企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響研究

孫子迪

［摘 要］隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場競爭日益激烈，有效提升核心競爭力成為企業(yè)面臨的重點(diǎn)問題。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的人文基礎(chǔ)，影響著企業(yè)的管理與治理方向，對(duì)促進(jìn)企業(yè)高效管理、引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。本文從研究企業(yè)文化出發(fā)，分析了企業(yè)文化對(duì)提升核心競爭力和進(jìn)行有效的企業(yè)管理的重要性，為企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)、優(yōu)化管理提供參考。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化；核心競爭力；企業(yè)管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.034

［中圖分類號(hào)］F270 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）15-0112-04

0? ? ?引 言

隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，我國已經(jīng)連續(xù)多年穩(wěn)居世界第二大經(jīng)濟(jì)體、第二大消費(fèi)市場和制造業(yè)第一大國，中國經(jīng)濟(jì)正沿著高質(zhì)量發(fā)展的新軌道大步向前。但國內(nèi)企業(yè)存在的問題也隨著時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步慢慢凸顯出來，嚴(yán)重影響企業(yè)核心競爭力的提升。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，現(xiàn)代企業(yè)為了應(yīng)對(duì)變化的外部環(huán)境，必須不斷提升企業(yè)的核心競爭力。由于這一現(xiàn)實(shí)背景，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭也逐漸從有形的競爭（如產(chǎn)品競爭），轉(zhuǎn)向無形的企業(yè)文化、品牌、運(yùn)營、服務(wù)等方面的競爭。企業(yè)文化隨著行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的興起，從不同角度對(duì)傳統(tǒng)的理性“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出了不同的觀點(diǎn)，與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的思想產(chǎn)生了碰撞，為現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開辟了新路徑。本文將分析企業(yè)文化對(duì)提升核心競爭力和進(jìn)行企業(yè)管理的重要性，從而有效的提高現(xiàn)代企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。

1? ? ?企業(yè)文化概述

1.1? ?企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化來源于英文“Corporate Culture”，有時(shí)也稱為組織文化，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)此開展了非常豐富的研究。國外學(xué)者較早就定義了企業(yè)文化，認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)組織為了克服外在適應(yīng)及內(nèi)部整合而產(chǎn)生的基本假設(shè)，具體是指企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中所形成的并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。國外許多學(xué)者從不同角度進(jìn)行界定［1］，歸納起來可分為三類：一是從文化人類學(xué)角度進(jìn)行界定；二是從管理學(xué)角度進(jìn)行界定；三是從企業(yè)管理思想和制度演變的角度界定。

企業(yè)文化作為“舶來品”，通過西方企業(yè)管理書籍引入中國，經(jīng)過多年探索后，成為中國現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐的重要組成部分。國內(nèi)學(xué)者相繼提出各自的定義，使企業(yè)文化更符合中國國情并且更具有中國特色［2］。陳春花從廣義和狹義兩個(gè)角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行劃分：一是企業(yè)文化是企業(yè)全體人員的文化素質(zhì)和文化行為，包含企業(yè)文化建設(shè)中的制度、規(guī)范、設(shè)施等要素［3］；二是企業(yè)文化是企業(yè)的一種基本精神，包含員工共有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則［4］。石偉和向?yàn)憣?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)主要集中于三個(gè)方面論述［5］：一是價(jià)值論說，即認(rèn)為企業(yè)文化是價(jià)值理念上的碰撞；二是精神現(xiàn)象說，即認(rèn)為企業(yè)文化是一種思想和行為方式，是企業(yè)開展經(jīng)營管理工作的價(jià)值理念；三是精神、制度、形象三層次說，即企業(yè)文化應(yīng)該包含企業(yè)精神、制度機(jī)制和企業(yè)品牌形象。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化有兩方面內(nèi)涵，一是企業(yè)內(nèi)部方面，企業(yè)文化是指導(dǎo)全體員工行為的理念、價(jià)值觀，是企業(yè)精神層面的象征；二是企業(yè)外部方面，企業(yè)文化是企業(yè)的一種核心資源，對(duì)企業(yè)外部競爭戰(zhàn)略計(jì)劃、決策以及外部行為具有指導(dǎo)性作用。

1.2? ? ?企業(yè)文化特點(diǎn)

從企業(yè)文化的內(nèi)涵中可以提煉出企業(yè)文化具有獨(dú)特性、時(shí)代性、創(chuàng)新性、整體一致性的特點(diǎn)。企業(yè)文化的獨(dú)特性體現(xiàn)在，不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，無論企業(yè)的類型、追求目標(biāo)是否一致，企業(yè)文化都會(huì)存在一定的差異，每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的核心文化價(jià)值觀。企業(yè)文化的時(shí)代性體現(xiàn)在，它是企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期呈現(xiàn)出的不同狀態(tài)，企業(yè)在每個(gè)發(fā)展階段都會(huì)產(chǎn)生不同的階段性文化，它隨著時(shí)間推移逐漸積累成為企業(yè)固有的文化形態(tài)。企業(yè)文化的創(chuàng)新性體現(xiàn)在，它隨著市場環(huán)境情況和企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向的變化而變化，企業(yè)的每個(gè)重大變革都是企業(yè)文化的一次創(chuàng)新性改變。企業(yè)文化的整體一致性體現(xiàn)在，企業(yè)發(fā)展不僅是企業(yè)的某部分單獨(dú)發(fā)展，而是企業(yè)自上而下的一個(gè)有機(jī)整體的發(fā)展，企業(yè)文化間接影響著企業(yè)的整體規(guī)劃，同時(shí)企業(yè)的每個(gè)獨(dú)立部分都與整體的企業(yè)文化保持高度一致。

2? ? ?企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系分析

企業(yè)核心競爭力的概念出自于Prahalad和Hamel發(fā)表的文章《公司核心競爭力》［6-7］，自此以后，核心競爭力理論迅速成為企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門研究主題。核心競爭力理論認(rèn)為核心競爭力是企業(yè)在競爭市場上體現(xiàn)出企業(yè)自身資源基礎(chǔ)之上的企業(yè)能力優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)在發(fā)展過程中所擁有的具有一定技術(shù)壁壘、不易被競爭對(duì)手模仿并可以為企業(yè)帶來額外利益的能力，只有具備核心競爭力，才能在市場競爭中具備一定優(yōu)勢(shì)。目前，學(xué)者們對(duì)企業(yè)核心競爭力的研究主要以理論探討為主，集中于對(duì)核心競爭力的理論溯源、概念框架、性質(zhì)特點(diǎn)等方面的研究。例如，鄒超和王欣亮從核心競爭力的概念界定以及評(píng)價(jià)方法等方面，對(duì)現(xiàn)階段關(guān)于核心競爭力的研究進(jìn)行梳理與總結(jié)，并分析了影響核心競爭力的因素；在實(shí)證研究方面［8］，王念新等基于核心競爭力理論和核心能力理論構(gòu)建理論模型，通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析，研究信息技術(shù)、核心能力影響企業(yè)績效的效果［9］；孫昌玲等采用文本分析法構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的評(píng)價(jià)者指標(biāo)，并實(shí)證檢驗(yàn)了核心競爭力越強(qiáng)，企業(yè)績效表現(xiàn)就越好的研究假設(shè)［10］。本文研究認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的創(chuàng)新、決策、管理和有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等方面相融合的綜合能力，是可以伴隨市場發(fā)展環(huán)境變化而隨時(shí)創(chuàng)新提升的綜合能力，是能夠有效超越競爭對(duì)手，通過長期經(jīng)驗(yàn)積累具有獨(dú)特經(jīng)營管理理念的綜合能力。

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力和綜合實(shí)力的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展過程中，在企業(yè)內(nèi)部共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下不斷積累形成的，是企業(yè)價(jià)值理念、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)?？梢哉f，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中壯大的原動(dòng)力，是提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。因此，企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力之間有著密切的關(guān)系。秦德智等從三個(gè)方面闡述企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系［11］：首先，企業(yè)文化是核心競爭力的組成部分，企業(yè)核心競爭力需要企業(yè)文化的支持；其次，企業(yè)管理創(chuàng)新和經(jīng)營理念依賴于企業(yè)文化；最后，企業(yè)文化能有效促進(jìn)核心競爭力的提升。企業(yè)的核心競爭力是由企業(yè)文化培育積累而形成的，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人想法的一種體現(xiàn)，影響整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部意識(shí)，是企業(yè)核心競爭力形成的重要因素。企業(yè)文化只有緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，與企業(yè)自身需求相融合，具有統(tǒng)一的內(nèi)容與表現(xiàn)形式，才會(huì)增強(qiáng)核心競爭力，成為核心競爭力的動(dòng)力源泉。

3? ? ?通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升管理水平的措施

3.1? ?形成學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化傳播是一個(gè)循環(huán)過程，反映了企業(yè)中各角色之間的互動(dòng)關(guān)系。企業(yè)發(fā)展是以人為核心的發(fā)展，所以企業(yè)文化建設(shè)更應(yīng)體現(xiàn)以人為本的思想核心。在文化建設(shè)中，更加關(guān)注人才培養(yǎng)，重視人力資源管理，重視員工的思想道德建設(shè)，更大程度地發(fā)揮員工的潛力與價(jià)值。通過組建學(xué)習(xí)型組織，提升員工的文化修養(yǎng)和技能水平，促進(jìn)優(yōu)秀文化和成功經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)，提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)員工之間、員工與管理者之間的溝通交流，準(zhǔn)確掌握員工的想法與邏輯，聽取員工提出的合理化、可行性建議，提高員工的工作效率，有效促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。在對(duì)企業(yè)員工教培過程中，注重對(duì)企業(yè)文化的宣傳和引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的教育、引領(lǐng)作用，促使企業(yè)員工認(rèn)清自己在企業(yè)長期發(fā)展中的定位與價(jià)值，同時(shí)也體現(xiàn)出企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理的各方面工作中起到的積極推動(dòng)作用。通過人才培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)和使命感，激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性，提高工作完成度，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)能和活力。通過構(gòu)建與企業(yè)、員工實(shí)際相符合的共同愿景來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度，使員工在充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值提供力量。將企業(yè)的思政工作融入到企業(yè)文化建設(shè)中，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)多方位多角度發(fā)展，在企業(yè)文化更新變革的過程中，培養(yǎng)企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)。

3.2? ?培育創(chuàng)新型企業(yè)文化理念

建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)在于繼承和創(chuàng)新，它體現(xiàn)在對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承，以及在發(fā)展中的新時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)思想理念的創(chuàng)新。企業(yè)一直處于不斷變化的外部環(huán)境中，應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)文化創(chuàng)新是適應(yīng)市場發(fā)展和環(huán)境變化的需要，它既要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，又要遵循歷史規(guī)律。企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)員工樹立創(chuàng)新意識(shí)，在技術(shù)、管理等方面的創(chuàng)新中充分發(fā)揮作用。企業(yè)文化創(chuàng)新引導(dǎo)著企業(yè)管理創(chuàng)新，兩者協(xié)同互助，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在市場競爭中，企業(yè)文化創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來其他企業(yè)無法復(fù)制或模仿的核心競爭力優(yōu)勢(shì)，這也是企業(yè)在市場競爭中制勝的方法。在企業(yè)管理過程中，應(yīng)把文化建設(shè)作為專項(xiàng)工作去完成，增加文化建設(shè)的深度和廣度，將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與文化建設(shè)結(jié)合，充分體現(xiàn)企業(yè)文化的戰(zhàn)略價(jià)值。通過企業(yè)經(jīng)營文化的不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，將企業(yè)文化與企業(yè)全過程體制機(jī)制改革相結(jié)合，使企業(yè)一直擁有源源不斷的文化優(yōu)勢(shì)。面對(duì)世界百年未有之大變局，根據(jù)碳達(dá)峰、碳中和的“雙碳”發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，從我國國情出發(fā)，克服我國企業(yè)文化建設(shè)中的諸多不適宜因素，培養(yǎng)并激發(fā)全體員工的創(chuàng)新意識(shí)，積極響應(yīng)國家的各項(xiàng)號(hào)召，認(rèn)真執(zhí)行國家的政策制度。企業(yè)根據(jù)自身需求建設(shè)符合自己發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新型文化，突出企業(yè)的自身特色，堅(jiān)定文化自信，堅(jiān)持借鑒、吸收并創(chuàng)新的原則，不斷塑造企業(yè)形象，提升企業(yè)知名度，與時(shí)俱進(jìn)。

3.3? ?構(gòu)建基于企業(yè)文化的管理體系

企業(yè)文化是企業(yè)精神的一種體現(xiàn)，這種精神約束著企業(yè)成員的思想與行動(dòng)，影響著企業(yè)的實(shí)踐與管理。企業(yè)管理者應(yīng)在傳統(tǒng)管理方式和傳統(tǒng)文化中，取精華去糟粕，形成基于自己企業(yè)文化的企業(yè)管理體系。企業(yè)文化要與企業(yè)章程制度、企業(yè)戰(zhàn)略、員工發(fā)展方向相融合，企業(yè)管理者、關(guān)鍵人應(yīng)將有效的企業(yè)管理與治理、外部環(huán)境調(diào)研、企業(yè)設(shè)施和企業(yè)最新的發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)，確保企業(yè)文化滲透到企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的各個(gè)層面和環(huán)節(jié)，不斷提升企業(yè)管理水平。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)完善管理制度，以此強(qiáng)化管理體系與企業(yè)文化的融合效果。在企業(yè)管理過程中，應(yīng)在借鑒的基礎(chǔ)上突破傳統(tǒng)管理模式的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的限制，完善獎(jiǎng)罰制度，給員工更大的自由發(fā)揮空間，正確引導(dǎo)員工的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。在實(shí)踐過程中，將企業(yè)文化和核心競爭力觀念與企業(yè)管理理念融合，發(fā)揮文化的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用，體現(xiàn)人力資源的價(jià)值，運(yùn)用科學(xué)的方式推進(jìn)企業(yè)文化的重塑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合能力的提升。

4? ? ?結(jié)束語

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力形成和提升的重要因素，在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營過程中起重要作用。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，將文化與管理相融合，提高核心競爭力，培育員工的歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和約束力，引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)高效發(fā)展，更好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

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［收稿日期］2023-01-05

［基金項(xiàng)目］國家社科基金重大項(xiàng)目“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代完善綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的制度體系和政策工具研究”（20ZDA087）。