學(xué)深悟透力行新思想 奮發(fā)有為推進(jìn)金融服務(wù)貴州的多彩篇章

中國(guó)工商銀行貴州省分行（以下簡(jiǎn)稱“貴州工行”）身處中國(guó)革命紅色圣地、黨的偉大轉(zhuǎn)折之地，始終牢記金融報(bào)國(guó)、金融為民的初心和使命。自主題教育開展以來，貴州工行黨委緊緊圍繞黨中央的各項(xiàng)安排部署，將主題教育作為思想引領(lǐng)工程、動(dòng)力激活工程與夯基固本工程，以最強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、最快行動(dòng)、最大力度、最實(shí)舉措確保主題教育各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成，奮發(fā)有為推動(dòng)“多彩貴州”高質(zhì)量發(fā)展。

勒緊理論學(xué)習(xí)的“線”，在入腦入心入行上下功夫

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是我們做好一切工作的“綱”和“魂”，也是一本讀不完的書。這次主題教育，“學(xué)思想”是打頭的，是貫穿始終的主線，貴州工行堅(jiān)持以“四學(xué)機(jī)制”推動(dòng)理論學(xué)習(xí)見真章。

黨委領(lǐng)學(xué)促學(xué)，關(guān)鍵少數(shù)強(qiáng)引領(lǐng)。通過“每周傳達(dá)學(xué)、雙周研討學(xué)”，同步抓實(shí)黨委會(huì)議第一議題和中心組學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，突出“關(guān)鍵少數(shù)”領(lǐng)學(xué)促學(xué)，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)由軟指標(biāo)變成硬機(jī)制。自主題教育開展以來，截至8月末，貴州工行黨委共開展第一議題學(xué)習(xí) 17 次、中心組學(xué)習(xí) 26 次，講授黨課 13 次。

支部廣學(xué)深學(xué)，絕大多數(shù)全覆蓋。制定《機(jī)關(guān)支部理論學(xué)習(xí)進(jìn)度指導(dǎo)性計(jì)劃》，要求機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)做到“1+1+2”，即“一支部一計(jì)劃”、每周組織一次集中學(xué)習(xí)、每月至少開展兩次交流學(xué)習(xí)研討。截至8月末，機(jī)關(guān)各黨支部依托“三會(huì)一課”、主題黨日等累計(jì)集中學(xué)習(xí)超 500 次，平均每個(gè)支部集中學(xué)習(xí)超 20次。

全面助學(xué)輔學(xué)，豐富形式增效果。建立專題講座、專家授課、上下聯(lián)學(xué)、宣傳助學(xué)等多種助學(xué)輔學(xué)機(jī)制。比如，舉辦黨委主題教育讀書班，深入開展主題教育知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、讀書分享會(huì)等活動(dòng)，制作發(fā)布主題教育問答賽視頻，推動(dòng)學(xué)習(xí)往深里走、往實(shí)里走、往心里走。

廣泛實(shí)踐研學(xué)，牢記囑托闖新路。沿著習(xí)近平總書記的貴州足跡及紅色革命圣地，推出“行走的思政課”等實(shí)踐研學(xué)活動(dòng)，策劃黨建共建系列活動(dòng)，綜合運(yùn)用“理論+實(shí)踐+研討”三位一體的模式，用腳步丈量革命足跡，汲取“黔行力量”。

把準(zhǔn)調(diào)查研究的“脈”，在求深求實(shí)求準(zhǔn)上做文章

“以這次主題教育為契機(jī)，將調(diào)查研究發(fā)揚(yáng)光大?！绷?xí)近平總書記今年6月在內(nèi)蒙古考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要大興務(wù)實(shí)之風(fēng)，抓好調(diào)查研究，在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上下功夫”。坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法，要把準(zhǔn)調(diào)查研究的“脈”，突出重點(diǎn)、聚焦難點(diǎn)、盯住亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)題、破題、解題全過程閉環(huán)。

明責(zé)“領(lǐng)題”，系統(tǒng)謀劃有方略。貴州工行黨委按照習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“到工作做得差的地方去，到困難較多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方去調(diào)查研究”的工作思路，確定“2+2+2”模式（“2+2+2”模式：指貴州工行關(guān)于調(diào)查研究工作模式，即省分行班子成員每人確定兩個(gè)調(diào)研課題，選取兩家二級(jí)分行作為重點(diǎn)調(diào)研行、兩家二級(jí)分行作為一般調(diào)研行），推出“113”工作法（“113”工作法：出臺(tái)一套方案統(tǒng)全局、繪制一份圖譜察實(shí)情、制定三張清單解難題）。調(diào)研前形成調(diào)研重點(diǎn)圖譜與“精準(zhǔn)畫像”，調(diào)研中，聚焦發(fā)展關(guān)鍵與基層關(guān)切，把發(fā)現(xiàn)的問題及訴求帶回來，梳理形成問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單“三張清單”。

擔(dān)責(zé)“破題”，沉入一線察實(shí)情。貴州工行黨委班子深入了解剖析二級(jí)分行、支行及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況，看望慰問一線員工，與屬地政府、企業(yè)開展座談，既“解剖麻雀”，又答疑解惑。比如到黔東南州榕江返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園、安順鎮(zhèn)寧縣蜂糖李種植基地、貴陽南明區(qū)城市更新和保租房項(xiàng)目等企業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行考察，積極挖掘政府規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與貴州工行金融服務(wù)結(jié)合點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)基層黨建較為薄弱、基層減負(fù)賦能還不到位、探索旅游流量變“留量”等問題。截至8月底，省行班子成員共開展調(diào)研59次，人均調(diào)研7次，實(shí)現(xiàn)全省9家二級(jí)分行全覆蓋，形成高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告8篇。

履責(zé)“解題”，成果轉(zhuǎn)化促發(fā)展。對(duì)于黨委調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，立行立改、限時(shí)解決，共梳理9大類41條問題，制定102項(xiàng)整改措施。召開調(diào)研成果交流會(huì)暨整改整治工作推進(jìn)會(huì)，深入研討正反面典型案例，形成17項(xiàng)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用清單，努力實(shí)現(xiàn)“解剖一個(gè)案例，解決一類問題”。比如，學(xué)習(xí)借鑒“千萬工程”的經(jīng)驗(yàn)案例，在基礎(chǔ)管理提升年落地深植的基礎(chǔ)上，提出打造“雙百工程”示范樣板，即評(píng)選打造100個(gè)典型網(wǎng)點(diǎn)、培養(yǎng)鍛造100名優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)，探索網(wǎng)點(diǎn)基層治理新模式。學(xué)習(xí)借鑒“浦江經(jīng)驗(yàn)”，對(duì)重點(diǎn)訴求從“坐等式”接訪變成“上門式”聯(lián)系。

抓牢推動(dòng)發(fā)展的“魂”，在愿為敢為善為上見成效

發(fā)展是解決一切問題的鑰匙。對(duì)貴州工行來說，在新征程上服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中心任務(wù)、打造“樣板分行”，關(guān)鍵是要靠發(fā)展，靠高質(zhì)量發(fā)展。貴州工行堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，推動(dòng)理論學(xué)習(xí)與推動(dòng)發(fā)展同步貫通、服務(wù)基層與服務(wù)客戶同向發(fā)力、經(jīng)營(yíng)發(fā)展與服務(wù)地方同頻共振，在助力高質(zhì)量發(fā)展上亮真招、見實(shí)效。

錨定目標(biāo)定力強(qiáng)。上半年，貴州工行凈利潤(rùn)、撥備前利潤(rùn)、營(yíng)收、中收均實(shí)現(xiàn)同業(yè)第一，凈利潤(rùn)、撥備前利潤(rùn)、中收均超額完成總行下達(dá)計(jì)劃，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)51%，增幅全國(guó)第9，中收是總行通報(bào)表揚(yáng)的6家行之一。受邀在總行個(gè)金板塊2023年年中工作會(huì)議上，作為6家先進(jìn)分行之一做經(jīng)驗(yàn)交流。

金融支持力度大。截至6月末，貴州工行全部貸款余額超5700億元，是省內(nèi)貸款規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)。上半年通過貸款、債券等累計(jì)投放各類資金超1600億元，全力支持打造“六大產(chǎn)業(yè)基地”。脫貧地區(qū)貸款、國(guó)家鄉(xiāng)村振興幫扶縣貸款增量分別排名全國(guó)工行系統(tǒng)第一、第五，普惠貸款增量接近去年全年貸款增量。

金融為民本色亮。服務(wù)貴州超1700萬個(gè)人客戶，相當(dāng)于每?jī)蓚€(gè)貴州人就有一個(gè)是工行客戶。個(gè)人住房貸款余額、增量保持同業(yè)“雙第一”，增量工行系統(tǒng)第三，更好滿足居民住房需求。開展超百場(chǎng)“周末立減”“春風(fēng)行動(dòng)”等促消費(fèi)活動(dòng)。聚焦榕江“村超”足球賽事，形成集消費(fèi)、停車、加油等為一體的專屬惠民舒適圈。創(chuàng)建的省級(jí)金融教育示范基地得到監(jiān)管高度肯定，轄內(nèi)省新支行獲評(píng)全國(guó)銀行業(yè)“百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”。在工銀光明行集團(tuán)公益品牌的指導(dǎo)下，打造12場(chǎng)“造夢(mèng)工廠”（貴州希望工程升級(jí)版）活動(dòng)，助力鄉(xiāng)村教育。

心系基層辦實(shí)事。聚焦員工、客戶最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，持續(xù)在構(gòu)建“1+3+N”體系（“1+3+N”體系：“1”是推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建立為民服務(wù)項(xiàng)目清單?！?”是用好解決群眾急難愁盼問題的三類載體，通過搭建“工行驛站+”生態(tài)場(chǎng)景、建設(shè)數(shù)字金融服務(wù)場(chǎng)景、構(gòu)建系統(tǒng)化客戶投訴治理體系等方式，改善客戶體驗(yàn)，提高服務(wù)滿意度。“N”是完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)群眾的相關(guān)機(jī)制，即認(rèn)真落實(shí)好黨建工作聯(lián)系點(diǎn)、談心談話等制度，推廣“總經(jīng)理接待日”“行長(zhǎng)接待日”“一日大堂經(jīng)理”等特色做法）上下功夫；研發(fā)“數(shù)字網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)艙”，全力支持網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)；大力發(fā)揮數(shù)字化經(jīng)營(yíng)中心賦能作用，遠(yuǎn)維管戶取得積極成效。持續(xù)推進(jìn)新三年領(lǐng)導(dǎo)班子規(guī)劃、“十四五”人才規(guī)劃、“兩庫”建設(shè)落細(xì)落深，形成為基層減負(fù)30條具體措施，從行服、供餐、交通、住房保障等方面提升員工歸屬感、獲得感、幸福感。

出實(shí)檢視整改的“招”，在邊學(xué)邊查邊改求突破

理論武裝是為了解決問題、推動(dòng)工作。貴州工行堅(jiān)持推動(dòng)檢視整改與調(diào)查研究、中央巡視整改，總行巡視“回頭看”整改緊密結(jié)合，形成3批24個(gè)問題清單，制定59條整改措施。

在主題教育引領(lǐng)下，探索“小切口”，打造業(yè)務(wù)“大發(fā)展”新引擎。比如貴州近年凈出口低迷，貴州工行主動(dòng)跨省營(yíng)銷，為某集團(tuán)提供綜合服務(wù)方案，推動(dòng)客戶IPO募集的50億元資金回流，并以此帶動(dòng)上下游客戶授信、供應(yīng)鏈融資等資源落地，實(shí)現(xiàn)本土市場(chǎng)外匯一大突破。精準(zhǔn)聚焦民生需求，圍繞出行、醫(yī)療、醫(yī)藥和社保四個(gè)方面與支付寶開展惠民合作。運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段分析存量客戶投訴情況，主動(dòng)“算”出民生訴求等。

織密建章立制的“網(wǎng)”，在管用愛用受用上花心思

貴州工行堅(jiān)持把抓實(shí)建章立制作為鞏固深化主題教育成效的重點(diǎn)途徑，注重“當(dāng)下改”與“長(zhǎng)久立”相結(jié)合，確保常態(tài)長(zhǎng)效。截至8月末，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題，省行黨委班子和機(jī)關(guān)部室分別完善制度機(jī)制10項(xiàng)、44項(xiàng)。緊盯制約高質(zhì)量發(fā)展的問題，召開支持貴陽、貴安高質(zhì)量發(fā)展專題會(huì)，舉全行之力助力“強(qiáng)省會(huì)”“雙城記”。出臺(tái)新開戶基礎(chǔ)惠享方案、貴金屬網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷一頁通產(chǎn)品手冊(cè)、深化優(yōu)質(zhì)在黔頭部房企開發(fā)貸款與按揭貸款聯(lián)動(dòng)合作方案等。緊盯全面從嚴(yán)治黨問題，開展“四課”教育，推進(jìn)紀(jì)檢干部隊(duì)伍教育整頓工作。緊盯防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)的問題，探索化解平臺(tái)類國(guó)有企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)新路徑，將對(duì)緩解平臺(tái)融資風(fēng)險(xiǎn)有積極明顯效果。

彈好組織推動(dòng)的“弦”，在從嚴(yán)從快從精上有章法

總行主題教育動(dòng)員部署會(huì)后，貴州工行黨委第一時(shí)間召開專題黨委會(huì)、動(dòng)員部署會(huì)，設(shè)置了“一辦六組”，研究制定主題教育“1+N”配套方案，建立橫向到邊、縱向到底、“點(diǎn)線面”結(jié)合的統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制，按最少必須原則設(shè)置8個(gè)巡回指導(dǎo)組。積極加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，及時(shí)選樹宣傳先進(jìn)典型，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。

通過主題教育洗禮，貴州工行干部員工精神面貌的變化體現(xiàn)在“六個(gè)進(jìn)一步”，即進(jìn)一步強(qiáng)化了思想信念，進(jìn)一步擦亮了黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步增進(jìn)了為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了推動(dòng)發(fā)展的擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)，進(jìn)一步形成齊心協(xié)力的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

主題教育沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。貴州工行將對(duì)照以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干再審視、再對(duì)標(biāo)，力爭(zhēng)將主題教育的成效轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)績(jī)，全力當(dāng)好工行系統(tǒng)內(nèi)穩(wěn)而優(yōu)的“樣板分行”，當(dāng)好落實(shí)省委、省政府決策部署的標(biāo)桿銀行，當(dāng)好服務(wù)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的頭雁銀行，為譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化貴州實(shí)踐新篇章貢獻(xiàn)工行智慧和力量。

責(zé)任編輯_曲玲玓