互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡暴力的形成、特征及應對策略

管哲

互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡正在改變著我們的生活，網(wǎng)絡使我們的工作生活變得更便捷，我們應該充分利用好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。但是有些人利用互聯(lián)網(wǎng)偏激表達出自身的不滿，對其他人給予惡意的評價，對其他人實施網(wǎng)絡暴力，這種暴力對于受害人以及社會都造成了不良的影響。探究互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡暴力的形成原因、特征與應對策略，對于營造優(yōu)良的網(wǎng)絡環(huán)境、建設和諧穩(wěn)定的社會具有重要作用。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡暴力的形成原因

互聯(lián)網(wǎng)是一定時代背景下的產(chǎn)物，是隨著社會的不斷發(fā)展出現(xiàn)的。網(wǎng)絡暴力是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上形成的一種暴力形式，并且會對人產(chǎn)生不良的影響。網(wǎng)絡暴力是多種因素綜合作用下而形成的。

（一）互聯(lián)網(wǎng)具有很強的隱蔽性

互聯(lián)網(wǎng)指的是網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間所串連成的龐大網(wǎng)絡，互聯(lián)網(wǎng)具有方便快捷、時效性強、信息儲存量大等優(yōu)點，但是互聯(lián)網(wǎng)也同樣具有自身的隱蔽性，這是我們不容忽視的。互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性體現(xiàn)在諸多方面，例如在對視頻評論時，我們常常會看到一些惡評，而這些惡評的主人往往是私密的賬號，他們的IP 地址也是一種未知的狀態(tài)。這也就意味著，雖然我們看到了這條評論，但是我們并不知道是誰評論了這條視頻，這個人在哪里評論的這條視頻，這就會為一些人進行惡評提供了可乘之機。習近平總書記指出，“網(wǎng)絡安全具有很強的隱蔽性，一個技術漏洞、安全風險可能隱藏幾年都發(fā)現(xiàn)不了，結果是‘誰進來了不知道、是敵是友不知道、干了什么不知道’，長期‘潛伏’在里面，一旦有事就發(fā)作了”[1]。正是由于互聯(lián)網(wǎng)具有很強的隱蔽性，一些評論者才會對于某些人進行惡評，并且會對于某些人形成一種集聚性的評論，使其受到了非常大的傷害。但是這些惡評者往往沒有得到應有的懲罰，這會在一定程度上助長了他們的囂張氣焰，會使他們對更多人進行惡評，讓更多的人受到傷害。

（二）階層之間存在的矛盾

改革開放以來，我國的經(jīng)濟發(fā)展迅猛，已然成為了世界上第二大經(jīng)濟體。但是在發(fā)展的過程中，并不是每個地區(qū)、每個人都站在發(fā)展的前列，一些地理位置相對較好的地區(qū)成為了改革的先行區(qū)，這樣就出現(xiàn)了貧富差距，就出現(xiàn)了階層的分化。由于階層之間存在貧富的差距，他們之間就自然而然產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾，有了矛盾，他們就會產(chǎn)生沖突。但是在網(wǎng)絡高度發(fā)達的今天，他們的沖突并不是一種肢體上的沖突，而更多的是一種以網(wǎng)絡暴力呈現(xiàn)出的網(wǎng)絡沖突形式。一些經(jīng)濟條件不好的地區(qū)可能出現(xiàn)了“仇富”的心理，一些經(jīng)濟條件好的地區(qū)也可能會用一種看低人的姿態(tài)來看待經(jīng)濟發(fā)展不好的地區(qū)，雙方就會呈現(xiàn)出一種對立的狀態(tài)，同時他們也會聚集形成集聚性效應，在網(wǎng)絡上對相關地區(qū)的人民進行詆毀甚至是謾罵，給人民群眾的生活造成了不良的影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡暴力的特征

網(wǎng)絡暴力作為一種因互聯(lián)網(wǎng)而興起的暴力形式，近些年來對人民群眾的生活以及社會造成了非常嚴重的影響。網(wǎng)絡暴力也有著自身的特征，表現(xiàn)為具有道德綁架的煽動性以及具有不可控的群體性兩個方面。

（一）具有道德綁架的煽動性

網(wǎng)絡暴力是通過網(wǎng)絡對人民群眾進行道德綁架為主的一種暴力形式。網(wǎng)絡暴力就是在網(wǎng)絡的大環(huán)境下，一些人站在道德的制高點上，把自己包裝成為正義的一方，他們利用社會上的一些敏感點、一些熱點問題，用一面之詞蠱惑人民群眾，使人民群眾加入到自己的陣營中來，隨后他們就會對事件的主人公進行攻擊。他們會將社會中的問題全部歸結于某一個人，利用自己的群體的力量對其進行道德層面的審判，使其心理方面受到極大的傷害。近些年來，醫(yī)患關系成為了熱點話題，醫(yī)生和患者之間的關系似乎變得非常微妙，當醫(yī)生和患者之間發(fā)生矛盾糾紛的時候，有些人似乎就認為都是醫(yī)生的錯誤，而不是患者的錯誤。與此同時，就會有人出來進行煽動，讓大家對這名醫(yī)生進行人肉搜索、進行騷擾，甚至影響到了其家人的生活，這就是網(wǎng)絡暴力的煽動性。有些人就是利用了社會上的熱點話題，站在道德的制高點上對于某件事情進行評判，最終導致不堪設想的后果。

（二）具有不可控的群體性

傳統(tǒng)的暴力形式大多是多數(shù)人聚集在一起，形成一個可控范圍內(nèi)的群體，但與傳統(tǒng)暴力形式不同的是，網(wǎng)絡暴力是一種不可控的群體性的暴力形式，這樣的不可控性往往會帶來更加嚴重的后果。網(wǎng)絡暴力的群體大致可以分為三類：一類是引發(fā)者。他們是網(wǎng)絡暴力的始作俑者，他們出于特定的目的或者是因為某些利益對其他人進行攻擊，他們也會站在道德的制高點進行所謂的正義審判。一類是受到雇傭的“水軍”，他們會按照雇主的要求去對某個人、某個群體進行精準化的打擊，引導人民群眾進行點評，最終達到網(wǎng)絡暴力的目的。最后一類是不明事實的普通網(wǎng)民，他們并不知道事件的來龍去脈，只是在休息的時候順手地評論、轉發(fā)，這就會對網(wǎng)絡暴力事件起到推波助瀾的作用，這也是網(wǎng)絡暴力群體性不可控的原因。這也表明我們每個人隨時都有可能被卷入到網(wǎng)絡暴力的漩渦中，而我們每個人也可能隨時成為網(wǎng)絡暴力的施暴者。網(wǎng)絡暴力的不可控的群體性，使網(wǎng)絡暴力事件在參與者數(shù)目、持續(xù)時間等方面都具有不可控性，最終給受害者帶來傷害?，F(xiàn)實表明，一場網(wǎng)絡暴力，可能“全民”參與，持續(xù)數(shù)月之久。那些造成嚴重后果的網(wǎng)絡暴力事件中的受害人，幾乎都被網(wǎng)暴者長時間進行人身辱罵、攻擊，都曾持續(xù)在熱搜榜，幾乎成為備受關注和輿論一邊倒批評的“全民事件”的主角[2]。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡暴力的應對策略

近些年來，網(wǎng)絡暴力事件頻發(fā)，有些人因為遭受了網(wǎng)絡暴力失去了自己的生命，網(wǎng)絡暴力對于個人以及社會造成了非常嚴重的影響。國家以及個人都應該采取相應的措施避免網(wǎng)絡暴力事件的發(fā)生，共同構建良好和諧的社會氛圍。

（一）國家要加強監(jiān)管工作

國有國法，家有家規(guī)，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來便利的同時，也要時刻警惕著互聯(lián)網(wǎng)帶來的不利影響。網(wǎng)絡暴力事件對于社會的影響巨大，會造成嚴重的后果，國家應積極推動相關層面的監(jiān)管工作建設，把網(wǎng)絡暴力扼殺在搖籃之中。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，短視頻平臺逐漸興起，抖音、快手等APP走進了人民群眾的日常生活中，給人民群眾帶來了諸多樂趣。APP 內(nèi)部的視頻都帶有評論的功能，一些視頻的評論會出現(xiàn)網(wǎng)絡暴力的傾向，他們往往對于視頻作者進行惡意的詆毀，有的甚至會引發(fā)國內(nèi)各省份之間的對立，不利于和諧社會的構成。但是這些評論者沒有自己的頭像，IP 歸屬地更是未知，這就會讓那些網(wǎng)絡暴力者鉆了空子，繼續(xù)對其他人實施網(wǎng)絡暴力。國家以及相關APP 都應該及時加強監(jiān)管，對這方面的言論第一時間予以制止，并且要加大處罰力度，使網(wǎng)絡暴力者不敢再進行網(wǎng)絡暴力。同時平臺也要增強自身的責任意識，不但要在相關方面加強監(jiān)管的力度，還要加大實名認證的力度，使網(wǎng)絡暴力者無處可逃，真正還給互聯(lián)網(wǎng)世界一片清白。

（二）媒體要正確引導輿論，促進社會整合

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，媒體行業(yè)的熱度越來越高，很多年輕人都開始接觸媒體行業(yè)，并且也有著可觀的收入。在這個流量至上的時代，媒體工作者最看重的就是流量，因為流量就是他們生存的基礎，有了流量，他們的方方面面才能得到保障。社會整合指通過調(diào)整和協(xié)調(diào)社會系統(tǒng)內(nèi)部各個組成部分之間的矛盾與沖突，防止社會分化，維持系統(tǒng)內(nèi)部相對穩(wěn)定與平衡的過程。社會整合是媒體的重要的社會功能，媒體通過信息傳播等方式使社會各階級的利益得到最大限度的整合，促進社會的和諧發(fā)展。但是一些媒體人并沒有起到進行社會整合的作用，他們正在用自己的行為來污化整個媒體行業(yè)的大環(huán)境，不利于媒體行業(yè)向前發(fā)展。媒體人重流量本沒有錯，但是媒體人應正確引導社會的輿論導向，做好人民群眾的輿論引導者，做好人民群眾矛盾的化解者，促進社會內(nèi)部體系的穩(wěn)定發(fā)展。

四、結語

網(wǎng)絡時代給我們的生活帶來了諸多的便利，使我們只需要動動手就可以完成自己想要做的事情。但是近些年來，網(wǎng)絡暴力事件頻繁發(fā)生，我們不應該再把其當成個例來看待，而應對網(wǎng)絡暴力給予足夠的重視，防止網(wǎng)絡暴力事件再次發(fā)生。網(wǎng)絡本身不會實施暴力，但是在一些人為因素的干預下，網(wǎng)絡就成為了實施暴力的工具，并且網(wǎng)絡暴力的傷害是不可估量的。網(wǎng)絡暴力的施暴者的一句話往往就會把受害者帶入到輿論的漩渦中，他們所說的每一句話都會對受害者的心理造成極大的創(chuàng)傷。我們要時刻充滿善意去面對他人，我們也要與身邊的家人朋友一起抵制網(wǎng)絡暴力，共同推動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的良好發(fā)展。