我們存在的價值在于做好服務(wù)

姜浩峰

上海上房園藝有限公司在閔行區(qū)浦錦街道打造的“夢花源”。

從2003年8月18日成立至今，不知不覺，上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會已經(jīng)運行了20個春秋?；叵?0年前協(xié)會剛成立的時候，張睿從園林綠化行業(yè)一家事業(yè)單位轉(zhuǎn)到協(xié)會工作，其實也剛接觸這個行業(yè)不久。

20年來，伴隨協(xié)會誕生、成長、發(fā)展，如今身為上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會秘書長的張睿，越來越感覺到要時刻保持協(xié)會成立時的初心不變，存在的價值在于做好方方面面的服務(wù)工作，且是隨著整個行業(yè)的發(fā)展、變化而提升、改變服務(wù)方式與內(nèi)容，由此再促進行業(yè)更好地向前發(fā)展。

作為非營利性的行業(yè)性社會團體法人，上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會的會員單位涉及園林綠化行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的企事業(yè)單位，以及相關(guān)民非單位，皆為自愿加入?yún)f(xié)會。這些跨部門、跨所有制的單位聚集于協(xié)會，見證了上海園林綠化行業(yè)的變遷與發(fā)展，如今更凸顯著園林綠化事業(yè)的方興未艾。

2023年7月的一個午后，在位于徐匯區(qū)桂果路669號的上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會辦公室，張睿手里攥著一份某省某行業(yè)的研究報告，不覺陷入沉思中。見記者前來采訪，她道：“這份報告，感覺對我們上海園林綠化行業(yè)的發(fā)展也是很有啟發(fā)的。讀來有許多值得借鑒之處。過陣子，等召開協(xié)會理事會會議的時候，我準備以這份研究報告為話題展開討論?！?/p>

這樣站在整個行業(yè)的高度去求索、思考問題，對張睿來說，是二十年專職于協(xié)會工作養(yǎng)成的一種工作方式，或者說是一種工作習慣。

回看當年，不少行業(yè)協(xié)會的人員構(gòu)成——要么一大部分是兼職的工作人員，要么多數(shù)聘用行業(yè)內(nèi)的退休人士?？缮虾Ｊ袌@林綠化行業(yè)協(xié)會在成立之初，其常設(shè)機構(gòu)和日常辦事機構(gòu)——秘書處，所有6名工作人員都是專職的。在當時來說，頗有與眾不同之處，如今回看，則是走在了時代前列。

如今，各種協(xié)會的專職人員比例，成為衡量一個行業(yè)協(xié)會專業(yè)性高低的指標。民政部印發(fā)的《“十四五”社會組織發(fā)展規(guī)劃》明確，“到2025年，在社會組織登記數(shù)量嚴格保持合理規(guī)模基礎(chǔ)上，我國社會組織專職工作人員數(shù)量達到1250萬人”。這就是從國家層面要求社會組織——其中當然包括各級各類行業(yè)協(xié)會提升專職人員數(shù)量，以提升專業(yè)水準。

上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會秘書處團隊在“中國（上海）國際園林景觀產(chǎn)業(yè)貿(mào)易博覽會”的合影。

說起行業(yè)協(xié)會秘書處工作人員全員專職的好處，張睿對《新民周刊》記者明確道：“這就逐漸養(yǎng)成了我們會像職業(yè)經(jīng)理人那樣用市場的眼光去思考，用市場的心態(tài)去全心全意、盡心盡力地為會員單位做好服務(wù)，更會把協(xié)會工作當做一份專業(yè)聚焦的事業(yè)來做?！?/p>

從協(xié)會成立之初起，張睿所在的團隊就是專業(yè)化、年輕化且富有活力的——首任秘書長上任時年僅44歲；如今秘書處的11名工作人員則平均年齡為41歲，最年輕的工作人員是1998年生人，團隊梯隊感實足。這些工作人員或是有園林綠化行業(yè)單位工作經(jīng)歷，或是從園林專業(yè)院校畢業(yè)，隊伍敬業(yè)并穩(wěn)定，平時工作個個忙得不亦樂乎，工作熱情和激情俱佳。在張睿看來，這源于兩方面的原因：一方面，工作待遇相對比較穩(wěn)定且有團隊歸屬感和榮譽感；另一方面，協(xié)會為每一位員工提供了施展才華和能力的舞臺，每一位員工皆能在這個平臺上體現(xiàn)自我價值，滿滿的成就感。

回顧自己的成長經(jīng)歷，張睿感慨萬千，2000年進入園林綠化行業(yè)，2003年7月在協(xié)會籌劃成立之時參與。盡管求學(xué)期間并非是園林綠化專業(yè)，但經(jīng)過這三年的歷練，讓她對園林綠化行業(yè)有了多層次的了解。

從2007年起，張睿開始擔任副秘書長，逐步成長為協(xié)會的主要負責人，張睿思考著如何進一步處理好協(xié)會與政府、企業(yè)之間的關(guān)系。

特別是2015年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤方案》，文件要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行。這對大部分商協(xié)會而言將會逐步陷入困境。既然面臨挑戰(zhàn)，那就存在機遇。行業(yè)協(xié)會既要協(xié)調(diào)政府與企業(yè)之間的關(guān)系，又要幫助會員企業(yè)順應(yīng)市場和產(chǎn)業(yè)變化，既要依靠政府，又不能依賴政府，協(xié)會必須要有所作為才會有地位。但只要經(jīng)得起考驗，甚至主動提出新的命題，協(xié)會發(fā)展的前景就可能出現(xiàn)一個個光明的窗口期。而這愈發(fā)考驗著協(xié)會，特別是協(xié)會當家人的專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。

如今身為滬蘇大豐產(chǎn)業(yè)聯(lián)動集聚區(qū)開發(fā)建設(shè)有限公司董事長的王寶華還記憶猶新，自己是2004年到漕河涇開發(fā)區(qū)園藝發(fā)展有限公司（現(xiàn)公司更名為：上海臨港漕河涇生態(tài)環(huán)境建設(shè)有限公司）擔任負責人的。漕河涇園藝公司從默默無名，到2013年獲得城市園林綠化企業(yè)一級資質(zhì)，從參與上海迎世博花展到上海、米蘭連續(xù)兩屆世博會工程，該企業(yè)的成長是實實在在得到了園林綠化行業(yè)協(xié)會的幫助與指導(dǎo)。

“我年輕時在上鋼十廠工作。剛到漕河涇園藝公司，常常自嘲——沒想到從搞鋼花的變成了搞鮮花的?！蓖鯇毴A回憶，上級之所以調(diào)他去園藝公司，主要就是看中了他曾在上世紀90年代產(chǎn)業(yè)調(diào)整期間，在上鋼十廠安置下崗工人的經(jīng)驗。當時的漕河涇園藝公司的員工，許多是漕河涇附近的征地農(nóng)民。別看同樣以鋤頭為工具——田鋤與花鋤的使用方式畢竟還有些不同。而更大的問題是選擇什么樣的生存與發(fā)展道路？是囿于為當時的漕河涇開發(fā)區(qū)種種花、養(yǎng)養(yǎng)草，還是尋求專業(yè)化園林公司之路？王寶華認為，公司要長期發(fā)展，必須專業(yè)化。當時他找到了園林綠化行業(yè)名家、上海植物園綠化工程有限公司董事長朱根龍求教。朱根龍請園林綠化行業(yè)協(xié)會來給漕河涇園林公司專項“把脈”，一起找準了升級路徑——延攬人才，提升公司專業(yè)度，建立企業(yè)標準。

2008年8月，王寶華拿到了夢寐以求的漕河涇開發(fā)區(qū)園藝發(fā)展有限公司的城市園林綠化企業(yè)二級資質(zhì)，由此可以參與競爭許多以前無法參與的園林工程的招投標活動。

“協(xié)會還能夠幫助我們會員單位之間實現(xiàn)一些資源共享，特別是引薦寶貴的行業(yè)人才為我所用。這對我這個冶金行業(yè)出身、當時新入行的管理者來說如同雪中送炭。”王寶華向記者感慨，“我認為當年協(xié)會為我提供了關(guān)鍵性的幫助——推薦漕河涇園藝公司參加了在植物園舉辦的迎世博花展，以展示上海園林綠化行業(yè)水平。公司當時在準備花展的過程中得以整合資源、協(xié)同隊伍、實戰(zhàn)練兵等，最終成為了上海世博會指定服務(wù)商?！?/p>

“在協(xié)會的指導(dǎo)下，2012年，由我司承接的新漕河涇國際商務(wù)中心屋頂綠化項目成為上海市首個屋頂綠化標準化示范項目，助力推動了漕河涇開發(fā)區(qū)屋頂綠化的建造，乃至上海市屋頂綠化標準化技術(shù)與管理方面的推廣。此后，公司越來越注重企業(yè)的標準化建設(shè)，先后參與編寫了國家標準《綠化用有機基質(zhì)》《園林綠化工程項目規(guī)范》，以及地方標準《綠化有機覆蓋物應(yīng)用技術(shù)規(guī)范》《園林綠化工程施工質(zhì)量驗收標準》等。這就是協(xié)會在帶領(lǐng)我們行業(yè)內(nèi)企業(yè)走標準化之路，大大提升了企業(yè)的競爭力?！敝两瘢鯇毴A仍對此深有感觸。

漕河涇總部大樓屋頂花園。

上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會秘書長張睿正在接受媒體采訪。

從2003年至今，整個上海的園林綠化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈是發(fā)生了較大變化的。這一點，從協(xié)會會員單位名錄就能看出來——以前，大多是設(shè)計、施工企業(yè)；如今，設(shè)計、施工企業(yè)仍有增長，而養(yǎng)護企業(yè)在會員中所占比例越來越大。

以前，上海的行道樹主要是懸鈴木，又名“法國梧桐”。這些以懸鈴木為主要行道樹的區(qū)域，則被人們親切地稱為“梧桐區(qū)”。繼懸鈴木之后，香樟等樹種成為了滬上行道樹的“熱門選手”。隨著城市建設(shè)之發(fā)展，許多地方希望有更多品類的行道樹以增添城市景觀。

這當然是“城市讓生活更美好”的題中之義。然而，在行道樹品種豐富的同時，又要保障適宜栽種、維護，這就需要細致工作以平衡解決問題。

“我們協(xié)會在市綠化市容局指導(dǎo)下，正在籌備建立上海行道樹苗木生產(chǎn)儲備聯(lián)席會議平臺，此平臺是為了推動探索新優(yōu)行道樹苗木生產(chǎn)儲備機制，促進苗木生產(chǎn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，培育穩(wěn)定的苗木供應(yīng)源，提高城市行道樹苗木的整體品質(zhì)。聯(lián)席會議的成員單位將來自長三角相關(guān)苗木商協(xié)會、市級相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理部門、上海各區(qū)的綠化管理部門以及本市部分大型苗木生產(chǎn)企業(yè)等單位。”張睿告訴記者，“目前來看，各方反應(yīng)良好。比如長三角地區(qū)向上海供應(yīng)行道樹的一些企業(yè)在選育苗木時，更有的放矢，上海的相關(guān)單位則不會盲目引進不適合江南栽種的苗木作為行道樹。這項工作未來將由協(xié)會苗木專業(yè)委員會深入推進實施?！?/p>

隨著行業(yè)的發(fā)展，針對不同領(lǐng)域的工作，目前為止上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會已下設(shè)綠化裝飾專業(yè)委員會、苗木專業(yè)委員會、風景園林規(guī)劃設(shè)計專業(yè)委員會、立體綠化專業(yè)委員會、藝術(shù)專業(yè)委員會、土壤改良（介質(zhì)）專業(yè)委員會、造價專業(yè)委員會、家庭園藝分會等8個分支機構(gòu)。20年來，每個分支機構(gòu)的工作都卓有成效。整個協(xié)會猶如一支航母編隊深入到園林綠化行業(yè)的藍海，無處不“細”。

家庭園藝分會會長、上海上房園藝有限公司董事長黃建榮告訴記者，十多年前，通過走訪英國切爾西花展、新西蘭花展，包括與日本、意大利等國同行交流溝通，發(fā)現(xiàn)上海隨著城市發(fā)展水平，以及市民收入水平與經(jīng)濟能力的共同提升，到了大力發(fā)展家庭園藝的階段?！霸谛⌒〉幕▓@里種小小的種子、開小小的花”，其前景卻是一條千億級的產(chǎn)業(yè)鏈。而張睿帶領(lǐng)協(xié)會和會員單位充分調(diào)研，于2018年率先決定成立相關(guān)分支機構(gòu)，并確立“家庭園藝”領(lǐng)域不稱專委會而為分會。“家庭園藝其實是個綜合性的行業(yè)，而不是大園林綠化行業(yè)內(nèi)一個細分的專業(yè)，其更多是面向個性化需求的個人或家庭消費的細分市場?！睆堫Ｈ绱私庾x 。

2021年初，上海市政府辦公廳發(fā)文，要求推進花卉產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)高品質(zhì)生活，建立家庭園藝服務(wù)體系。2022年，上海市綠化和市容管理局發(fā)文，要求推進市民園藝中心建設(shè)。家庭園藝分會通過每年上海市市民綠化節(jié)品牌活動——“綠化大篷車”，倡導(dǎo)“愛綠化、享生活、品文化”的理念，進一步呼應(yīng)貫徹政府要求。

由上海植物園綠化工程有限公司打造的第十屆花博會世紀館“叢林秘境”中幾棵桫欏，格外引人注目。“叢林秘境”和“沙谷綠洲”是花博會新優(yōu)植物花卉兩大主要引種展園，栽植珍稀樹木和植株將達600多種。

“家庭園藝領(lǐng)域看似在全行業(yè)來說份額很小，可接觸面卻很廣，確實就是個細分的行業(yè)。”在黃建榮看來，社區(qū)、村落、家庭，甚至一些商住、辦公場所，都需要室內(nèi)綠化裝飾，“現(xiàn)在上海許多地方都有市民園藝中心，家庭園藝分會可以為園藝中心注入園藝科普、園藝分享、各類園藝DIY等活動內(nèi)容，發(fā)布一些專業(yè)知識，并且可以針對上海不同區(qū)域、不同人群，進行定制化和個性化的服務(wù)”。

家庭園藝其實是個綜合性的行業(yè)，而不是大園林綠化行業(yè)內(nèi)一個細分的專業(yè)，其更多是面向個性化需求的個人或家庭消費的細分市場。

上房園藝公司在閔行區(qū)浦錦街道打造了一個“夢花源”?？梢哉f，在上海許多家庭，無論裝飾了窗臺還是裝飾了夢，許多“夢”的種子來自“夢花源”，亦來自家庭園藝分會旗下的眾多服務(wù)單位。

今年7月19日，新華社以電訊的形式授權(quán)發(fā)布了《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》。張睿讀到這份意見后，認真解讀研究。她說，在協(xié)會成立之初，就非常注重會員單位中的國有企業(yè)、民營企業(yè)的互動、互補。如今身為秘書長的她，更加堅定了統(tǒng)籌兼顧的服務(wù)理念。

現(xiàn)任上海植物園綠化工程有限公司總經(jīng)理陳正光承擔著土壤改良（介質(zhì)）專業(yè)委員會秘書長的職責，他告訴記者，作為民營企業(yè)，公司從朱根龍創(chuàng)業(yè)至今，每每在發(fā)展的關(guān)鍵時刻，均得到行業(yè)協(xié)會的支持?！吧虾３鞘邪l(fā)展很快，在一些新建成的城市區(qū)域，諸如行道樹的土壤選擇問題，一度成為難題?！标愓飧嬖V記者，“比如一些距離海岸較近的區(qū)域，本身土質(zhì)不適合種樹。這種情況下，該進口一些草炭來改良土壤，還是有其他更好的方法？對于民企來說，我們確實比較注重環(huán)保和成本考量，在這方面就特別重視協(xié)會給出的專業(yè)意見?！苯?jīng)過協(xié)會協(xié)調(diào)對接，上海城市綠化廢棄物得以更多用以粉碎、漚堆、發(fā)酵等技術(shù)手段變廢為寶，成為比進口草炭價廉物美得多的有機介質(zhì)，由此供應(yīng)相關(guān)企業(yè)。這不僅降低了民企的施工成本，實際上也降低了政府和購買方的購買成本，同時還幫助政府解決了困擾已久的綠化垃圾處置難題。

在陳正光看來，協(xié)會通過種種在最細節(jié)處的努力，能不斷建議政府該怎樣高效花錢，指導(dǎo)企業(yè)該如何合理賺錢、良性發(fā)展、誠信擔當，起到促進整個行業(yè)更健康有序發(fā)展的積極作用。

張睿稱，協(xié)會及各分支機構(gòu)未來要更精準地為企業(yè)、行業(yè)和市場服務(wù)。

張睿還擔任上海市園林綠化公園行業(yè)協(xié)會聯(lián)合支部的支部書記。她深刻感悟到，通過黨建引領(lǐng)，能更好地起到橋梁紐帶作用，加強協(xié)會、企業(yè)、管理部門的交流溝通作用，增加各種合作機會。如何通過黨建切實引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，一個新的命題擺在了張睿面前。

“協(xié)會必須腳踏實地，務(wù)實創(chuàng)新。通過黨建活動促進服務(wù)能力，必須避免形式大于內(nèi)容。”張睿表示，在聯(lián)合支部成立的第二年，即2020年，支部創(chuàng)建黨建品牌活動“‘園林先鋒 創(chuàng)新領(lǐng)航’主題沙龍”。通過每場主題沙龍，企業(yè)就近期的行業(yè)熱門話題、行業(yè)的痛點、難點，以及各項政策法規(guī)或各類成果轉(zhuǎn)化等在沙龍上分享、探討，大家提出問題，探討解決問題的方法和路徑?！懊繄錾除埧梢允且粓鰳藴实男?，也可以是一場專業(yè)委員會細分產(chǎn)業(yè)的發(fā)展討論。通過沙龍活動，也大大增加了企業(yè)之間的交流機會。每月一次的主題沙龍為協(xié)會不斷提升精細化服務(wù)打下了扎實的基礎(chǔ)?！睆堫Ｕf道。

機械化作業(yè)將是園林綠化行業(yè)未來發(fā)展趨勢，行業(yè)協(xié)會組織開展上海園林技能大賽，圖為園林機具作業(yè)技能競賽現(xiàn)場。

今年4月18日，2023年上海園林技能大賽之園林機具作業(yè)技能競賽總決賽在世博文化公園舉行。張?；貞?，2022年下半年，國際知名電動工具廠商斯蒂爾動力工具有限公司找到協(xié)會，希望通過組織推介活動，讓行業(yè)企業(yè)了解電動工具的優(yōu)勢。面對市場對接工作，協(xié)會開拓工作思路，在以往對行業(yè)長期動態(tài)調(diào)研的基礎(chǔ)上，協(xié)會意識到機械化作業(yè)將是行業(yè)未來發(fā)展趨勢，在專家和世博文化公園等多家公園的支持下，通過與“斯蒂爾”反復(fù)討論研究，協(xié)會決定通過組織園林機具作業(yè)技能比賽，來讓行業(yè)企業(yè)和作業(yè)人員充分了解新工具、新技能，體會到電動工具的高效便捷。通過比賽達到了預(yù)想的良好效果。獲獎單位、個人均認為，協(xié)會精心組織的這場比賽，令大家更快了解到電動工具的優(yōu)勢和作業(yè)效率，也讓一線從業(yè)人員體會到更高職業(yè)榮譽感和社會認可度。

事實上，上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會成立20年來，始終以提高行業(yè)職工隊伍整體素質(zhì)為目標，希望打造新時代園林綠化行業(yè)技能人員隊伍，踐行行業(yè)綠色低碳發(fā)展，引導(dǎo)和鼓勵行業(yè)從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)，為全市園林綠化行業(yè)發(fā)展提供強有力的現(xiàn)代化技能人才保障?！耙虼?，通過不斷提升從業(yè)人員的技能水平、專業(yè)能力，并通過各種學(xué)習的機會增進行業(yè)內(nèi)部互學(xué)、促進，成了協(xié)會的重要工作?！睆堫１硎?。

黨的二十大報告指出，“全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村”。張睿認為，發(fā)展林下經(jīng)濟也是助推鄉(xiāng)村振興的一種形式。

上海市綠化和市容管理局林業(yè)處處長徐志平告訴記者，林業(yè)部門原本歸在農(nóng)口，因此更多著眼于農(nóng)業(yè)來思考工作、進行服務(wù)。當林業(yè)部門與綠化市容部門合并以后，林業(yè)部門更多需要以發(fā)展都市林業(yè)的眼光，來滿足市民群眾的需求。

“比如如何有效提升景觀林建設(shè)，以及如今提出的在‘十四五’期間，在上海打造250座以上的鄉(xiāng)村公園，莫不如此?！毙熘酒奖硎?，“由于原本林業(yè)建設(shè)和養(yǎng)護中，沒有類似公園開放服務(wù)的內(nèi)容，因而行業(yè)內(nèi)也缺乏相關(guān)管理制度和人才。這時候，協(xié)會就能適時發(fā)揮作用，通過協(xié)會的力量，分享公園的組織管理經(jīng)驗、進行專業(yè)人才的培訓(xùn)、互動、引薦、合作，研究制定相應(yīng)的標準規(guī)范、積極向政府管理部門反饋行業(yè)相關(guān)制度的有效性。一方面幫助各從業(yè)企業(yè)實現(xiàn)管理水平和人才水平的快速提高，另一方面幫助政府管理部門優(yōu)化鄉(xiāng)村公園的標準化管理體系?！?/p>

2021年9月國家公布《中共中央國務(wù)院關(guān)于完整準確全面貫徹就業(yè)發(fā)展理念做好碳達峰碳中和工作的意見》。2022年11月，上海市生態(tài)環(huán)境局等八部門聯(lián)合印發(fā)《上海市碳普惠體系建設(shè)工作方案》，明確到2025年形成碳普惠體系頂層設(shè)計。今年7月，上海市減污降碳管理運行技術(shù)中心揭牌成立，是隸屬于上海市生態(tài)環(huán)境局的公益一類事業(yè)單位，承擔本市碳普惠管理支持職能，開展方法學(xué)評估、減排項目審核、減排量簽發(fā)等工作。

為了助力碳中和，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級奠定基礎(chǔ)，尋找行業(yè)突破口，今年9月，張睿攜專家前往拜訪上海市減污降碳管理運行技術(shù)中心，學(xué)習了解了當時正在征詢意見階段的《上海市碳普惠管理辦法（試行）》（9月27日正式發(fā)布），并與上海市減污降碳管理運行技術(shù)中心共同前往臨港新片區(qū)管委會生態(tài)處進行調(diào)研。

該技術(shù)中心主任黃沈發(fā)表示：“碳普惠方法學(xué)涉及眾多行業(yè)領(lǐng)域，需要不同行業(yè)積極開展相關(guān)方法學(xué)的開發(fā)工作。園林綠化行業(yè)涉及林草濕地以及土壤等生態(tài)資源領(lǐng)域，目前除了造林碳匯已有相關(guān)標準外，例如生態(tài)濕地碳匯方法學(xué)及計量、土壤有機質(zhì)提升固碳的方法學(xué)等都還處于空白階段。協(xié)會具有超前的市場敏銳度，積極發(fā)揮主觀能動性，組織引導(dǎo)相關(guān)主體共同進行開發(fā)，一方面有利于推進生態(tài)效益更好地轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益、社會效益，推動生態(tài)產(chǎn)品價值實現(xiàn)，另一方面也將更加有利于促進產(chǎn)業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型?！?/p>

張睿則表示，協(xié)會未來將秉持創(chuàng)新理念，堅持創(chuàng)新精神，應(yīng)用創(chuàng)新手段，一如既往地做好各項服務(wù)工作，致力于成為行業(yè)的瞭望者、產(chǎn)業(yè)的整合者，不余遺力地當好行業(yè)的“大管家”，持之以恒地做好政府的“助手”、企業(yè)的“幫手”。