付鵬
摘?要:本文在業(yè)界觀點回顧的基礎(chǔ)上,從四個方面對影響醫(yī)院財務(wù)管理效力的因素進行了分析,并將醫(yī)聯(lián)體運維納入了醫(yī)院主業(yè)發(fā)展的范疇。在財務(wù)戰(zhàn)略思維導向下,對破解影響因素作出了以下思考,即對于打通業(yè)財信息壁壘、對于形成資產(chǎn)有序購置、對于優(yōu)化財務(wù)內(nèi)控環(huán)境、對于拓寬資金來源渠道進行了思考?;谏鲜鏊伎?,提升醫(yī)院財務(wù)管理效力的措施為:以項目制打通業(yè)財融合中的信息壁壘、根據(jù)主業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃細分資產(chǎn)技術(shù)關(guān)聯(lián)、在醫(yī)聯(lián)體組織架構(gòu)中建立專家委員會、以發(fā)展基金項目為平臺引入社會資本。
關(guān)鍵詞:財務(wù)戰(zhàn)略思維;財務(wù)管理;效力;提升;醫(yī)院
中圖分類號:F23?????文獻標識碼:A??????doi:10.19311/j.cnki.16723198.2023.19.053
本文在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)背景下,探究提升醫(yī)院財務(wù)管理效力的實施措施。在社會網(wǎng)格化管理的今天,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)將助于發(fā)揮核心醫(yī)院的醫(yī)療診治優(yōu)勢,以增強社區(qū)醫(yī)療工作的開展實力。為了不斷增強醫(yī)聯(lián)體的社會服務(wù)能力,當前需在財務(wù)戰(zhàn)略思維導向下提升核心醫(yī)院的財務(wù)管理效力。核心醫(yī)院在醫(yī)聯(lián)體中發(fā)揮著人力資源和物力資源供給職責,唯有提供具有區(qū)域植根性的醫(yī)療服務(wù),才能使核心醫(yī)院在醫(yī)聯(lián)體中起到業(yè)務(wù)指導、醫(yī)療資源輸出的作用。就“財務(wù)戰(zhàn)略”可理解為,組織為謀求資金均衡有效的流動,以及實現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略,而對組織資金流動進行全局性、長期性與創(chuàng)造性的謀劃,并確保其執(zhí)行的過程。由此,在思維中秉持財務(wù)戰(zhàn)略所蘊含的工作理念,便能形成持續(xù)提升醫(yī)院財務(wù)管理效力的態(tài)勢。
1?業(yè)界觀點回顧
業(yè)界有觀點認為,傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)數(shù)字化時代的快速發(fā)展和變化,醫(yī)院財務(wù)管理需要進行全面的變革和創(chuàng)新。當前,為了實現(xiàn)基于內(nèi)控視角下的醫(yī)院財務(wù)管理模式,需打造優(yōu)質(zhì)財務(wù)管理環(huán)境;推進業(yè)財融合,全面發(fā)揮財務(wù)管理職能;防范風險,健全財務(wù)風險預(yù)警機制;強化信息溝通,引入財務(wù)集中支付系統(tǒng)。在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革背景下,業(yè)界有觀點認為,當前需創(chuàng)新財務(wù)管理理念,強化財務(wù)職能,保障醫(yī)院安全高效運營,貫徹落實改革目標。在此基礎(chǔ)上,也亟須對公立醫(yī)院的財務(wù)管理系統(tǒng)建構(gòu)較為完善合理的評價體系,對整個醫(yī)院系統(tǒng)的財務(wù)運營情況進行宏觀、微觀的效用評估,以促進醫(yī)院良性發(fā)展及運營。面對當前醫(yī)院財務(wù)管理層面的難點問題,業(yè)界提出了需重視對這些問題的分析與把控,加強對醫(yī)院內(nèi)部資金流動的管控,保證醫(yī)院資產(chǎn)安全和資金活動的可靠性,不斷提高醫(yī)院財務(wù)管理水平的觀點。在新醫(yī)改形勢下,公立醫(yī)院面對經(jīng)濟社會環(huán)境的變化,以及市場競爭壓力,還需要優(yōu)化其運營管理,特別是財務(wù)方面的管理以應(yīng)對內(nèi)外部挑戰(zhàn)。
在以上業(yè)界觀點的基礎(chǔ)上筆者認為,當前在探討醫(yī)院財務(wù)管理問題時需建立在業(yè)財融合的模式之上,且醫(yī)聯(lián)體運維則構(gòu)成了社會網(wǎng)格化管理下的醫(yī)院主業(yè)方向,所以探討醫(yī)院財務(wù)管理問題又需植根于醫(yī)聯(lián)體的運維范式之中。由于當前業(yè)界觀點缺少財務(wù)戰(zhàn)略思維,而偏向于對現(xiàn)實財務(wù)問題的探析與破解,所以作為補充筆者提出,需在戰(zhàn)略所涵蓋的時間周期中有計劃的使用流動資金,以支持核心醫(yī)院人力資源和物力資源的建設(shè)活動,使之在醫(yī)聯(lián)體運維中發(fā)揮更強的指導和推動作用。
2?影響醫(yī)院財務(wù)管理效力的因素分析
2.1?主觀因素分析
在業(yè)財融合模式下,財務(wù)管理需助力醫(yī)院主業(yè)的發(fā)展,抑或者需推動醫(yī)聯(lián)體運維的有序展開。這就要求,財務(wù)管理人員需深刻理解醫(yī)院主業(yè)的發(fā)展要求、發(fā)展愿景。然而,財務(wù)管理人員受制于自身的專業(yè)知識壁壘,在業(yè)財融合中難以精準把握主業(yè)發(fā)展的細節(jié),也無法充分獲取醫(yī)院主業(yè)發(fā)展愿景的相關(guān)信息,從而在財務(wù)管理實踐中無法為醫(yī)院管理層提供建設(shè)性的預(yù)算管理建議,這就阻礙了醫(yī)院財務(wù)管理效力的提升步伐。在醫(yī)聯(lián)體運維下,核心醫(yī)院中的財務(wù)管理人員更加受制于專業(yè)知識和信息壁壘的困擾。
2.2?客觀因素分析
在數(shù)字化時代,信息化和智能化模塊被大量嵌入至醫(yī)療設(shè)施設(shè)備之中,這就顯著提高了醫(yī)療診斷效率和質(zhì)量,而且也為醫(yī)聯(lián)體運維中的在線聯(lián)合診斷提供了技術(shù)平臺。然而,這類醫(yī)療專用性資產(chǎn)的造價不菲,且也需要在前期開展相關(guān)人員培訓,這就在客觀上影響了醫(yī)院財務(wù)管理的效力。具體而言,從醫(yī)院主業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略著眼,采購這類醫(yī)療專用性資產(chǎn)無可厚非,但卻會對醫(yī)院的資金流動性帶來風險。開展人員培訓固然在采購合約中作為供應(yīng)商服務(wù)條款,但資產(chǎn)在使用中的維護與維修則需花費經(jīng)費,進而阻礙了財務(wù)管理效力的提升。
2.3?制度因素分析
醫(yī)院財務(wù)管理人員之所以存在著知識和信息壁壘,部分歸因于醫(yī)院管理層對財務(wù)部門的職能定位,以及醫(yī)院科層組織結(jié)構(gòu)下部門間的職能壁壘使然,筆者將其統(tǒng)稱為制度因素。由于將財務(wù)部門作為執(zhí)行層來對待,這就使財務(wù)管理人員主要執(zhí)行上級所交付的預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行等工作任務(wù),這就使具有創(chuàng)造性的財務(wù)管理效力難以形成。部門間的職能壁壘又衍生出上級之間的博弈,進而在財務(wù)管理中夾雜著人為因素的干擾。在醫(yī)聯(lián)體運維中,這種博弈則反映為核心醫(yī)院與基層醫(yī)院間關(guān)于主業(yè)發(fā)展方向的競爭,進而對預(yù)算統(tǒng)籌造成干擾。
2.4?環(huán)境因素分析
隨著社區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合模式的建議,醫(yī)聯(lián)體在運維中需為醫(yī)養(yǎng)融合提供保障,這就使醫(yī)院業(yè)財融合所面臨的環(huán)境更為復(fù)雜。復(fù)雜之處在于,傳統(tǒng)視域下的醫(yī)院財務(wù)管理關(guān)注于本院主業(yè)發(fā)展的資金所需,且這里的主業(yè)發(fā)展具有封閉性的特征。然而,醫(yī)聯(lián)體運維則打破了核心醫(yī)院的主業(yè)封閉性特征,使主業(yè)發(fā)展更加外部性效應(yīng)。與此同時,社區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合模式的建立,又進一步放大了這種外部性效應(yīng)。由此,這就使以全面預(yù)算管理為主線的財務(wù)管理,因受到主業(yè)發(fā)展的外部性影響,增大了對流動資金風控的壓力,進而也就阻礙了財務(wù)管理效力的提升。
3?財務(wù)戰(zhàn)略思維導向下問題應(yīng)對思考
基于財務(wù)戰(zhàn)略思維導向,這里就問題應(yīng)對作以下思考:
3.1?對于打通業(yè)財信息壁壘的思考
從戰(zhàn)略層面的時間維度出發(fā),需打通業(yè)財融合中的信息壁壘,使財務(wù)管理人員能夠充分理解醫(yī)院主業(yè)發(fā)展要求和愿景,也需使業(yè)務(wù)部門負責人能夠履行全面預(yù)算管理職能,這樣才能在業(yè)財間的同向互促中提升財務(wù)管理效力。由于財務(wù)管理需起到助力醫(yī)院主業(yè)和醫(yī)聯(lián)體運維發(fā)展的作用,所以當前幫助財務(wù)管理人員打通信息壁壘尤為關(guān)鍵。此時在打破信息壁壘的過程中,不僅應(yīng)從戰(zhàn)略層面培育財務(wù)管理人員隊伍,還需在文化建設(shè)中融入學習型元素。
3.2?對于形成資產(chǎn)有序購置的思考
醫(yī)院在對專用性資產(chǎn)進行購置時主要出于兩種目的:第一,依據(jù)固定資產(chǎn)折舊率實施正常的資產(chǎn)更新;第二,為了提升醫(yī)療診斷服務(wù)水平,引進更為先進的專用性資產(chǎn)。特別對于后者,將消耗醫(yī)院大量的流動資金資源。為此,需從形成資產(chǎn)有序購置的方向進行思考。在業(yè)財融合要求下,資產(chǎn)有序購置需遵循“核心—外圍”的原則,即對主業(yè)產(chǎn)生重大影響的資產(chǎn)屬于“核心”,與之存在技術(shù)關(guān)聯(lián)性,且依據(jù)技術(shù)關(guān)聯(lián)度由大到小依次向外圍延展。
3.3?對于優(yōu)化財務(wù)內(nèi)控環(huán)境的思考
公立醫(yī)院在經(jīng)營體制變革的進程中,仍然存有過往在體制內(nèi)運營時的環(huán)境特征,即財務(wù)管理中的內(nèi)部治理效能不足,以及業(yè)務(wù)部門間在競爭資金資源時存在著人際關(guān)系影響力。為了從戰(zhàn)略層面改觀這一現(xiàn)象,則需從優(yōu)化財務(wù)內(nèi)控環(huán)境的方向進行思考。就影響財務(wù)管理效力的主要因素而言,需重點解決組織架構(gòu)問題,解決該問題的目的在于:使財務(wù)管理在面對日益復(fù)雜的醫(yī)院發(fā)展任務(wù),以及醫(yī)聯(lián)體運維與社區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合相適應(yīng)的醫(yī)療資源配置時,能得到更為專業(yè)的指導。
3.4?對于拓寬資金來源渠道的思考
醫(yī)聯(lián)體運維模式的建立,使核心醫(yī)院的社會公益性屬性得到了彰顯,但也使業(yè)財融合發(fā)展面臨資金瓶頸。當前,業(yè)界主要從業(yè)務(wù)聯(lián)合的角度來探討醫(yī)聯(lián)體的運維模式,缺乏對提升財務(wù)管理效力的認知。筆者認為,在助力核心醫(yī)院主業(yè)發(fā)展中需拓寬資金來源渠道,這樣才能在戰(zhàn)略層面提升財務(wù)管理效力。
4?提升醫(yī)院財務(wù)管理效力的措施
根據(jù)以上所述,提升醫(yī)院財務(wù)管理效力的措施構(gòu)建如下。
4.1?以項目制打通業(yè)財融合中的信息壁壘
為了提高醫(yī)院財務(wù)管理效力,首先需幫助財務(wù)管理人員打通業(yè)財融合中的信息壁壘。筆者建議,可引入項目制來實現(xiàn)上述目標。具體而言,醫(yī)院在開展專用性資產(chǎn)購置、科室人才隊伍建設(shè)等事項時,可組建由財務(wù)管理人員、業(yè)務(wù)部門人員一同參與的項目組。在醫(yī)院管理層的主業(yè)發(fā)展目標管理下,財務(wù)管理人員在明確自身工作職責的基礎(chǔ)上,在項目組作業(yè)下可共享該事項的實現(xiàn)愿景、實施原理、綜合績效評價等信息,同時也能在項目組范圍內(nèi)對事項的開展強化預(yù)算監(jiān)管效能,從而實現(xiàn)財務(wù)管理效力的提升目標。為了使財務(wù)管理人員能獲得信息共享,醫(yī)院管理層還需在制度層面提高財務(wù)管理部門的職能地位,進而為打通業(yè)財融合中的信息壁壘提供戰(zhàn)略保障。
4.2?根據(jù)主業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃細分資產(chǎn)技術(shù)關(guān)聯(lián)
為了做好對醫(yī)院流動資金配置實施長期規(guī)劃、謀劃的工作,財務(wù)管理部門需根據(jù)主業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃細分資產(chǎn)的技術(shù)關(guān)聯(lián)度。具體而言:第一,醫(yī)院管理層在提高財務(wù)管理部門職能地位的基礎(chǔ)上,由該部門負責人全程參與醫(yī)院主業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃工作,從中理清財務(wù)管理的工作目標,并將該目標解構(gòu)為年度目標、中期目標、長期目標。第二,在項目制中財務(wù)人員與業(yè)務(wù)部門人員就資產(chǎn)與主業(yè)發(fā)展的技術(shù)關(guān)聯(lián)度進行研討,并圍繞醫(yī)聯(lián)體發(fā)展愿景,遵循“核心—外圍”原則初步厘定資產(chǎn)技術(shù)關(guān)聯(lián)性排序,以作為年度、中期、長期資產(chǎn)購置的路線圖。第三,在配置資產(chǎn)購置所需的流動資金時引入滾動計劃法,以權(quán)變思想動態(tài)調(diào)整資產(chǎn)購置的預(yù)算編制工作。
4.3?在醫(yī)聯(lián)體組織架構(gòu)中建立專家委員會
本文在更為寬廣的視角下來探討提升醫(yī)院財務(wù)管理效力的問題,對此需在醫(yī)聯(lián)體組織架構(gòu)中建立專家委員會。該專家委員會可以細分為,醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)專家委員會、財務(wù)內(nèi)控專家委員會,且后者可設(shè)立在核心醫(yī)院中的院長辦公室。醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)專家委員會與財務(wù)內(nèi)控專家委員會的成員之間保持業(yè)財合作關(guān)系,并以前者的建議和論證報告為基礎(chǔ),提出與之匹配的財務(wù)管理措施,并將該措施在醫(yī)聯(lián)體各成員單位中征求意見,以最終形成指導各成員單位財務(wù)管理部門的工作方案。從中可知,專家委員會成員間的合作能夠在戰(zhàn)略層面促進業(yè)財融合的有序開展,并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上更好地服務(wù)于醫(yī)聯(lián)體的運維需要,作為指導財務(wù)管理部門的工作方案,能夠增強其應(yīng)對復(fù)雜局面的流動資金風險管控能力。
4.4?以發(fā)展基金項目為平臺引入社會資本
提高醫(yī)院財務(wù)管理效力還需解決資金的流動性問題,在醫(yī)聯(lián)體范圍內(nèi)可設(shè)立發(fā)展基金項目,并考慮引入社會資本。引入社會資本這一觀點的提出歸因于,在社區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合模式的推廣過程中,本身就引入了商業(yè)化托老機構(gòu),以及民營??漆t(yī)院也參與到了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)之中。因此,引入社會資本不僅體現(xiàn)為引入資金,還可以在業(yè)財融合模式下引入社會醫(yī)療主體,以降低公立醫(yī)院的資金配置壓力,以提升公立醫(yī)院的財務(wù)管理效力。在引入資金方面,可重點由社區(qū)醫(yī)院與商業(yè)化托老機構(gòu)合作,與民營專科醫(yī)院合作,以PPP模式引入社會資本。
5?總結(jié)
本文認為,當前在探討醫(yī)院財務(wù)管理問題時需建立在業(yè)財融合的模式之上,且醫(yī)聯(lián)體運維則構(gòu)成了社會網(wǎng)格化管理下的醫(yī)院主業(yè)方向,所以探討醫(yī)院財務(wù)管理問題又需植根于醫(yī)聯(lián)體的運維范式之中。為了提高醫(yī)院財務(wù)管理效力,首先需幫助財務(wù)管理人員打通業(yè)財融合中的信息壁壘。為了做好對醫(yī)院流動資金配置實施長期規(guī)劃、謀劃的工作,財務(wù)管理部門需根據(jù)主業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃細分資產(chǎn)的技術(shù)關(guān)聯(lián)度。本文在更為寬廣的視角下來探討提升醫(yī)院財務(wù)管理效力的問題,對此需在醫(yī)聯(lián)體組織架構(gòu)中建立專家委員會。提高醫(yī)院財務(wù)管理效力還需解決資金的流動性問題,在醫(yī)聯(lián)體范圍內(nèi)可設(shè)立發(fā)展基金項目,并考慮引入社會資本。
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