發(fā)揮其文物藏品保護(hù)的職能作用

江 雯

（泰寧縣博物館，福建 三明 354400）

引言

博物館是一個(gè)專門收藏國家文物、展示文物典籍的公益機(jī)構(gòu)，也是我國公益性事業(yè)單位，更是我國文化遺產(chǎn)保護(hù)的中堅(jiān)力量。在文化遺產(chǎn)保護(hù)的過程中，文物藏品保護(hù)是博物館的主要職能作用，該項(xiàng)工作效果能夠直接反映博物館的工作效果以及地方文化宣傳效果。然而，現(xiàn)階段博物館在文化遺產(chǎn)保護(hù)工作中卻出現(xiàn)發(fā)展模式及陳列方式單一、館藏資源利用效率低下、服務(wù)方式缺失公眾性等問題，不僅制約博物館文物藏品保護(hù)的職能作用、影響博物館的形象打造，更是影響地方文化的傳承與發(fā)揚(yáng)。

一、博物館在保護(hù)文化遺產(chǎn)中的問題表現(xiàn)

（一）發(fā)展模式及陳列方式單一

現(xiàn)階段的博物館的文化遺產(chǎn)保護(hù)工作模式過于傳統(tǒng)，普遍是以專家、館長、副館長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理的模式[1]。此種模式的弊端在于展陳及展演內(nèi)容主要以專家與領(lǐng)導(dǎo)的思路為指導(dǎo)，忽略館藏資源的文化屬性與觀覽人員的實(shí)際需求，而文化遺產(chǎn)的基本屬性是“以人為本”，包括傳承人及群體，所以保護(hù)文化遺產(chǎn)的核心在于保護(hù)“人”，然而傳統(tǒng)的工作模式仍然秉持著保護(hù)“物”的理念，與博物館的保護(hù)理念相悖。除此之外，現(xiàn)階段的博物館展陳方式以靜態(tài)為主，然而文化遺產(chǎn)的基本理念是“保護(hù)為主，搶救第一，合理利用，傳承發(fā)展”，“活性”明顯，然而此種靜態(tài)化的保護(hù)模式未能凸顯文化遺產(chǎn)的“活性”，導(dǎo)致博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)工作質(zhì)量無法得到有效提升。

（二）館藏資源利用效率低下

根據(jù)文旅部2022 年報(bào)道數(shù)據(jù)表示“截至2021 年底，全國博物館機(jī)構(gòu)數(shù)為5772 個(gè)，藏品數(shù)量4665 萬件/套，博物館數(shù)量為6183 家[2]。”然而，由于出現(xiàn)博物館館藏資源與展示效果不匹配的情況，直接反映出我國博物館館藏資源利用效率低下的問題，例如我國大型博物館——故宮博物館館藏?cái)?shù)量超180 萬件，然而每年展陳數(shù)量僅有1 萬件，展陳數(shù)量占總數(shù)量的九牛一毛，其他無機(jī)會展陳的館藏資源只能“沉睡”在庫房當(dāng)中，文化資源的挖掘積極性和挖掘力度逐漸降低，影響博物館發(fā)展水平[3]。除此之外，部分博物館出現(xiàn)館藏資源的單一性、重復(fù)性、不典型性等問題，導(dǎo)致館藏文物無法支撐博物館的基本陳列。而導(dǎo)致此類問題出現(xiàn)的主要原因是博物館在文物征集上存在偏差，缺乏計(jì)劃性的文物征集方案，導(dǎo)致征集的文物出現(xiàn)不典型、不全面，從而影響后續(xù)的文物策展、文物研究、文化研究，而影響文物征集效果的主要因素在于人員因素，包括人才管理理念落后、博物館組織架構(gòu)有待完善等原因。

（三）服務(wù)方式缺失公眾性

公眾的參與固然重要，但是影響公眾參與度的主要因素仍是博物館的宣傳方式。在信息化時(shí)代背景下，國內(nèi)諸多博物館走上了信息化轉(zhuǎn)型道路，積極圍繞“以人為本”的思想開展工作轉(zhuǎn)型，但是仍有部分博物館因觀覽人員稀少等問題影響博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)工作創(chuàng)新積極性，導(dǎo)致出現(xiàn)未能及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)部門申請工作資金、展陳及展演方式落后等問題，最終降低觀覽人員“走進(jìn)”博物館的興趣。除此之外，部分博物館即使建設(shè)了官方網(wǎng)站或申請了微信公眾號、短視頻官方賬號等，但是缺乏新穎的宣傳手段造勢，同時(shí)跟進(jìn)工作缺乏持久性、延續(xù)性，甚至部分博物館官方缺乏在線人工客服回復(fù)消息、官方媒體更新“斷層”、部分內(nèi)容無法展示等問題，均降低博物館的吸引力[4]。

二、博物館在保護(hù)文化遺產(chǎn)中的優(yōu)化措施

（一）強(qiáng)化博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)隊(duì)伍建設(shè)

以發(fā)揮博物館在文物藏品保護(hù)職能作用為基礎(chǔ)，博物館在保護(hù)文化遺產(chǎn)過程中的作用主要體現(xiàn)在文化遺產(chǎn)載體的收藏、文化遺產(chǎn)保護(hù)活動(dòng)策劃、文化傳承與宣傳的研究、文化遺產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及銷售等，這一系列工作都依賴高素質(zhì)、高水平的專業(yè)人才，然而根據(jù)上文所述的人才隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)問題，建議博物館從以下兩方面優(yōu)化改進(jìn)。

1．加大資金支持

博物館作為事業(yè)單位代表，每年的人才引進(jìn)計(jì)劃由有關(guān)部門主導(dǎo)。在資金支持方面，博物館應(yīng)當(dāng)積極向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門申請專項(xiàng)人才資金補(bǔ)助，不僅用于人才隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)也為專項(xiàng)工作開展奠定扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2．完善崗位設(shè)置及素質(zhì)培養(yǎng)工作

在內(nèi)部人員素質(zhì)培養(yǎng)的過程中，博物館應(yīng)當(dāng)圍繞文物藏品保護(hù)的職能與作用，積極從高校內(nèi)歷史學(xué)、文物學(xué)、考古學(xué)、民族學(xué)、信息技術(shù)等專業(yè)選拔人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，并且針對文化遺產(chǎn)保護(hù)工作優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)（如圖1 所示）。另外，博物館在申請專項(xiàng)資金中，也可單獨(dú)設(shè)立“博物館人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金”，用于人才培養(yǎng)工作，例如與高校取得聯(lián)系，打造教學(xué)研一體的人才培養(yǎng)模式，為在職在崗人才提供再教育機(jī)會、學(xué)術(shù)交流機(jī)會，讓員工學(xué)習(xí)更多、更新、更專業(yè)的知識，如信息設(shè)備操作、信息平臺打造等技術(shù)及知識，從而為提高文化遺產(chǎn)保護(hù)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

圖1 博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)崗位設(shè)置

（二）深入聆聽群眾對文化遺產(chǎn)保護(hù)反饋

隨著博物館事業(yè)不斷發(fā)展，博物館職能在不斷更新完善，在文物藏品保護(hù)職能作用的視域下，博物館應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自己的工作思想，由“以藏品為中心”向“以觀眾為中心”進(jìn)行轉(zhuǎn)變，更多地關(guān)注觀覽人員的需求[5]。然而，針對上文所述博物館在信息收集方面所出現(xiàn)的服務(wù)方式缺失公眾性等問題，建議博物館從以下兩方面優(yōu)化改進(jìn)。

1．拓寬信息反饋收集渠道

在以往的信息反饋收集渠道方面，部分博物館采用線下模式，隨著信息化時(shí)代到來，博物館的信息反饋收集渠道應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)“線上+線下”模式的轉(zhuǎn)型。從“線上”而言，博物館應(yīng)當(dāng)用好官網(wǎng)、微信公眾號、短視頻平臺等，在平臺內(nèi)部設(shè)置留言、反饋的入口，觀覽人員可以用通過此類入口對文化遺產(chǎn)的展覽工作、保護(hù)工作、博物館工作模式提出建議。并且，官方應(yīng)當(dāng)在此類平臺中配備專門的客服人員，做好信息的及時(shí)回復(fù)工作。除此之外，博物館還可采取觀察、面談、問卷調(diào)查等形式鼓勵(lì)觀覽人員留下自己的意見或建議；從“線下”而言，博物館可結(jié)合自身特色，在館內(nèi)不同區(qū)域設(shè)置留言板、留言墻、留言冊，例如借鑒廣東省博會，該博物館針對不同展區(qū)、觀覽群體設(shè)計(jì)了不同的留言冊版本，其中特色化的留言冊即針對青少年設(shè)置了日記體形式的留言冊。此類信息收集渠道不僅符合該博物館的特色，同時(shí)能夠吸引觀覽人員留言，從而深入了解不同群體的想法與需求。

2．做好信息篩查處理工作

完成觀覽人員的信息收集后，博物館應(yīng)當(dāng)及時(shí)對觀覽人員反饋的信息做好整理、分類、統(tǒng)計(jì)與分析，了解觀覽人員的心理需求，從而針對性地調(diào)整博物館工作計(jì)劃。例如，針對觀覽人員反饋的信息，博物館可從展陳和展演、基本設(shè)施改善等方面階段性地對博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)工作做出評價(jià)，并以評價(jià)結(jié)果為導(dǎo)向做出針對性改進(jìn)，如針對展陳和展演，若觀覽人員階段性反饋活動(dòng)單一等問題，博物館則應(yīng)當(dāng)立足于館藏資源特色創(chuàng)新展陳和展演形式，例如借鑒廣東省博物館（廣州魯迅紀(jì)念館）開展的“紅色熱土 不朽豐碑——中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)廣東新民主主義革命歷史展”，或武漢博物館開展的“花開并蒂、梅韻江城——湖北省博物館、武漢博物館館藏元青花四愛圖梅瓶聯(lián)展”等。而針對基本設(shè)施改善，博物館則可積極根據(jù)館內(nèi)設(shè)施做好基礎(chǔ)設(shè)施完善，例如完善燈光設(shè)計(jì)，為觀覽人員營造良好的觀覽氛圍，或完善聲音設(shè)備，做好電子語音導(dǎo)覽工作等。

（三）走上博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)轉(zhuǎn)型道路

隨著信息化時(shí)代的到來，博物館作為文化學(xué)習(xí)的重要場所，傳統(tǒng)的、單向的文化遺產(chǎn)保護(hù)方式已經(jīng)無法發(fā)揮博物館的文物藏品的保護(hù)職能與作用。在此背景下，博物館迫切需要走上信息化、數(shù)字化發(fā)展道路，開辟多樣化的文化遺產(chǎn)保護(hù)路徑。

1．建設(shè)數(shù)字化博物館

數(shù)字化博物館是博物館信息化、數(shù)字化的產(chǎn)物，也是實(shí)現(xiàn)博物館文化展示、文化保護(hù)的延伸與補(bǔ)充?，F(xiàn)階段，國內(nèi)大部分博物館以實(shí)體展覽形式為主，而數(shù)字化博物館則與之相反，呈現(xiàn)的是動(dòng)態(tài)的展示，并且數(shù)字化博物館并非是獨(dú)立的個(gè)體，可與實(shí)體博物館配合，二者相輔相成。例如借鑒云南省博物館線上數(shù)字化展廳，該博物館展廳采用“一‘鏡’到底”的觀覽模式，引導(dǎo)觀覽人員通過VR 眼鏡體驗(yàn)零距離接觸云博線上數(shù)字化展廳的十件與牛相關(guān)的青銅文物，并且通過探索手冊的輔助作用了解文物內(nèi)涵及細(xì)節(jié)，緊接著配合實(shí)體博物館中展廳文物現(xiàn)場講解加深認(rèn)識，最后通過文物知識大挑戰(zhàn)合格者可贈(zèng)送配套VR 眼鏡及抽取精美小禮品[6]。在打造數(shù)字化博物館的過程中，此種方式將有限的實(shí)體博物館藏資源進(jìn)行完整的呈現(xiàn)，同時(shí)可以彌補(bǔ)實(shí)體博物館展覽空間、展覽形式的局限，并且數(shù)字博物館可以結(jié)合圖片、影音、多媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)“情境再現(xiàn)”，從而滿足觀覽人員的需求。

2．積極應(yīng)用新媒體技術(shù)

在信息時(shí)代發(fā)展的要求下，博物館亟需深挖和利用新媒體功能，為博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)工作提供新思路。與傳統(tǒng)的電視、廣播等媒體形式相比，新媒體是利用現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體向大眾傳播信息的媒體形態(tài)，在博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)工作中使用新媒體，可以通過打造數(shù)字展品、數(shù)字出版物、語音導(dǎo)覽、互動(dòng)體驗(yàn)、二維碼、投影等形式，為觀覽人員提供全新的觀覽體驗(yàn)。例如在文物展示方面，博物館可采用新媒體展示與傳統(tǒng)展示相結(jié)合的方式，以智能手機(jī)為應(yīng)用平臺，二維碼為展示窗口，觀覽人員可通過掃二維碼獲得海量的文物信息，例如制作工藝、歷史演變、文化內(nèi)涵、用法用途等。除此之外，也可結(jié)合3D 技術(shù)打造3D 文物展覽，觀覽人員可開展360°觀覽，對文物的細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察，同時(shí)搭配語音講解，能夠獲得全新的觀覽體驗(yàn)。

三、結(jié)語

文化遺產(chǎn)見證了地方性歷史文明的發(fā)展，同時(shí)又以其精神性、智慧性對人類的社會性發(fā)展產(chǎn)生影響，博物館作為文化遺產(chǎn)的保護(hù)載體，同時(shí)也是文化的傳承載體，應(yīng)當(dāng)“肩扛”起文物藏品保護(hù)的職能作用，做好文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。此次研究利用文獻(xiàn)研究法，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段博物館在文化遺產(chǎn)保護(hù)工作中卻出現(xiàn)發(fā)展模式及陳列方式單一、館藏資源利用效率低下、服務(wù)方式缺失公眾性等問題，隨后以問題為導(dǎo)向針對性提出強(qiáng)化博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)隊(duì)伍建設(shè)、深入聆聽群眾對文化遺產(chǎn)保護(hù)反饋、走上博物館文化遺產(chǎn)保護(hù)轉(zhuǎn)型道路三點(diǎn)建議，望為廣大博物館工作人員提供工作思路。