人道救助，傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài)

周潔

5月8日，白玉蘭大廈為世界紅十字日亮燈

“哪里有人道需求，哪里就有紅十字的人道關(guān)懷?！痹陂_展人道救助、反映群眾訴求、協(xié)助政府兜住民生底線和化解社會(huì)矛盾等方面，上海市紅十字會(huì)依托自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)做了大量工作。

并非事事托底、大包大攬，但它總是見(jiàn)微知著、深入人心。來(lái)自紅十字的人道關(guān)懷是一束希望的、溫暖的微光，是對(duì)弱勢(shì)群體的溫暖陪伴，也是緩緩流動(dòng)的社會(huì)溫情。

唐女士2013年被確診為白血病，當(dāng)時(shí)她正沉浸在快要當(dāng)媽媽的喜悅之中，沒(méi)想到生活卻給了她一記當(dāng)頭棒喝。為保住生命，唐女士聽從醫(yī)生的建議，忍痛放棄了未出生的孩子，她在一年不到的時(shí)間里化療了9次，療程結(jié)束后，效果還不錯(cuò)。

然而很快，一年后的例行復(fù)查中，醫(yī)生告訴唐女士，檢查中再次發(fā)現(xiàn)了腫瘤細(xì)胞。那是唐女士最沮喪的一段時(shí)間：捉襟見(jiàn)肘的錢袋子，怎么也消滅不了的癌細(xì)胞。“醫(yī)生已經(jīng)把能用的方案都用了，仍然無(wú)法扼制住病情，剩下的唯一可能治愈的辦法，就是造血干細(xì)胞移植?！?/p>

造血干細(xì)胞移植是治愈白血病等血液病最有效的方式之一，但唐女士沒(méi)有考慮移植，“當(dāng)時(shí)對(duì)造血干細(xì)胞移植不太了解，而且感覺(jué)后續(xù)費(fèi)用是個(gè)無(wú)底洞”。

2018年，唐女士已經(jīng)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)5年的治療周期，家人借遍了親戚朋友，她的博士生導(dǎo)師也為她募捐了不少治療費(fèi)用，“我和愛(ài)人都出生在農(nóng)村，本來(lái)也沒(méi)有多少積蓄，我還在脫產(chǎn)讀書，家里只有老公一個(gè)經(jīng)濟(jì)支柱，最難的時(shí)候，我想過(guò)放棄”。

幸運(yùn)的是，唐女士偶然看到了上海市紅十字會(huì)張貼在醫(yī)院里的造血干細(xì)胞移植專項(xiàng)救助基金的宣傳，這讓她看到了活下去的希望。

在上海市第一人民醫(yī)院咨詢?cè)煅杉?xì)胞移植的時(shí)候，醫(yī)生的耐心也給她留下了深刻的印象。“市一是上海市紅十字醫(yī)院，醫(yī)生了解我的情況后，給了我一張救助基金申請(qǐng)表，同時(shí)還給我加油鼓勁，萬(wàn)一移植方案行不通，他們針對(duì)我的情況設(shè)計(jì)了備選方案?！?/p>

造血干細(xì)胞移植救助項(xiàng)目已經(jīng)累計(jì)救助造血干細(xì)胞移植患者1261 名，救助金額達(dá)2944 萬(wàn)元。

幸運(yùn)之神眷顧了她，在有限的時(shí)間里，唐女士獲得成功匹配。2018年4月中旬，在造血干細(xì)胞移植專項(xiàng)基金的資助以及移植團(tuán)隊(duì)的共同努力下，她順利出倉(cāng)，干細(xì)胞移植成功。

5年多過(guò)去了，唐女士不僅身體恢復(fù)了健康，還重返職場(chǎng)，和家人一起幸福地生活著。這一次的重生經(jīng)歷，讓唐女士?jī)?nèi)心充滿感激，閑暇之余，她為醫(yī)院的移植做宣傳，也參與志愿者服務(wù)，為和她一樣情況的患者和家屬提供心理支持。“我受到很多人的幫助，紅十字會(huì)、病友、母校等等，我想用我的行動(dòng)，給患者和家屬力量，回饋給這個(gè)充滿愛(ài)的社會(huì)?！?/p>

唐女士的經(jīng)歷并不是個(gè)案。據(jù)了解，我國(guó)目前至少有400萬(wàn)白血病患者，每年新增約4萬(wàn)名，其中50%是兒童，并以2—7歲居多。目前只能通過(guò)化療、造血干細(xì)胞移植等方式進(jìn)行治療，治療周期長(zhǎng)，而造血干細(xì)胞移植費(fèi)用高昂，來(lái)自經(jīng)濟(jì)方面的壓力阻斷了很多人的求生之路。

每年元旦、春節(jié)期間開展紅十字迎春幫困活動(dòng)。

“很多人對(duì)紅十字會(huì)的印象，都停留在災(zāi)后援助方面。實(shí)際上，紅十字會(huì)秉承人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)的紅十字精神，對(duì)于社會(huì)需要關(guān)注的弱勢(shì)群體，開展了一系列體現(xiàn)紅十字特色的人道項(xiàng)目。造血干細(xì)胞移植救助項(xiàng)目就是其中之一，每年的救助患者數(shù)都超過(guò)了百名，為切實(shí)減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)起到了較好的作用。”上海市紅十字會(huì)救助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳艷告訴《新民周刊》，目前該項(xiàng)目已經(jīng)累計(jì)救助造血干細(xì)胞移植患者1261名，救助金額達(dá)2944萬(wàn)元。

麻風(fēng)病，人類最古老的疾病之一，流行已有3000多年歷史。病人被麻風(fēng)桿菌感染后，若得不到及時(shí)診斷和治療，極易發(fā)生畸形和殘疾，承受著肉體和精神上的雙重折磨。

二十多年前，上海地區(qū)基本已經(jīng)看不到麻風(fēng)病人，即便不幸罹患，只要及時(shí)治療，就能有效控制傳染、預(yù)防畸殘。但目前，在上海還有近200名因早年感染麻風(fēng)病致殘的住院及居家患者，其中不少為年過(guò)七旬的孤老，這些人生活不能自理、經(jīng)濟(jì)無(wú)法獨(dú)立，需要社會(huì)更多的關(guān)懷和幫助。

上世紀(jì)90年代，上海市紅十字會(huì)啟動(dòng)了“千萬(wàn)人幫萬(wàn)家”項(xiàng)目，每年春節(jié)前夕，各級(jí)紅十字會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)腫瘤病患者、精神病患者等因病致貧家庭中的患者和遭遇意外災(zāi)害的生活困難者，給予人道幫困。在這一項(xiàng)目中，麻風(fēng)病患者得到了紅十字會(huì)工作人員的格外關(guān)注。

盡管上海沒(méi)有新發(fā)的麻風(fēng)病病例，但過(guò)去的麻風(fēng)病致殘者，仍然承受著疾病后遺癥帶來(lái)的痛苦，還常常承受來(lái)自他人異樣的目光，因此不久后，關(guān)愛(ài)麻風(fēng)病人項(xiàng)目就從“千萬(wàn)人幫萬(wàn)家”項(xiàng)目中獨(dú)立出來(lái)。

每年春節(jié)前夕，上海市紅十字會(huì)工作人員都會(huì)對(duì)全市居家麻風(fēng)病致殘者，以及在上海市皮膚病醫(yī)院、崇明康樂(lè)醫(yī)院住院的麻風(fēng)病致殘者進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)。紅十字會(huì)還會(huì)定期組織志愿者們到醫(yī)院為他們理發(fā)、帶他們出來(lái)觀賞市容等。

在人道救助工作方面，由于上海市社會(huì)保障體系比較完善，各級(jí)政府和各類群團(tuán)組織、社會(huì)組織在救助方面力度普遍較大，因此上海市紅十字會(huì)積極發(fā)揮政府人道領(lǐng)域助手的作用，將救助重點(diǎn)聚焦到特別需要人道關(guān)愛(ài)的重點(diǎn)人群，推出了一系列人道救助項(xiàng)目。

“困難重度失智老人關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目”就是其中的典型代表。

上海是一座老齡化程度非常高的城市，而上海有相當(dāng)比例的老年人處于患認(rèn)知障礙的風(fēng)險(xiǎn)期，發(fā)展到一定程度將遭遇阿爾茨海默病的困擾。阿爾茨海默病進(jìn)展到后期，老人會(huì)完全喪失判斷力、認(rèn)知力，生活無(wú)法自理。為此，2009年始，上海市紅十字會(huì)策劃設(shè)計(jì)了“困難重度失智老人關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目”。

這個(gè)項(xiàng)目不是簡(jiǎn)單地將善款補(bǔ)助發(fā)放給需要幫困的家庭，而是為困難重度失智老人提供護(hù)理用品、為居家老人的家屬和護(hù)工培訓(xùn)老年介護(hù)技能，以及志愿者上門探望等綜合志愿服務(wù)。陳艷說(shuō)：“項(xiàng)目落地前，我們做了一些需求調(diào)查，也考察了其他單位針對(duì)失智老人的幫助內(nèi)容并做了區(qū)分，我們認(rèn)為對(duì)于重度失智老人，需要的不僅是錢，更是溫暖的服務(wù)和陪伴?！?/p>

上海市普陀區(qū)長(zhǎng)風(fēng)新村街道紅十字服務(wù)總站的志愿者陳曉萍介紹，街道和華東師范大學(xué)紅十字服務(wù)隊(duì)緊密配合，為社區(qū)重度失智老人送去關(guān)心和溫暖，“年輕人身上的可愛(ài)和朝氣感染了長(zhǎng)期臥床的老人，盡管有的老人只會(huì)說(shuō)上海話，跟學(xué)生們交流起來(lái)有困難，但老人看到他們時(shí)，眼神中充滿著期待與幸福。而年輕人因?yàn)樽隽撕檬?，?nèi)心也充滿著快樂(lè)，可以說(shuō)青長(zhǎng)相伴，情暖夕陽(yáng)。”除了送去老年用的尿片、床墊等護(hù)理用品，志愿者們還會(huì)為老人做按摩、梳頭發(fā)、剪指甲、理房間、曬被子、擦玻璃、倒垃圾等。他們還把在老年介護(hù)培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)傳授給老人的家屬，讓家屬平時(shí)也能更好地照顧老人。

紅十字志愿者為失智失能老人家庭配送護(hù)理用品。

值得一提的是，去年疫情期間，社區(qū)內(nèi)物資配送困難時(shí)，紅十字會(huì)工作人員想盡一切辦法采購(gòu)、配送這些老人所需要的專用物資。家屬感嘆：“超市難買到的尿布，紅十字會(huì)貼心地送到了我們家門口！”這些不遺余力的幫助，讓老人和家屬銘記在心，也維護(hù)了這些老年人在晚年時(shí)的人道尊嚴(yán)。

一個(gè)個(gè)人道救助項(xiàng)目的背后，有一群踐行人道精神的愛(ài)心人士。

鄒洪鳴是上海市嘉定區(qū)的公益名人，雖然自己收入微薄，但卻毫無(wú)保留地參與到幫困救助的公益事業(yè)中?！缎旅裰芸酚浾呓詹稍L她時(shí)，她給記者展示了她最近剛剛收到的上海市紅十字會(huì)捐贈(zèng)證書，她和家人在騰訊公益平臺(tái)為“造血干細(xì)胞移植救助項(xiàng)目”捐贈(zèng)了一萬(wàn)元。

紅十字會(huì)積極發(fā)揮政府人道領(lǐng)域助手的作用，將救助重點(diǎn)聚焦到特別需要人道關(guān)愛(ài)的重點(diǎn)人群，推出了“困難重度失智老人關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目”等一系列人道救助項(xiàng)目。

善良能夠打破冷漠的心墻，給他人帶來(lái)溫暖和感動(dòng)，也能讓自己的內(nèi)心變得更加豐盈。走進(jìn)鄒洪鳴家中，面積雖然不大，但打掃得干凈整潔，而更令人震撼的是房間里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臉s譽(yù)證書和捐款證書。

十幾年來(lái)，鄒洪鳴已經(jīng)先后榮獲了2008—2009年度全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、2010年上海世博會(huì)優(yōu)秀志愿者、上海市無(wú)償獻(xiàn)血白玉蘭獎(jiǎng)、嘉定區(qū)慈善之星等榮譽(yù)稱號(hào)，說(shuō)“拿獎(jiǎng)拿到手軟”毫不夸張。

在她看來(lái)，慈善公益不能等，想做就要去做，而她與紅十字會(huì)的緣分，還要追溯到汶川大地震發(fā)生的2008年。“地震發(fā)生后，我自己買了一批物資捐贈(zèng)到災(zāi)區(qū)，但整個(gè)過(guò)程不僅花費(fèi)很多，還很耗費(fèi)時(shí)間精力。當(dāng)時(shí)我了解到紅十字會(huì)是專業(yè)的機(jī)構(gòu)，有力量統(tǒng)一采購(gòu)、運(yùn)送、發(fā)放，我就把身上所有的錢，3000元，都捐了出去?！?/p>

“在多年捐贈(zèng)中，我對(duì)紅十字會(huì)的發(fā)展歷史非常清楚，對(duì)于他們的認(rèn)真細(xì)致也非常了解，我很相信他們，善款捐給他們，我很放心?！编u洪鳴自己30多年沒(méi)買過(guò)新衣服，但她的各項(xiàng)捐款卻累計(jì)已遠(yuǎn)超50萬(wàn)元。

除了直接捐錢，鄒洪鳴還參與組織了“認(rèn)養(yǎng)紫藤”“組建滬劇社團(tuán)”“贈(zèng)送愛(ài)心粽”“無(wú)償獻(xiàn)血”等項(xiàng)目，在上海市紅十字會(huì)的介紹下，她做起了瑞金醫(yī)院北院的志愿者，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。

上海疫情期間，紅十字會(huì)為重疾困難家庭提供生活物資保障。

受鄒洪鳴的感染，她的家人也積極參與各種慈善公益項(xiàng)目。兒子孫義哲不久前登記成為造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者，與一名白血病患者成功配型并完成捐獻(xiàn)?！拔易畲蟮倪z憾就是自己因?yàn)槟挲g限制，沒(méi)能捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，但這個(gè)遺憾被我的兒子彌補(bǔ)了，現(xiàn)在我們家應(yīng)該是拿到了慈善證書的大滿貫了?！倍?dāng)記者問(wèn)起，這么多榮譽(yù)中她最看重的是哪一個(gè)，鄒洪鳴豁達(dá)地表示，哪個(gè)都不重要，最重要的是人和人之間要相互幫助的這份愛(ài)心。

類似鄒阿姨這樣的愛(ài)心人士還有很多，他們都是生活在城市每個(gè)角落里的“紅粉”。

2016年起，上海龍華古寺、上海大慈公益基金會(huì)向上海市紅十字會(huì)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元設(shè)立“明旸法師幫困助學(xué)基金”，連續(xù)十年、每年100萬(wàn)元用于幫困助學(xué)活動(dòng)。光明乳業(yè)股份有限公司又對(duì)每位受助學(xué)生疊加1000元光明隨心訂牛奶卡，為這些學(xué)生送上健康關(guān)懷。項(xiàng)目實(shí)施8年來(lái)，已資助困難中小學(xué)生4162名。

上海市紅十字會(huì)接受的所有社會(huì)愛(ài)心捐款均進(jìn)入人道救助基金唯一的賬戶，專款專用，并100%用在受助對(duì)象身上。

社會(huì)的點(diǎn)滴愛(ài)心，匯集成溫暖大愛(ài)，將愛(ài)心傳承，將溫暖傳遞，將“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”的紅十字精神發(fā)揚(yáng)光大，為特殊群體送上一份紅十字的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。而這，正是紅十字組織成為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，成為政府人道領(lǐng)域助手的重要體現(xiàn)。