數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力
——理論、機(jī)理、模式及路徑

劉淑春，金 潔

（杭州電子科技大學(xué) 浙江省信息化發(fā)展研究院，浙江 杭州 310018）

專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化已成為中國中小企業(yè)發(fā)展的鮮明特征和必然趨勢，專精特新企業(yè)是中小企業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，也是未來行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的生力軍。黨的二十大報告指出，“支持專精特新企業(yè)發(fā)展，推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展?！边@為中國專精特新企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展之路指明了新的方向。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)面臨的需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生了強(qiáng)烈的倒逼效應(yīng)，而新興數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展推動生產(chǎn)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，成為專精特新企業(yè)解決生存和發(fā)展問題的“一劑良藥”。

其實，無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，通過數(shù)字化尋求新的發(fā)展機(jī)遇、重塑價值創(chuàng)造力，都是企業(yè)從小到大、由大變強(qiáng)必須跨越的一道關(guān)。然而，數(shù)字化進(jìn)程對大型企業(yè)和中小企業(yè)的影響是截然不同的。例如，根據(jù)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報告（2021）》的分析，大型企業(yè)因資金、技術(shù)、人才資源豐富，半數(shù)以上企業(yè)已進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用踐行和深度應(yīng)用階段；而中小企業(yè)囿于各類資源限制，尚有79%的企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步探索階段。數(shù)字化重塑企業(yè)價值創(chuàng)造力的理論依據(jù)、內(nèi)在機(jī)理、典型模式和實施路徑等也存在顯著差異。尤其是，數(shù)字化重塑建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)之上，基于新一代數(shù)字技術(shù)帶來的創(chuàng)新管理、業(yè)務(wù)變革、價值鏈重構(gòu)和知識迭代，對企業(yè)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)性、穿透式的重新定義，驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和生態(tài)系統(tǒng)建構(gòu)，旨在探索富有活力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的價值創(chuàng)造路徑。

相較于大型企業(yè)，專精特新企業(yè)存在變革機(jī)制欠缺、數(shù)字化能力不足和技術(shù)設(shè)施落后等問題，限制了數(shù)字化重塑其價值創(chuàng)造力的步伐。相較于一般中小企業(yè)，盡管專精特新企業(yè)具備較強(qiáng)實力且積累了一定的數(shù)字化基礎(chǔ)，但其數(shù)字化過程往往投入更大，容易陷入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩難困境，“不轉(zhuǎn)”會喪失市場競爭力，“轉(zhuǎn)”則面臨投入大、見效慢和風(fēng)險大等難題。

依賴專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化發(fā)展獲取競爭優(yōu)勢的企業(yè)，需要利用數(shù)字技術(shù)迭代升級原有生產(chǎn)模式、組織架構(gòu)和經(jīng)營方式，不斷深挖產(chǎn)品和服務(wù)的潛力、附加屬性、升值空間，通過先進(jìn)工藝運(yùn)用、高端研發(fā)設(shè)計和技術(shù)改造提升等努力，提供更高品質(zhì)、更加穩(wěn)定、更可靠性能的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)從微笑曲線的中低端向兩端躍升。但是，專精特新企業(yè)往往面臨著內(nèi)生性數(shù)字化轉(zhuǎn)型和穩(wěn)健保守經(jīng)營等多元化選擇，存在轉(zhuǎn)型與風(fēng)險、穩(wěn)健與變革的利弊權(quán)衡。況且，對專精特新企業(yè)而言，通過數(shù)字化創(chuàng)造多維價值進(jìn)而提升績效的過程仍是一個“黑箱”。在此背景下，本文對數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的內(nèi)在機(jī)理進(jìn)行剖析，結(jié)合國內(nèi)外典型模式的比較分析，探索數(shù)字化重塑過程中需要考量的因素及實施路徑。

一、數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的理論依據(jù)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合的縱深推進(jìn)，數(shù)字化重塑企業(yè)價值創(chuàng)造力越來越受到理論界和實踐界的關(guān)注［1］。價值創(chuàng)造力揭示的是企業(yè)價值創(chuàng)造的來源、機(jī)制和策略，是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)客戶需求和市場偏好創(chuàng)造新的價值進(jìn)而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，包括企業(yè)設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售和管理等環(huán)節(jié)價值創(chuàng)造的核心能力，以及價值生態(tài)圈中的用戶、供應(yīng)商和服務(wù)商等利益相關(guān)者共創(chuàng)價值的能力。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用可促進(jìn)要素結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動能結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，從而推動專精特新企業(yè)獲得比較優(yōu)勢，最終實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。綜合學(xué)界既有研究來看，動態(tài)能力理論、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論、全球價值鏈理論和社會網(wǎng)絡(luò)理論為此提供了理論依據(jù)。

（一）基于動態(tài)能力理論的解釋

動態(tài)能力是企業(yè)通過整合、塑造或重新配置內(nèi)外部資源，進(jìn)而適應(yīng)動態(tài)復(fù)雜環(huán)境變化的能力［2］。動態(tài)能力的構(gòu)建，可以幫助企業(yè)識別和捕捉新的市場機(jī)會和戰(zhàn)略機(jī)遇，吸收和內(nèi)化新的技術(shù)與知識，迅速進(jìn)行資源整合和配置，從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢［3］。在數(shù)字化情境下，動態(tài)能力是專精特新企業(yè)重塑自身競爭優(yōu)勢的“元能力”，能夠從識別新機(jī)遇［2］、整合數(shù)字資源［4］、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理［5］、提升戰(zhàn)略柔性和靈活性［3］等多維度系統(tǒng)重塑企業(yè)價值創(chuàng)造力［6］。通過數(shù)字化賦能，打通供給、生產(chǎn)、流通和消費全鏈路數(shù)據(jù)，專精特新企業(yè)可以更敏銳地捕捉外部市場機(jī)遇和產(chǎn)業(yè)鏈上下游最新動態(tài)，變經(jīng)驗決策為數(shù)據(jù)決策，以最快速度對企業(yè)人力資源、金融資本、關(guān)鍵技術(shù)和固定資產(chǎn)等核心資源進(jìn)行動態(tài)評估和優(yōu)化調(diào)整，提高產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)供給能力，滿足客戶全生命周期價值需求，在快速變化的市場環(huán)境中不斷鞏固企業(yè)比較優(yōu)勢。

（二）基于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論的解釋

Moore［7］將企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義為一種基于組織互動的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論指出，創(chuàng)新主體要素與創(chuàng)新環(huán)境之間通過信息、能量、知識交互和共享，形成競合并存、協(xié)同演進(jìn)的復(fù)雜開放網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)［8］；創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中參與主體的跨邊界協(xié)作將價值創(chuàng)造變革為更加開放的過程［9］，從而以持續(xù)創(chuàng)新實現(xiàn)價值共創(chuàng)、價值獲取和價值共享［10］。專精特新企業(yè)通過數(shù)字化賦能，更好地順應(yīng)新一輪信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化產(chǎn)業(yè)變革趨勢，構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)鏈上下游、高校及科研院所、第三方機(jī)構(gòu)等多層次、多節(jié)點、多主體協(xié)作的創(chuàng)新共同體，通過數(shù)字化、平臺化和模塊化方式拓展協(xié)同創(chuàng)新領(lǐng)域，促進(jìn)創(chuàng)新要素優(yōu)化重組，在產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新鏈深度融合中更好地推動企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)商品化、產(chǎn)業(yè)化，以更少投入、更快速度獲取更好的創(chuàng)新績效，不斷鞏固企業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域的專精特新優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。

（三）基于全球價值鏈理論的解釋

全球價值鏈理論指出，價值鏈中不同價值增值環(huán)節(jié)會產(chǎn)生不等量價值，只有少數(shù)創(chuàng)造高附加值的環(huán)節(jié)才構(gòu)成全球價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，掌握了戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的才能成為這條價值鏈的治理者［11-12］。數(shù)字化情境下，企業(yè)價值鏈升級有了新的驅(qū)動力［13］。新一代數(shù)字技術(shù)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動、平臺支撐和服務(wù)增值等方式推動新型生產(chǎn)組織變革，重塑產(chǎn)業(yè)鏈價值分配形態(tài)［14-16］。就專精特新企業(yè)而言，通過“上云用數(shù)賦智”，深化應(yīng)用計算機(jī)輔助工藝規(guī)劃（CAPP）系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)和倉儲管理（WMS）系統(tǒng)，其可以更好地實現(xiàn)生產(chǎn)要素精細(xì)化配置和生產(chǎn)過程精益化管理，提高細(xì)分領(lǐng)域全要素生產(chǎn)率，帶動經(jīng)營理念、工藝技術(shù)、組織管理和商業(yè)模式革新，進(jìn)一步推進(jìn)自主品牌建設(shè)，實現(xiàn)在價值鏈上由低附加值環(huán)節(jié)向高附加值環(huán)節(jié)、由非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)向戰(zhàn)略環(huán)節(jié)攀升，從而提升自身在價值鏈治理中的話語權(quán)。

（四）基于社會網(wǎng)絡(luò)理論的解釋

社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，在保留專業(yè)分工的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)活動主體通過直接或間接的聯(lián)結(jié)，在溝通、協(xié)調(diào)和整合過程中形成相互嵌套、相互促進(jìn)、螺旋上升的彈性高效組合。這種組合關(guān)系能夠更好地獲取信息、資源和社會支持，引導(dǎo)各利益相關(guān)主體通過合作實現(xiàn)價值共創(chuàng)，以應(yīng)對外部環(huán)境的快速變化［17］。其中，處于關(guān)系稠密網(wǎng)絡(luò)地帶的經(jīng)濟(jì)活動主體更容易獲取資源，更快成長起來，更具競爭優(yōu)勢［18-19］。數(shù)字化賦能強(qiáng)化了專精特新企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)據(jù)協(xié)同、研發(fā)協(xié)同、供應(yīng)協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、市場協(xié)同，在生產(chǎn)層面通過網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作提高生產(chǎn)和組織效率，在流通層面通過智能化匹配提升交易和資源配置效率，在產(chǎn)業(yè)層面通過上下游協(xié)作配套提升企業(yè)業(yè)務(wù)的精細(xì)度和專業(yè)度，并與龍頭企業(yè)生態(tài)服務(wù)能力協(xié)同演化，有效支撐產(chǎn)業(yè)鏈固鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈延鏈，在提升產(chǎn)業(yè)集群整體產(chǎn)出效能的同時實現(xiàn)企業(yè)的深度價值創(chuàng)造。

二、數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的內(nèi)在機(jī)理

數(shù)字化不僅影響了宏觀生產(chǎn)率［20］，變革了產(chǎn)業(yè)組織形式［21］，也重塑了企業(yè)內(nèi)部流程，改變甚至重新定義了企業(yè)間競爭的模式、機(jī)制和邊界［22-23］。數(shù)字化促使企業(yè)價值創(chuàng)造各環(huán)節(jié)發(fā)生改變，顛覆了傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造邏輯［24］，成為重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的加速器。從企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)角度出發(fā)，本文將數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的內(nèi)在機(jī)理劃分為：重塑產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制、重塑生產(chǎn)運(yùn)營機(jī)制、重塑技術(shù)研發(fā)機(jī)制和重塑企業(yè)組織機(jī)制，具體如圖1所示。

圖1 數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的內(nèi)在機(jī)理

（一）重塑產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制：價值創(chuàng)造主體交互化與價值獲取

在產(chǎn)品設(shè)計以及業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，專精特新企業(yè)非常注重對用戶需求的識別，動態(tài)跟蹤市場變化并及時調(diào)整研發(fā)方向，設(shè)計制造出緊扣市場需求的產(chǎn)品，盡可能將產(chǎn)品優(yōu)勢做到極致。大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字化有利于企業(yè)更好地洞察商業(yè)環(huán)境和用戶需求的變化［6］，改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計方式，實現(xiàn)從單一價值創(chuàng)造主體向多元主體互動與價值共創(chuàng)的轉(zhuǎn)變。一是數(shù)字化重塑用戶需求識別機(jī)制。精準(zhǔn)識別用戶需求是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和價值創(chuàng)造的前提。數(shù)字技術(shù)賦予了用戶表達(dá)需求和企業(yè)識別與挖掘需求的能力［25］，能夠?qū)崿F(xiàn)更貼合需求、更優(yōu)性能和更高品質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)。消費互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等數(shù)字平臺打破了企業(yè)與用戶間的信息壁壘，幫助企業(yè)深入挖掘用戶需求，通過大數(shù)據(jù)分析更透徹地理解和掌握消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求，有針對性地開發(fā)產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造更大的價值［26］，同時通過新的產(chǎn)品價值來創(chuàng)造新的需求。二是數(shù)字化重塑供需主體交互方式。數(shù)字孿生、虛擬現(xiàn)實和增強(qiáng)現(xiàn)實等技術(shù)的發(fā)展，通過數(shù)字仿真創(chuàng)建或模擬物理世界，可視化展現(xiàn)不同產(chǎn)品性能差異，增加用戶的互動體驗，使得用戶作為價值創(chuàng)造主體參與從研發(fā)到生產(chǎn)的價值創(chuàng)造過程，在供需主體不斷交互過程中調(diào)整產(chǎn)品參數(shù)，從而形成更優(yōu)性能的產(chǎn)品設(shè)計［27］。三是數(shù)字化重塑產(chǎn)品價值持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。企業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)與產(chǎn)品的互聯(lián)，實時獲取產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶使用信息，掌握產(chǎn)品性能狀態(tài)；同時通過相關(guān)數(shù)據(jù)和信息分析用戶的偏好和使用習(xí)慣，實現(xiàn)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。

（二）重塑生產(chǎn)運(yùn)營機(jī)制：價值創(chuàng)造過程智慧化與價值實現(xiàn)

專精特新企業(yè)追求精益化生產(chǎn)經(jīng)營管理，建立精細(xì)高效的制度、流程和體系，將數(shù)字技術(shù)引入生產(chǎn)管理架構(gòu)，基于數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)決策實現(xiàn)更高效的生產(chǎn)管理，達(dá)到企業(yè)管理精益化、生產(chǎn)流程智能化和供應(yīng)鏈智慧化。一是企業(yè)管理精益化。數(shù)字化重塑了專精特新企業(yè)內(nèi)部的管理流程，打破了企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同模塊和不同環(huán)節(jié)間的“數(shù)據(jù)孤島”，降低了企業(yè)的搜索成本、信息成本、運(yùn)輸成本和管理成本等，強(qiáng)化了企業(yè)對生產(chǎn)和運(yùn)營的管控，優(yōu)化了資源配置效率，從而提升了價值創(chuàng)造績效［28-29］。二是生產(chǎn)流程智能化。專精特新企業(yè)通過生產(chǎn)流程的數(shù)字化改造，搭建協(xié)同生產(chǎn)管理（CPM）系統(tǒng)、高級計劃與排程（APS）系統(tǒng)和采購管理系統(tǒng)（PMS）等，圍繞計劃調(diào)度、生產(chǎn)作業(yè)、倉儲配送、質(zhì)量管控和設(shè)備運(yùn)維等生產(chǎn)制造過程自感知、自優(yōu)化、自決策和自執(zhí)行的目標(biāo)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)流程再造和要素重組，推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和優(yōu)化升級，實現(xiàn)智能生產(chǎn)線在少品種、大批量生產(chǎn)與多品種、小批量生產(chǎn)間切換，使得智能化、柔性化和敏捷化生產(chǎn)成為現(xiàn)實，促進(jìn)產(chǎn)能釋放和生產(chǎn)效率提升。三是供應(yīng)鏈智慧化。圍繞供應(yīng)鏈合作過程中的數(shù)據(jù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)及管理規(guī)范，推動供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)及平臺的設(shè)計與開發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等集成，實現(xiàn)供應(yīng)鏈橫向集成和高效協(xié)同。

（三）重塑技術(shù)研發(fā)機(jī)制：價值創(chuàng)造方式開放化與創(chuàng)新突破

創(chuàng)新驅(qū)動是專精特新企業(yè)不同于普通中小企業(yè)的顯著特征之一。專精特新企業(yè)大多聚焦于核心基礎(chǔ)零部件、核心基礎(chǔ)元器件、關(guān)鍵軟件、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料和產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)等工業(yè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品屬于新經(jīng)濟(jì)、新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，具有良好的發(fā)展?jié)摿?。但與大型企業(yè)相比，專精特新企業(yè)規(guī)模有限、科技投入較低和創(chuàng)新要素缺乏。數(shù)字技術(shù)的開放性、可供性、生成性和融合性等特征［30-32］改變了原有的技術(shù)創(chuàng)新范式，賦予了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新顛覆性變革的可能，重塑并建構(gòu)了一種開源開放的創(chuàng)新機(jī)制［33］。一是數(shù)字化重塑創(chuàng)新主體組合方式。得益于數(shù)字時代高速度、低成本的信息和知識搜尋、存儲、傳播，創(chuàng)新主體不再拘泥于企業(yè)內(nèi)部，而是轉(zhuǎn)移至企業(yè)組織邊界之外，逐步外移到分布式、不可提前界定的主體上［34］，如用戶、競爭對手和其他非企業(yè)成員等，使得創(chuàng)新主體組織模式和主體間的競合關(guān)系隨研發(fā)目標(biāo)而變化。自組織協(xié)調(diào)與合作、混合組織模式和局外人參與研發(fā)［35］等分布式創(chuàng)新方式為專精特新企業(yè)創(chuàng)新提供了新路徑。二是數(shù)字化重塑創(chuàng)新主體價值共創(chuàng)方式。數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的收斂性不斷地模糊技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的邊界［36］，突破行業(yè)壁壘，使得跨界創(chuàng)新成為可能。同時，數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性幫助專精特新企業(yè)吸收外部創(chuàng)新要素，優(yōu)化創(chuàng)新要素配置，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)延伸，催生新業(yè)態(tài)和新動能。

（四）重塑企業(yè)組織機(jī)制：價值創(chuàng)造載體生態(tài)化與價值共創(chuàng)共享

專精特新企業(yè)深耕行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，為大型企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈提供優(yōu)質(zhì)的零部件、元器件以及配套的產(chǎn)品和服務(wù)，具備專業(yè)化生產(chǎn)、服務(wù)和協(xié)作配套的能力。其產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈中處于優(yōu)勢地位，極具創(chuàng)新性和成長性，固鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈延鏈的作用不可替代，是產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值共創(chuàng)的節(jié)點型或樞紐型企業(yè)。而數(shù)字技術(shù)則推動了專精特新企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造載體生態(tài)化，有利于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的價值共創(chuàng)共享。一是數(shù)字技術(shù)打破組織邊界，共建數(shù)字生態(tài)。數(shù)字時代，企業(yè)內(nèi)部部門之間、企業(yè)外部主體之間的溝通與交流更為便利，橫向業(yè)務(wù)的跨界協(xié)作、縱向業(yè)務(wù)的融會貫通，使得組織結(jié)構(gòu)趨于網(wǎng)絡(luò)化和扁平化［37］。借助數(shù)字技術(shù)，專精特新企業(yè)與上下游企業(yè)共建數(shù)字生態(tài)，廣泛利用信息與數(shù)據(jù)，不斷整合碎片化價值，實現(xiàn)價值共創(chuàng)和價值協(xié)同。二是數(shù)字技術(shù)重塑企業(yè)競爭模式。依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，打通產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、供應(yīng)鏈和貿(mào)易鏈等數(shù)據(jù)，建設(shè)數(shù)字化園區(qū)和虛擬產(chǎn)業(yè)園，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享、制造資源共用和轉(zhuǎn)型過程協(xié)同，變專精特新企業(yè)的同質(zhì)競爭為生態(tài)競爭，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值共創(chuàng)。

三、數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的典型模式

（一）國外典型模式

從全球看，諸多國家特別是發(fā)達(dá)國家大力支持創(chuàng)新型中小企業(yè)或細(xì)分市場核心企業(yè)發(fā)展，如德國“隱形冠軍”企業(yè)、日本高利基企業(yè)和韓國中堅企業(yè)等。作為國際市場上中小企業(yè)的佼佼者，近年來，上述企業(yè)加快與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)的深度融合，向“智能+”制造轉(zhuǎn)型升級，積累了較為成功的經(jīng)驗，為中國數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力提供了有益借鑒。德國、日本和韓國的典型模式如表1所示。

表1 德國、日本和韓國的典型模式

⒈德國集群式、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字化重塑模式

數(shù)字化、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和可持續(xù)性已成為德國“隱形冠軍”企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。德國“隱形冠軍”企業(yè)積極探索生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)字化，同時發(fā)揮關(guān)鍵裝備與零部件、生產(chǎn)過程與生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢，以數(shù)字技術(shù)固化工業(yè)知識，通過數(shù)字化增值服務(wù)提升企業(yè)價值創(chuàng)造力。例如，德國Schaeffler公司通過機(jī)床4.0數(shù)字化增值服務(wù)，向客戶提供數(shù)字化解決方案，實現(xiàn)從零部件供應(yīng)向數(shù)字化服務(wù)延伸。得益于“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，德國政府、行業(yè)組織和眾多“隱形冠軍”企業(yè)一道，共同致力于打造數(shù)字新生態(tài)，形成了集群式、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字化重塑模式。一是搭建中小企業(yè)數(shù)字化重塑框架體系。在“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略指引下，德國通過一系列政策推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了以中小企業(yè)4.0等大型資助板塊為主體、眾多小型資助項目為依托、多個能力中心為技術(shù)指導(dǎo)的中小企業(yè)數(shù)字化框架體系，為中小企業(yè)價值創(chuàng)造力重塑提供支撐。二是依托產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，塑造企業(yè)數(shù)字化核心能力。通過打造高水平產(chǎn)業(yè)集群助推中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)賦能和滲透作用，為中小企業(yè)提供智能改造、生產(chǎn)流程優(yōu)化和面向未來的工作環(huán)境構(gòu)建等方面的數(shù)字化解決方案。三是構(gòu)建數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)體系，夯實外部專業(yè)化服務(wù)支撐。德國在重點區(qū)域和特定行業(yè)設(shè)立中小企業(yè)4.0能力中心，通過建設(shè)差異化中小企業(yè)數(shù)字服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，量身定制數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，以進(jìn)一步提升企業(yè)價值創(chuàng)造力。

⒉日本低成本、簡易化的數(shù)字化重塑模式

日本高利基企業(yè)主動應(yīng)對人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)挑戰(zhàn)，通過數(shù)字化工具賦能原料供給、產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)營等環(huán)節(jié)，不斷提升生產(chǎn)智能化與管理精益化水平。例如，日本YKK公司將數(shù)字化嵌入到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)運(yùn)營和企業(yè)組織變革之中，建立數(shù)字化展廳，便于客戶全流程參與設(shè)計過程，企業(yè)不必試制物理實體即可完成產(chǎn)品性能驗證，實現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配，減少庫存浪費。日本政府高度重視對高利基企業(yè)數(shù)字化重塑過程的政策支持，專門設(shè)置“中小企業(yè)轉(zhuǎn)型辦公室（DX室）”，負(fù)責(zé)制定和實施中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃和配套政策，倡導(dǎo)用低成本、簡易化的數(shù)字化方案推動企業(yè)向高附加值、高技術(shù)含量、高水平經(jīng)營方向邁進(jìn)。一是實施“適合中小企業(yè)體量、規(guī)模、素養(yǎng)的IT”計劃。針對中小企業(yè)在成本、員工技能和預(yù)期效果等方面的不足，制定并著力推廣適合中小企業(yè)體量、規(guī)模、素養(yǎng)的IT 系統(tǒng)，推行成本低廉、易于使用的數(shù)字工具。二是財稅支持。日本政府推出“數(shù)字新政”戰(zhàn)略，將相關(guān)預(yù)算資金的三分之一左右用于中小企業(yè)信息化應(yīng)用、數(shù)字創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)開發(fā)，支持企業(yè)通過引入IT 工具簡化運(yùn)營過程。三是建立“信息處理支援機(jī)構(gòu)”制度。由日本政府中小企業(yè)廳認(rèn)定一定數(shù)量的IT、AI、IoT 供應(yīng)商為“信息處理支援機(jī)構(gòu)”，企業(yè)可以從中選擇適配的支援者并獲得指導(dǎo)。四是構(gòu)建數(shù)字生態(tài)，重塑企業(yè)價值創(chuàng)造體系。日本政府鼓勵高利基企業(yè)與大中小企業(yè)合作共建數(shù)字化共同平臺，利用大型企業(yè)的供應(yīng)鏈帶動作用，在開放創(chuàng)新、數(shù)據(jù)利用和促進(jìn)M&A等方面建立兩者“共生共榮”關(guān)系。

⒊韓國分級分類、定制化的數(shù)字化重塑模式

韓國中堅企業(yè)將數(shù)字化融入生產(chǎn)和組織過程，以智能工廠建設(shè)來推動企業(yè)價值創(chuàng)造力重塑。例如，韓國Hanjung NCS 公司在企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)基礎(chǔ)上，建立了集成制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）、項目管理系統(tǒng)（PMS）和供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)的智能工廠，通過數(shù)字技術(shù)融合應(yīng)用實現(xiàn)一體化生產(chǎn)，提升價值創(chuàng)造能力。近年來，韓國以智能工廠建設(shè)為重點，分級分類、定制化推動傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化變革，為中堅企業(yè)價值創(chuàng)造力重塑提供了政策支持和保障。一是按照數(shù)字化程度對企業(yè)進(jìn)行分類管理。韓國《新數(shù)字制造革新推進(jìn)2027 戰(zhàn)略》根據(jù)企業(yè)數(shù)字化程度分類制定針對性支持政策，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀企業(yè)減少干預(yù)，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般企業(yè)提供智能工廠建設(shè)支持，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力缺乏企業(yè)提供基礎(chǔ)能力指導(dǎo)。二是鼓勵中堅企業(yè)共建數(shù)字協(xié)作工廠，重塑企業(yè)組織邊界，實現(xiàn)中堅企業(yè)與其他企業(yè)的價值共創(chuàng)?！洞箜n民國數(shù)字戰(zhàn)略》鼓勵大型企業(yè)、中堅企業(yè)和中小企業(yè)共建數(shù)字協(xié)作工廠，推動企業(yè)間制造數(shù)據(jù)的共享平臺開發(fā)，加快傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化重塑的步伐。韓國政府推出“智能制造擴(kuò)散和推進(jìn)戰(zhàn)略”，專門成立“智能制造革新推進(jìn)團(tuán)”，對主管機(jī)構(gòu)（大企業(yè)等）與中堅企業(yè)合作建設(shè)的“大中小企業(yè)雙贏型”智能工廠進(jìn)行補(bǔ)貼。三是促進(jìn)中堅企業(yè)貿(mào)易數(shù)字化。韓國政府搭建了“Buy Value，Live Together”“Kobiz Korea”等公益性電子商務(wù)平臺，助力企業(yè)在線銷售；組織虛擬貿(mào)易展覽會，成立線上線下（O2O）戰(zhàn)略聯(lián)盟，借助合作機(jī)構(gòu)的海外中心和大型企業(yè)分銷網(wǎng)絡(luò)，幫助企業(yè)對接海外客戶。

（二）中國多元化平臺數(shù)字化重塑模式

中國專精特新企業(yè)探索了符合國情和自身實際的數(shù)字化重塑模式，這種模式最顯著的特征是搭建了有利于專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的多元化平臺，但這些平臺在支撐要素、功能定位、技術(shù)架構(gòu)和實現(xiàn)路徑等方面存在明顯不同。

⒈基于龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑模式

考慮到企業(yè)能力、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等綜合因素，專精特新企業(yè)數(shù)字化往往需要借助龍頭企業(yè)搭建的平臺和產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑企業(yè)組織機(jī)制，實現(xiàn)價值創(chuàng)造載體生態(tài)化與價值共創(chuàng)共享。龍頭企業(yè)通過搭建平臺為包括專精特新企業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)提供工具和服務(wù)，從而形成大中小企業(yè)融通發(fā)展的數(shù)字化價值共同體。例如，阿里巴巴的犀牛智造平臺通過云端制造接入上百家企業(yè)，構(gòu)建了服裝行業(yè)基于消費者洞察的端到端生產(chǎn)體系，用數(shù)據(jù)定義生產(chǎn)，以銷定產(chǎn)，解決行業(yè)小批量、非標(biāo)準(zhǔn)和周期短的痛點，實現(xiàn)個性化定制服裝的批量化生產(chǎn)，為傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)提供全鏈路價值升級的一站式解決方案。

⒉“N+X”重塑模式

“N+X”重塑模式圍繞企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營機(jī)制，引入全過程控制、精細(xì)化管理和全流程跟蹤服務(wù)的理念，由具有平臺功能的總承包商負(fù)責(zé)數(shù)字化工程實施和數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成等工作，為不同行業(yè)的企業(yè)提供適配性強(qiáng)的“N+X”數(shù)字化場景，方便企業(yè)“點菜下單”。“N”是企業(yè)數(shù)字化的行業(yè)共性需求，如生產(chǎn)管理、倉儲管理和設(shè)備數(shù)控等生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)，最低限度適用于數(shù)字車間和數(shù)字工廠的建設(shè)需求；“X”是個性化應(yīng)用場景，在“N”基礎(chǔ)上增選能源管理和量具管理等數(shù)字場景，以滿足專精特新企業(yè)在不同規(guī)模、不同階段和不同環(huán)境的獨特需求，由企業(yè)根據(jù)實際自主選擇。

⒊基于PaaS數(shù)字中臺的全方位重塑模式

企業(yè)利用數(shù)字中臺，全方位整合企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)、產(chǎn)品生命周期管理（PLM）系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、倉儲管理系統(tǒng)（WMS）和消費者營銷互動（EZR）系統(tǒng)等，建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、集中存儲、高效分發(fā)的數(shù)據(jù)管理中心，并延伸出人貨場數(shù)據(jù)共享服務(wù)中心。這樣可以讓專精特新企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、物流和服務(wù)等齒輪咬合在一起，形成精密且高速運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)管理體系，實現(xiàn)全方位數(shù)字化重塑，全面提升企業(yè)價值創(chuàng)造力。在研發(fā)方面，通過PLM 系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計和工藝一體化，解決市場需求快速變化對產(chǎn)品研發(fā)帶來的挑戰(zhàn)；在生產(chǎn)方面，依托ERP 系統(tǒng)與MES 協(xié)同，實現(xiàn)生產(chǎn)資源集中管控，解決原材料及人力成本高、生產(chǎn)環(huán)節(jié)易脫節(jié)問題；在物流方面，引入WMS，實現(xiàn)倉儲資源的共享和高效的物流智能調(diào)度，解決產(chǎn)品物流配送效率低的問題；在服務(wù)方面，通過C2M 定制要求實現(xiàn)柔性生產(chǎn)線布局，用戶可以利用EZR系統(tǒng)反饋信息，解決無法及時響應(yīng)消費者對產(chǎn)品個性化需求等問題。

⒋基于產(chǎn)業(yè)鏈價值共創(chuàng)的鏈?zhǔn)綌?shù)字化重塑模式

通過鏈主企業(yè)帶動包括專精特新企業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)“上云”，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同數(shù)字化，是該模式的核心邏輯。作為產(chǎn)品和技術(shù)的需求方，鏈主企業(yè)利用自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置聚集優(yōu)質(zhì)資源，建立鏈主企業(yè)和中小企業(yè)共同參與的產(chǎn)業(yè)鏈體系，協(xié)同制定生產(chǎn)計劃，監(jiān)測上游企業(yè)的產(chǎn)能及質(zhì)量，推動供應(yīng)鏈整體“上云”，完善產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)。在平臺層，基于易伸縮、可擴(kuò)展的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，提供供應(yīng)鏈管控業(yè)務(wù)運(yùn)行所需的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源，以及工業(yè)大數(shù)據(jù)框架、人工智能引擎等，支撐應(yīng)用層各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行；在應(yīng)用系統(tǒng)層，面向供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)提供協(xié)同采購、供應(yīng)商管理和供應(yīng)鏈優(yōu)化等服務(wù)；在場景層，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)協(xié)作和客戶引流等服務(wù)。海爾集團(tuán)和中國航空發(fā)動器集團(tuán)等在這方面積累了豐富的經(jīng)驗。

⒌基于智能工廠和“產(chǎn)業(yè)大腦”的雙向重塑模式

企業(yè)通過定制非標(biāo)設(shè)備，購置光學(xué)檢測機(jī)、貼片機(jī)、傳感器、工業(yè)相機(jī)等自動化設(shè)備和工業(yè)軟件，建成設(shè)備互聯(lián)、人機(jī)互聯(lián)、工業(yè)控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成共享和業(yè)務(wù)協(xié)同分析的智能工廠。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建產(chǎn)品模型、制造模型、管理模型和質(zhì)量模型等數(shù)字模型，實現(xiàn)關(guān)鍵制造工藝的數(shù)值模擬以及加工裝配的可視化仿真，最終實現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化和數(shù)字化管理。這種模式將用戶需求與智能制造體系連接，讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計、制造流程和物流查詢等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供需主體交互和價值共創(chuàng)。同時，由各個細(xì)分行業(yè)建立“產(chǎn)業(yè)大腦”，以知識計算和在線建模沉淀形成的行業(yè)知識，協(xié)同本地產(chǎn)業(yè)集群的能力組件，匯聚形成行業(yè)地圖、產(chǎn)能調(diào)配、設(shè)計協(xié)同和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等“能力組件池”，通過數(shù)據(jù)流、信息流與業(yè)務(wù)流高效耦合，進(jìn)一步提升專精特新企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)運(yùn)營效率。“產(chǎn)業(yè)大腦”為智能工廠實時賦能，企業(yè)則通過智能工廠及時響應(yīng)“產(chǎn)業(yè)大腦”的數(shù)據(jù)需求，達(dá)到企業(yè)與行業(yè)同頻共振的目的。

⒍“輕量微數(shù)改”重塑模式

對大部分專精特新企業(yè)來說，數(shù)字化重塑難以一蹴而就、一步到位，應(yīng)在總體規(guī)劃設(shè)計的前提下，采取輕量化改造的路徑?！拜p量微數(shù)改”重塑模式從企業(yè)價值創(chuàng)造亟須突破的關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行輕量化、快速化改造，以緩解企業(yè)的燃眉之急。例如，從企業(yè)獲客環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行數(shù)字化營銷變革，可以為企業(yè)帶來直接收益；或者進(jìn)行采購、管理等某個業(yè)務(wù)單元的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)去庫存和降低運(yùn)營成本。就企業(yè)采購部門而言，其遇到的難點主要是信息不對稱，對外采購需要花費大量時間與供應(yīng)商、渠道商、分銷商等打交道，以及與單一采購商綁定的風(fēng)險。而通過采購的輕量化數(shù)字改造，以更高效的“鏈接”優(yōu)勢幫助企業(yè)打通供應(yīng)商與內(nèi)部生產(chǎn)部門的通道，集中各部門采購需求，既提升了議價能力，降低了采購成本，也實現(xiàn)了精益排產(chǎn)。

（三）國際國內(nèi)模式比較及啟示

回歸到模式創(chuàng)新的出發(fā)點和本質(zhì)，數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的關(guān)鍵是分析清楚重塑的底層邏輯，找到適合企業(yè)自身的戰(zhàn)略方向和運(yùn)營模式。

⒈考量企業(yè)的差異化需求

對于不同規(guī)模、不同成長階段、不同技術(shù)積累和不同發(fā)展環(huán)境的專精特新企業(yè)，其數(shù)字化重塑邏輯是顯著不同的。在實踐過程中，不能簡單照搬其他企業(yè)的模式，不能盲目地進(jìn)行大規(guī)模投資，防止出現(xiàn)數(shù)字化與業(yè)務(wù)“兩條線、兩張皮”。這需要結(jié)合企業(yè)自身的基礎(chǔ)條件和現(xiàn)實需求，正確認(rèn)識數(shù)字化重塑與企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)系，才能避坑防險、少走彎路和回頭路。對專精特新企業(yè)而言，每家企業(yè)都應(yīng)結(jié)合自身特點、關(guān)鍵突破方向找到適合自己的數(shù)字化解決方案，進(jìn)行個性化的“量體裁衣”，抓住重點場景，以邊際改進(jìn)方式逐步提升產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)優(yōu)化和管理變革的能力，借助數(shù)字化的東風(fēng)邁出質(zhì)量變革、效率變革和動力變革的快步。

⒉考量行業(yè)的異質(zhì)性特質(zhì)

不同行業(yè)在生產(chǎn)流程、終端產(chǎn)品和客戶群體等方面有顯著差異，數(shù)字化重塑也會呈現(xiàn)不同特征和軌跡。從企業(yè)組織形態(tài)和生產(chǎn)過程來看，流程型制造企業(yè)的生產(chǎn)過程相對高效，產(chǎn)品模式相對單一，具備業(yè)務(wù)流與數(shù)據(jù)流緊密耦合的屬性；離散型制造企業(yè)的核心是對需求進(jìn)行匹配，生產(chǎn)過程較靈活。在離散型制造企業(yè)中引入數(shù)字化，流程改造難度更大，這主要體現(xiàn)在異構(gòu)生產(chǎn)設(shè)備集成、數(shù)據(jù)開放與安全、系統(tǒng)接口協(xié)議統(tǒng)一等方面。因此，在制定專精特新企業(yè)數(shù)字化特別是生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)字化重塑的路線圖時，應(yīng)充分考慮行業(yè)的細(xì)分及其異質(zhì)性。

⒊考量模式的階段式演化

數(shù)字化重塑帶來的效益在短期內(nèi)無法估量，需要專精特新企業(yè)由點及面有計劃地組織實施，從業(yè)務(wù)線數(shù)字化到業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化，再到價值創(chuàng)造力的全面數(shù)字化重塑，在不同發(fā)展階段，采用適宜的技術(shù)手段和模式。例如，在起步階段，借助龍頭企業(yè)搭建的平臺對采購、生產(chǎn)、物流和銷售等核心環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化嵌入，積累了一定基礎(chǔ)后，再搭建PaaS 數(shù)字中臺全面推動設(shè)備和工具的數(shù)字化升級與系統(tǒng)集成，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)資源和算法模型驅(qū)動企業(yè)的全過程智能決策。就政策而言，需要豐富企業(yè)數(shù)字化的“工具箱”“服務(wù)包”，讓企業(yè)的數(shù)字化需求、工具與服務(wù)更好地匹配，實現(xiàn)多方有效協(xié)同。

⒋考量生態(tài)的系統(tǒng)性重構(gòu)

業(yè)務(wù)層面的數(shù)字化重塑應(yīng)圍繞企業(yè)價值鏈展開，避免“零敲碎打”式的數(shù)字化建設(shè)，通過架構(gòu)設(shè)計和系統(tǒng)思維全面梳理企業(yè)的業(yè)務(wù)場景，形成開放融合、多元協(xié)同的開源生態(tài)。同時，還需要構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字生態(tài)，借鑒德國“隱形冠軍”企業(yè)等，從組織架構(gòu)、商業(yè)模式、人才供給和管理文化等多維度出發(fā)，推動企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重塑、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和商業(yè)模式變革，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流與數(shù)據(jù)流的融合，促進(jìn)企業(yè)全周期和供應(yīng)鏈上下游的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)。

⒌考量變革的漸進(jìn)式推進(jìn)

數(shù)字化重塑是一個長期、動態(tài)、無法一蹴而就的過程，不是簡單地把新一代數(shù)字技術(shù)引入或嫁接到企業(yè)就算完成，期望通過上系統(tǒng)和建平臺就完成數(shù)字化重塑是行不通的。專精特新企業(yè)可以從某一環(huán)節(jié)入手漸進(jìn)式推進(jìn)，在技術(shù)與業(yè)務(wù)融合越來越深入后，對企業(yè)的組織架構(gòu)、管理制度、人才結(jié)構(gòu)和管理文化等方面進(jìn)行相應(yīng)整合。一些企業(yè)在變革之初就試圖建立大而全的系統(tǒng)或平臺，投入巨大，短期難見效，后期維護(hù)困難重重。

四、數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的實施路徑

在推進(jìn)數(shù)字化實踐過程中，專精特新企業(yè)面臨要素投入、成本控制和路徑選擇等約束條件，亟須有效市場與有為政府協(xié)同發(fā)力，尋求重塑企業(yè)價值創(chuàng)造力的最優(yōu)路徑。

（一）以高效適配的數(shù)字化模式提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力

針對專精特新企業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng)的特點，聚焦典型應(yīng)用場景，引導(dǎo)有基礎(chǔ)、有條件的企業(yè)加快制造設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、關(guān)鍵工序數(shù)控和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“上云”等實踐，支持企業(yè)探索建設(shè)無人車間、黑燈工廠、未來工廠和“小燈塔”企業(yè)等新模式，重塑生產(chǎn)運(yùn)營過程，實現(xiàn)精益生產(chǎn)、精密制造、精細(xì)管理和智慧決策。針對行業(yè)特質(zhì)和企業(yè)需求，推廣基于龍頭企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑、“N+X”重塑、基于PaaS 數(shù)字中臺的全方位重塑、基于產(chǎn)業(yè)鏈價值共創(chuàng)的鏈?zhǔn)綌?shù)字化重塑、基于智能工廠和“產(chǎn)業(yè)大腦”的雙向重塑、“輕量微數(shù)改”重塑等模式，通過模式創(chuàng)新提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力。尤其是，專精特新企業(yè)以小規(guī)模、大協(xié)作方式提供配套服務(wù)，與龍頭企業(yè)建立緊密的配套協(xié)作關(guān)系。因此，應(yīng)推進(jìn)以龍頭企業(yè)為引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和“產(chǎn)業(yè)大腦”建設(shè)，將數(shù)字化重塑的需求精準(zhǔn)導(dǎo)入企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)過程，鼓勵平臺以開源方式開放研發(fā)、生產(chǎn)和采購等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)資源，促使專精特新企業(yè)深度融入龍頭企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)作系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享、制造資源共用和轉(zhuǎn)型過程協(xié)同，從而重塑企業(yè)競爭模式，提高產(chǎn)品的競爭力及其與市場的適配性。

（二）借助產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈耦合能力

專精特新企業(yè)雖行業(yè)不同、產(chǎn)品各異，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面存在大量基礎(chǔ)需求，尤其是產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的改造任務(wù)同質(zhì)性高，以集群化方式推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于實現(xiàn)更高效的資源共享、分工協(xié)作和要素配置，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈耦合能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的價值共創(chuàng)共享。建立產(chǎn)業(yè)集群供應(yīng)鏈對接平臺，分行業(yè)制定數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力的行動指南，構(gòu)建行業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)用場景，推動產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、信息鏈、數(shù)據(jù)鏈與資金鏈等高效融合，提升要素配置效率和智能化管理能力，進(jìn)而提升整個產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的要素集成和協(xié)同創(chuàng)新能力。

（三）建立符合行業(yè)共性和企業(yè)個性的數(shù)字化重塑機(jī)制

一方面，緊扣專精特新企業(yè)數(shù)字化重塑所面臨的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、通用軟件和應(yīng)用場景等共性難題，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)化、模板化和通用型的數(shù)字化變革模式，為同一類型的專精特新企業(yè)提供解決方案；另一方面，針對企業(yè)的不同需求，組織數(shù)字化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，通過線上、線下方式對接企業(yè)需求，為其提供門檻低、成本低、上手快、效果好的診斷工具和服務(wù)，幫助企業(yè)采取更具針對性的措施，推動研發(fā)、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售和物流等業(yè)務(wù)數(shù)字化，實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營和組織管理等價值創(chuàng)造過程重塑。遴選一批數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)樣本，總結(jié)成功經(jīng)驗和創(chuàng)新實踐，在細(xì)分行業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等進(jìn)行推廣，引導(dǎo)專精特新企業(yè)進(jìn)行全量數(shù)字化重塑，實現(xiàn)企業(yè)提質(zhì)增效和向行業(yè)高端躍遷。

（四）通過市場主導(dǎo)的數(shù)字化改造方式提升企業(yè)內(nèi)生動力

投入是影響專精特新企業(yè)數(shù)字化改造的重要因素，單靠政府補(bǔ)貼難以為繼，必須充分發(fā)揮市場的主導(dǎo)作用。按照分行業(yè)制定的專精特新企業(yè)數(shù)字化重塑指南，充分利用政府采購、價格補(bǔ)貼、稅費減免和揭榜掛帥等政策工具，支持平臺企業(yè)、核心服務(wù)商建設(shè)數(shù)字技術(shù)開源平臺，培育一批專門提供“工具+服務(wù)”的數(shù)字化服務(wù)商，為數(shù)字化重塑專精特新企業(yè)價值創(chuàng)造力提供解決方案。充分發(fā)揮市場的主導(dǎo)作用，組織數(shù)字化服務(wù)商聯(lián)合專精特新企業(yè)開展應(yīng)用開發(fā)，面向產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)，對數(shù)字化改造的診斷、優(yōu)化、監(jiān)測和評估等進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，精準(zhǔn)識別和錨定企業(yè)價值創(chuàng)造的核心需求、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突破方向，激發(fā)企業(yè)數(shù)字化重塑內(nèi)生動力，有效推動其設(shè)備“上云”、流程“上云”和業(yè)務(wù)“上云”，實現(xiàn)全流程信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，從而提升企業(yè)生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（五）構(gòu)建多元協(xié)同的數(shù)字化服務(wù)支撐系統(tǒng)

數(shù)字化重塑涉及產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營和組織管理等價值創(chuàng)造的全過程，需建立符合專精特新企業(yè)數(shù)字化趨勢的政策“工具箱”，打造基于“研發(fā)+生產(chǎn)+供應(yīng)鏈”的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈，通過協(xié)同共享充分利用生態(tài)圈提供的信息、要素和資源，為企業(yè)數(shù)字化重塑提供全方位的保障。加強(qiáng)金融配套支持，鼓勵引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化改造專項金融產(chǎn)品，為專精特新企業(yè)提供信用評估、融資租賃和貸款支持等優(yōu)惠服務(wù)，降低企業(yè)融資增信成本。加強(qiáng)數(shù)字資源服務(wù)能力建設(shè)，加快推廣5G 和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，強(qiáng)化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提升軟硬件支撐能力。保障數(shù)據(jù)安全，規(guī)范引導(dǎo)平臺企業(yè)和數(shù)字化服務(wù)商等安全體系建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)全生命周期安全管理。聚焦適配人才供需矛盾，支持?jǐn)?shù)字服務(wù)企業(yè)與各類院校聯(lián)合培養(yǎng)數(shù)字化專業(yè)人才，完善數(shù)字化重塑的人才保障機(jī)制。