新媒體時(shí)代高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的困境與策略

鄭均雷

高校共青團(tuán)的政治屬性決定了其要做好青年大學(xué)生的思想引領(lǐng)工作，鞏固黨執(zhí)政的青年基礎(chǔ)。新媒體時(shí)代，高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的外部環(huán)境、對(duì)象、范圍發(fā)生了翻天覆地的變化，高校共青團(tuán)組織要主動(dòng)順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變思維，把握規(guī)律，創(chuàng)新方法，因勢(shì)利導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)以提升對(duì)青年大學(xué)生思想引領(lǐng)的效果。

一、新媒體時(shí)代高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的環(huán)境變化。

（一）新媒體變革打破了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的時(shí)空局囿

新媒體技術(shù)的快速更新迭代產(chǎn)生了多主體、強(qiáng)互動(dòng)的傳播主體，多樣化、個(gè)性化的傳播載體，多元化、動(dòng)態(tài)性的傳播格局，打破了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的時(shí)空局囿。從思想引領(lǐng)的時(shí)間維度上來說，傳統(tǒng)的高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作依托固定的主題、事件、活動(dòng)，具有相對(duì)集中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而各類新媒體的發(fā)展，使信息呈現(xiàn)“泛在場(chǎng)”狀態(tài)，思想引領(lǐng)的時(shí)間戰(zhàn)線被拉長(zhǎng)，大學(xué)生的時(shí)間被切割為無(wú)數(shù)碎片化的時(shí)間段。從思想引領(lǐng)的空間維度上來說，傳統(tǒng)的高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)要求一定的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)地，在新媒體的效用下，思想引領(lǐng)的空間被拓展至虛擬技術(shù)領(lǐng)域，空間局限被徹底打破，各類移動(dòng)APP 和便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得教育者和受教育者處于實(shí)時(shí)互聯(lián)狀態(tài)，形成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、虛擬化、跨時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)空間。這種資源豐富、傳播便捷、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣的網(wǎng)絡(luò)空間打破了以往高校共青團(tuán)空間范圍相對(duì)固定、覆蓋面影響力相對(duì)有限的工作格局。高校共青團(tuán)必須明確陣地意識(shí)，樹立新的時(shí)空觀，把青年學(xué)生的碎片化時(shí)間有效整合，將網(wǎng)絡(luò)空間的思想引領(lǐng)工作作為共青團(tuán)思想引領(lǐng)的重要場(chǎng)地。

（二）新媒體變革推動(dòng)了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的思維轉(zhuǎn)變

新媒體技術(shù)的變革帶來了大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流方式的變革，也推動(dòng)了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)理念和模式的轉(zhuǎn)變。新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)嵌入大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、社交、娛樂的方方面面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為大學(xué)生信息獲取、情感交流、思想交匯的重要集散地。一是，就其傳播方式而言，新媒體改變了傳統(tǒng)媒體“一對(duì)多”“行政化”“居高臨下”的傳播方式，具有及時(shí)性、交互性、集成性等特點(diǎn)。二是，就其傳播內(nèi)容而言，新媒體具有實(shí)時(shí)發(fā)布、資源豐富、極易檢索、方便互動(dòng)等特點(diǎn)。高校共青團(tuán)組織要跳出固化的思維模式和工作模式，把握新媒體技術(shù)發(fā)展的大勢(shì)，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用新媒體手段，聚焦思想引領(lǐng)的主責(zé)主業(yè)，搭建思想引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)陣地。這種網(wǎng)絡(luò)思維的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是，“重時(shí)效”，要第一時(shí)間發(fā)聲，做好主流價(jià)值輿論引導(dǎo)，唱響主旋律。二是，“重體驗(yàn)”，要用好網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，既要“真言真語(yǔ)”又要“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”，三是，“重內(nèi)容”，要貼合青年需要、迎合青年特點(diǎn)，增強(qiáng)吸引力、親和力。

（三）新媒體變革驅(qū)動(dòng)了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的方式變革

新媒體時(shí)代，高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的互動(dòng)性更強(qiáng)，渠道更加廣泛，內(nèi)容更加全面，推廣更加便捷。傳統(tǒng)的高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)往往選擇政治理論學(xué)習(xí)、團(tuán)日活動(dòng)、道德實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、校園文化活動(dòng)等形式將思想引領(lǐng)的內(nèi)容或信息傳導(dǎo)給教育客體。新媒體時(shí)代，隨著新媒體技術(shù)的變革，各種交互式APP 的普及，教育者的主體地位受到影響，青年大學(xué)生擅長(zhǎng)通過各種渠道進(jìn)行信息收集和利用，突破了傳統(tǒng)媒體話語(yǔ)權(quán)壁壘。這要求高校共青團(tuán)干部必須具有敏銳的視野和開闊的眼光，不斷更新思想引領(lǐng)工作的方式方法。這種思想引領(lǐng)方式方法的變革主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是，更有針對(duì)性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更呼喚“精準(zhǔn)引領(lǐng)”，要根據(jù)青年大學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭狀況、個(gè)性特點(diǎn)，結(jié)合具體思想引領(lǐng)的目標(biāo)任務(wù)選擇和運(yùn)用不同的方式方法。二是，更具綜合性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代由于社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)信息的多樣性、教育客體的個(gè)性化等因素，單一的思想引領(lǐng)方式難以達(dá)到思想引領(lǐng)效果。高校共青團(tuán)需要對(duì)不同的思想引領(lǐng)方式進(jìn)行整合，構(gòu)成協(xié)調(diào)有序、滲透融合的綜合性效果。三是，更有創(chuàng)新性。新媒體技術(shù)的快速發(fā)展為高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作提供了豐富的載體和條件，高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作必須樹立系統(tǒng)思維，掌握新手段、研究新情況、解決新問題，創(chuàng)造性開展思想引領(lǐng)工作。

二、新媒體時(shí)代高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)面臨的困境挑戰(zhàn)

（一）傳播時(shí)空的全程性增加了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的難度

習(xí)近平曾強(qiáng)調(diào)，“全媒體不斷發(fā)展,出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體,信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用”[1]。任何人可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)通過各種形式獲取和傳遞信息，這一特征使得高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的載體和范圍不斷拓展，導(dǎo)致高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的空間保障乏力。一方面，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)主體擴(kuò)展、內(nèi)容多元。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步使得任何人利用自媒體的形式進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)、傳播，形成了主體共存、開放平等、多向互動(dòng)的傳播格局。受傳播主體的價(jià)值觀念不同或個(gè)人利益驅(qū)使，并不能完全保證信息的真實(shí)、全面、客觀、公正。多主體參與的傳播必然產(chǎn)生良莠不齊的局面，給青年大學(xué)生帶來很多困擾。另一方面，網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)時(shí)全時(shí)、盲從無(wú)序。網(wǎng)絡(luò)傳播覆蓋社會(huì)的各個(gè)方面、各個(gè)角落、各個(gè)時(shí)段，青年大學(xué)生習(xí)慣第一時(shí)間獲取信息，受客觀條件限制，這種實(shí)時(shí)的信息可能同事實(shí)全貌有一定偏離，增加了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的難度。

（二）傳播主體的交互性拓展了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的內(nèi)容

高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的內(nèi)容是由政治引領(lǐng)、價(jià)值引領(lǐng)、道德規(guī)范等相互聯(lián)系、相互作用的多種要素有機(jī)組成的。全媒體時(shí)代，“人人都有麥克風(fēng)”，信息傳播多向交互，拓展了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的內(nèi)容。這種內(nèi)容擴(kuò)展主要體現(xiàn)在一下兩個(gè)方面，第一，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)紛紜激蕩。新媒體時(shí)代，傳播媒介大眾化、多元化，主流價(jià)值觀念和多樣化社會(huì)意識(shí)并存，社會(huì)思潮洶涌澎拜，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域較量尖銳復(fù)雜。第二，高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的內(nèi)容由“靜態(tài)化”向“動(dòng)態(tài)化”，由“整體引導(dǎo)”到“精準(zhǔn)引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)變。隨著青年大學(xué)生主體意識(shí)和自我意識(shí)的不斷彰顯，高校共青團(tuán)行政化、單向度的知識(shí)灌輸已不能滿足教育對(duì)象的發(fā)展需要。這要求高校共青團(tuán)組織在思想引領(lǐng)過程中脫離靜態(tài)、固化的理論引導(dǎo)，滿足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)碎片化信息，碎片化觀念進(jìn)行反思和重構(gòu)的需要。

（三）傳播內(nèi)容的多元化削弱了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的效果

新媒體環(huán)境下,內(nèi)容生產(chǎn)的門檻越來越低，錯(cuò)綜復(fù)雜、多樣化、分散化的傳播內(nèi)容影響著青年大學(xué)生的思維方式、行為方式，極大地沖擊了思想理論傳播者的中心地位，削弱了高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的效果。一方面，內(nèi)容生產(chǎn)的“多元化”，使得部分新媒體充斥著快餐文化、低俗文化、暴力文化，侵蝕著大學(xué)生的生活方式和身心健康，腐蝕著大學(xué)生的精神狀態(tài)和意志品質(zhì)，“從而影響個(gè)體心理、情感甚或整個(gè)人格健康而全面的發(fā)展”[2]。另一方面，內(nèi)容分發(fā)的“去中心化”，使得高校傳統(tǒng)“把關(guān)人”的作用大大削弱，共青團(tuán)思想引領(lǐng)的全面性、及時(shí)性難度較大，同青年學(xué)生認(rèn)知能力、興趣愛好、情感狀態(tài)結(jié)合不足，這樣無(wú)疑削弱了共青團(tuán)組織思想引領(lǐng)的效果。再一方面，青年大學(xué)生尚未形成穩(wěn)定的價(jià)值觀念、理性的判斷能力，缺乏正確的信息辨別、信息選擇能力，極易造成信息過載的困擾或者產(chǎn)生信息焦慮癥、信息依賴癥，在自身價(jià)值追求的過程中容易受到不良干擾。

三、新媒體時(shí)代高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的對(duì)策與思路

基于新媒體時(shí)代思想引領(lǐng)的外部環(huán)境變化、困難分析，高校共青團(tuán)應(yīng)充分運(yùn)用新媒體時(shí)代信息傳播的優(yōu)勢(shì)和新技術(shù)，找準(zhǔn)功能定位，培育思想引領(lǐng)品牌，搭建分層分類的多媒體引領(lǐng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)思想引領(lǐng)的深化。

（一）搭建高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的“網(wǎng)絡(luò)化”矩陣

《高校共青團(tuán)改革實(shí)施方案》中明確提出：“推進(jìn)‘網(wǎng)上共青團(tuán)’建設(shè)，形成線上線下深度融合的整體格局”[3]。高校共青團(tuán)若要實(shí)現(xiàn)借助新媒體提升思想引領(lǐng)效果的目標(biāo)，必須構(gòu)建多平臺(tái)交互、多層級(jí)聯(lián)動(dòng)、立體化呈現(xiàn)、沉浸式引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)空間矩陣。

第一，高校共青團(tuán)組織積極搭建校、院、團(tuán)支部的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣。提升組織化程度，發(fā)揮基層團(tuán)組織創(chuàng)造力，形成垂直的組織運(yùn)行模式，減少信息重復(fù)和交叉推送，保持資源共享、同聲共振。在重大活動(dòng)、重要節(jié)點(diǎn)、重要節(jié)日期間，上下聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)力，形成宣傳氛圍，打造宣傳氣勢(shì)，提升高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的影響力和凝聚力。

第二，高校共青團(tuán)組織應(yīng)努力組建校、院、團(tuán)支部三級(jí)網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍。全面提高高校共青團(tuán)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員的媒介素養(yǎng)，提升共青團(tuán)干部對(duì)各種信息的篩選獲取、生成創(chuàng)新、思辨回應(yīng)能力。

第三，高校共青團(tuán)組織應(yīng)努力構(gòu)建多平臺(tái)交互、多層級(jí)聯(lián)動(dòng)、立體化呈現(xiàn)、沉浸式引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)空間矩陣。首先，要用好青年大學(xué)習(xí)、智慧團(tuán)建、PU 校園等團(tuán)屬新媒體平臺(tái)，形成共青團(tuán)思想引領(lǐng)的話語(yǔ)表達(dá)空間和信息共通空間。其次，要充分整合微博、微信、抖音、H5 等各類新媒體平臺(tái)，打造立體化、多元化的信息傳播矩陣，堅(jiān)持“學(xué)生在哪里，共青團(tuán)就在哪里”，不斷優(yōu)化內(nèi)容供給，確保時(shí)時(shí)在、處處在。再次，要根據(jù)傳播矩陣內(nèi)的各平臺(tái)的特點(diǎn)及需要宣傳引導(dǎo)的主題、節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容科學(xué)選擇傳播平臺(tái)。

（二）構(gòu)筑高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的“品牌化”平臺(tái)

新媒體時(shí)代，高校共青團(tuán)組織的“話語(yǔ)權(quán)”，不是等來的、要來的，是靠自己贏得的。思想引領(lǐng)工作要保持活力、吸引力，就必須樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)平臺(tái)體系建設(shè)、功能內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)，創(chuàng)建高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)特色品牌，有了品牌才能有吸引力，才能有信任力。

第一，思想引領(lǐng)品牌建設(shè)要遵循思想政治教育規(guī)律?！肮睬鄨F(tuán)思想政治工作的理論基礎(chǔ)、內(nèi)容與方式始終跟黨、國(guó)家和時(shí)代緊密聯(lián)系”[4]。高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)要始終把對(duì)青年大學(xué)生的政治引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)作為首要任務(wù)，不斷提升共青團(tuán)對(duì)黨的理論闡釋能力、黨的政策宣傳能力和社會(huì)輿論的引導(dǎo)力，突出高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的政治性、思想性、感召力。

第二，思想引領(lǐng)品牌建設(shè)要緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展有其內(nèi)在規(guī)律，高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作必須充分發(fā)揮新媒體開放平等、資源共享、超越時(shí)空、實(shí)時(shí)交互的優(yōu)勢(shì), 把握新媒體信息豐富、方便快捷、多元個(gè)性的特點(diǎn)，形成高度重視、主動(dòng)適應(yīng)、尋求利用的互聯(lián)網(wǎng)工作思維。打造一批形式新穎、參與廣泛的新媒體產(chǎn)品，贏得青年大學(xué)生的關(guān)注和使用興趣，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)互動(dòng)，推動(dòng)高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作走深走實(shí)。

第三，思想引領(lǐng)品牌建設(shè)要植根校園。學(xué)校精神是一所學(xué)校的性格，高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)必須遵循本校特色的學(xué)校精神和校園文化，對(duì)學(xué)校辦學(xué)歷史中經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，產(chǎn)生的感人故事，形成的歷史積淀進(jìn)行充分挖掘。在開展思想引領(lǐng)過程中結(jié)合學(xué)校發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重要活動(dòng)、標(biāo)志成果，使青年大學(xué)生有體驗(yàn)感、參與感、獲得感，更好地營(yíng)造一脈相承、特征彰顯、健康向上、活潑生動(dòng)的校園文化氛圍。

第四，思想引領(lǐng)品牌建設(shè)要緊跟學(xué)生成長(zhǎng)需求。高校共青團(tuán)思政引領(lǐng)的品牌不僅僅是信息交流、溝通互動(dòng)的平臺(tái)，更應(yīng)該是反映學(xué)生訴求、維護(hù)學(xué)生權(quán)益、服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)的重要窗口，平臺(tái)的內(nèi)容、話語(yǔ)要能夠直擊學(xué)生成長(zhǎng)性需求，能夠解決學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、思想、情感上的難題，成為學(xué)生想得到、靠得住的新媒體平臺(tái)。

（三）提供高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)的“精準(zhǔn)化”內(nèi)容

傳統(tǒng)的高校共青團(tuán)思想引領(lǐng)內(nèi)容存在著形式單薄、內(nèi)容陳舊、感召力不足等問題，具體表現(xiàn)為未能聚焦時(shí)代前沿問題、社會(huì)熱點(diǎn)問題、學(xué)生關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題，未能直面青年大學(xué)生成長(zhǎng)中的思想動(dòng)態(tài)、實(shí)際需求、現(xiàn)實(shí)困惑，致使青年學(xué)生用戶使用校園網(wǎng)絡(luò)媒體的頻率較低，粘性較弱，嚴(yán)重削弱了高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)育人工作的實(shí)效性。當(dāng)前，高校共青團(tuán)欲求網(wǎng)絡(luò)思想引領(lǐng)工作質(zhì)量提升，必須梳理精準(zhǔn)化理念，直面青年大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及實(shí)際需求，增強(qiáng)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)性、針對(duì)性。

第一，精準(zhǔn)化引領(lǐng)要求用好調(diào)查研究。習(xí)近平總書記指出：“調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)”[5]。高校共青團(tuán)干部必須掌握調(diào)查研究這一基本功，樹立問題導(dǎo)向，切實(shí)解決問題，學(xué)會(huì)運(yùn)用問卷調(diào)查、主題會(huì)議、訪談座談等形式及時(shí)捕捉學(xué)生在社交媒體的反饋和訴求，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的心理動(dòng)向、思想動(dòng)態(tài)和深層需要，進(jìn)而開展多元化、個(gè)性化的思想引領(lǐng)工作。

第二，精準(zhǔn)化引領(lǐng)要求做好育人內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。一方面，需要基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效篩選多樣性、碎片化信息資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)海量、分散信息資源的有效整合，構(gòu)建共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)育人資源庫(kù)，為青年學(xué)生在海量信息資源中探尋自我關(guān)注、需要的內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。另一方面，高校共青團(tuán)組織要提升對(duì)“大數(shù)據(jù)”的分析運(yùn)用能力,深度挖掘“大數(shù)據(jù)”背后青年大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、興趣喜好、心理訴求,用對(duì)“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行挖掘所得到的結(jié)論來指導(dǎo)共青團(tuán)思想引領(lǐng)工作, 有針對(duì)性地開展校園文化活動(dòng)，分類別、有層次地開展教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送，使團(tuán)的工作開展更加“有理有據(jù)”“有血有肉”。

第三，精準(zhǔn)化引領(lǐng)要求強(qiáng)化互動(dòng)和反饋?；谖⑿?、微博、抖音等新媒體的平臺(tái)的即時(shí)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，教育者和學(xué)生之間可隨時(shí)進(jìn)行溝通、交流，改變了傳統(tǒng)思想引領(lǐng)模式單向輸出的狀態(tài)。高校共青團(tuán)可通過開通互動(dòng)欄目，實(shí)時(shí)收集、解答、分析學(xué)生的疑問困惑，激發(fā)思想引領(lǐng)的活力，在潛移默化中對(duì)青年大學(xué)生的思想觀念和價(jià)值取向做出正向引導(dǎo)。