大數據時代技師學院市場營銷專業(yè)建設問題探究

張穗文

廣州市公用事業(yè)技師學院，廣東 廣州 510100

市場營銷屬于技師學院內部應用性較強的專業(yè)，可以為企業(yè)整體經營與發(fā)展培育出更多專業(yè)化的營銷人才。隨著經濟社會的快速發(fā)展，市場營銷專業(yè)也需要在大數據技術的支持下展開全面性的學科建設，這樣才可以真正適應市場以及專業(yè)質量較高人才發(fā)展的基本需要。對于技師學院之內市場營銷專業(yè)來說，具有大數據思維、建立新型教學制度，才可以使得教學獲得優(yōu)化，為市場培養(yǎng)出更為專業(yè)化的人才，滿足市場營銷行業(yè)對于專業(yè)人才的基本需求。

一、大數據時代之下市場營銷面臨的機遇與挑戰(zhàn)

（一）面臨的機遇

市場營銷主要就是指在企業(yè)創(chuàng)造出相應價值之后，將價值傳遞給顧客，科學經營好企業(yè)與顧客之間的關系，為銷售部門創(chuàng)造回頭客。而項目管理則是指在企業(yè)內部項目實踐活動之中所應用的有關知識、技能以及方式等等，促進項目可以在有限的資源環(huán)境之下，進一步實現甚至可以超過預期目標與需求的一種管理活動。在企業(yè)進行市場營銷的時候，項目管理相應理念獲得重視，并且重視程度在不斷提升。在大數據不斷發(fā)展的背景下，市場營銷專業(yè)有很多新機遇［1］。第一，可以為客戶設計出更具個性化的市場營銷服務。技師學院市場營銷專業(yè)之中最基礎的一項內容，就是要教會學生充分了解并掌握客戶的相應需求，并且針對客戶整體要求展開詳細分析，這樣才可以針對市場實施精準性定位。第二，幫助各個企業(yè)和學校之間逐漸形成更加良好的合作關系。企業(yè)要想能夠在大數據時代背景之中站穩(wěn)腳跟，就要充分保證自身對于人才的實際引入模式具有科學性，可以吸引到更多專業(yè)化的市場營銷專業(yè)人才。所以，在大數據背景下，企業(yè)和學校也要展開及時溝通，使得校企合作具有必然性。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

第一，在大數據背景下，市場營銷的整體成本在進一步增加。在從前的市場營銷手段之中，主要運用的營銷模式就是上門服務或者電話營銷，但是在大數據背景下，傳統(tǒng)營銷模式與理念儼然滯后，被更多新型的市場營銷手段所代替。要求市場營銷專業(yè)的學生需要投入一定時間和精力來不斷完善自身的專業(yè)化技能，更為及時有效地針對傳統(tǒng)營銷模式進行更新。第二，在大數據背景下，市場營銷的內部信息具有傳輸方面隱患。因此，可以說大數據屬于一把“雙刃劍”，這為市場營銷專業(yè)的學生未來從業(yè)方面會帶來更多挑戰(zhàn)。

二、大數據時代技師學院市場營銷專業(yè)建設存在的問題

（一）課程教育目標不夠明確

大數據技術具備響應快、數據量較大以及數據多變等基本特點，大數據是基于互聯網之上的一項技術，所以互聯網技術之下的大數據時代，會為市場營銷整體帶來較多影響［2］。這表示技師學院內部的市場營銷教學應該做到與時俱進。由于當前技師學院內部市場營銷教學工作沒有進行明確，在大數據時代背景下，市場營銷工作人員的整體素質等級尚未確認，因此不管是在專業(yè)營銷課程方面，還是在市場營銷專業(yè)對于人才進行培養(yǎng)目標方面，都無法進行具體確定，與社會基本需求之間脫軌，導致市場營銷專業(yè)化人才比較匱乏。

（二）教學與考核方式比較陳舊

我國傳統(tǒng)的教育模式存在著單一的灌輸式教學現象，影響專業(yè)化知識與技能的傳授，導致學生對于專業(yè)知識學習無法提起興趣。在技師學院展開市場營銷專業(yè)教學時，時間和空間會在一定程度上受到限制，教師在講臺前面講解，學生就會在下面交頭接耳，整體上課氛圍比較欠缺。在大數據時代，市場營銷教育基本內容變得更為豐富，教師應摒棄陳舊的教學模式，對傳統(tǒng)教學模式展開科學化變革，并且做好教育模式的思考，找到最為適合學生的教學方法。

三、大數據時代技師學院市場營銷專業(yè)建設的主要對策

（一）在大數據基礎上完善市場營銷專業(yè)案例教學基本內容

1.完善市場營銷專業(yè)教學內容

在大數據條件下豐富案例教學基本內容，目前大數據技術在很多企業(yè)內部營銷工作當中已經獲得了更為廣泛的運用，可以通過大數據技術發(fā)現企業(yè)內部發(fā)展過程當中出現的問題，從而能夠科學改善企業(yè)整體的營銷對策，科學調整企業(yè)未來在經濟市場之中的發(fā)展方向，進而可以獲得更多經濟效益。大數據技術在企業(yè)內部進行應用，針對有效發(fā)展技師學院市場營銷專業(yè)基本內容具有十分關鍵的意義。而且技師學院教師可以將大數據營銷成果與課堂教學的理論知識進行結合，激發(fā)學生對于市場營銷專業(yè)知識的學習興趣以及學習欲望，使學生能夠在實踐案例教學之中獲得更多專業(yè)化知識，針對市場營銷專業(yè)理論知識能夠展開深入理解，幫助學生能夠分辨出營銷理論和營銷實踐之間存在的區(qū)別和聯系，加強學生針對市場營銷專業(yè)化知識整體的掌握能力［3］。

2.設置數據預處理專業(yè)課程

在大數據背景下，技師學院內部市場營銷專業(yè)的教學課程當中，需要設置數據預處理模型的相應教學基本內容。數據預處理可以對針對使用之前的有關數據信息展開清理和收集，能夠在最大程度上加強整體數據的提純，進一步加強數據運算、數據挖掘算法的整體使用效率，為企業(yè)營銷決策做好數據方面基礎，為其未來發(fā)展奠定堅實的基礎與保障。

3.增加大數據挖掘和分析課程教學

大數據挖掘和分析課程主要的教學目的，就是幫助學生掌握更多與數據相關的教學實例，可以實施數據挖掘和分析。教師科學引導學生來找出數據之間所具有的緊密關系，發(fā)現營銷和市場決策的關系，從而能夠進一步完善并且優(yōu)化企業(yè)內部的市場營銷基本對策。因此，技師學院市場營銷專業(yè)進行建設的時候，應充分結合學生基本學習水準和認知水平，適當融合大數據，針對大數據進行挖掘與分析，了解課程有關內容，逐漸培養(yǎng)學生有效掌握數據挖掘與分析的方法。這樣能夠幫助學生發(fā)現并且分析相應問題，提升整體學習能力，不斷加強學生自身的大數據思考能力，完善思維模式。

（二）圍繞大數據技術創(chuàng)新市場營銷教學模式

1.通過大數據真實項目實施市場營銷教學

企業(yè)內部大數據包含的項目具有豐富性，可以展現出市場營銷專業(yè)實踐以及經驗的探索結果，能夠促進技師學院學生進一步針對市場營銷行業(yè)的前沿理念展開深入分析與了解，并且能夠拓寬學生們的學習視野。企業(yè)內部大數據的真實項目包含很多交互式的營銷體驗以及智能化的營銷模式。可以真正將理論知識進行品牌化建設，實現市場推廣，同時能夠促使銷售管理整體效率提高。真正做到對應操作，促進理論和實踐相結合，提升學生們對于知識的轉化及運用基本能力。而且，企業(yè)針對大數據的真實項目能夠與市場營銷教學之間展開科學結合，這屬于教師實施市場營銷專業(yè)建設與教育的主要抓手，針對技師學院的教師實施實踐教學具有十分重要的意義。

2.實施大數據的實地調查與分析

在大數據時代背景下，市場營銷專業(yè)更為需要海量的數據，并且要實施調查和分析，這樣才能夠培養(yǎng)技師學院學生們在更短時間內掌握相應技術，并提升學習能力［4］。在教師展開實際教學的過程當中，教師應該科學引導學生走進真實的環(huán)境和情境當中，展開數據調查與分析，教師需要帶領學生參與各個類型的商業(yè)活動。充分了解并且掌握商場之內實際所銷售產品的品牌以及種類，并且調查出產品實際購買情況。

3.通過大數據技術來開展市場營銷相關工作

大數據是在社會不斷發(fā)展之中產生的關鍵創(chuàng)新技術，目前物聯網、移動互聯網以及人工智能等新興技術逐漸走入企業(yè)內部的市場營銷之中，在大數據環(huán)境之下，商業(yè)運作相應模式都逐漸嶄露出頭角。這些都成為市場營銷專業(yè)進行建設最為基礎的信息。所以，在展開市場營銷專業(yè)教學中，教師需要更為密切關注大數據在市場當中運用的實踐案例，使學生能夠感受到市場營銷工作在行業(yè)之中的主要應用方法，加強大數據技術在市場營銷教育之中的應用質量。

（三）充分結合大數據設置市場營銷教學實踐環(huán)節(jié)

1.校企合作下實施大數據的實驗教學

理論來自實踐，理論需要回歸于實踐，這樣，才可以充分發(fā)揮出自身的價值。所以，需要有效將項目管理理念應用于實踐，對市場營銷工作進行相應指導，進而加強企業(yè)內部市場營銷整體效率。結合當前經濟市場發(fā)展現狀和營銷專業(yè)教學的主要定義可以知曉，市場營銷實踐環(huán)節(jié)在應用項目管理之時具有重要意義。校企合作屬于技師學院內部實施人才培養(yǎng)工作的專業(yè)化模式，針對市場營銷專業(yè)的學生而言，在實施校企合作可以設置大數據實驗室，為學生們創(chuàng)建出實踐技能方面的教學平臺，針對大數據實驗室進行應用，學生們能夠真正在虛擬環(huán)境當中搜集到市場有效的相關數據信息，模擬真實的產品營銷、銷售數量以及廣告增益等等相關內容。

2.校企合作建設校外專業(yè)實訓基地

在校企合作的基礎上，為學生建立實踐訓練基地，讓學生能夠真正體會到市場營銷環(huán)境，可以在實踐過程之中不斷提升自己和鍛煉自己，加強市場營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)以及水準。這就需要技術學院與企業(yè)之間進行合作，為學生們創(chuàng)建出更為專業(yè)化的實踐訓練基地。加強學生針對真實企業(yè)內部工作氛圍的了解與感受，企業(yè)能夠適當為學生分配營銷工作，監(jiān)督其展開實踐操作。同時，企業(yè)內部的專業(yè)工作人員能夠給予學生科學指導和引導，將學生作為企業(yè)內部的員工進行培養(yǎng)，這樣能夠為企業(yè)與學生之間搭建起實踐訓練的橋梁［5］。

3.舉辦各種模擬市場營銷實踐活動

技師學院可以多次舉辦模擬真實的市場營銷的實踐活動，進一步增加學生針對市場營銷專業(yè)的整體學習興趣，在課堂教學之內，教師可以設置興趣小組，通過學生自由進行組合，利用課余時間參加學校所組織的各種類型營銷實踐活動，學生們在參與完成之后需要實施評價實踐，同學間相互評價，便于大家一起進行專業(yè)知識學習，這樣才可以培養(yǎng)出專業(yè)性強的優(yōu)秀的營銷人才。

（四）基于大數據展開技師學院市場營銷建設和改革

1.針對教學內容展開拓展

市場營銷專業(yè)教學進行改革的主要條件就是針對教學基本內容進行轉變，要針對市場營銷教育內容展開切實有效的更新換代，這樣才可以與大數據時代相適應，充分展現出大數據技術為市場營銷行業(yè)所帶來的優(yōu)勢。技師學院內部市場營銷專業(yè)教師要分析社會對于營銷專業(yè)人才的整體要求，并且保持學校以及自身的整體教學特色。在整體教育的基礎之上，依照市場營銷整體需求來科學優(yōu)化教育內容，從多個角度、多個方面來實施教學實踐，設計教學計劃，這是市場營銷專業(yè)教學改革的基本前提。

2.轉變傳統(tǒng)教學模式

在傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學當中，教師照本宣科的教學模式已然被淘汰，隨著社交網絡以及人工智能等相關技術的進一步發(fā)展和普及，迎來了新一輪的工作創(chuàng)新，一些新興的商業(yè)模式以及技術在行業(yè)中涌現。技師學院市場營銷專業(yè)的教師需要更為積極通過多媒體軟件展開教學，通過聲形具備的教育形式來豐富營銷專業(yè)的教育內容，來進一步調動學生對于專業(yè)知識的學習積極性，加強學生對于市場營銷專業(yè)知識的學習興趣，這樣做能夠拓寬學生學習思維，使得學生可以大刀闊斧、敢于發(fā)言，提升學生的學習質量。［6］

四、結語

在大數據背景下，市場營銷行業(yè)瞬息萬變，但整體變化并不是沒有蹤跡和規(guī)律可循的，技師學院與企業(yè)要想真正培養(yǎng)出與現代經濟市場相符合的專業(yè)化市場營銷人才，須在教育方面進行改革，教師通過專業(yè)化、先進化的教育模式，對學生實施新型市場營銷專業(yè)教育。技師學院內部市場營銷專業(yè)的教學應該抓住當前大數據技術的實際發(fā)展方向，充分了解大數據整體特點，進而可以使得市場營銷專業(yè)的教育實現科學改革，結合大數據技術實施市場營銷專業(yè)的建設和教育，提升最終的教育質量和水平，為市場各個企業(yè)輸送更為專業(yè)化的技術型營銷人才。