淺談以學(xué)生為中心的高職院校就業(yè)指導(dǎo)創(chuàng)新

文/王俊飛

學(xué)生在就業(yè)時(shí)，其自身的觀念、能力、擇業(yè)觀等內(nèi)在因素起著決定性作用。高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)圍繞以學(xué)生為中心開展，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，提供有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)。因此，如何建立以學(xué)生為中心的個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)成為各高職院校的重點(diǎn)工作。

高職院校就業(yè)指導(dǎo)工作中存在的問(wèn)題

從學(xué)生主觀因素進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在如下問(wèn)題。一是學(xué)生的擇業(yè)觀存在誤區(qū)。擇業(yè)觀直接影響學(xué)生對(duì)職業(yè)和崗位的判斷和選擇。從學(xué)生跨入職業(yè)生涯，這是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有的學(xué)生迷茫不夠自信，沒(méi)有結(jié)合自己的實(shí)際情況和就業(yè)崗位信息等綜合考慮。有的學(xué)生過(guò)于自信好高騖遠(yuǎn)，個(gè)人能力達(dá)不到理想崗位的要求，又不愿意從基層工作做起，對(duì)首次就業(yè)要求“一步到位”。有的學(xué)生沒(méi)有對(duì)自己的職業(yè)生涯制定長(zhǎng)期的規(guī)劃，只關(guān)注眼前的利益，過(guò)于看重薪酬待遇，對(duì)行業(yè)前景和具體工作情況缺乏全面了解，盲目樂(lè)觀或失望的心理會(huì)直接影響就業(yè)選擇。二是學(xué)生的個(gè)人能力水平有限。個(gè)人能力直接決定是否能達(dá)到崗位的要求，是用人單位招聘時(shí)看重的重要因素之一。大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，對(duì)理論知識(shí)掌握程度要求偏高，花在理論知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間較多，而對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用重視不夠，有的高校雖然開展了實(shí)際操作課，但是沒(méi)有結(jié)合就業(yè)崗位的實(shí)際情況開展實(shí)踐，達(dá)不到企業(yè)所要求的水平。此外，有的大學(xué)生綜合素質(zhì)水平不高。隨著用人單位對(duì)應(yīng)聘者的要求逐步提升，要求應(yīng)聘者不僅要具備專業(yè)技能，而且還要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力和工作中隨機(jī)應(yīng)變的能力，這就對(duì)大學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)、人際交往、問(wèn)題處理能力等提出了更高的要求。

從高職院校就業(yè)指導(dǎo)這一客觀因素進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在如下問(wèn)題。一是高職院校就業(yè)指導(dǎo)的工作人員覆蓋面窄。目前，高職院校就業(yè)指導(dǎo)的具體工作主要由就業(yè)指導(dǎo)中心和各院系輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。職業(yè)指導(dǎo)工作包括就業(yè)指導(dǎo)政策和方針的收集宣傳貫徹、對(duì)大學(xué)生就業(yè)信息的選擇的指導(dǎo)、大學(xué)生職業(yè)技能指導(dǎo)和就業(yè)心理指導(dǎo)等，工作復(fù)雜繁瑣，一個(gè)就業(yè)指導(dǎo)工作人員面對(duì)的學(xué)生數(shù)量較多，很難實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，工作人員數(shù)量與工作量不成比例。二是就業(yè)指導(dǎo)工作人員整體素質(zhì)有待提高。作為高校就業(yè)指導(dǎo)工作人員需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，最好有職業(yè)指導(dǎo)師證，具備學(xué)生職業(yè)心理咨詢、學(xué)生素質(zhì)測(cè)評(píng)和學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)方法等專業(yè)的能力。高校就業(yè)指導(dǎo)工作中還有部分是非專業(yè)人員，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。此外，雖然輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的個(gè)人情況比較了解，但是部分輔導(dǎo)員是畢業(yè)后就在高校工作，對(duì)行業(yè)發(fā)展情況了解不足，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有的則所學(xué)專業(yè)與工作的學(xué)院不同，對(duì)行業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)。

完善與創(chuàng)新高職院校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的方法

高職院校開展以學(xué)生為中心的就業(yè)指導(dǎo)工作，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類，針對(duì)不同的群體需求建立個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，從群體逐步向個(gè)體發(fā)展。

按年級(jí)分層次指導(dǎo)，按照學(xué)生所在的年級(jí)進(jìn)行分類。不同階段的學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的需求是不同的，所以可以根據(jù)年級(jí)有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行引導(dǎo)。學(xué)生從一入學(xué)就要通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本方法。所以，一年級(jí)主要側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和自覺(jué)意識(shí)，幫助學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自己，學(xué)習(xí)除專業(yè)技能以外的通用技能。還需要組織開展校內(nèi)專業(yè)實(shí)操課程或活動(dòng)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升學(xué)生的專業(yè)水平。鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社團(tuán)等團(tuán)體活動(dòng)，培養(yǎng)人際交流和團(tuán)隊(duì)配合能力，樹立正確的價(jià)值觀。通過(guò)一年的專業(yè)知識(shí)和通用技能的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和綜合技能有了初步的了解。二年級(jí)則側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。組織學(xué)生去對(duì)口單位參觀考察，對(duì)自己的專業(yè)和行業(yè)發(fā)展建立初步的認(rèn)識(shí)，參加與本專業(yè)相適應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)實(shí)踐鍛煉，制定個(gè)人長(zhǎng)期的職業(yè)生涯規(guī)劃。此時(shí)就應(yīng)確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，三年級(jí)則對(duì)應(yīng)聘技巧進(jìn)行模擬練習(xí)和指導(dǎo)，比如簡(jiǎn)歷的制作、招聘會(huì)的選擇和應(yīng)聘中隨機(jī)應(yīng)變的能力等。通過(guò)三年不同的側(cè)重點(diǎn)培養(yǎng)，建立一套遞進(jìn)式的就業(yè)指導(dǎo)模式。學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃并非一開始就能夠確定，而是需要在整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生活中不斷探索確定。所以，要在學(xué)生在校學(xué)習(xí)的不同階段，制定不同的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)方案。

按照擇業(yè)方向指導(dǎo)。按照學(xué)生的畢業(yè)目標(biāo)去向進(jìn)行分類，可以分為升學(xué)群體、考公務(wù)員群體、就業(yè)群體和創(chuàng)業(yè)群體四類，針對(duì)不同的群體，需要制定不同指導(dǎo)內(nèi)容。針對(duì)升學(xué)群體，講解與升學(xué)相關(guān)的知識(shí)，還要給學(xué)生提供報(bào)考的技巧、升學(xué)政策動(dòng)向和院校的情況等。針對(duì)報(bào)考公務(wù)員的群體，重點(diǎn)提供報(bào)考的條件、面試的語(yǔ)言溝通等指導(dǎo)。針對(duì)就業(yè)群體，重點(diǎn)提供就業(yè)信息獲取渠道、信譽(yù)良好的校企合作單位、面試的技巧等指導(dǎo)。針對(duì)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，提供國(guó)家對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策、可行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制等信息。按照學(xué)生的不同需求、不同關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)，有效幫助學(xué)生制定規(guī)劃、目標(biāo)。

針對(duì)特殊群體的指導(dǎo)。高職院校要對(duì)特殊群體制定“一對(duì)一”的就業(yè)指導(dǎo)方案。特殊群體主要包括困難家庭、殘疾人大學(xué)生等。針對(duì)困難家庭的學(xué)生，要進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐，開闊視野，提升專業(yè)技術(shù)水平；為困難群體的大學(xué)生優(yōu)先提供就業(yè)信息，優(yōu)先推薦實(shí)習(xí)單位，制定經(jīng)濟(jì)扶持措施。針對(duì)殘疾人畢業(yè)生，要通過(guò)心理疏導(dǎo)幫助他們樹立自信心，向企業(yè)推薦殘疾人畢業(yè)就業(yè)，并持續(xù)跟蹤指導(dǎo)。針對(duì)就業(yè)困難的學(xué)生，開展就業(yè)指導(dǎo)的工作人員可以走出校園走進(jìn)市場(chǎng)，開辟就業(yè)渠道，為學(xué)生拓寬就業(yè)之路。

拓寬就業(yè)指導(dǎo)工作人員的覆蓋面，提高工作人員的專業(yè)水平。在高職院校進(jìn)行教育科技研發(fā)過(guò)程中，研發(fā)成果需要通過(guò)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)用檢驗(yàn)其效果，所以高校都有一定的企業(yè)資源，跟這些企業(yè)對(duì)接的大部分是校內(nèi)的專業(yè)課教師，他們對(duì)用人單位的資源有一定的了解，對(duì)自己所教學(xué)生的專業(yè)能力也比較了解，是企業(yè)與學(xué)生溝通的橋梁。因此，專業(yè)課教師要參與高校畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，將學(xué)生優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)作品介紹給企業(yè)，更客觀更有效展現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)能力，讓企業(yè)可以更直觀地了解學(xué)生，對(duì)是否錄用提供可靠的依據(jù)。專業(yè)課教師可以結(jié)合專業(yè)及行業(yè)發(fā)展對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和推薦，有利于學(xué)生正確擇業(yè)，同時(shí)擴(kuò)大了就業(yè)指導(dǎo)的工作隊(duì)伍。高校的就業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)化、專業(yè)化的工作，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)水平要求逐步提高，就業(yè)指導(dǎo)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、組織管理學(xué)等內(nèi)容，并可以綜合運(yùn)用這些知識(shí)。還要加強(qiáng)實(shí)踐，從而更好地指導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生制定全面的職業(yè)生涯規(guī)劃。

以創(chuàng)業(yè)形式拓寬就業(yè)渠道。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，提供了創(chuàng)業(yè)空間，部分大學(xué)生萌生了自主創(chuàng)業(yè)的想法，這也給高校的就業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。除了指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)，還要指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新思路。在培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)時(shí)，可以通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)典案例進(jìn)行分析，指導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)技能結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并改進(jìn)，形成一套創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方案。自主創(chuàng)業(yè)對(duì)學(xué)生的心理承受力要求很高，因此還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)。

就業(yè)是最大的民生工程。高職院校要做好學(xué)生就業(yè)工作，就要以學(xué)生為中心開展就業(yè)指導(dǎo)工作，要不斷細(xì)化學(xué)生的群體分類，滿足個(gè)性化的需求，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的充分就業(yè)。