通信工程管理企業(yè)成本核算中存在的問(wèn)題和改善措施

朱伊婷

摘要：目前通信工程管理企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的背景下，企業(yè)想要保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額不丟失，那么就要重視企業(yè)的成本核算工作，從原本的粗狂型管理要向精細(xì)化邁進(jìn)，并且要加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐，成本核算是成本管理工作的重要組成部分，它的正確與否直接影響企業(yè)的成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分析、考核和改進(jìn)等控制工作，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的成本決策和經(jīng)營(yíng)決策的正確與否產(chǎn)生重大影響。本文首先介紹了通信工程管理企業(yè)的成本核算內(nèi)容及核算特點(diǎn)，內(nèi)容大致分為網(wǎng)絡(luò)側(cè)成本、市場(chǎng)側(cè)成本、綜合側(cè)成本、人工成本、折舊與攤銷。再列舉了目前成本核算的主要問(wèn)題，比如成本管理精細(xì)化程度不足，預(yù)算管理和成本管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，成本效益分析工作薄弱，成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作難度較大等。針對(duì)上述問(wèn)題，文章的最后給予了幾點(diǎn)改善措施。例如加快分產(chǎn)品核算體系的建設(shè)、優(yōu)化企業(yè)成本價(jià)值鏈、大力發(fā)展ERP信息管理技術(shù)，向智慧管控轉(zhuǎn)型、重視會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)等。

關(guān)鍵詞：通信工程管理企業(yè)；成本核算；問(wèn)題；對(duì)策

通信企業(yè)的成本費(fèi)用按照其用途分類，大致分為五類。包含網(wǎng)絡(luò)側(cè)成本核算，市場(chǎng)側(cè)成本核算，綜合側(cè)成本核算，人工成本，折舊與攤銷。網(wǎng)4絡(luò)側(cè)成本的主要內(nèi)容是核算網(wǎng)絡(luò)維修費(fèi)、電路及網(wǎng)元租賃租賃費(fèi)、基站房租，動(dòng)力及水電取暖，裝移機(jī)工料費(fèi)等；市場(chǎng)側(cè)成本的主要內(nèi)容是渠道費(fèi)用、營(yíng)銷支撐費(fèi)、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐費(fèi)、合同履約成本攤銷、廣告宣傳與展覽費(fèi)等；綜合側(cè)成本主要包含物業(yè)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、公司的各類雜項(xiàng)支出等。其中，前三種成本是通信企業(yè)主要的成本構(gòu)成部分。因此，通信工程管理企業(yè)成本核算至關(guān)重要。

一、通信工程管理企業(yè)成本核算的特點(diǎn)

（一）成本對(duì)象多元化

通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍有移動(dòng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)，IP電話以及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等。面對(duì)的客戶群體分為個(gè)人和企事業(yè)單位。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，通信企業(yè)需要不斷更新產(chǎn)品來(lái)面對(duì)客戶的多元化需求，比如傳統(tǒng)的ICT業(yè)務(wù)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成DICT——云服務(wù)下的價(jià)值創(chuàng)造，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，CT、IT、DT深度融合，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單信息化向智能信息化的發(fā)展。因此構(gòu)成了更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)，客戶和需求組合，需要多樣化的定價(jià)策略，對(duì)應(yīng)的成本核算需要更加詳細(xì)的成本信息。

（二）固定成本占比高

通信企業(yè)的固定成本主要包含折舊，人工成本，基站房租、各項(xiàng)稅金等，約占總成本的60%，這種固定類的支出，難以壓降，可調(diào)控的空間非常小，給予企業(yè)很大的成本壓力。

（三）成本核算復(fù)雜

通信企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)是互聯(lián)互通、技術(shù)精密、資金密集。大量且復(fù)雜的傳輸和交換機(jī)設(shè)備需要非常專業(yè)的工作人員進(jìn)行購(gòu)買及調(diào)試安裝，而且維護(hù)的工作量很大，難度很高；各種業(yè)務(wù)的開(kāi)展依賴于互聯(lián)網(wǎng)之間的互通，這一過(guò)程中的連接與互通成本測(cè)算難度很大，即包含工費(fèi)又包含料費(fèi)；互聯(lián)網(wǎng)的連接設(shè)備更新?lián)Q代的現(xiàn)象明顯，舊設(shè)備很可能不滿足新業(yè)務(wù)帶來(lái)的承載量，此時(shí)需要專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)估，做出是否需要更新?lián)Q代的決策。

（四）區(qū)域化差異較大

通信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，資源覆蓋范圍很廣，從人員密集的城市到人跡罕至的邊遠(yuǎn)地區(qū)都要做到網(wǎng)絡(luò)覆蓋。舉例來(lái)說(shuō)，山區(qū)雖然人少，但也要建設(shè)基站也要通網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槠h(yuǎn)地區(qū)要發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就必不可少，通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋其實(shí)也算是基礎(chǔ)設(shè)置的一種吧，所以說(shuō)電信行業(yè)所做出的資本投入不僅要考慮回報(bào)的價(jià)值高低，也要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)性責(zé)任。

二、通信工程管理企業(yè)成本核算的主要問(wèn)題

（一）成本管理模式精細(xì)化程度不足

傳統(tǒng)核算模式下，企業(yè)往往重視事后的成本核算，對(duì)于事前的成本預(yù)測(cè)，事中的成本控制仍停留在低水平的能力階段。比如說(shuō)事前的成本預(yù)測(cè)，一般都是根據(jù)本月賬上的數(shù)，還有即將入賬的成本數(shù)來(lái)暫估，缺少一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)方法，因此預(yù)測(cè)工作的作用只是一個(gè)形式上的東西。事中的成本控制主要依賴于前期下達(dá)的預(yù)算，這種控制方法只停留在總額層面上，比如說(shuō)某部門(mén)咨詢費(fèi)的預(yù)算總額為30萬(wàn)元，該部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)的履行情況進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)提，實(shí)際預(yù)提的金額不會(huì)超過(guò)30萬(wàn)，這種事中的控制重點(diǎn)在于總額不超標(biāo)，沒(méi)有考慮到如果最終供應(yīng)商考核不達(dá)標(biāo)，合同終止履行，之前計(jì)提的成本費(fèi)用就要全額沖銷，在月報(bào)上的體現(xiàn)為某月的咨詢費(fèi)一下子少了30萬(wàn)，造成成本忽高忽低，不滿足成本均衡入賬的規(guī)則，對(duì)最終的利潤(rùn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生了影響。

（二）預(yù)算管理與成本管理存在脫節(jié)現(xiàn)象

成本預(yù)算、核算、評(píng)估、考核難以形成合力，各項(xiàng)成本管理活動(dòng)缺乏協(xié)調(diào)。成本的預(yù)算主要是注重管會(huì)維度，成本核算主要是關(guān)注會(huì)計(jì)科目。我們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)會(huì)計(jì)科目往往對(duì)應(yīng)多個(gè)管會(huì)維度，核算會(huì)計(jì)由于不懂預(yù)算管理，只核對(duì)了科目維度，忽視了業(yè)務(wù)大小類、業(yè)務(wù)活動(dòng)是否合理。這就導(dǎo)致后期管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，難以根據(jù)會(huì)計(jì)科目歸集的信息對(duì)產(chǎn)品、客戶群、品牌等成本預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，成本管理的效率從而降低。

（三）成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化難度日益增加

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從上世紀(jì)80年代初引入1G以來(lái)，大約每10年就有一種新的無(wú)線移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)布。2019年工信部正式向國(guó)內(nèi)三大通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放5G商用牌照，經(jīng)過(guò)4年的全力建設(shè)目前我們國(guó)內(nèi)的5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)得到了廣泛的應(yīng)用。業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)，也給我們的成本管理帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，比如基站電費(fèi)、基站房租、新增的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備這些固定成本支出一直呈現(xiàn)急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)；新增用戶的增加也會(huì)導(dǎo)致客戶服務(wù)費(fèi)用、收賬成本、壞賬成本等支出的增加。這些成本支出的特點(diǎn)為壓縮難度很大，降低了成本調(diào)控能力，給企業(yè)帶來(lái)了很大的成本壓力。

（四）成本使用效益分析工作薄弱

企業(yè)往往重視成本需求，但忽視了成本產(chǎn)出效益，即1元錢(qián)的投入能產(chǎn)生多少效益呢？由于可直接歸結(jié)于產(chǎn)品的成本相對(duì)于總成本而言占比較少，大量的成本無(wú)法科學(xué)合理地進(jìn)行分?jǐn)傊撩總€(gè)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比的測(cè)算結(jié)果往往脫離實(shí)際情況，對(duì)后續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意義不大。另外，通信企業(yè)普遍存在資源盤(pán)活力度不足的現(xiàn)象，存在著重復(fù)投資資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，部分項(xiàng)目投資收益較低。

（五）成本分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，人為因素干擾較大

國(guó)內(nèi)主流的通信企業(yè)的財(cái)務(wù)成本核算模式仍注重會(huì)計(jì)科目的核算，由于企業(yè)的間接成本較高，能夠直接歸集到某項(xiàng)產(chǎn)品的成本較少，絕大部分成本需要通過(guò)設(shè)定的規(guī)則和動(dòng)因數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)分?jǐn)偺幚砗?，才能歸集到某項(xiàng)產(chǎn)品。但是由于通信企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，企業(yè)將不能直接分?jǐn)傊廉a(chǎn)品的成本通過(guò)各個(gè)產(chǎn)品的占收比來(lái)進(jìn)行分?jǐn)?，除了分?jǐn)傄?guī)則“簡(jiǎn)單粗暴”，也有人為因素的干擾導(dǎo)致分?jǐn)偨Y(jié)果不準(zhǔn)確，比如說(shuō)業(yè)務(wù)人員提交報(bào)賬單時(shí)，他不知道此項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該對(duì)應(yīng)哪個(gè)產(chǎn)品段，于是就選擇“無(wú)產(chǎn)品”，核算人員由于對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)把握程度不同，后期處理單據(jù)時(shí)做不到及時(shí)更正，這就造成本可以直接歸結(jié)至產(chǎn)品的，要進(jìn)行后續(xù)的分?jǐn)偭鞒獭?/p>

三、通信工程管理企業(yè)成本管理對(duì)策

（一）減少固定成本支出比，提升企業(yè)價(jià)值

首先，基于目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)商企業(yè)應(yīng)該改變以往的投資理念，從粗獷型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行盤(pán)活利用，基站等網(wǎng)絡(luò)資源的共建共享，最大程度減少資本開(kāi)支，有效地控制住投資規(guī)模，才能減低折舊費(fèi)，基站房租，網(wǎng)元租賃費(fèi)，基站電費(fèi)等固定成本費(fèi)用；加快推進(jìn)節(jié)能環(huán)保工作的開(kāi)展，不停地更新技術(shù)，使用節(jié)能環(huán)保的設(shè)備，提高設(shè)備的集成化能力，降低企業(yè)各方面的能源消耗；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本做到細(xì)致精確化，從項(xiàng)目管理的維度去考慮如何建立維護(hù)成本使用效益測(cè)評(píng)機(jī)制；大力推進(jìn)電子化憑證管理工作，減少紙質(zhì)附件，給業(yè)務(wù)人員降低財(cái)務(wù)報(bào)賬的難度，讓企業(yè)降本增效，發(fā)展電子化線上審批流程。

（二）加快推進(jìn)分產(chǎn)品核算體系

1.明確分產(chǎn)品核算內(nèi)涵

按照“全面覆蓋”、“誰(shuí)受益，誰(shuí)承擔(dān)”、“應(yīng)歸盡歸”原則，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行核算。全面覆蓋指的是要覆蓋公司的所有產(chǎn)品；“誰(shuí)受益，誰(shuí)承擔(dān)”指的是以業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)為基礎(chǔ)，明確折扣折讓與成本呢資源的服務(wù)對(duì)象，準(zhǔn)確核算至各產(chǎn)品；“應(yīng)歸盡歸”指的是對(duì)于單一產(chǎn)品耗用的折扣折讓與成本資源，直接歸集至產(chǎn)品，對(duì)于多個(gè)產(chǎn)品共用的資源，選取合理動(dòng)因量綱計(jì)算歸集至產(chǎn)品；對(duì)于與產(chǎn)品不直接相關(guān)的資源，通過(guò)綜合權(quán)重分?jǐn)傊廉a(chǎn)品。

2.制定合理的分?jǐn)傄?guī)則

優(yōu)先歸集有明確服務(wù)產(chǎn)品的成本，產(chǎn)品共用成本部分按照“成本費(fèi)項(xiàng)-業(yè)務(wù)活動(dòng)-動(dòng)因-規(guī)則-產(chǎn)品”的核心思路，從成本往業(yè)務(wù)前端逐層梳理，通過(guò)明確每一項(xiàng)成本的發(fā)生邏輯與動(dòng)因，調(diào)用符合各自業(yè)務(wù)邏輯的規(guī)則核算至具體產(chǎn)品。

3.調(diào)取合理的動(dòng)因數(shù)據(jù)

當(dāng)成本服務(wù)多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，需依據(jù)成本的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，調(diào)用合適的動(dòng)因數(shù)據(jù)，將成本合理分配到產(chǎn)品上。成本量綱根據(jù)其數(shù)據(jù)類型和獲取來(lái)源分為用戶量、基礎(chǔ)通信服務(wù)、業(yè)務(wù)量、收入、成本五類。用戶量量綱—可采用產(chǎn)品或業(yè)務(wù)用戶數(shù)為動(dòng)因進(jìn)行計(jì)算歸集。如：視頻彩鈴用戶數(shù)、音頻彩鈴用戶數(shù)；基礎(chǔ)通信服務(wù)量綱—分為基礎(chǔ)通信服務(wù)總業(yè)務(wù)量量綱和明細(xì)業(yè)務(wù)量量綱，總業(yè)務(wù)量用于測(cè)算成本服務(wù)與不同基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)（分網(wǎng)絡(luò)制式）的比例，明細(xì)業(yè)務(wù)量用于測(cè)算具體產(chǎn)品調(diào)用各類基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的比例；業(yè)務(wù)量量綱—如：營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理量、IMS話務(wù)量、家寬預(yù)覆蓋地址數(shù)；收入量綱—產(chǎn)品形成的各項(xiàng)收入數(shù)據(jù)，主要用于以產(chǎn)品、條線或其他層次主營(yíng)業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)為動(dòng)因進(jìn)行的量綱計(jì)算；成本量綱—產(chǎn)品耗用的各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)，主要用于以公司業(yè)務(wù)資源投入為動(dòng)因測(cè)算多產(chǎn)品耗用成本分?jǐn)偙壤Ｈ纾嘿Y產(chǎn)原值。

4.定期稽核核算結(jié)果

分產(chǎn)品數(shù)據(jù)核算完成后，各單位財(cái)務(wù)部門(mén)以及提供相關(guān)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門(mén)需要對(duì)分產(chǎn)品核算數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，對(duì)由于成本數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤、動(dòng)因數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤等問(wèn)題導(dǎo)致的核算結(jié)果異常進(jìn)行糾偏。

（三）大力發(fā)展ERP信息管理技術(shù)，向智慧管控轉(zhuǎn)型

企業(yè)應(yīng)該將分產(chǎn)品核算規(guī)則映射表，內(nèi)部控制點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)稽核等嵌入ERP系統(tǒng)。比如在報(bào)賬的前端設(shè)置產(chǎn)品段，使會(huì)計(jì)科目能直接與產(chǎn)品段產(chǎn)生對(duì)應(yīng)關(guān)系。后期通過(guò)導(dǎo)出ERP明細(xì)數(shù)據(jù)，能與管會(huì)報(bào)表產(chǎn)生邏輯映射關(guān)系，做到業(yè)財(cái)融合。通過(guò)智慧化的信息技術(shù)手段，比如人工智能機(jī)器人代替重復(fù)且邏輯單一的系統(tǒng)接單步驟，自動(dòng)識(shí)別報(bào)賬單據(jù)類型，業(yè)務(wù)場(chǎng)景，業(yè)務(wù)大小類等字段信息匹配到責(zé)任會(huì)計(jì)；將風(fēng)險(xiǎn)稽核點(diǎn)設(shè)置在ERP系統(tǒng)，對(duì)內(nèi)控點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)弱控，并將稽核結(jié)果向責(zé)任會(huì)計(jì)展示；系統(tǒng)中嵌入自動(dòng)審批程序，對(duì)稽核無(wú)誤的單據(jù)后臺(tái)可進(jìn)行自動(dòng)審批入賬，不必人工操作，大力減輕會(huì)計(jì)人員的審核壓力，提高審核效率；通過(guò)在系統(tǒng)前端設(shè)置產(chǎn)品段，在業(yè)務(wù)人員報(bào)賬初期就能將會(huì)計(jì)科目和產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)應(yīng)，為后期分析產(chǎn)品效益打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；對(duì)于不可直接歸集的間接成本，結(jié)合動(dòng)因數(shù)據(jù)，設(shè)置科學(xué)準(zhǔn)確的分?jǐn)偰Ｐ?，將間接成本分?jǐn)傊敛煌a(chǎn)品類別。

（四）優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈成本管理

對(duì)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)值鏈優(yōu)化的在于對(duì)企業(yè)一系列的活動(dòng)進(jìn)行識(shí)別，一是找出企業(yè)活動(dòng)中最重要的部分，并對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分，比如設(shè)備的采購(gòu)，軟件開(kāi)發(fā)，立項(xiàng)施工，電路網(wǎng)元租賃等，將經(jīng)營(yíng)成本和各項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)格把控，達(dá)到降低成本并提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。二是找到企業(yè)的增值活動(dòng)并進(jìn)行強(qiáng)化，增值活動(dòng)是指該項(xiàng)活動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)的收益大于付出的成本，對(duì)于這類增值性質(zhì)的活動(dòng)企業(yè)可加大投資力度，可以借助信息化手段使業(yè)務(wù)流程再造，讓成本、質(zhì)量、服務(wù)和響應(yīng)速度上得到根本性的提升；三是找到企業(yè)的非增值性或者是成本和收益不匹配的活動(dòng)，對(duì)于這類活動(dòng)我們可以采取消除或者精簡(jiǎn)政策，比如采用統(tǒng)一外包的方式減少投入提高效益。

除了要加強(qiáng)優(yōu)化企業(yè)自身的價(jià)值鏈，同時(shí)也要關(guān)注外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和供應(yīng)商、銷售商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，從而更好地優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，能夠給予客戶個(gè)性化的服務(wù)。

（五）重視會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)

首先，要重視會(huì)計(jì)核算工作，提高對(duì)核算的質(zhì)量要求，會(huì)計(jì)核算人員的專業(yè)水平直接影響核算的實(shí)效性，內(nèi)控管理的有效性，最終影響企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性；其次，要提高對(duì)核算人員培訓(xùn)工作質(zhì)量，可以舉辦專業(yè)的培訓(xùn)班，各省公司之間交流先進(jìn)的工作方法，請(qǐng)成本管理手段前沿的企業(yè)交流經(jīng)驗(yàn)，會(huì)計(jì)核算人員也要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，善于找尋日常工作中的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，并學(xué)習(xí)智慧化的管控思維，解放人力，將工作精力更多地投放到成本管控工作當(dāng)中，優(yōu)化企業(yè)的成本價(jià)值鏈，通過(guò)樹(shù)立新的財(cái)務(wù)管理理念，掌握前沿的信息化手段，對(duì)企業(yè)的人工成本，網(wǎng)絡(luò)側(cè)成本，綜合側(cè)成本及市場(chǎng)側(cè)成本進(jìn)行精準(zhǔn)的計(jì)算，匹配到各項(xiàng)產(chǎn)品當(dāng)中，核算人員也可嘗試建立成本核算管控智慧大屏，實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)對(duì)接企業(yè)的各項(xiàng)資源。最后，提高會(huì)計(jì)核算人員的福利待遇。企業(yè)通常認(rèn)為核算工作簡(jiǎn)單基礎(chǔ)，從而對(duì)核算人員的業(yè)績(jī)考核簡(jiǎn)單，整體工作要求不高，相應(yīng)工資水平對(duì)比管理會(huì)計(jì)、報(bào)表會(huì)計(jì)要較低，但是核算是企業(yè)的財(cái)務(wù)工作最重要的基礎(chǔ)工作，決定了財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，所以必須要提高工資待遇水平從而激發(fā)核算人員的工作積極性，吸引更加優(yōu)秀的高素質(zhì)人才到企業(yè)就職。

四、結(jié)束語(yǔ)

在目前全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，通信管理企業(yè)想要保持住市場(chǎng)份額，占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，盡早實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，就需要對(duì)自身的成本管理進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改革，從原來(lái)的粗獷性管理逐步向科學(xué)且精細(xì)化邁進(jìn)。嚴(yán)格控制資本支出，加強(qiáng)分產(chǎn)品核算的制度建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，加速培養(yǎng)人才隊(duì)伍，較低成本的同時(shí)提高企業(yè)效益，做到成本領(lǐng)先，使企業(yè)能夠在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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