VR技術(shù)賦能衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)新模式

馮昕宇 王福勝

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)，高校繼續(xù)教育必須把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)推進(jìn)人才培養(yǎng)模式變革。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院面向行業(yè)企業(yè)需求，高質(zhì)量提供多元教育供給，在上海市衛(wèi)生健康相關(guān)部門(mén)的大力支持下，建設(shè)上海市綜合性衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地，以VR技術(shù)賦能衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng) VR技術(shù) 新模式

黨的二十大報(bào)告中提出：“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)?！鄙虾＝煌ù髮W(xué)醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院充分認(rèn)識(shí)這一重要論斷，立足于大健康行業(yè)，通過(guò)建設(shè)上海市綜合性衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地，利用現(xiàn)代信息技術(shù)賦能衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下衛(wèi)生監(jiān)督的人才培養(yǎng)機(jī)制，服務(wù)于國(guó)家戰(zhàn)略和城市發(fā)展戰(zhàn)略的需求，服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)的需要，為教育科技人才一體化發(fā)展提供思路，為推動(dòng)職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育的協(xié)同創(chuàng)新提供了新的路徑和解決方案。

充分認(rèn)識(shí)技術(shù)賦能衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)的意義

隨著《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》的深入實(shí)施，全面提升衛(wèi)生監(jiān)督從業(yè)人員綜合素質(zhì)、執(zhí)法辦案能力和服務(wù)保障能力，形成一支專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍，成為后疫情時(shí)代保障我國(guó)公共衛(wèi)生安全和社會(huì)健康水平穩(wěn)步提升的關(guān)鍵一環(huán)。國(guó)家衛(wèi)健委、上海市衛(wèi)健委、上海市委市政府印發(fā)的《2021—2025年全國(guó)衛(wèi)生健康督導(dǎo)執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃的通知》《上海市加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2020—2022年）》《關(guān)于完善重大疫情防控體制機(jī)制健全公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系的若干意見(jiàn)》等文件，均對(duì)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，加大衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域人才培養(yǎng)和提升衛(wèi)生監(jiān)督從業(yè)人員崗位勝任力提出明確的要求。

上海市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)共有在職人員1173名，監(jiān)管對(duì)象卻已達(dá)到10萬(wàn)余家單位和百萬(wàn)余名從業(yè)人員。衛(wèi)生監(jiān)督工作量大面廣、環(huán)節(jié)繁多、內(nèi)容復(fù)雜，監(jiān)督執(zhí)法人員數(shù)量與監(jiān)管對(duì)象人數(shù)不成比例，公共衛(wèi)生問(wèn)題發(fā)生又往往存在瞬時(shí)性和偶然性，因此，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員綜合監(jiān)管能力就顯得尤為重要。從實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程來(lái)看，培訓(xùn)對(duì)象工作異常繁重，很難保證參培者按時(shí)、保量參與到培訓(xùn)活動(dòng)之中。一些高危、特殊場(chǎng)所的執(zhí)法培訓(xùn)，受場(chǎng)地、環(huán)境和安全性的制約，更加難以實(shí)現(xiàn)既定培訓(xùn)目標(biāo)。因此，建設(shè)一個(gè)能夠?yàn)樾l(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域從業(yè)人員提供快捷、高效培訓(xùn)服務(wù)的綜合性VR實(shí)訓(xùn)基地成為了當(dāng)務(wù)之急。

利用VR技術(shù)打造衛(wèi)生監(jiān)督實(shí)訓(xùn)基地

自2019年起，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院連續(xù)承辦了上海市初任衛(wèi)生監(jiān)督員崗前培訓(xùn)、省級(jí)首席衛(wèi)生監(jiān)督員培養(yǎng)、全員輪訓(xùn)等多個(gè)項(xiàng)目，在衛(wèi)生監(jiān)督培訓(xùn)工作理論和實(shí)操層面都積累了一定經(jīng)驗(yàn)。2021年，學(xué)院成功中標(biāo)上海市綜合性VR實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，在充分發(fā)揮高校師資、場(chǎng)地、管理和人員配備等方面優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，協(xié)同資質(zhì)優(yōu)良、經(jīng)驗(yàn)豐富、具有業(yè)界領(lǐng)先VR技術(shù)的公司，歷時(shí)近一年時(shí)間，初步建成一個(gè)采用現(xiàn)代化虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、能夠?yàn)樯虾Ｊ心酥寥珖?guó)衛(wèi)生監(jiān)督從業(yè)人員提供高質(zhì)量、高仿真培訓(xùn)效果的VR實(shí)訓(xùn)基地。

實(shí)訓(xùn)基地堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為理論指導(dǎo)，以國(guó)家和上海市有關(guān)文件為依據(jù)，以培養(yǎng)衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域高水平人才和提升衛(wèi)生監(jiān)督從業(yè)人員整體素養(yǎng)為工作目標(biāo)，依托上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院在預(yù)防醫(yī)學(xué)、社區(qū)衛(wèi)生和附屬醫(yī)院在放射科、檢驗(yàn)科等專業(yè)的師資力量，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外衛(wèi)生健康領(lǐng)域及行業(yè)主管部門(mén)專家，確保包括職業(yè)衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病防治等多個(gè)專業(yè)在內(nèi)的理論和實(shí)踐師資力量。實(shí)訓(xùn)基地充分發(fā)揮VR技術(shù)特有的沉浸式、交互性培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式不足，解決傳統(tǒng)培訓(xùn)高成本、高難度、高危險(xiǎn)的問(wèn)題；通過(guò)營(yíng)造活躍、開(kāi)放的教學(xué)氛圍，提高參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效率，進(jìn)一步提升整體培訓(xùn)質(zhì)量。未來(lái)，將形成一個(gè)師資儲(chǔ)備豐富、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景齊全、課程體系科學(xué)有效、教材系統(tǒng)規(guī)范、管理科學(xué)、服務(wù)良好，集教學(xué)、科研、應(yīng)急使用等多項(xiàng)功能為一體的、具有“規(guī)范性、專業(yè)性、引領(lǐng)性”的國(guó)家級(jí)示范性衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地。

創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)新模式

綜合性衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化的過(guò)程，所涉及的資金使用、課件開(kāi)發(fā)、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、設(shè)施維護(hù)、師資建設(shè)、教材建設(shè)、人員投入等，均需要做好規(guī)劃，以此保證投入資金的使用效率和效果?；匾孕l(wèi)生監(jiān)督從業(yè)人員需求為導(dǎo)向，以基于VR技術(shù)的課件及其配套資源作為基礎(chǔ)，以隊(duì)伍建設(shè)作為推動(dòng)基地質(zhì)量保證體系建構(gòu)的支撐。

1.基于VR技術(shù)的衛(wèi)生監(jiān)督課件開(kāi)發(fā)

以VR技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)三維場(chǎng)景建模、場(chǎng)景模型優(yōu)化、VR漫游系統(tǒng)生成等手段，結(jié)合VR眼鏡的使用實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)虛擬三維場(chǎng)景重構(gòu)，真實(shí)還原執(zhí)法場(chǎng)景，確保參訓(xùn)者在沉浸式體驗(yàn)過(guò)程中完成學(xué)習(xí)，打破時(shí)間、空間和地域壁壘，增強(qiáng)培訓(xùn)同質(zhì)性和便捷性。實(shí)訓(xùn)基地一期共開(kāi)發(fā)“口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)、發(fā)熱門(mén)診、放射衛(wèi)生和生活飲用水”衛(wèi)生監(jiān)督VR培訓(xùn)課件4套。基地還建設(shè)了不同形式的其他專業(yè)課件173個(gè)，包括教學(xué)視頻55個(gè)，動(dòng)畫(huà)資源12條，微課44個(gè)，案例資源62個(gè)。

在配套硬件建設(shè)方面，已開(kāi)發(fā)完成一對(duì)多沉浸式教學(xué)平臺(tái)1套、沉浸式多人協(xié)同訓(xùn)練設(shè)備18套、移動(dòng)式沉浸培訓(xùn)設(shè)備2套、智能VR控制系統(tǒng)1套。其中一對(duì)多沉浸式教學(xué)平臺(tái)基于3D LED系統(tǒng)、計(jì)算系統(tǒng)、交互系統(tǒng)搭建，師生佩戴輕便的VR眼鏡即可身臨“作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)”，可最多同時(shí)承載40人的沉浸式教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。沉浸式多人協(xié)同訓(xùn)練設(shè)備與移動(dòng)式沉浸培訓(xùn)設(shè)備可提供360度沉浸式虛擬實(shí)操訓(xùn)練，可以單人訓(xùn)練也可多人協(xié)作訓(xùn)練。

2.以隊(duì)伍建設(shè)保證基地培訓(xùn)質(zhì)量

在綜合性衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中，成立建設(shè)專家、教學(xué)專家和運(yùn)營(yíng)管理三支隊(duì)伍，全方位、全過(guò)程保證實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展方向和培訓(xùn)質(zhì)量。

一是通過(guò)基地建設(shè)專家組保證建設(shè)質(zhì)量。專家組負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)基地整體建設(shè)方案制定，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)進(jìn)程、升級(jí)維護(hù)和管理運(yùn)營(yíng)擬定整體發(fā)展規(guī)劃。成員主要以上海市衛(wèi)健委、上海交通大學(xué)以及醫(yī)學(xué)院的專家學(xué)者為主，以《2021—2025年全國(guó)衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法人員培訓(xùn)計(jì)劃》為核心，以衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展方向?yàn)閰⒖?，與時(shí)俱進(jìn)地設(shè)計(jì)符合衛(wèi)生監(jiān)督行業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)項(xiàng)目、課件升級(jí)方案等，切實(shí)保證基地全方位的建設(shè)質(zhì)量。

二是通過(guò)教學(xué)專家組保證教學(xué)質(zhì)量。專家組負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)大綱、考試大綱、教材等教學(xué)資料的編寫(xiě)工作，也是授課師資的主要來(lái)源。成員主要以上海市衛(wèi)健委監(jiān)督處、監(jiān)督所、上海交大醫(yī)學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的專家學(xué)者為主。專家組在結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員實(shí)際需求基礎(chǔ)上， 明確培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)定位，確保所編寫(xiě)教學(xué)資料的實(shí)用性和針對(duì)性。

三是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)保證服務(wù)質(zhì)量。作為國(guó)內(nèi)首家VR衛(wèi)生監(jiān)督實(shí)訓(xùn)基地，運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的管理能力、開(kāi)發(fā)能力、專業(yè)能力、協(xié)調(diào)溝通能力和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力是實(shí)訓(xùn)基地高效、平穩(wěn)運(yùn)行的核心要素?；貙⑼ㄟ^(guò)“育引并舉”的方式，一方面通過(guò)內(nèi)部學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)背景的差距和優(yōu)化崗位勝任力，另一方面通過(guò)招聘醫(yī)學(xué)類、法學(xué)類，甚至衛(wèi)生監(jiān)督方向的專業(yè)人才，保證實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

3.實(shí)踐中不斷優(yōu)化衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)模式

實(shí)訓(xùn)基地自建成以來(lái)，國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家疾控局、重慶市衛(wèi)健委、湖北省衛(wèi)健委等多家衛(wèi)生行政主管部門(mén)先后到基地進(jìn)行考察調(diào)研，給予高度評(píng)價(jià)。基地先后承辦了上海市衛(wèi)生監(jiān)督數(shù)字化轉(zhuǎn)型講座、VR模擬授課師資培訓(xùn)、新任衛(wèi)生監(jiān)督員VR課程培訓(xùn)等項(xiàng)目，在初步展示VR技術(shù)應(yīng)用于衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更挖掘出VR技術(shù)在高危險(xiǎn)、長(zhǎng)周期、難復(fù)制的培訓(xùn)項(xiàng)目上的巨大潛力。在今后的更多實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中，基地將通過(guò)技術(shù)升級(jí)、專業(yè)設(shè)計(jì)、流程再造等方式，不斷優(yōu)化培訓(xùn)模式，切實(shí)提高培訓(xùn)的實(shí)效性、針對(duì)性和專業(yè)性。

推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展

未來(lái)，衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地將緊跟國(guó)家大健康戰(zhàn)略布局，以“第六輪上海市加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃”為指導(dǎo)，以提高實(shí)訓(xùn)基地發(fā)展定位、實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展目標(biāo)為抓手，為上海衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)；同時(shí)，力爭(zhēng)將服務(wù)擴(kuò)大到長(zhǎng)三角乃至全國(guó)。

衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地將繼續(xù)以技術(shù)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新意識(shí)為核心，以服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)，構(gòu)建VR實(shí)訓(xùn)基地高質(zhì)量發(fā)展的新路徑，在服務(wù)于衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，向更多領(lǐng)域、行業(yè)進(jìn)行滲透和融入。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院將借助全國(guó)首家綜合性衛(wèi)生監(jiān)督VR實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)契機(jī)，不斷擴(kuò)大培訓(xùn)項(xiàng)目類別，豐富培訓(xùn)手段，構(gòu)建衛(wèi)生監(jiān)督人才培養(yǎng)新模式，打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、具有引領(lǐng)示范效應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督實(shí)訓(xùn)基地，為推動(dòng)教育科技人才一體化提供新思路，為推動(dòng)“三教融通”提供新方案，為健康中國(guó)戰(zhàn)略有效實(shí)施提供新路徑。

（馮昕宇，培訓(xùn)部主任，公共管理碩士；王福勝，院長(zhǎng)，管理學(xué)博士。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院）

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