企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的問題及應(yīng)對策略的探究

王曉文 中車大連電力牽引研發(fā)中心有限公司

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了一個趨勢。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)來提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和提高效率的過程。然而，在實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，會遇到各種問題，例如技術(shù)問題、人員問題和數(shù)據(jù)問題等。為了解決這些問題，需要采取相應(yīng)的策略來指導(dǎo)實(shí)施過程[1]。本文將探究企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的問題及策略，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的參考。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和意義

(一)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要方向。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)來提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程和管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和提高效率的過程。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的在于優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，降低成本，增加企業(yè)盈利能力[2]。數(shù)字化技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程自動化，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和及時性，提升風(fēng)險控制能力和管理水平，提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)度。此外，數(shù)字化技術(shù)還可以幫助企業(yè)更好地與外部環(huán)境融合，提高企業(yè)的競爭力和市場份額。在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，需要實(shí)現(xiàn)的具體工作包括但不限于：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)自動化、數(shù)字化財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘和分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險管理、財(cái)務(wù)決策支持等。這些工作需要借助數(shù)字化技術(shù)，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

(二)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義在于提高財(cái)務(wù)管理效率、加強(qiáng)風(fēng)險控制能力、提高財(cái)務(wù)決策科學(xué)性和精準(zhǔn)度，以及優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理需要大量的人力、物力和時間成本，而數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程自動化，大幅提高處理速度和準(zhǔn)確性，從而節(jié)省企業(yè)的人力資源成本，提高財(cái)務(wù)管理的效率和水平。數(shù)字化技術(shù)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)風(fēng)險的實(shí)時監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警風(fēng)險，減少風(fēng)險對企業(yè)的影響[3]。數(shù)字化轉(zhuǎn)型還可以幫助企業(yè)自動化一些繁瑣的工作，節(jié)約財(cái)務(wù)人員的時間，更好地開展高價值工作。通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)可以根據(jù)數(shù)字化分析結(jié)果，制定更為科學(xué)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和決策，提高企業(yè)的市場競爭力和盈利能力。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的問題

(一)技術(shù)問題

企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的技術(shù)問題可能包括以下幾個具體表現(xiàn)：1.老舊的財(cái)務(wù)系統(tǒng)：很多企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)使用了多年，隨著業(yè)務(wù)量的增加和技術(shù)的更新?lián)Q代，系統(tǒng)已經(jīng)顯得老舊不堪，無法滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需要。2.技術(shù)架構(gòu)不完善：一些企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前缺乏完善的技術(shù)架構(gòu)和規(guī)劃，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型后出現(xiàn)了技術(shù)瓶頸和難以擴(kuò)展的問題。3.數(shù)據(jù)集成困難：企業(yè)中財(cái)務(wù)管理所涉及到的數(shù)據(jù)非常廣泛，需要進(jìn)行多個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集成。如果企業(yè)的系統(tǒng)之間不能良好地進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致和數(shù)據(jù)分散的問題[4]。4.安全性問題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會存儲在電子設(shè)備中，因此安全問題非常重要。企業(yè)需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。5.技術(shù)人才短缺：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要專業(yè)的技術(shù)人才進(jìn)行支持和維護(hù)，但目前市場上的技術(shù)人才供不應(yīng)求，企業(yè)可能難以找到合適的技術(shù)人才進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持。這些技術(shù)問題都可能對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生影響，需要企業(yè)認(rèn)真對待并采取有效的解決方案來解決這些問題。

(二)人員問題

在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，人員問題是一個不可忽視的方面。其中，技能短缺可能是主要的問題之一。由于數(shù)字化技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，財(cái)務(wù)人員可能需要不斷學(xué)習(xí)新的軟件、工具和技術(shù)，但是一些財(cái)務(wù)人員可能缺乏相關(guān)的技能，無法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困難和滯后。同時，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，企業(yè)的人力成本壓力也在增大，如果企業(yè)的財(cái)務(wù)人員競爭力不足，可能會影響企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的競爭力。此外，一些財(cái)務(wù)人員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有抵觸情緒，這可能是意識問題的表現(xiàn)。由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的慣性思維，他們可能認(rèn)為傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式更為穩(wěn)定和可靠，對數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用存在疑慮。另外，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用需要財(cái)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，這可能會增加企業(yè)的培訓(xùn)成本。如果企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)計(jì)劃和機(jī)制，可能會導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員無法及時掌握相關(guān)技能和知識。

(三)數(shù)據(jù)問題

在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)據(jù)問題也是需要關(guān)注的一個方面。以下是數(shù)據(jù)問題的幾個具體表現(xiàn)：1.數(shù)據(jù)安全問題。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被數(shù)字化存儲和處理，這意味著數(shù)據(jù)安全性面臨更高的風(fēng)險。如果企業(yè)沒有合適的數(shù)據(jù)安全措施，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可能會被黑客攻擊或內(nèi)部人員泄露，導(dǎo)致重大的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)危機(jī)[5]。2.數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個重要問題。數(shù)字化技術(shù)可以使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確和完整，但是如果企業(yè)缺乏規(guī)范的數(shù)據(jù)管理流程和數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制，就可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確或不完整，對財(cái)務(wù)決策產(chǎn)生重大影響。3.數(shù)據(jù)共享問題。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需要在不同部門和不同系統(tǒng)之間進(jìn)行共享，以實(shí)現(xiàn)更好的管理和決策。然而，如果企業(yè)缺乏完善的數(shù)據(jù)共享機(jī)制和協(xié)調(diào)管理，就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)誤差等問題，影響數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)對的策略

(一)技術(shù)策略

企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要制定相應(yīng)的技術(shù)策略來推動實(shí)施。首先，企業(yè)需要選擇適合自身業(yè)務(wù)需求的數(shù)字化工具和軟件，并確保其可以與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接和集成。其次，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)之一，可以避免數(shù)字化轉(zhuǎn)型后出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂和錯誤的問題，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和準(zhǔn)確性。引入人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)可以幫助企業(yè)自動化進(jìn)行一些繁瑣的工作，提高財(cái)務(wù)管理的效率和水平。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也帶來了數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的風(fēng)險，因此，企業(yè)需要實(shí)施相應(yīng)的安全措施，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和機(jī)密性。最后，建立一支數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)的數(shù)字化人員組成，負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)，這可以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行和長期發(fā)展。企業(yè)可以根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的技術(shù)策略，全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

(二)人員策略

在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，制定有效的人員策略可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。企業(yè)需要制定有效的培訓(xùn)和教育計(jì)劃，幫助財(cái)務(wù)人員掌握數(shù)字化技術(shù)和工具的使用[6]。此外，企業(yè)可能需要聘請新的數(shù)字化人才來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這些數(shù)字化人才需要具備相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方式和思維方式，因此企業(yè)需要重塑組織文化，提高數(shù)字化文化的認(rèn)識和意識。最后，企業(yè)可以通過激勵和獎勵的方式來鼓勵財(cái)務(wù)人員參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這可以激發(fā)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造力，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率和效率。這些人員策略可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平和效率。

(三)數(shù)據(jù)策略

在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，制定有效的數(shù)據(jù)策略是至關(guān)重要的。其中，數(shù)據(jù)收集和整合策略需要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，包括確定數(shù)據(jù)收集的來源和頻率，選擇合適的數(shù)據(jù)管理工具等。數(shù)據(jù)分析和利用策略則是幫助財(cái)務(wù)人員快速分析和利用數(shù)據(jù)，提高決策的準(zhǔn)確性和效率。數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)策略則需要確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和機(jī)密性，包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和備份，采用合適的網(wǎng)絡(luò)安全措施，加強(qiáng)員工的安全意識等。此外，數(shù)據(jù)共享和交流策略則需要促進(jìn)不同部門之間的合作和溝通，包括確定數(shù)據(jù)共享的方式和范圍，建立數(shù)據(jù)共享的流程和規(guī)范等。通過制定這些有效的數(shù)據(jù)策略，企業(yè)可以更好地應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施

(一)實(shí)施步驟

企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要經(jīng)過一系列復(fù)雜的步驟。首先，企業(yè)需要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和范圍，確定需要數(shù)字化的業(yè)務(wù)流程和功能，并制定可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。其次，確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先級和時間表，選取適合的數(shù)字化工具和技術(shù)，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的順利實(shí)施。其次，企業(yè)需要制定有效的人員策略，包括培訓(xùn)和教育、聘請新的數(shù)字化人才、重塑組織文化、激勵和獎勵等，以確保財(cái)務(wù)人員具備新的技能和知識，能夠順利參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，制定有效的數(shù)據(jù)策略，包括數(shù)據(jù)收集和整合、數(shù)據(jù)分析和利用、數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私、數(shù)據(jù)共享和交流等，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和機(jī)密性。然后，企業(yè)需要按照制定的時間表和步驟，逐步實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行[7]。最后，企業(yè)需要監(jiān)督和評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果，及時調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠順利實(shí)施并取得預(yù)期的效果。

(二)實(shí)施中的注意事項(xiàng)

在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施過程中，有一些注意事項(xiàng)需要特別關(guān)注：1.建立一個專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)。企業(yè)需要建立一個專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，包括具備數(shù)字化技能和知識的員工、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者等。團(tuán)隊(duì)成員需要具備清晰的數(shù)字化目標(biāo)和規(guī)劃、有效的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的順利實(shí)施。2.確保數(shù)字化工具和技術(shù)的可靠性和安全性。企業(yè)在選擇數(shù)字化工具和技術(shù)時，需要注意工具和技術(shù)的可靠性和安全性。例如，選擇合適的云服務(wù)提供商，確保數(shù)據(jù)的備份和安全性；選擇可靠的數(shù)字化軟件和工具，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的順利實(shí)施和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.加強(qiáng)員工的數(shù)字化意識和培訓(xùn)。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要加強(qiáng)員工的數(shù)字化意識和培訓(xùn)，幫助員工掌握數(shù)字化工具和技能，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和質(zhì)量。企業(yè)可以通過開展培訓(xùn)課程、組織研討會和分享會等方式，幫助員工了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和方法[8]。4.確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，而是與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān)的過程。因此，企業(yè)需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，并及時調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利實(shí)施和預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)。將這些注意事項(xiàng)整合起來，有助于企業(yè)更好地規(guī)劃和實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，制定有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃和策略非常關(guān)鍵。企業(yè)需要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和范圍，選取適合的數(shù)字化工具和技術(shù)，制定有效的人員和數(shù)據(jù)策略，并逐步實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。同時，還需要注意實(shí)施中的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并及時調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，以確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利實(shí)施和取得預(yù)期的效果。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以提高財(cái)務(wù)人員的工作效率和準(zhǔn)確性，降低成本和風(fēng)險，提升企業(yè)的競爭力和高質(zhì)量發(fā)展的能力。