企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法及應(yīng)用實(shí)踐

陳柳燕

摘要：在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，企業(yè)的管理模式和管理方法也有了極大的改變，為企業(yè)的高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)奠定了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)作為一種全新的管理模式，能夠幫助企業(yè)更好的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的不足和缺陷，以便采取有效的方式優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有效的指引，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供更多的支持。因此，對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行深入研究和探討，總結(jié)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的正確方式和有效經(jīng)驗(yàn)，才能夠立足于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況采取正確的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，為企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)工作奠定良好的基礎(chǔ)。本文以企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)為背景，探討企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容，分析企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，并對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的優(yōu)化方式進(jìn)行了探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；績(jī)效評(píng)價(jià)；應(yīng)用

進(jìn)入新時(shí)期后，我國(guó)企業(yè)的管理理念也發(fā)生了翻天覆地的變化，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的重視程度進(jìn)一步提升，同時(shí)也進(jìn)一步拓展了績(jī)效評(píng)價(jià)的覆蓋范圍，不再簡(jiǎn)單的將績(jī)效評(píng)價(jià)等同于財(cái)務(wù)目標(biāo)的完成情況，而是更加看重企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的整體成效。同時(shí)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)的管理者也在積極探索如何有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和員工的工作積極性，通過(guò)有效的優(yōu)化策略和管理模式進(jìn)一步提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有序開(kāi)展。因此，績(jī)效評(píng)價(jià)工作不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略決策提供正確的指導(dǎo)，也能夠?yàn)槠髽I(yè)的資源優(yōu)化配置奠定良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的順利開(kāi)展，為企業(yè)的工作效率提升提供有效的支持。

一、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)概述

想要掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的正確方法，首先必須對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的定義有明確的認(rèn)識(shí)。績(jī)效評(píng)價(jià)并不僅僅是企業(yè)每一年度需要完成的一項(xiàng)填表任務(wù)，而是企業(yè)的管理人員和工作人員對(duì)這一年度的工作目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行有效的評(píng)估。同時(shí)，通過(guò)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)方式，企業(yè)的管理人員還能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的整體工作效率進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和考察，從而評(píng)估企業(yè)每一個(gè)員工的工作潛力，為企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展指明正確的方向，這不僅對(duì)員工自身的成長(zhǎng)和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有積極的幫助，同時(shí)也能夠促進(jìn)企業(yè)效率的進(jìn)一步提升和整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)水平的有效提升。因此，企業(yè)的管理人員要更加重視企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的作用和價(jià)值，將企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)上升到戰(zhàn)略的角度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容

企業(yè)想要進(jìn)一步采取正確的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，就必須先了解績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容，這樣才能夠確保所采取的方式和績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容相吻合，才能夠進(jìn)一步提高績(jī)效評(píng)價(jià)的有效性。所謂績(jī)效，就是員工在特定時(shí)間和特定環(huán)境下完成企業(yè)所布置任務(wù)的效率和成果、所取得的績(jī)效和效益。在實(shí)際的工作中，企業(yè)績(jī)效會(huì)存在多種多樣的表現(xiàn)形式，將其進(jìn)行總結(jié)歸納后可以分為三個(gè)大類，其一是員工是否順利完成了企業(yè)布置的工作任務(wù)，其二是員工在完成工作任務(wù)中的工作效率，其三是員工完成工作任務(wù)帶來(lái)的實(shí)際效益。首先，員工的任務(wù)完成情況是指員工在企業(yè)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量情況。其次，員工的工作效率是指員工在完成任務(wù)期間利用企業(yè)和自身資源的情況。企業(yè)的資源除了物質(zhì)資源、設(shè)備資源和資金之外，還包括企業(yè)的時(shí)間資源、信息資源和人力資源等等；員工的自身資源主要包括員工完成任務(wù)的方式、員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能、員工的工作態(tài)度等等。最后，員工帶來(lái)的實(shí)際效益就是指員工通過(guò)完成任務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其中，經(jīng)濟(jì)價(jià)值可以分為直接和間接兩個(gè)部分，直接價(jià)值就是指實(shí)際產(chǎn)生的資金和資產(chǎn)增值部分；間接價(jià)值主要是指員工為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和工作效益提升帶來(lái)的工作方式、制度等方面的改善，還包括員工的工作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)的良性影響。

三、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法

企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建立起科學(xué)的指標(biāo)體系，并按照規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)流程進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)，這樣才能夠?qū)ζ髽I(yè)在某一時(shí)間段內(nèi)所取得的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的考查，才能夠更加公正公平的評(píng)估企業(yè)未來(lái)的發(fā)展能力。因此為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的方法選擇時(shí)，應(yīng)該始終遵循公平公正的原則，進(jìn)一步拓展績(jī)效評(píng)價(jià)的適用范圍，增加績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容覆蓋面，實(shí)現(xiàn)定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相結(jié)合的模式，這樣才能夠在績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中納入足夠多的評(píng)價(jià)因素，才能夠真正得到有效的結(jié)果和客觀的結(jié)論。

（一）財(cái)務(wù)績(jī)效

企業(yè)在針對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，主要需要考慮以下幾個(gè)因素：

1.盈利能力

企業(yè)的盈利能力主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得利潤(rùn)的能力。因此，在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)主要是通過(guò)銷售增長(zhǎng)率和經(jīng)濟(jì)增加值這幾個(gè)指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。和傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式不同，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)不再通過(guò)總資產(chǎn)報(bào)酬率、權(quán)益報(bào)酬率和每股收益這些指標(biāo)來(lái)評(píng)估企業(yè)的盈利能力，通過(guò)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值能夠更好地反映企業(yè)資本的增值情況，讓企業(yè)的管理人員能夠更加清晰地把握企業(yè)的資本凈收益，這也是未來(lái)績(jī)效評(píng)價(jià)方法改良的重要途徑之一。同時(shí)企業(yè)通過(guò)銷售增長(zhǎng)率來(lái)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)能力進(jìn)行有效的評(píng)估，能夠更加客觀全面的預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的盈利能力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定有積極的幫助。

2.營(yíng)運(yùn)能力

企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力能夠反映企業(yè)的資金和資源使用效率，也能夠體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際管理水平。通過(guò)對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的有效評(píng)價(jià)，能夠讓企業(yè)的資產(chǎn)管理效率進(jìn)一步提升，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的資源分配，為企業(yè)的盈利能力提高奠定良好的基礎(chǔ)。在對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，主要是通過(guò)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率這幾個(gè)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3.債償能力

企業(yè)的債償能力也是衡量企業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。因此，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力和短期償債能力進(jìn)行綜合考察。這兩項(xiàng)指標(biāo)不僅能夠反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也能夠反映企業(yè)在現(xiàn)階段內(nèi)的實(shí)際財(cái)務(wù)情況，能夠幫助管理人員判斷企業(yè)是否處于穩(wěn)定健康的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。因此，對(duì)企業(yè)的償債能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，一般會(huì)通過(guò)流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率和速動(dòng)比率進(jìn)行評(píng)估。

4.抗風(fēng)險(xiǎn)能力

企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力主要是指其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化的經(jīng)濟(jì)政策等不確定因素的影響下抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)往往會(huì)設(shè)置抗財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和抗經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)兩項(xiàng)指標(biāo)，能夠?qū)ζ髽I(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)行更為全面的評(píng)估和判斷。

（二）非財(cái)務(wù)績(jī)效

如今，隨著市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，企業(yè)也面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)隨著市場(chǎng)需求的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，僅僅從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)已經(jīng)不能滿足企業(yè)科學(xué)發(fā)展的需求。因此，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)還需要拓展至非財(cái)務(wù)的角度，納入企業(yè)的內(nèi)部管理能力、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力等各種重要因素。

1.內(nèi)部管理能力

企業(yè)的內(nèi)部管理能力主要是指企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)管理活動(dòng)和管理策略是否能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和質(zhì)量。評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)包括企業(yè)產(chǎn)品成本的控制情況、產(chǎn)品質(zhì)量的合格比例、生產(chǎn)過(guò)程中的事故發(fā)生率、勞動(dòng)效率的提高情況等等。通過(guò)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)方式對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理能力進(jìn)行客觀評(píng)估，并根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果尋找企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中存在的不足和缺陷，同時(shí)將評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)與員工的工作績(jī)效進(jìn)行有效結(jié)合，這樣不僅能夠進(jìn)一步提高企業(yè)內(nèi)部管理的水平，也能夠最大程度的激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，讓企業(yè)的員工能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)更多的力量。

2.經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力主要是指企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和顧客需求的分析能力是否能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)份額的有效拓展、是否能夠更好的滿足顧客的實(shí)際需求、是否能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供更多的助力。因此，在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，主要包括企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率、企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)的成功率、企業(yè)產(chǎn)品是否能夠提升顧客的滿意度等。企業(yè)通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，能夠?qū)⒃u(píng)價(jià)的結(jié)果與同行業(yè)的其他企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行有效對(duì)比，讓企業(yè)和顧客之間形成更加穩(wěn)固的聯(lián)系，提高企業(yè)的市場(chǎng)反饋水平，讓企業(yè)能夠更好的針對(duì)市場(chǎng)需求和顧客個(gè)性化要求提供質(zhì)量更高的產(chǎn)品，為企業(yè)市場(chǎng)占有率的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

3.學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力

企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心能力之一。企業(yè)只有進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力，才能夠真正樹(shù)立起具有企業(yè)特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠使自身的管理水平和產(chǎn)品制造水平不斷提升，實(shí)現(xiàn)自我的超越發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升奠定良好的基礎(chǔ)。因此，在對(duì)企業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，主要采用的指標(biāo)包括員工滿意程度、員工提出合理建議的增長(zhǎng)率、員工培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)的增加、員工參與培訓(xùn)的人數(shù)增長(zhǎng)情況、企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的比率等。

四、科學(xué)設(shè)置企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

（一）重視財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡

企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中，可以充分融合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行更加全面客觀的評(píng)價(jià)。但是在使用非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，企業(yè)還需要為非財(cái)務(wù)指標(biāo)提供更多的理論支持，這樣才能夠?qū)⒎秦?cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)有效的平衡，才能真正讓非財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。如果企業(yè)對(duì)非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)過(guò)分關(guān)注，就有可能導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)決策缺乏必要的彈性，導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)存在較大的漏洞；如果企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)過(guò)于關(guān)注，就有可能導(dǎo)致企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策存在短期的局限性，不利于企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。因此企業(yè)只有正確把握財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)在績(jī)效評(píng)價(jià)中的重要作用，才能夠?qū)崿F(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)能力的不斷提升。企業(yè)正確平衡財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的比重，不僅能夠讓企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)更加高效的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時(shí)也能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)部門的績(jī)效監(jiān)督。通過(guò)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有效應(yīng)用，企業(yè)不再僅僅從財(cái)務(wù)部門獲取相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還可以通過(guò)與企業(yè)合作的調(diào)查機(jī)構(gòu)了解企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額等數(shù)據(jù)內(nèi)容，這樣能夠有效避免財(cái)務(wù)部門對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的違規(guī)改動(dòng)情況，讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確真實(shí)。同時(shí)，通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有效結(jié)合，企業(yè)還能夠讓經(jīng)營(yíng)手段和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高效的統(tǒng)一，讓企業(yè)不僅能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)成果，同時(shí)也能讓企業(yè)在社會(huì)上樹(shù)立起良好的形象，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

（二）財(cái)務(wù)指標(biāo)盡可能量化

定量分析能夠更加客觀全面的反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和績(jī)效水平，但是定量分析需要收集大量的數(shù)據(jù)和信息，同時(shí)企業(yè)的一些評(píng)價(jià)指標(biāo)也存在不便量化的情況，因此導(dǎo)致許多企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)大量使用定性評(píng)價(jià)的指標(biāo)，并沒(méi)有重視定量評(píng)價(jià)的結(jié)果。因此，為了更好的反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，也為了企業(yè)更好的提升績(jī)效評(píng)價(jià)的效果，企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)一定盡可能以定性評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，通過(guò)有效的方式實(shí)現(xiàn)定量分析，從而更加科學(xué)地對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，尤其是讓非財(cái)務(wù)性指標(biāo)能夠通過(guò)更加直觀的數(shù)字顯示出來(lái)，讓企業(yè)的管理人員能夠更客觀的評(píng)估企業(yè)的發(fā)展能力。如今，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等先進(jìn)的信息技術(shù)為企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的定量分析奠定了良好的基礎(chǔ)，也能夠幫助企業(yè)更快的實(shí)現(xiàn)信息采集和信息處理，進(jìn)一步提高了績(jī)效評(píng)價(jià)的效率和質(zhì)量。例如，在對(duì)員工的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析：首先，對(duì)員工的流動(dòng)率進(jìn)行定量分析，這樣可以幫助企業(yè)進(jìn)一步提高發(fā)展的活力，讓企業(yè)的流動(dòng)率能夠維持在安全穩(wěn)定的狀態(tài)中，從而吸納更多具有創(chuàng)造力和專業(yè)性的優(yōu)秀人才，及時(shí)淘汰一些不合格和不勝任的員工，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的新鮮思維。其次，對(duì)企業(yè)的員工培訓(xùn)費(fèi)率進(jìn)行定量分析。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，知識(shí)的更新速度也日益增加，因此企業(yè)的員工不能固步自封，只有不斷參加企業(yè)的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，才能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供更多的思路和想法。員工培訓(xùn)費(fèi)率是指企業(yè)員工培訓(xùn)費(fèi)用在整個(gè)銷售收入中所占的比重，能夠反映出企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的重視程度和投入力度，也能夠反映出企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力提升方面的水平。最后，對(duì)企業(yè)的員工勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)行定量分析。員工勞動(dòng)生產(chǎn)率能夠客觀的評(píng)價(jià)員工的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能水平，也能夠評(píng)價(jià)員工改善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)策略的水平，更能夠評(píng)估員工是否能夠更加高效的滿足客戶的個(gè)性化需求。一般在進(jìn)行員工勞動(dòng)生產(chǎn)率考察時(shí)，不僅會(huì)評(píng)估員工創(chuàng)造產(chǎn)品的數(shù)量，同時(shí)也會(huì)綜合員工創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行全面評(píng)估。如果員工保持不變的產(chǎn)品創(chuàng)造數(shù)量，但是產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)附加值在不斷提升，就代表員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率得到了進(jìn)一步提升。

（三）建立多元化評(píng)價(jià)體系

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要目的是為了讓不同的評(píng)價(jià)主體能夠更好的把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以便作出有效調(diào)整。因此，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要?jiǎng)恿σ瞾?lái)源于不同評(píng)價(jià)主體的需求，實(shí)際上就是評(píng)價(jià)主體對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的揭示，是信息再生產(chǎn)的重要過(guò)程。傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)更著重于企業(yè)管理人員、企業(yè)投資者和企業(yè)債權(quán)人的管理需求，因此在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定過(guò)程中往往會(huì)依據(jù)不同評(píng)價(jià)主體的需求產(chǎn)生不一樣的評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致各評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源存在較大的差異，出現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果相互矛盾的現(xiàn)象。但是隨著績(jī)效評(píng)價(jià)理論和實(shí)踐的不斷發(fā)展，如今企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主體也朝著更加多元化的方向發(fā)展，比如政府、企業(yè)員工、企業(yè)供應(yīng)商、企業(yè)客戶等等。因此企業(yè)需要建立起更多元化的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，這樣才能夠納入不同績(jī)效評(píng)價(jià)主體的需求，讓企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果能夠更好的反映企業(yè)的實(shí)際情況，也能夠面向不同主體提供更加針對(duì)性的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展決策提供有效的指導(dǎo)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)能夠幫助管理人員更加準(zhǔn)確地把握實(shí)際發(fā)展情況，能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略決策作出正確的指引。因此企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的績(jī)效評(píng)價(jià)方案，建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和體系，才能夠確保企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果有效真實(shí)，才能為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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