徐金萍, 董 靜
(濰坊職業(yè)學(xué)院, 山東 濰坊 261041)
以大數(shù)據(jù)為特征的信息時(shí)代已經(jīng)到來(lái),在信息技術(shù)不斷發(fā)展的推動(dòng)下,計(jì)算機(jī)技術(shù)快速革新速度正在以倍速增長(zhǎng),并深深地改變著大眾的工作生活。各種計(jì)算機(jī)新技術(shù)被成功廣泛應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),一方面有效的推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展,另一方面也極大地解放了勞動(dòng)力,為提高大眾生活水平和幸福指數(shù)發(fā)揮了重要作用。人工智能技術(shù)作為計(jì)算機(jī)技術(shù)的一種,自誕生以來(lái)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展已逐漸成熟,其人性化、智能化的特點(diǎn)讓其在應(yīng)用過(guò)程中有著諸多優(yōu)勢(shì),特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下,人工智能的重要性日益突出。如果將人工智能技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理中,可以有效地解決一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的優(yōu)化利用,對(duì)于提高計(jì)算機(jī)安全,營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境有著重要意義[1]。
大數(shù)據(jù)與人工智能的發(fā)展都是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)之上的,信息技術(shù)的發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)時(shí)代的誕生,而人工智能技術(shù)的誕生能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的有效利用。數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)都是在人工智能和大數(shù)據(jù)有效結(jié)合的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的。目前基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能技術(shù)都在不斷進(jìn)步,并且得到了不同行業(yè)的一致認(rèn)可[2]。兩者關(guān)系具體見(jiàn)圖1。
圖1 數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)與人工智能的關(guān)系
大數(shù)據(jù)簡(jiǎn)言之就是大量信息數(shù)據(jù)的集合,這些數(shù)據(jù)涉及各個(gè)行業(yè),來(lái)自不同的終端,有很大的利用價(jià)值,但是又很難被利用[3]。海量的數(shù)據(jù)資源雜亂無(wú)章,如果能夠被科學(xué)地處理分析,則能夠?yàn)槲覀兊纳钌a(chǎn)帶來(lái)極大的幫助。大數(shù)據(jù)具有體量大、多樣化、密度高、質(zhì)量參差不齊的特點(diǎn),其中體量大是指信息覆蓋面廣,數(shù)據(jù)量大,不管是收集、獲取、儲(chǔ)存、加工處理等都是以PB 為單位的。多樣化是指數(shù)據(jù)信息涵蓋了諸多行業(yè)領(lǐng)域,形式多樣,包括音頻、圖片、視頻、文字等多種類(lèi)型。質(zhì)量參差不齊是指數(shù)據(jù)總量雖多但能夠被利用的數(shù)據(jù)少,質(zhì)量水平不等的數(shù)據(jù)混在一起。當(dāng)下怎樣在巨量的數(shù)據(jù)中尋找出有價(jià)值的數(shù)據(jù),是數(shù)據(jù)利用問(wèn)題的重點(diǎn)。大數(shù)據(jù)覆蓋面廣,體量大,經(jīng)過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)挖掘和分析利用后,其得出的結(jié)果可靠且真實(shí),能夠?yàn)椴煌袠I(yè)提供預(yù)測(cè)和引導(dǎo)作用。
人工智能就是計(jì)算機(jī)模擬人的思維和行為來(lái)工作,人工智能技術(shù)的誕生對(duì)于解放勞動(dòng)力有著重要意義,人性化和機(jī)械化相結(jié)合的計(jì)算機(jī)工作模式極大地提高了工作效率[4]。在日常生產(chǎn)生活中,人們通常會(huì)面臨諸多危險(xiǎn)系數(shù)高、人工操作難度大的工作,而人工智能可以在人類(lèi)預(yù)先設(shè)定的命令下,代替人完成這些工作??傮w來(lái)說(shuō)人工智能是被賦予了人類(lèi)思考模式的計(jì)算機(jī)能力的技術(shù),能夠很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)指令的處理?,F(xiàn)代人工智能技術(shù)具有智能化水平高、穩(wěn)定性強(qiáng)、計(jì)算和模擬速度更快等優(yōu)勢(shì),被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)安全防御、醫(yī)療精密操作等不同領(lǐng)域。
人工智能在處理信息數(shù)據(jù)、執(zhí)行指令操作、模擬思維模式等有著巨大的潛力,其在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用有著其他技術(shù)不可比擬的優(yōu)勢(shì),如信息處理能力、協(xié)同工作能力等,如圖2 所示,極大地提高了工作效率,深受各行業(yè)的關(guān)注。
圖2 人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用
大數(shù)據(jù)背景下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理的重要性更加突出,人工智能技術(shù)具備快速處理信息數(shù)據(jù)的能力,能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照預(yù)設(shè)的指令,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源,查找到相關(guān)數(shù)據(jù)信息,相比人工數(shù)據(jù)查找、過(guò)濾的方式,人工智能信息處理速度和準(zhǔn)確度更快、更高。人工智能快速處理信息的能力能夠解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界中存在的諸多問(wèn)題,為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更有價(jià)值的信息[5]。也正是因?yàn)槿斯ぶ悄芸焖偬幚硇畔⒌哪芰?,提高了人們?cè)谏钪袘?yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率。
人工智能具備協(xié)同工作的能力,能實(shí)現(xiàn)在同一時(shí)間內(nèi),以更為科學(xué)合理和更具有邏輯性的方式進(jìn)行多線程協(xié)同工作,快速在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)環(huán)境內(nèi)解決棘手的問(wèn)題[6]。人工智能技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展水平相輔相成,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作具有環(huán)境復(fù)雜、指令繁多、覆蓋面廣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn),因此網(wǎng)絡(luò)管理工作通常專業(yè)但繁瑣。利用人工智能技術(shù)能夠更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行世界的協(xié)同管理,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的分層檢測(cè),實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理工作。
大數(shù)據(jù)背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)深入到大眾生活和工作的每一個(gè)角落,對(duì)于各領(lǐng)域的管理者和經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),怎樣充分利用信息數(shù)據(jù)提高工作效率變得尤為重要。人工智能技術(shù)在不斷完善下具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)推理和篩選能力,能夠幫助人們?cè)诠ぷ髦屑皶r(shí)獲取準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)信息。網(wǎng)絡(luò)世界中數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,各種病毒此消彼長(zhǎng),通過(guò)人工智能技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些垃圾數(shù)據(jù)的篩選屏蔽處理,確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全整潔。
人工智能技術(shù)能夠有效過(guò)濾計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界的信息資源,從而更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析利用,并且得出準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,協(xié)助人們做出科學(xué)決策的同時(shí),減少不必要的人力、財(cái)力投資,降低資源消耗。特別是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),人工智能分析技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃等做出科學(xué)的預(yù)判,降低因?yàn)檎`判而導(dǎo)致的各種資源浪費(fèi)。
大數(shù)據(jù)背景下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理不再像過(guò)去那樣簡(jiǎn)單,相對(duì)來(lái)說(shuō)工作量更大,技術(shù)要求更高,而人工智能技術(shù)的出現(xiàn)有效的實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理監(jiān)督[7]。人工智能技術(shù)具備專家決策能力,能夠在人們使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中,有效地解決各種問(wèn)題,其優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。首先人工智能技術(shù)管理下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更穩(wěn)定,能夠更為全面科學(xué)地實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)管理。其次人工智能技術(shù)提升了對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的有效管理,保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量,為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。
人工智能技術(shù)不斷成熟,并且融入到了大眾工作生活的方方面面。信息化時(shí)代工作聯(lián)網(wǎng)是大趨勢(shì),無(wú)論是企業(yè)還是其他單位,都面臨信息數(shù)據(jù)被破壞或盜取的風(fēng)險(xiǎn)。人工智能在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全,確保數(shù)據(jù)資源安全性方面有著非常巨大的優(yōu)勢(shì)。在自動(dòng)檢測(cè)到?jīng)]有權(quán)限的入侵時(shí),會(huì)自動(dòng)構(gòu)建防御系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)世界本身就是一個(gè)開(kāi)放的虛擬環(huán)境,潛伏著各種各樣的危險(xiǎn)漏洞,維持大眾正常的上網(wǎng)環(huán)境需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。人工智能作為高新技術(shù),能夠針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種安全風(fēng)險(xiǎn)做出及時(shí)的反饋,通過(guò)防火墻、安全入侵檢測(cè)等方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的檢查過(guò)濾,建立網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)網(wǎng),有效降低了病毒入侵的概率,對(duì)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息資源有著重要意義。
信息時(shí)代,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)工作數(shù)據(jù)會(huì)成倍地增長(zhǎng),借助人工智能技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些數(shù)據(jù)的有效挖掘和分析利用,經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析梳理和整合,為企業(yè)帶來(lái)技術(shù)和業(yè)務(wù)決策上的幫助。對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō),人工智能的應(yīng)用極大地解放了勞動(dòng)力,人工智能實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自學(xué)習(xí)自處理。例如常見(jiàn)的稅務(wù)工作和金額確定等工作完全可以利用人工智能完成,而且整個(gè)數(shù)據(jù)工作流程和結(jié)果相比人工模式更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)減少人力資源消耗的同時(shí),大大提升了工作效率。同時(shí)人工智能所特有的檢測(cè)功能能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)漏洞,并及時(shí)給出反饋,降低企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最為典型的應(yīng)用有數(shù)據(jù)挖掘、智能防火墻、反垃圾郵件。數(shù)據(jù)挖掘是指技術(shù)人員利用人工智能對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾分析,從而篩選出有用的信息,并通過(guò)自學(xué)模式將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有序的分析整理,繼而得出可靠的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)背景下人工智能發(fā)展的重要技術(shù)之一,借助這一技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用。其次是智能防火墻,防火墻是保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境安全的重要技術(shù),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的各種信息,智能防火墻實(shí)時(shí)開(kāi)啟數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑數(shù)據(jù),并采取合適的措施以最快的速度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行屏蔽處理,從而確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不被破壞,相關(guān)數(shù)據(jù)不被盜取和泄露。智能防火墻有效保障了網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)安全,是大眾得以正常工作和生活的重要虛擬保護(hù)傘。再者是智能反垃圾郵件,在日常的工作中大眾會(huì)經(jīng)常遇到垃圾郵件,收件箱中的各種廣告類(lèi)、推銷(xiāo)類(lèi)郵件數(shù)不勝數(shù),垃圾郵件是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給大眾生活帶來(lái)負(fù)面影響的體現(xiàn)。借助智能反垃圾技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)垃圾郵件的阻攔,在垃圾郵件進(jìn)入郵箱系統(tǒng)之前,被果斷隔離,為人們創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境。
計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為人工智能技術(shù)發(fā)展創(chuàng)造了條件,大數(shù)據(jù)時(shí)代又為人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用提供了土壤。在肯定人工智能信息處理能力、協(xié)同工作能力、推理能力等諸多優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,選取了其應(yīng)用中最廣泛和成熟的應(yīng)用案例作了簡(jiǎn)要闡述。不難看出在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理中,人工智能特有的專家決策技術(shù)大大提高了網(wǎng)絡(luò)管理的效率,有效避免各種網(wǎng)絡(luò)危險(xiǎn),維護(hù)了網(wǎng)絡(luò)安全。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)人工智能準(zhǔn)確快速的反應(yīng)能力,不僅以科學(xué)的方式提高了企業(yè)管理效率,而且降低了企業(yè)運(yùn)行成本。此外數(shù)據(jù)挖掘、防火墻、垃圾數(shù)據(jù)處理等都是人工智能在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成功應(yīng)用的體現(xiàn)。人工智能技術(shù)作為高新技術(shù)未來(lái)依然有很大的發(fā)展空間,因此要鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域繼續(xù)保持創(chuàng)新發(fā)展,共同推動(dòng)以人工智能為代表的高新技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,為國(guó)家科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的突破口。