價(jià)值鏈視角下制造業(yè)公司的成本管理
——以寶鋼股份為例

李晨碩

（上海政法學(xué)院， 上海 201799）

0 引言

隨著科技的不斷發(fā)展，新技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用日趨廣泛，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。一方面，相關(guān)企業(yè)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，促進(jìn)“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，積極探索低碳生產(chǎn)技術(shù)，優(yōu)化材料選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，為整合需求多樣化風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)大力投資信息化系統(tǒng)，不斷開拓新產(chǎn)品、新市場(chǎng)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，企業(yè)效益增勢(shì)放緩，企業(yè)迫切需要一套科學(xué)的成本管理體系，以確保良好的財(cái)務(wù)狀況和資金供給。價(jià)值鏈成本管理站在企業(yè)整體的角度，從上下游和生產(chǎn)全過程出發(fā)，識(shí)別成本動(dòng)因，找出增值業(yè)務(wù)流程，從而幫助管理層更好地分配資源，提升企業(yè)整體效益。

1 價(jià)值鏈理論與成本管理

基于價(jià)值鏈理論的成本管理，本質(zhì)上是戰(zhàn)略管理和成本管理的結(jié)合，制造業(yè)企業(yè)從戰(zhàn)略視角將各部門運(yùn)營(yíng)降本和公司總資源配置一并考慮，從而支持戰(zhàn)略發(fā)展[1]。這種結(jié)合鼓勵(lì)企業(yè)在成本管理時(shí)，不抑制研發(fā)成本等具有戰(zhàn)略重要性的成本支出，從而激發(fā)企業(yè)活力，激勵(lì)員工務(wù)實(shí)創(chuàng)新，有利于公司的可持續(xù)發(fā)展。

2 寶鋼股份基本情況介紹

2.1 公司概述

寶鋼股份是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的鋼鐵制造公司，其產(chǎn)品包括粗鋼、硅鋼等量產(chǎn)產(chǎn)品和自主研發(fā)的新一代取向硅鋼等高端產(chǎn)品。公司打造眾多智能化生產(chǎn)線，走“從鋼鐵到材料”戰(zhàn)略，積極推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。公司積極踐行綠色發(fā)展理念，落實(shí)“三治四化”路線，為“雙碳”目標(biāo)和廢料再利用做出貢獻(xiàn)。

寶鋼股份采用功能型組織結(jié)構(gòu)，共23 個(gè)職能部門，其中，包含職責(zé)明確的多個(gè)采購(gòu)部、生產(chǎn)部等，一些非核心的鋼鐵制造功能、貿(mào)易配送功能的部門以分公司的形式呈現(xiàn)。這種組織結(jié)構(gòu)下，各部門工作人員有明確的工作內(nèi)容，進(jìn)而為實(shí)施價(jià)值鏈管理提供結(jié)構(gòu)和人員基礎(chǔ)。

2.2 公司成本管理現(xiàn)狀

寶鋼股份內(nèi)部貫徹了成本管理的理念，基于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，聚焦極限降本，實(shí)施精益成本管理。公司使用低排放技術(shù)和新能源、采購(gòu)綠色電力、研發(fā)綠色產(chǎn)品。同時(shí)，改善煤礦結(jié)構(gòu)，從而降低生產(chǎn)成本。公司也積極與同行優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，改善成本管理中的不足之處。

2021 年寶鋼股份主要財(cái)務(wù)指標(biāo)如表1 所示。對(duì)比2020 年，2021 年?duì)I業(yè)成本增長(zhǎng)25.4%，相較于營(yíng)業(yè)收入的增幅29.4%，且考慮到原材料價(jià)格普遍上漲，該增幅相對(duì)合理。銷售費(fèi)用增加11.6%，與客戶規(guī)模的增大有直接關(guān)系。管理費(fèi)用略有減少，說明該方面成本管理表現(xiàn)可觀。財(cái)務(wù)費(fèi)用增加23.3%，據(jù)公司會(huì)計(jì)報(bào)表披露，這主要是公司當(dāng)期執(zhí)行的新租賃準(zhǔn)則對(duì)租賃界限的改變所致。研發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)了29.6%，主要是為研發(fā)部門提供資金保障，但也反映了成本控制的一些問題。

表1 2021 年寶鋼股份財(cái)務(wù)報(bào)表分析

寶鋼股份2020—2021 年成本數(shù)據(jù)表明了公司在精益化管理成本方面取得一定成效，實(shí)現(xiàn)收益變動(dòng)大于成本變動(dòng)。筆者將基于研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和公司上下游，進(jìn)一步分析價(jià)值鏈理論于現(xiàn)行管理模式的應(yīng)用。

3 價(jià)值鏈視角下的寶鋼股份成本動(dòng)因

3.1 內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈成本動(dòng)因

3.1.1 研發(fā)環(huán)節(jié)

體育法學(xué)屬于交叉學(xué)科，教科書的編纂和選用對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果影響甚大。大陸法系和英美法系國(guó)家學(xué)者在編纂體育法學(xué)教科書時(shí)各有側(cè)重，形成了較為鮮明的特點(diǎn)。大陸法系學(xué)者從法教義學(xué)傳播的角度，多采用篇章結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范式撰寫模式，重結(jié)構(gòu)和體系；英美法系學(xué)者從松散案例的角度，多采用問題式導(dǎo)入，重學(xué)生解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)。

寶鋼股份重視新流程、新產(chǎn)品的研發(fā)，研發(fā)環(huán)節(jié)投入相當(dāng)規(guī)模的資金和員工。公司自主研發(fā)的取向硅鋼、橋梁用鋼等高端產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)處于領(lǐng)先水準(zhǔn)，在很多市場(chǎng)具有較高的客戶黏性。研發(fā)方向上，公司推進(jìn)低碳冶金、低碳產(chǎn)品研發(fā)，打造“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)+服務(wù)”科研平臺(tái)，緊密聯(lián)系戰(zhàn)略方向和運(yùn)營(yíng)降本。

2021 年，寶鋼股份研發(fā)人員數(shù)有7 847 人，占員工總數(shù)的17%，其中，研究生學(xué)歷的員工占比為22.8%。2021 年，研發(fā)費(fèi)用為113.7 億，較2020 年的8 773 億增長(zhǎng)了29.6%。其中，材料及動(dòng)力費(fèi)和職工薪酬為主要成本且大幅增長(zhǎng)，一方面，是受到大宗物品價(jià)格上漲和疫情原因?qū)Σ牧瞎?yīng)的影響，另一方面，也表明該公司在職工薪酬管理和研發(fā)材料選購(gòu)方面存在問題。

考慮到該公司的業(yè)務(wù)升級(jí)，研發(fā)的質(zhì)量具有戰(zhàn)略重要性，因此，要確保研發(fā)人員具有過硬的專業(yè)度。在人員構(gòu)成上，研發(fā)人員中有研究生學(xué)歷的占比為22.8%，而30 歲以下的研發(fā)人員僅占13%，這種比例一定程度上不利于創(chuàng)新，從而拉高了研發(fā)成本。

3.1.2 進(jìn)場(chǎng)環(huán)節(jié)

這里進(jìn)場(chǎng)環(huán)節(jié)（inbound logistics）指材料供應(yīng)。寶鋼股份材料供應(yīng)分為兩部分：外來采購(gòu)和廢料利用。提高廢料利用率，可以降低貨物供應(yīng)成本。2021 年，公司廢鋼供應(yīng)中，有36%來自場(chǎng)內(nèi)回收，2020 年和2019 年分別為39%和44%，說明公司非常重視固廢利用。由于近期寶鋼股份打造無廢鋼廠，產(chǎn)生的廢鋼比例降低，因此，廢鋼作為原材料的比例也隨之下降。

寶鋼股份對(duì)采購(gòu)質(zhì)量和單位價(jià)格提出要求，重視采購(gòu)人員持續(xù)培訓(xùn)（包括ESG 培訓(xùn)）、采購(gòu)信息系統(tǒng)升級(jí)等保障措施。公司通過智能平臺(tái)簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)一鍵下單和基地采購(gòu)自主化。這種方式加快了貨物流轉(zhuǎn)，從而減少了不必要的管理成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。對(duì)于能源使用，公司倡導(dǎo)綠色能源采購(gòu)，減少生產(chǎn)過程中的廢氣處理成本，推動(dòng)采購(gòu)和生產(chǎn)部門協(xié)同降本。

3.1.3 生產(chǎn)環(huán)節(jié)

寶鋼股份在主要生產(chǎn)基地推進(jìn)智能化建設(shè)，寶山基地、青山基地等生產(chǎn)基地相繼建設(shè)智能產(chǎn)線。此外，該公司打造了跨基地的大數(shù)據(jù)中心，2021 年，67 個(gè)“三跨”任務(wù)取得階段性成效。智能化工廠的建設(shè)能準(zhǔn)確高效地反映原材料利用率、產(chǎn)出效率和生產(chǎn)線每個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本，與財(cái)務(wù)共享中心同步成本管理進(jìn)程?；趯氫摴煞莠F(xiàn)行的精益管理模式和信息化技術(shù)，進(jìn)出場(chǎng)物流可視化程度可得到進(jìn)一步改善，從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的協(xié)同降本管理。同時(shí)，自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用到高重復(fù)性工作和危險(xiǎn)工作，將進(jìn)一步減少人工成本和安全管理成本，釋放管理層精力，聚焦核心板塊[2]。

寶鋼股份在精益化管理生產(chǎn)的同時(shí)，追求高質(zhì)量產(chǎn)品和綠色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)廢料再利用。公司制定落實(shí)“1+1+N”產(chǎn)品戰(zhàn)略，走差異化高質(zhì)量產(chǎn)品和量產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)合的路線。同時(shí)，有董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)專人負(fù)責(zé)質(zhì)量控制，降低了質(zhì)量成本。寶鋼股份的四大生產(chǎn)基地均實(shí)現(xiàn)了99.5%以上的固廢不出廠，既符合環(huán)保規(guī)定，又能降低生產(chǎn)成本，符合公司綠色發(fā)展理念。

3.1.4 銷售環(huán)節(jié)

出于公司的戰(zhàn)略定位，寶鋼股份重大收入來源為商業(yè)伙伴合作或政企合作帶來的收益，2021 年，僅5家大客戶的銷售額就占總銷售額的13.8%。公司具有較為穩(wěn)定的客戶源，為整合銷售資源實(shí)現(xiàn)整體降本提供前提。

據(jù)公司可持續(xù)性發(fā)展報(bào)告披露，為服務(wù)核心客戶，公司將安排一個(gè)由經(jīng)理級(jí)員工牽頭的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供定制化服務(wù)和產(chǎn)品。公司產(chǎn)品分銷、配送不局限于外包，其加工配送由眾多分公司構(gòu)成。在實(shí)現(xiàn)信息共享和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的前提下，該項(xiàng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本要低于外包，且這種方式保障了穩(wěn)定的銷售渠道，有利于抓住市場(chǎng)機(jī)遇。

寶鋼股份在分銷策略上走“近地化銷售”策略，即形成區(qū)域化網(wǎng)絡(luò)，以各生產(chǎn)、加工地為銷售單位，結(jié)合各區(qū)銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行資源分配和成本管理[3]?！敖鼗N售”能更好地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求和購(gòu)買力，并以較低的成本被消費(fèi)者接受，降低市場(chǎng)成本。但由于這種方式的“放權(quán)”式管理，一些公司對(duì)銷售人員等一線員工的成本控制要求可能會(huì)降低，需要引起重視。

3.2 外部?jī)r(jià)值鏈成本動(dòng)因

3.2.1 供應(yīng)商

寶鋼股份對(duì)供應(yīng)商的管理包括供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商審核、供應(yīng)商評(píng)估和供應(yīng)商評(píng)級(jí)四個(gè)部分。該辦法下，公司一是嚴(yán)控供應(yīng)商質(zhì)量，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商予以一票否決，對(duì)低于D 評(píng)級(jí)的供應(yīng)商考慮終止合作。二是嚴(yán)控供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格以及交付時(shí)間、方式等，該評(píng)估由三方完成。對(duì)供應(yīng)商的管理直接關(guān)系到進(jìn)場(chǎng)材料的及時(shí)性和生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，該辦法一定程度上降低了大宗物品價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低了運(yùn)輸、儲(chǔ)存成本和不合格產(chǎn)品退貨的成本。

值得注意的是，多重供應(yīng)商審核標(biāo)準(zhǔn)存在“不增值”的流程，一些標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步調(diào)整落實(shí)。例如，對(duì)供應(yīng)商的碳排放要求和不道德行為審查，可由審計(jì)委員會(huì)指派特定的環(huán)境審計(jì)小組和社會(huì)責(zé)任審計(jì)小組進(jìn)行定期巡查，既能增加供應(yīng)商的可靠性，又能降低人工差旅成本。

3.2.2 客戶

寶鋼股份的客戶管理系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)信息挖掘和客戶交流構(gòu)成。公司首先通過數(shù)據(jù)挖掘和線下走訪活動(dòng)識(shí)別潛在客戶群體，并對(duì)其進(jìn)行客戶認(rèn)證，這種結(jié)合為降低客戶挖掘、管理成本提供合理保障。公司通過與客戶交流，深入了解客戶需求，從而實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，確保供銷效率，降低不必要的倉(cāng)儲(chǔ)和管理成本。公司開發(fā)的寶鋼慧創(chuàng)IMC 平臺(tái)，將客戶投訴和基層管理團(tuán)隊(duì)建立聯(lián)系，節(jié)省了管理費(fèi)用。

寶鋼股份通過與客戶間共享互聯(lián)網(wǎng)信息，實(shí)現(xiàn)客戶資源整合。通過現(xiàn)代的信息共享方式，客戶可以進(jìn)一步了解寶鋼的生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品開放等問題，從而有利于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。但以上管理系統(tǒng)沒有對(duì)客戶信用程度實(shí)現(xiàn)差異化對(duì)待，對(duì)于信用良好且有整合資源需求的客戶，公司可與其進(jìn)一步合作，從而加強(qiáng)客戶關(guān)系管理、降低交流成本。

4 價(jià)值鏈成本管理優(yōu)化建議

價(jià)值鏈成本管理強(qiáng)調(diào)公司各增值活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展，資源分配合理優(yōu)化。為了發(fā)揮寶鋼股份現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，形成價(jià)值管理的企業(yè)文化，首先要調(diào)動(dòng)員工的積極性。管理人員，包括各區(qū)域分公司管理層和母公司部門領(lǐng)導(dǎo)層，要培養(yǎng)資源分配的理念，對(duì)有利于公司戰(zhàn)略、有利于部門發(fā)展的成本動(dòng)因要予以資金、人力支持。對(duì)于內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單的工作、對(duì)整體部門運(yùn)營(yíng)沒有重大影響的工作要減少投入。公司高層可針對(duì)資源分配進(jìn)行評(píng)估，對(duì)寶鋼股份發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)者應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)。對(duì)于各部基層員工，要同時(shí)增強(qiáng)降本增效意識(shí)，以單個(gè)項(xiàng)目作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)降低成本者要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

從價(jià)值鏈各要素出發(fā)，以上分析發(fā)現(xiàn)了寶鋼股份成本管理的一些可改進(jìn)的方面。一是改善人員構(gòu)成，如研發(fā)部門，可設(shè)置更高的招收門檻。二是在進(jìn)場(chǎng)環(huán)節(jié)，將新材料、新能源的使用納入組織架構(gòu)升級(jí)時(shí)的考量范圍。三是分公司自主分銷問題，母公司要加強(qiáng)對(duì)分公司成本開銷的監(jiān)督，與生產(chǎn)環(huán)節(jié)形成協(xié)同降本效應(yīng)。

從外部角度出發(fā)，寶鋼股份可以通過更加簡(jiǎn)潔和細(xì)致的交流，建立堅(jiān)實(shí)的上下游關(guān)系，從而降低由信用風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的成本增加。例如，寶鋼股份可以利用外聯(lián)網(wǎng)和電子采購(gòu)，按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)給予供應(yīng)商自動(dòng)供貨的權(quán)力。相應(yīng)地，寶鋼股份在日?；顒?dòng)中只需關(guān)注到貨數(shù)量、質(zhì)量和供應(yīng)商管理，簡(jiǎn)化了冗余的管理程序。

5 結(jié)語

本文從價(jià)值鏈角度研究了寶鋼股份的研發(fā)、進(jìn)場(chǎng)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的成本動(dòng)因，以及上下游成本動(dòng)因，研究發(fā)現(xiàn)：一方面，寶鋼股份通過精益管理、信息化降本的成本管理模式，為價(jià)值鏈成本管理奠定了基礎(chǔ)。另一方面，價(jià)值鏈在成本管理中應(yīng)用，可以更好地優(yōu)化成本管理，調(diào)整資源配置，從而達(dá)到協(xié)同降本的效果。這種降本增效，可釋放企業(yè)財(cái)務(wù)資源，從而有力支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。