郜瀟
(單縣中心醫(yī)院,山東 單縣 274400)
隨著生活水平的不斷提升,人們對自身健康的關注度也越來越高,醫(yī)院是為群眾提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的重要場所。在醫(yī)療體制改革深化推進的背景下,醫(yī)院也在不斷完善內(nèi)部環(huán)境,引進了很多高性能的先進醫(yī)療設備。為了保證電子設備長期處于穩(wěn)定的運行狀態(tài),需要安排專業(yè)人員定期進行保養(yǎng)和維修,以更好地滿足人們對高質(zhì)量醫(yī)療服務的需求。因此,對醫(yī)療電子設備維修技術進行分析具有重要意義。
醫(yī)療器械是醫(yī)療服務質(zhì)量的重要保障,有助于促進人們的身心健康,設備管理是醫(yī)院日常經(jīng)營管理中需要關注的重點內(nèi)容。醫(yī)院在實際工作中,需要安排專業(yè)人員定期開展維護工作,及時更換零部件,妥善處理設備存在的問題,確保其平穩(wěn)運行,從而進一步提升醫(yī)療服務水平。醫(yī)療設備的完善有助于降低醫(yī)院成本投入,同時提升其服務質(zhì)量,營造良好的社會口碑,實現(xiàn)綜合效益最大化。
醫(yī)療器械電子設備是否完好,是醫(yī)療工作能否平穩(wěn)運行的直接影響因素,先進的設備能夠?qū)崟r監(jiān)測患者生命體征的變化情況,當設備出現(xiàn)某方面的故障時,不利于醫(yī)護人員做出正確的判斷,威脅到患者的生命健康。就目前情況來看,醫(yī)療器械電子設備在維修管理方面依然還存在下列問題。
1.2.1 對日常保養(yǎng)的重視度不夠
醫(yī)療器械長期處于高負荷運行狀態(tài),且沒有定期進行清理和保養(yǎng)維護,將會嚴重影響設備的使用壽命。因此,只有在日常運營管理中,提高對電子設備保養(yǎng)的重視度,多下一些功夫,才能夠讓設備一直處于良好的運行狀態(tài)。正確的流程應該是將防患于未然貫徹落實到位,提前做好預防工作,發(fā)現(xiàn)問題后第一時間予以處理,避免一直拖延,將小隱患發(fā)展為大問題。但實際情況是,很多醫(yī)院都會采用“事后維修”的方式,不僅耗費的成本更多,而且往往無法取得理想的效果。
1.2.2 醫(yī)療器械維修管理人員綜合素質(zhì)有待提升
近年來,我國在科學技術研究方面取得了較大進步,很多醫(yī)院紛紛引進了現(xiàn)代化的醫(yī)療器械,這些電子設備的性能強大、類型多樣、內(nèi)部結(jié)構(gòu)非常精細化,對管理、維修人員的專業(yè)能力也提出了更高要求。就醫(yī)院設備管理團隊的構(gòu)成情況來看,年齡老化的問題十分突出,這些技術人員雖然擁有豐富的工作經(jīng)驗,但是,對現(xiàn)代化技術手段的接納程度比較低,無法在短時間內(nèi)掌握其正確的應用原理和技巧,維修工作難以順利開展,難以滿足電子設備的維修需求。
一些比較簡單的醫(yī)療器械電子設備可以直接用肉眼、聽聲、觸摸等方式來觀察其故障情況,比如,查看設備外殼是否有劃痕、裂縫,運行時是否出現(xiàn)了異常聲響,通過觸摸來查看設備運行時的溫度是否正常等,從而判斷故障類型,確定維修方案。這種方式具有很強的主觀性,只有經(jīng)驗豐富的維修人員才能勝任該工作,容易出現(xiàn)判斷失誤,但該方法十分方便、快捷、直觀。觀察時一定要細致、全面,包括設備的電路板、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外觀、磨損情況、線路布置等,準確對故障定位,便于后期進行維修和處理。
2.1.2 電路分析維修
電路故障是醫(yī)療器械電子設備的常見故障類型之一,涉及一定的專業(yè)知識,在日常維修和檢查中需要引起重視。電路分析維修技術的核心在于,對電子設備各層面進行檢查,以電路原理為基礎,查看電子設備的運行狀態(tài)與故障表現(xiàn),快速得出故障原因,制定針對性的解決方案。從我國醫(yī)院目前的情況來看,很多醫(yī)療器械電子設備都是從國外進口而來,內(nèi)部電路系統(tǒng)復雜程度很高,精細化特點明顯,在使用電路分析維修技術時,要尤為注意,以免造成二次損傷。
2.1.3 逆程分析維修
逆程分析維修技術也被稱為反向分析技術,根據(jù)醫(yī)療器械電子設備在運行過程中出現(xiàn)的故障特點、環(huán)境等反向分析故障產(chǎn)生的確切原因。這種分析方式具有一定的邏輯推理性特點,依靠設備的直觀表現(xiàn),多應用于中小型電子設備維修中。
2.1.4 信息化維修
當前我國科學技術發(fā)展迅速,信息技術廣泛應用于各行各業(yè),在醫(yī)療器械電子設備維修方面,也可應用信息化技術,通過電子檢測設備、計算機等現(xiàn)代化手段,準確把握醫(yī)療設備故障的類型、特點、原因等。信息化技術與電子設備維修技術之間有著十分密切的聯(lián)系,目前西門子探頭技術、麥迪遜抬頭技術等應用非常普遍,可在短時間內(nèi)獲取到醫(yī)療器械電子設備內(nèi)的圖像信息,根據(jù)相關圖像信息來判斷其故障類型,和傳統(tǒng)的維修技術相比,這種先進的方式具有更高的準確性,所花費的時間也更短,維修效率、質(zhì)量顯著提升。維修工作完成之后,還可在計算機中自動上傳整個檢查、判斷與維修過程,并歸檔錄入數(shù)據(jù)庫中,為后續(xù)故障維修的順利進行提供可靠參考。
2.1.5 數(shù)字示波器
《大自然的文字》一課中有“聳立”這個詞,老師可以讓學生比較“聳立、矗立、屹立、挺立”,在具體的句子中正確運用。對《沙漠中綠洲》中的“培植”“培養(yǎng)”“培育”,也讓學生在具體語境中理解運用。
數(shù)字示波器也是一種比較常見的醫(yī)療器械電子設備維修手段,可以在不拆卸電子設備的情況下進行全面檢測,避免對設備造成二次損傷。通常來說,醫(yī)療器械電子設備內(nèi)部結(jié)構(gòu)都非常精細,十分脆弱,用傳統(tǒng)技術進行維修,往往需要拆除外殼來檢查其結(jié)構(gòu),如果技術人員的業(yè)務水平有限,不僅無法判斷故障類型,可能還會讓故障更加嚴重,大大影響設備的使用壽命。數(shù)字示波器就能夠解決這一問題,其檢測是以醫(yī)療器械電子設備的運行頻率為基礎的,可以將頻率通過電信號轉(zhuǎn)換成為可視化的圖像信息,技術人員在觀察和判斷故障時更加直觀,而且數(shù)字示波器具有自動屏蔽外部磁場與信號干擾的功能,因此檢測結(jié)果的準確性比較高,具有參考價值。在實際應用中,將數(shù)字示波器中的參數(shù)與醫(yī)療器械電子設備正常運行參數(shù)進行對比,查看是否在標準范圍內(nèi),從而完成檢測和判斷工作。
對電子醫(yī)療設備進行維修時,需要嚴格按照既定的流程進行,并以電子元件作為核心部件。大量實踐表明,如果醫(yī)療器械中電子元件出現(xiàn)損壞,往往就會造成比較嚴重的問題,可以按照相應的流程進行檢查。首先,觀察故障現(xiàn)象,收集與故障有關的信息,根據(jù)經(jīng)驗和理論展開判斷,列出各種可能的影響因素,對每個原因都逐一進行排查,當故障排除后,確定最終的影響因素。
2.2.1 故障分析
在對醫(yī)療器械設備進行維修前,技術人員應該對故障情況進行全面分析,可以參考歷史數(shù)據(jù)信息,查看是否出現(xiàn)過同樣的異常情況,對相關科室人員進行詢問,更詳細的了解實情。比如,是醫(yī)療設備在使用過程中突然出現(xiàn)故障或異響,還是循序漸進的出現(xiàn)問題,從而做出大致的判斷。故障分析是后期維修工作得以順利開展的重要前提,需要技術人員充分了解設備的構(gòu)成、工作原理等基本情況,再根據(jù)長年累月積累的經(jīng)驗展開排查,逐步確定故障類型,隨后針對性地進行維修和處理。
2.2.2 故障排查
故障排查是維修之前的關鍵環(huán)節(jié),要詳細地分析醫(yī)療設備的電路板,查看是否斷線、電線是否黏連等,利用萬能表對電源、設備等進行測量,將得到的數(shù)據(jù)與正常參數(shù)對比,查看電路板內(nèi)是否有元件被破壞。技術人員要在最短的時間內(nèi)找到損壞的元部件,及時進行維修和更換,以免對正常診療工作的順利開展造成影響。
2.2.3 故障維修與復檢
通過前兩個步驟,準確定位故障,明確故障類型和性質(zhì)之后,即刻采取相關措施進行維修。比如,在對醫(yī)療器械電路板進行維修時,首先,就應該清除其表面的雜質(zhì),如果發(fā)現(xiàn)熔絲斷裂的情況,及時用新熔絲進行替換,盡快讓電路板恢復正常。所有檢查和維修工作完成后,還要再進行一輪復檢和試運行,確保一切故障排除干凈。
對醫(yī)療器械電子設備進行監(jiān)督管理時,應該嚴格參照國家在電子醫(yī)療設備方面出臺的制度和相關政策,密切關注設備生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)營、銷售、使用、管理等各個環(huán)節(jié),提升監(jiān)管力度,一方面,是為了讓電子設備安全高效運行;另一方面,可以為患者的生命健康提供強有力保障。醫(yī)院領導人員、各科室人員、設備管理人員等都應該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念,自上而下營造良好的內(nèi)部工作氛圍,強化對電子醫(yī)療設備監(jiān)管的重視度。省級、市級、縣級醫(yī)療部門、藥品監(jiān)管局以及相關機構(gòu),應當安排專業(yè)人員對本地區(qū)醫(yī)院的設備管理情況進行定期、不定期抽查,確保相關管理制度落實到位??筛鶕?jù)醫(yī)療器械的類型、使用頻率等信息,健全風險管理機制,強化分類管理,提升監(jiān)督成效。
3.2.1 搭建全方位信息維修管理系統(tǒng)
過去受限于發(fā)展規(guī)模、科學技術、資金實力等因素,醫(yī)院在電子設備維修方面依然以人工檢查、日常保養(yǎng)的方式為主。隨著醫(yī)院發(fā)展規(guī)模的進一步擴大、引進的設備越來越多,人工管理模式的弊端逐漸凸顯出來,效率低、檢查不全面、監(jiān)管漏洞大等,已經(jīng)無法滿足當前醫(yī)院在醫(yī)療器械設備管理和維修方面的需求,因此,引進現(xiàn)代化技術手段十分有必要。根據(jù)醫(yī)療器械的使用情況、管理情況等,針對性地開發(fā)信息化運行系統(tǒng),確保全方位覆蓋,保證系統(tǒng)功能的多樣化,必須滿足設備管理科、供貨商以及其他各個科室的實際需求。在信息化系統(tǒng)的支持下,設備運行信息、故障信息、維修信息等能夠及時進行傳輸和共享,提升工作效率與質(zhì)量。
3.2.2 日常維修管理
當前,醫(yī)院發(fā)展規(guī)模越來越大,每天接納的患者數(shù)量比較多,醫(yī)療器械的使用頻率相當高,如果采用動態(tài)化的維修管理模式,在設備維修管理方面時常會出現(xiàn)力不從心的情況。為了解決這一問題,應該引進信息化技術、計算機技術等,專門打造維修管理系統(tǒng)。在構(gòu)建系統(tǒng)的過程中,應該對所有設備的類型進行科學分類,將二維碼作為設備的“身份證”,只需要掃一掃就能夠查看其入庫時間、運行時長、各項參數(shù)等信息。由專業(yè)人員定期統(tǒng)計設備使用年限、運行狀況等,及時進行更新,實現(xiàn)高效的動態(tài)化管理。醫(yī)護人員在使用設備前,可以通過信息化系統(tǒng)了解其真正情況,比如,是否存在異常和故障等,避免因設備問題而影響診斷治療,降低出現(xiàn)醫(yī)療事故的概率。
考慮到當前醫(yī)院的實際發(fā)展情況,醫(yī)療設備越來越先進,操作難度、管理的精細化程度越來越高,對設備管理人員業(yè)務水平提出了更高要求。要想提升維修技術的應用成效,醫(yī)院必須打造出一支高水平的設備管理團隊,將人才培養(yǎng)和引進結(jié)合起來。從人才引進的角度來看,提升聘用門檻,選擇工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力突出、對醫(yī)療設備了解程度更高的技術人員,從源頭上提升人才隊伍的綜合素質(zhì)。從人才培養(yǎng)的角度來看,要讓現(xiàn)有人員全面了解醫(yī)院當前所有電子設備的使用頻率、特點、參數(shù)等情況,增強責任意識,加強對醫(yī)療器械管理與維修的重視度。定期開展培訓工作,邀請醫(yī)療器械供應商的專業(yè)人員、維修技術人員前來開展講座,了解維修工作的重難點以及注意事項,強化業(yè)務技能,將各種保養(yǎng)維護技巧爛熟于心,靈活處理各種突發(fā)情況。
總而言之,在醫(yī)院日常運行管理過程中,管理人員必須全面意識到醫(yī)療器械電子設備維修的重要性,將其作為重點工作,對維修、檢查、使用等各環(huán)節(jié)予以密切關注,及時處理各種異常和故障問題,推動醫(yī)院診療水平的提升。導致醫(yī)療機械設備出現(xiàn)問題的原因是多方面的,必須建立完善的監(jiān)督機制進行合理管控,引進現(xiàn)代化的技術手段,全面提升人才素質(zhì)與業(yè)務能力,促進醫(yī)院診療工作的順利、高效開展。