跨界黨建聯(lián)盟模式促醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐*

許賢雄,王曉珺,章微,林琴棋,錢峰,柴大軍,康德智,林章雅

(福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院,福州市 350005)

全社會(huì)共建共享的健康理念早已成為建設(shè)健康中國的實(shí)施路徑之一,在全面貫徹落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制的大背景下,如何充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)推進(jìn)健康領(lǐng)域開放合作,凝聚社會(huì)共識(shí),激發(fā)市場活力,做到人人參與、共建共享已成為新時(shí)代醫(yī)院管理的重要課題。2022年5月,全國醫(yī)院黨建工作指導(dǎo)委員會(huì)辦公室印發(fā)了《2022年全國醫(yī)院黨建(指導(dǎo))工作要點(diǎn)的通知》(以下簡稱“通知”),通知提出了“完善黨建引領(lǐng)機(jī)制、重視黨員思想教育、持續(xù)提升黨建活力”3個(gè)方面的具體要求,強(qiáng)調(diào)要深化黨對醫(yī)院工作的全面領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)黨務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,采取多種形式開展特色黨建活動(dòng),創(chuàng)新黨建活動(dòng)方式方法,推進(jìn)陣地建設(shè)。這為醫(yī)院黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新提供了重要的理論與政策支持。

2021年5月1日,首批國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目之一復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院福建醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院(濱海院區(qū))正式開診,開診后該院提出通過抓黨建帶業(yè)務(wù)、強(qiáng)黨建促工作的跨界黨建融合模式(以下簡稱“跨界黨建聯(lián)盟模式”),通過黨組織跨界共建、優(yōu)勢資源共享、特色業(yè)務(wù)共促、服務(wù)品牌共育,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢黨建資源、服務(wù)資源共建共融共享為基礎(chǔ),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,形成區(qū)域“融合型”黨建格局引領(lǐng),彌補(bǔ)基層民生醫(yī)療短板,有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,促醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。截至2023年,該院已發(fā)展跨界黨建聯(lián)盟單位70余家,特別在黨建共建、經(jīng)驗(yàn)分享、健康義診、健康科普、健康咨詢、健康體檢、便捷就診、應(yīng)急救援、品牌宣傳、服務(wù)推廣、科研協(xié)作、管理共促等方面進(jìn)行了跨界共建探索,與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求不謀而合,多種形式跨界黨建聯(lián)盟成為解決供給存在問題比較可行的途徑,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到更充分的配置,更好地滿足人民群眾的就醫(yī)需求[1]。

1 跨界黨建聯(lián)盟模式具體作法

1.1 黨建跨界共建

創(chuàng)新黨建工作、激發(fā)黨建活力需要跨界融合[2]。依托跨界黨建聯(lián)盟陣地,通過聯(lián)盟單位跨界共建可有效強(qiáng)化黨建引領(lǐng)功能作用,更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范與黨支部戰(zhàn)略堡壘,提升醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射力。該院為對接做好跨界黨建共建,組建了由487名黨員(第一批)自主報(bào)名組成的跨界黨建聯(lián)盟“健康超市”工作組群,根據(jù)黨建聯(lián)盟單位增值服務(wù)清單,依托“健康超市”,由黨員個(gè)人自主選擇參與跨界黨建聯(lián)盟單位的科普先鋒隊(duì)(含講座)、義診先鋒隊(duì)(含咨詢)、管理先鋒隊(duì),覆蓋21個(gè)支部,第一批就實(shí)現(xiàn)65.6%的支部參與到跨界黨建聯(lián)盟共建的具體工作中(見表1)。通過跨界共建,該院可隨時(shí)響應(yīng)跨界黨建聯(lián)盟單位的各類健康服務(wù)需求,充分發(fā)揮黨支部與黨員的力量,跨界舉辦各項(xiàng)共建活動(dòng),有效提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射力。

表1 首批32個(gè)支部487名黨員自主選擇黨建共建服務(wù)分類匯總表

根據(jù)跨界聯(lián)盟單位的健康服務(wù)個(gè)性化需求,該院還主動(dòng)為50余家成立跨界黨建聯(lián)盟單位,建立黨員專家聯(lián)絡(luò)制,由每個(gè)黨員專家自愿報(bào)名負(fù)責(zé)聯(lián)系3～5個(gè)黨建聯(lián)盟單位,建立暢通的工作通道與工作流程,并免費(fèi)為黨建聯(lián)盟單位提供單位提供日常群體性的健康咨詢等相關(guān)服務(wù)。為凸顯黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,醫(yī)院也發(fā)動(dòng)各支部與跨界黨建聯(lián)盟單位開展支部共建活動(dòng)等,并定期開展黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流,平均每年至少可開展10～20個(gè)共建品牌活動(dòng)項(xiàng)目。

1.2 工會(huì)跨界共聯(lián)

依托跨界黨建聯(lián)盟陣地,以黨建引領(lǐng)各單位工會(huì)組織聯(lián)合開展以“健康中國”等為主題的區(qū)域性特色健康品牌活動(dòng),比如打造跨界黨建聯(lián)盟單位“趣味健康定向越野賽”等千人級(jí)的具有地域特色工會(huì)互聯(lián)活動(dòng)。由屬地政府黨組織等牽頭發(fā)起,各聯(lián)盟單位發(fā)揮場地、隊(duì)伍、行業(yè)、物資等優(yōu)勢資源共享,共同發(fā)起輻射各界的常態(tài)化、品牌化職工團(tuán)體文化活動(dòng),以職工文化活動(dòng)拉近了跨界黨建聯(lián)盟單位的文化融合,強(qiáng)化相互之間的紐帶關(guān)系?？缃琰h建聯(lián)盟組成單位也可以按實(shí)際個(gè)性化需要,開展“一對一”、“一對多”或者“多對多”的跨界黨建聯(lián)盟單位職工聯(lián)誼活動(dòng)、文體活動(dòng)和競技活動(dòng),比如單身青年聯(lián)誼、職工籃球聯(lián)賽、戶外實(shí)踐活動(dòng)等,如與福州新區(qū)管委會(huì)、福州新區(qū)集團(tuán)及廈門航空公司等聯(lián)合主辦“周五浪漫夜”活動(dòng),與福州市人力資源服務(wù)有限公司、福州濱海臨空開發(fā)建設(shè)有限公司及福州市三中濱海校區(qū)、福州航空有限責(zé)任公司聯(lián)合主辦“不負(fù)春光趣露營”活動(dòng),促進(jìn)聯(lián)盟單位職工之間的互動(dòng)交流和資源共享,最大限度為職工謀福利,提升職工獲得感和幸福感。

1.3 團(tuán)建跨界互助

依托跨界黨建聯(lián)盟平臺(tái),跨界“借力”廣泛開展志愿者服務(wù)行動(dòng),跨界黨建聯(lián)盟單位可按需成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍,并相互發(fā)起志愿者服務(wù)需求。同時(shí),可按實(shí)際能力響應(yīng)參加其他聯(lián)盟單位的志愿者服務(wù)行動(dòng),比如該院與《福州日報(bào)》長樂紅領(lǐng)巾小記者團(tuán)聯(lián)合開展的“音溢琴外,愛傳華院”黨建聯(lián)盟志愿服務(wù)行動(dòng),小記者團(tuán)的小朋友可以利用暑期時(shí)間安排到醫(yī)院為患者演奏鋼琴,為病人和醫(yī)護(hù)人員營造舒適愉快的環(huán)境,而醫(yī)院則為小朋友們提供醫(yī)護(hù)人員職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng),帶領(lǐng)小朋友們感受醫(yī)者文化,培養(yǎng)小朋友的醫(yī)學(xué)興趣等。此外,該院與高校聯(lián)合開展志愿者服務(wù)行動(dòng),引進(jìn)高校黨員參與到醫(yī)院志愿者服務(wù)中來,并設(shè)立黨員志愿服務(wù)先鋒崗,為患者提供優(yōu)質(zhì)的和個(gè)性化的服務(wù)[3]。在五四青年節(jié)之際,醫(yī)院聯(lián)合廈門航空等11家跨界黨建聯(lián)盟單位企地聯(lián)合共同舉辦“青春有夢,強(qiáng)國有我”五四青年主題教育活動(dòng),得到廣泛贊譽(yù)。

通過跨界黨建聯(lián)盟單位團(tuán)建互助,醫(yī)院還以患者疾病或以行業(yè)屬性特點(diǎn)為依據(jù),多角度、廣覆蓋地組建跨界黨建聯(lián)盟單位患者醫(yī)療服務(wù)群,并由醫(yī)院醫(yī)護(hù)志愿者負(fù)責(zé)患者群里的管理和運(yùn)營維護(hù),定期發(fā)布健康科普、健康咨詢、就診引導(dǎo)、醫(yī)患互動(dòng)等,為廣大患者提供力所能及的便捷與高質(zhì)量的就診輔助服務(wù),效果顯著。

1.4 管理跨界共促

通過跨界黨建聯(lián)盟單位之間的工作聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)聯(lián)辦、陣地聯(lián)用、資源聯(lián)享等,各聯(lián)盟單位之間可在不同領(lǐng)域進(jìn)行共建共享,來加強(qiáng)組織建設(shè)互促、黨員干部互動(dòng)、結(jié)對幫扶互助,激發(fā)基層黨建活力,切實(shí)提升服務(wù)黨員、管理黨員、服務(wù)創(chuàng)新等水平,促進(jìn)黨組織政治引領(lǐng)力、職工凝聚力、管理創(chuàng)新力,實(shí)現(xiàn)雙方管理共贏和發(fā)展。該院通過先進(jìn)服務(wù)管理理念“引進(jìn)來”計(jì)劃,引進(jìn)廈門航空公司管理團(tuán)隊(duì),融合廈航航空特色服務(wù)理念,運(yùn)用到醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理中,開展了“與廈航齊飛,促醫(yī)療服務(wù)高品質(zhì)”的醫(yī)療服務(wù)持續(xù)增值行動(dòng)計(jì)劃,借助廈航“導(dǎo)師”先后出臺(tái)行政、醫(yī)療、護(hù)理、宣傳、第三方服務(wù)(后勤、信息、保衛(wèi))共31類54項(xiàng)服務(wù)增值方案,實(shí)現(xiàn)門診與住院患者服務(wù)滿意度持續(xù)得以雙提升。

該院還通過跨界管理雙向促進(jìn)計(jì)劃,依托優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,向有需要的跨界黨建聯(lián)盟單位輸出先進(jìn)醫(yī)療管理理念與創(chuàng)新做法,比如建立由行政職能部門負(fù)責(zé)人組成的黨建聯(lián)盟單位健康管理聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,專門負(fù)責(zé)對接跨界黨建聯(lián)盟單位,根據(jù)黨建聯(lián)盟單位的需求,提供專業(yè)的醫(yī)務(wù)管理指導(dǎo)。同時(shí),該院還對學(xué)校等特殊行業(yè)單位通過派駐健康副校長等形式,發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域輻射力,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源快速形成輻射力,社會(huì)反響好。醫(yī)院還組建“跨界管理大講堂”欄目,按需跨界引進(jìn)和分享先進(jìn)的管理理念和創(chuàng)新服務(wù)舉措,通過跨界引智、引力和獻(xiàn)智、獻(xiàn)力,帶動(dòng)區(qū)域融合創(chuàng)新思考,促進(jìn)醫(yī)院管理和服務(wù)創(chuàng)新,助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,目前已舉辦5期,效果顯著,培訓(xùn)已覆蓋2 000余人次。

在管理跨界共促的基礎(chǔ)上,黨建聯(lián)盟單位還階段性地開展跨界黨建學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng),定期輪流主辦跨界黨建聯(lián)動(dòng)單位互動(dòng)學(xué)術(shù)交流活動(dòng),促進(jìn)黨建聯(lián)盟單位交流學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),比如該院牽頭主辦一年一次的“黨建與附一發(fā)展論壇”,不僅為跨界黨建聯(lián)盟單位提供交流的平臺(tái),因其豐富的內(nèi)容,也成為了跨界黨建聯(lián)盟單位黨建實(shí)訓(xùn)“平臺(tái)”。此外,依托跨界黨建聯(lián)盟單位的資源,聯(lián)盟單位之間可以開展跨界管理研究項(xiàng)目,與有意向的單位開展管理項(xiàng)目試驗(yàn),比如由黨建聯(lián)盟單位恒申集團(tuán)牽頭,聯(lián)合該院黨建聯(lián)盟單位共同志愿開展的健康管理APP合作研發(fā)項(xiàng)目等。

1.5 業(yè)務(wù)跨界互融

在國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2022年重點(diǎn)工作任務(wù)》一文中,特別強(qiáng)調(diào)要促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和均衡布局,這也是國家對公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求之一。該院通過業(yè)務(wù)跨界互融,拓展黨建跨界共建的內(nèi)涵,以黨建引領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)輻射基層,快速實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源區(qū)域覆蓋。先后發(fā)布跨界黨建聯(lián)盟單位服務(wù)清單,建立跨界黨建聯(lián)盟單位白名單,實(shí)行黨建聯(lián)盟單位患者“拎包入住”,為黨建聯(lián)盟單位職工的體檢、門診、住院等提供極大的便利,聯(lián)盟單位職工就診轉(zhuǎn)化覆蓋率達(dá)100%。此舉大大推進(jìn)資源整合、優(yōu)勢互補(bǔ),最終實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展的多邊共贏[4]。開診僅1年,該院門診量累計(jì)達(dá)230 959人次,日均門診量1 500人次左右,市外患者占比16.63%,開放床位795張,累計(jì)住院14 387人次,病房使用率最高達(dá)94.66%。

該院通過黨建聯(lián)盟單位黨員義診(科普)清單制管理,出臺(tái)宣傳組、體檢組、義診組、調(diào)研組、醫(yī)務(wù)組、志愿組等具體執(zhí)行清單內(nèi)容,旨在從醫(yī)院品牌、學(xué)科實(shí)力、專家風(fēng)采、增值服務(wù)、便捷就診等方面進(jìn)行全方位的地毯式“踩點(diǎn)輸出”,通過黨建義診、科普等形式,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下基層,2021年至2022年就累計(jì)開展大型義診及科普活動(dòng)近40余場。根據(jù)跨界黨建聯(lián)盟單位的個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)需求,該院還主動(dòng)聯(lián)合有需求的聯(lián)盟單位開展特色醫(yī)療業(yè)務(wù)共建,比如與交通運(yùn)輸部東海第二救助飛行隊(duì)、福建省高速等合作開展海陸空立體化應(yīng)急救援項(xiàng)目,與福建凱邦錦綸科技有限公司、中交第二航務(wù)工程局有限公司等建立職工工傷急救醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,同時(shí)與廈門航空等公司建立職業(yè)體檢、醫(yī)學(xué)美容等合作意向。新冠疫情期間,醫(yī)院主動(dòng)響應(yīng),特別推出抗疫專項(xiàng)增值醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),組建跨界黨建聯(lián)盟抗疫黨員專家微信群,近20名臨床專家主動(dòng)作為,盡可能地利用碎片化時(shí)間為聯(lián)盟單位及周邊百姓提供線上免費(fèi)新冠診療咨詢服務(wù),有效緩解了近500個(gè)家庭及陽性患者的焦慮,促進(jìn)規(guī)范診療,得到了新區(qū)黨工委及福州新區(qū)管委會(huì)的高度認(rèn)可和嘉獎(jiǎng)。最大限度、最高效率地讓基層患者享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),大大提高患者滿意度和獲得感。

1.6 品牌跨界共宣

秉持共贏原則,跨界黨建聯(lián)盟單位在黨建引領(lǐng)下,依托媒體類聯(lián)盟單位的優(yōu)勢“平臺(tái)”,積極共享各行業(yè)、各單位的資源,做到相互推薦、相互宣傳、相互支持。定期召開學(xué)術(shù)沙龍、座談會(huì)等進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與項(xiàng)目調(diào)研,發(fā)揮先進(jìn)典型的作用,為各自發(fā)展?fàn)I造更加良好的社會(huì)、人文環(huán)境。醫(yī)院圍繞提升區(qū)域品牌輻射力的目標(biāo),通過共享跨界黨建聯(lián)盟單位的宣傳陣地等資源,對接基層媒體,圍繞就診須知、便捷服務(wù)、專家坐診、特色醫(yī)療等進(jìn)行常態(tài)化宣傳,有效擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)宣傳覆蓋面,讓更多的百姓更快地接收到他們想要的醫(yī)療就診信息,為患者提供便捷的信息獲取渠道。

2 主要成效

為更好剖析跨界黨建聯(lián)盟單位運(yùn)行現(xiàn)狀,醫(yī)院從“黨建基礎(chǔ)力、業(yè)務(wù)互融力、未來成長力”三個(gè)層面,對跨界黨建聯(lián)盟單位運(yùn)行成效進(jìn)行階段性摸底問卷調(diào)查,共有50家跨界黨建聯(lián)盟單位參與問卷,其中政府機(jī)關(guān)占比39.47%,事業(yè)單位占比10.53%、國有企業(yè)占比21.05%、行業(yè)協(xié)會(huì)占比2.63%、民營企業(yè)占比18.42%、外商獨(dú)資2.63%、其他5.26%。100%的單位已與醫(yī)院在不同方面進(jìn)行了共建互融,聯(lián)盟單位通過創(chuàng)新黨建載體、整合黨建資源、打造黨建品牌,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、相互促進(jìn)、共同發(fā)展,既保障聯(lián)盟資源獲取順利進(jìn)行,又提升跨界創(chuàng)新聯(lián)盟的創(chuàng)新能力和競爭力[5],切實(shí)提高群眾看病就醫(yī)獲得感[6]。

2.1 踐行健康中國新路徑

通過黨建跨界聯(lián)盟模式,一是進(jìn)一步凝聚全社會(huì)對健康中國建設(shè)的共識(shí),通過醫(yī)院健康科普的輸出和輻射,讓健康常識(shí)在區(qū)域內(nèi)得以快速鋪開并傳播,單位、社區(qū)、組織內(nèi)人員的健康素養(yǎng)整體得到提升,內(nèi)部健康教育工作水平也被逐漸優(yōu)化。同時(shí)通過開展必要的“身心”健康運(yùn)動(dòng),讓區(qū)域內(nèi)的人群在跨界黨建聯(lián)盟的“共建共享”中實(shí)現(xiàn)“全民健康”。二是跨界黨建聯(lián)盟模式創(chuàng)新了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)供給模式,以清單化服務(wù)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)更便捷、更高水平,有效解決了區(qū)域內(nèi)就醫(yī)的“公平可及”和“系統(tǒng)連續(xù)”健康服務(wù)問題,提高群眾就醫(yī)獲得感。

2.2 創(chuàng)新黨建引領(lǐng)新模式

從知網(wǎng)文獻(xiàn)檢索中發(fā)現(xiàn),跨界黨建聯(lián)盟模式在醫(yī)療行業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用案例目前還較少,從案例實(shí)踐應(yīng)用效果上看,跨界黨建聯(lián)盟模式通過黨組織跨界共建、優(yōu)勢資源共享、特色業(yè)務(wù)共促、服務(wù)品牌共育等創(chuàng)新舉措與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵建設(shè)不謀而合,成為醫(yī)院黨建引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展的一種全新模式。該模式突出醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù),以黨建引領(lǐng)醫(yī)院綜合能力的提升,具有極強(qiáng)的實(shí)踐生命力,跨界的“界限”被打破后,交流多了、活動(dòng)多了、效果更好了,共建雙方在黨建工作質(zhì)量、工作內(nèi)容、工作方式等方面都得到極大的促進(jìn)與改善。從問卷整理結(jié)果看,100%的聯(lián)盟單位認(rèn)為跨界黨建聯(lián)盟單位有利于單位發(fā)展,對跨界黨建聯(lián)盟單位參與積極性普遍很高,特別對跨界醫(yī)療共建的需求較大,如聯(lián)盟單位對醫(yī)院體檢等業(yè)務(wù)互融互惠需求度為84.21%,特色醫(yī)療服務(wù)定制需求度為68.42%,品牌宣傳等互薦互助需求度為57.89%,對醫(yī)院黨建特色活動(dòng)共建的需求最大,達(dá)92.11%。

2.3 提升黨建工作新活力

跨界黨建聯(lián)盟模式倡導(dǎo)“區(qū)域大黨建大服務(wù)”的實(shí)踐理念,旨在通過黨建跨界共建、工會(huì)跨界共聯(lián)、團(tuán)建跨界互助、管理跨界共促、業(yè)務(wù)跨界互融、品牌跨界共宣等抓手,充分調(diào)動(dòng)跨界聯(lián)盟單位的活力。從實(shí)踐效果上看,可有效調(diào)動(dòng)醫(yī)院黨支部、臨床醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院管理干部、志愿者等積極主動(dòng)參與或主辦多種形式的聯(lián)盟共建特色活動(dòng),且可持續(xù)強(qiáng),具有覆蓋范圍廣、工作方式靈活、活動(dòng)內(nèi)容豐富等特點(diǎn)。項(xiàng)目啟動(dòng)半年內(nèi),僅該院根據(jù)聯(lián)盟單位需求,就組織支部跨界共建5次、健康義診14次、科普咨詢12場、管理共建10余次,工團(tuán)活動(dòng)3場,各類共建活動(dòng)還在持續(xù)開展中。醫(yī)院黨務(wù)及行政管理干部隊(duì)伍通過跨界黨建聯(lián)盟共建活動(dòng),不僅可以學(xué)習(xí)跨界聯(lián)盟單位先進(jìn)的服務(wù)理念與管理創(chuàng)新做法,也為黨建工作內(nèi)涵進(jìn)行了“擴(kuò)容”,有效提升了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

2.4 推動(dòng)黨建業(yè)務(wù)新融合

跨界黨建聯(lián)盟模式的一個(gè)重要任務(wù)是以黨建引領(lǐng),快速形成區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射力。通過“業(yè)務(wù)跨界互融”,將黨建與醫(yī)院核心業(yè)務(wù)緊密融合在一起,做到同研究、共決策、保落實(shí),實(shí)現(xiàn)“黨建+醫(yī)療服務(wù)增值、黨建+管理創(chuàng)新、黨建+健康科普、黨建+志愿服務(wù)、黨建+職工文化、黨建+健康義診、黨建+為民辦實(shí)事、黨建+雙向轉(zhuǎn)診、黨建+應(yīng)急救援”等,既有力促進(jìn)醫(yī)院黨建與業(yè)務(wù)的高水平融合,又有效拓展醫(yī)院黨建引領(lǐng)下的院外業(yè)務(wù)服務(wù)的跨界新融合,提升患者滿意度和獲得感。2022年上半年,醫(yī)院門診綜合滿意度為92.08%,住院綜合滿意度達(dá)85.00%,無外轉(zhuǎn)患者。從問卷調(diào)查結(jié)果看,黨建聯(lián)盟單位中潛在門診、體檢、高端醫(yī)療等需求意向非常強(qiáng)烈,其中門診需求達(dá)500人以上的單位占13.16%,高端醫(yī)療需求達(dá)500人以上的單位占7.89%,健康體檢需求達(dá)500人以上單位占21.05%。而這些服務(wù)需求都將在黨建的引領(lǐng)下得以高質(zhì)量的滿足。

2.5 拓展思想教育新資源

跨界黨建聯(lián)盟通過黨建跨界共建,有效實(shí)現(xiàn)了黨建資源、陣地和人才的共建共享,是思想政治工作內(nèi)容、方法和載體的一種創(chuàng)新探索。問卷結(jié)果顯示,跨界黨建聯(lián)盟單位特色黨建活動(dòng)資源豐富,工作亮點(diǎn)多,可為拓展思想教育等活動(dòng)提供強(qiáng)大的資源(見表2),對推動(dòng)黨建聯(lián)盟單位的思想政治教育緊密融合提供重要保障。通過黨建引領(lǐng)“輸出”,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱忱、對技術(shù)精益求精的動(dòng)力源泉,激發(fā)黨員工作活力[7],達(dá)到發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性,增進(jìn)群眾的健康福祉的目的。

表2 50家黨建聯(lián)盟單位特色黨建工作統(tǒng)計(jì)分析

3 體會(huì)與思考

跨界黨建聯(lián)盟模式在促醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中的成效較為顯著,是醫(yī)院加強(qiáng)黨建引領(lǐng)作用的一次理論拓展,依托良好的跨界黨建聯(lián)盟運(yùn)行模式,可快速實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)人群的健康素養(yǎng),提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的可及性和均等化,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院品牌快速輻射,有效助推醫(yī)院核心業(yè)務(wù)的良性增長,推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度互融,推進(jìn)醫(yī)院黨務(wù)和醫(yī)院管理創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)黨員干部、醫(yī)務(wù)人員的積極性和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提升黨建工作活力,有效發(fā)揮醫(yī)院的公益性,提升群眾就醫(yī)獲得感等。但醫(yī)院在黨建聯(lián)盟單位實(shí)際調(diào)研工作中,也發(fā)現(xiàn)存在的一些不足,比如聯(lián)盟單位成員對黨建聯(lián)盟單位的性質(zhì)、功能、宗旨等認(rèn)識(shí)不夠充分;跨界黨建聯(lián)盟模式的運(yùn)行模式有待進(jìn)一步規(guī)范,聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的組織文化有待進(jìn)一步融合[8];黨組織跨界共建、 優(yōu)勢資源共享、 特色業(yè)務(wù)共促、服務(wù)品牌共育等六大舉措的內(nèi)涵提煉不足,落實(shí)程度不均衡;跨界黨建聯(lián)盟模式未來成長力的探索仍在實(shí)踐中[9]。這些問題還需要在實(shí)踐中不斷探索,以期形成可復(fù)制、可推廣的黨建引領(lǐng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新理論、新機(jī)制。