[美]約翰·麥克斯韋爾 著
楊 壯 王進杰 譯
“層級”是一種遞進發(fā)展的關系。雖然在真實生活中,發(fā)揮領導力的方式和場合千差萬別,但是其背后的底層邏輯卻是異曲同工的。
擁有職位和權(quán)力未必能得到下屬的認可,大家更多是礙于你的職位和權(quán)力,不得不服從。所以,處在領導地位的人,僅僅擁有“title”頭銜是遠遠不夠的,因為你此時可能還沒有任何影響力。以家庭關系為例,作為家長,你的孩子未必真的認同你的觀點或者認可你的行為。如何做到深入人心地認同和關聯(lián),需要通過學習,進行自我反思和跳出“權(quán)力的舒適圈”,進入第二個層級即“認同”階段。
在這一層級,領導者專注于搭建人與人之間的關系和情感互動。一旦步入該層級,人們就不會因為必須要“聽你的”而跟隨你,他們聽你的是因為他們發(fā)自內(nèi)心地愿意這樣做。在這一層級,領導者必須學會了解他人和與他人產(chǎn)生共情,并且能和他們建立良好的互動和信任關系。此時,必須學會傾聽、樂于觀察、不斷自我糾錯。所以真正的領導不是一個名詞,而是一個動詞,是一個動態(tài)的學習過程。
無論在哪個組織,領導者都有責任帶領團隊中的每一個人獲得福祉和實現(xiàn)發(fā)展。此時,領導者需要具備創(chuàng)造價值的專業(yè)能力和水平。這種專業(yè)精神和能力,需要持之以恒地進行學習積累,而這種學習往往是自驅(qū)的和自覺的行為。只有領導者能力越高,才越能帶領出高水準的團隊,而往往學習型領導者又可以帶出學習型團隊,形成人才梯隊良性循環(huán)的發(fā)展趨勢。
任何組織的發(fā)展,首要任務就是發(fā)展人。麥克斯韋爾堅信:“領導者不需要發(fā)展公司,而需要關注人的成長?!边@需要領導者展現(xiàn)出博大包容的胸襟,擔心被超越的領導者可能就會止步于此。在這個層面上,領導者應給員工或者團隊提供全方位支持,使他們能夠獨立自主地進行判斷并采取行動,給他們試錯和糾錯的機會,引領他們最終在各自領域脫穎而出,成為領導者。在這個層級,領導者成為導師,為下屬授業(yè)解惑。作為終身學習者,不僅自己獲得成長和發(fā)展,更可以薪火相傳,成就他人。
處于第五層級的領導者,人們追隨他是因為他的個人魅力。巔峰領導者所代表的是持續(xù)學習、自我完善、成就他人、回報社會的精神,這需要用一生的時間來實現(xiàn)。大多數(shù)處于這個水平的人,都是在職業(yè)生涯的后期實現(xiàn)的,因為他們的影響力已經(jīng)遠遠超出了自身行業(yè),建立了可以傳承的領導力精神。
然而把追隨者培養(yǎng)成獨立的領導者十分不易。大多數(shù)領導者不愿意這么做,因為這比簡單地領導他人要付出更多。培養(yǎng)領導者,使其能夠并愿意培養(yǎng)其他領導者,這是所有領導任務中最困難的一項。但回報是值得的:第五層級領導者能夠培養(yǎng)第五層級的組織,他們創(chuàng)造了其他領導者無法創(chuàng)造的機會,把文化傳承留給了組織。
人們跟隨之是因為他們本身以及所代表的價值。換言之,他們的領導力享有良好的聲譽。因此,位于第五層級的領導者往往超越了自己的職位、組織,甚至行業(yè)的界限。