“蹭老式消費(fèi)”如何架起代際“橋梁”？

近段時(shí)間，一股年輕人“反向消費(fèi)”之風(fēng)興起，他們報(bào)名“夕陽紅”旅行團(tuán)、到老年大學(xué)學(xué)習(xí)興趣課程、去社區(qū)助老餐廳吃飯……這種借助老年人的消費(fèi)能力、經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)自身消費(fèi)需求的現(xiàn)象被很多人調(diào)侃為“蹭老式消費(fèi)”，在各大社交平臺(tái)上，類似于“老年團(tuán)的報(bào)名方式”“如何低成本上興趣班”等帖子數(shù)不勝數(shù)，也有很多年輕人分享了自己的“蹭老”消費(fèi)新體驗(yàn)。隨著“蹭老式消費(fèi)”的風(fēng)越刮越盛，代際壁壘逐漸在年輕人的踴躍合流之下開辟出新的源頭活水，老一輩的噓寒問暖，年輕人的熱情活力，推動(dòng)隔代人從既往的差異碰撞趨向此刻的同頻共振。

作為消費(fèi)主力軍的年輕群體向來追求個(gè)性與時(shí)尚，他們大多數(shù)在消費(fèi)上追求潮牌、愛買奢侈品、愛囤積物品，許多商家迎合年輕人的這種心理，利用饑餓營銷、明星帶貨等方式帶動(dòng)了一場(chǎng)場(chǎng)狂熱的消費(fèi)風(fēng)潮。而現(xiàn)在，越來越多年輕人的消費(fèi)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，他們不再愿意為品牌溢價(jià)和華而不實(shí)的產(chǎn)品買單，而是更加注重產(chǎn)品的價(jià)值和服務(wù)的質(zhì)量，也更關(guān)注自身的體驗(yàn)，“蹭老式消費(fèi)”的流行，就是年輕人消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的一個(gè)縮影。

之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象，還是基于種種現(xiàn)實(shí)的原因：比起備種價(jià)格高昂的旅游團(tuán)，“夕陽紅”旅行團(tuán)價(jià)格更為透明，并且行程節(jié)奏緩和，旅游期間停靠目的地后大多是游山玩水，路線安排也基本繞開了高消費(fèi)場(chǎng)所，熱情大方的老人也讓很多年輕人感到溫馨與放松，體驗(yàn)感更好；長期點(diǎn)外賣，不僅生活成本高，健康衛(wèi)生問題也日益凸顯，于是很多年輕人選擇在社區(qū)助老食堂就餐，衛(wèi)生有保障，營養(yǎng)搭配更合理，堪稱物美價(jià)廉；市面上的成人興趣班動(dòng)輒上千，而在老年大學(xué)一學(xué)期幾百元就夠了，并且?guī)熧Y資源豐富，課堂質(zhì)量更高……年輕人逐漸從各種各樣的“蹭老式消費(fèi)”中找到了“省錢密碼”和生活樂趣，也樹立起了更加理性的消費(fèi)觀。

“以前特種兵式地旅游打卡景點(diǎn)很消耗體力，回來后整個(gè)人是空虛的，而跟隨老年團(tuán)一起旅游節(jié)奏很慢，可以真正靜下心來去欣賞旅途的風(fēng)景，叔叔阿姨們很熱情也很正能量，和他們一起旅行不僅身心愉悅，還學(xué)到了很多人生智慧，我還教會(huì)了他們?nèi)绾闻某龊每吹恼掌驮趺窗l(fā)微博抖音，叔叔阿姨們毫不吝嗇的夸獎(jiǎng)也讓我的精神內(nèi)耗得到了緩解?！眻?bào)名老年團(tuán)旅游的一名00后網(wǎng)友在社交平臺(tái)上分享出了自己的“蹭老式消費(fèi)”新體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)表明，越來越多的年輕人開始與老年群體在多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景產(chǎn)生交集。一份關(guān)于“蹭老式”消費(fèi)的調(diào)查問卷顯示：63.3%受訪者見過年輕人在社區(qū)助老食堂就餐，60.55%受訪者見過年輕人報(bào)老年旅行團(tuán)，33.03%受訪者購買過帶有“老年”屬性的商品，31.19%受訪者見過年輕人“蹭課”老年大學(xué)。

年輕人與老年群體在消費(fèi)需求和消費(fèi)場(chǎng)景上能產(chǎn)生奇妙的“交集”不僅是因?yàn)槟贻p人消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變，新時(shí)代的老年群體消費(fèi)也正在迭代升級(jí)。與傳統(tǒng)觀念里崇尚節(jié)儉、精打細(xì)算的老年人不同，現(xiàn)在的老年群體在追求性價(jià)比的同時(shí)也更加注重個(gè)性、健康與體驗(yàn)，越來越多的老年人呈現(xiàn)出追求新潮、網(wǎng)購活躍、愛旅游的新面貌。

2022年情人節(jié)期間，餓了么數(shù)據(jù)顯示，老年群體成為線上訂花的又一主力群體，其鮮花訂單量是去年同期的6倍；2022年7月，餓了么發(fā)布數(shù)據(jù)，在近三年中，全國老年用戶通過外賣購買雪糕的訂單量同步增長3倍；2022年重陽節(jié)前夕，美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示，老年人使用跑腿服務(wù)的頻率不斷提升，60歲以上老年人下單量同比去年同期增長了36%；2022年9月，攜程發(fā)布的《2022新一代銀發(fā)族出游趨勢(shì)洞察》數(shù)據(jù)顯示，截至9月，60周歲及以上游客的人均旅行消費(fèi)同比上漲23%，其中60-65歲的初老群體漲幅最大，超過三成；截至2022年10月，美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示提供照護(hù)老人相關(guān)的家政服務(wù)類團(tuán)購數(shù)量同比提升230%?？梢钥闯觯y發(fā)人群在餐飲、旅游、出行、跑腿等各個(gè)領(lǐng)域的滲透率和影響力都在快速上升。

這得益于醫(yī)療、養(yǎng)老等各項(xiàng)社會(huì)保障制度的不斷完善，減輕了老年群體消費(fèi)的后顧之憂，加之生活條件逐步改善，老年人逐漸養(yǎng)成了“悅己”的消費(fèi)習(xí)慣。正如日本作家三浦展在《第四代消費(fèi)》一書中所說，第四消費(fèi)時(shí)代中，老年人在新的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)場(chǎng)景下自我意識(shí)覺醒，逐步從以家庭為中心向以自我為中心轉(zhuǎn)變，消費(fèi)心理從保守向開放轉(zhuǎn)變，消費(fèi)心理存在著求實(shí)性、融入性、補(bǔ)償性、趨利性的特征。

社交媒體的興盛與移動(dòng)支付的便捷化也在潛移默化地影響著老年群體的消費(fèi)模式。他們?cè)絹碓较嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)購物熱情高漲。根據(jù)QuestMoloile（北京貴士信息科技有限公司）發(fā)布的《2023中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告》顯示，銀發(fā)人群是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)重要增長點(diǎn)，助推總用戶同比再增長2%o在消費(fèi)領(lǐng)域，中老年客群消費(fèi)的年平均增長率也明顯高于80后和90后。

當(dāng)前，我國老年人口數(shù)量居全球備國之首，隨著老齡化不斷加劇，這個(gè)越來越龐大的群體，注定無法被忽視?！吨袊淆g產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2021-202 2）》稱，研究表明，2020年中國老年人口消費(fèi)潛力估計(jì)為43724億元（人民幣，下同），占GDP的5.25%，這一數(shù)字在2050年時(shí)或會(huì)達(dá)到406907億元，占GDP的比重將攀升至12.20%，中國老齡產(chǎn)業(yè)未來蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)潛力。

部分年輕人的“反向消費(fèi)”和銀發(fā)一族消費(fèi)力的提升，在一定程度上對(duì)未來的消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，不僅對(duì)商家的經(jīng)營策略提出了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為市場(chǎng)提供了新的機(jī)遇。

為了迎合這一新的消費(fèi)趨勢(shì)，一些商家開始推出針對(duì)年輕人的“夕陽紅”式產(chǎn)品和服務(wù)。例如，一些旅游公司推出了慢節(jié)奏旅行團(tuán)，注重行程的舒適度和旅游項(xiàng)目的豐富性，吸引了許多年輕人的參與。一些社區(qū)食堂也針對(duì)年輕人的口味和需求進(jìn)行了調(diào)整，不僅提供健康、營養(yǎng)的餐食，還在環(huán)境和氛圍上進(jìn)行了優(yōu)化，吸引了更多的年輕人前來用餐。

盡管很多商家已經(jīng)作出了調(diào)整，但在老年消費(fèi)業(yè)態(tài)中給年輕人留席還是非常態(tài)，單方面的努力很難滿足老少兩代人的需求。比如對(duì)于老年大學(xué)興趣班來說，由于名額有限，很難承載所有人的需求，因此需要相關(guān)方進(jìn)一步創(chuàng)新商業(yè)模式，更好地依托社區(qū)、大學(xué)等力量，為年輕群體提供更多高性價(jià)比的消費(fèi)選擇。

另外，也有人擔(dān)心“蹭老式消費(fèi)”會(huì)擠占老年群體的資源，但事實(shí)上，年輕群體的加入在一定程度上為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)注入了新活力，老年群體的需求也被進(jìn)一步看到，很多行業(yè)開始推出適應(yīng)老年人消費(fèi)模式的套餐。但囿于一直以來對(duì)中老年人消費(fèi)能力低下的固有認(rèn)知，許多改革和調(diào)整多是被動(dòng)展開且流于表面，停留在低價(jià)、促銷上，只是把中老年人當(dāng)作門店的補(bǔ)充人群，并沒有深度挖掘他們的消費(fèi)需求和潛力，深度滿足中老年人的文娛乃至健康養(yǎng)生需求，老年社交、娛樂背后仍是一片廣闊的新藍(lán)海。

市場(chǎng)需求與供給的不對(duì)等為社會(huì)公共服務(wù)空間帶來了重要啟示：應(yīng)進(jìn)一步盤活已有資源，充分利用公共空間，擴(kuò)展公共服務(wù)的年齡范圍，精準(zhǔn)匹配多元服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公共資源效益最大化。一方面，要打破慣性思維，深度挖掘老年客群需求，為其提供更溫馨的適老服務(wù)；另一方面，要把握年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化，為青年群體提供更多普惠性、可負(fù)擔(dān)的消費(fèi)選擇。

“蹭老式消費(fèi)”的背后蘊(yùn)藏著年輕群體開源節(jié)流、拒絕過度消費(fèi)的理念之變，從更深層次看，“蹭老式消費(fèi)”有助于彌合代際間的消費(fèi)差異，是推動(dòng)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的重要力量。年輕人在“蹭老式消費(fèi)”的過程中，不僅體驗(yàn)了老年人的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣，也逐漸適應(yīng)和融合了不同年齡段的消費(fèi)觀念。在同一消費(fèi)場(chǎng)景下，老年人的智慧和經(jīng)驗(yàn)給年輕人以啟迪，年輕人的活力和熱情幫助老年人更好地適應(yīng)新事物。在老齡化加速的趨勢(shì)下，這不失為一種加強(qiáng)代際交流互動(dòng)、積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的有益探索。