“雙碳”目標(biāo)下快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化體系研究
——以大灣區(qū)為例

林曼琪 楊俊明(通訊作者) 賴冠宏 石麗靜 甘楚彬

(東莞理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 廣東東莞 523000)

在第七十五屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)上，我國(guó)承諾碳排放力爭(zhēng)于2030年前達(dá)到峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和?！禕P世界能源統(tǒng)計(jì)年鑒》(2021)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)CO2排放量相當(dāng)于美國(guó)、歐盟及日本排放量的總和，表明我國(guó)將完成全球最高碳排放強(qiáng)度降幅，用全球歷史上最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)從碳達(dá)峰到碳中和。

隨著線下消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)移，電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展推動(dòng)了快遞行業(yè)的發(fā)展，快遞單量高速增長(zhǎng)，伴隨而來(lái)的是大量快遞廢棄物的產(chǎn)生。據(jù)估算，2020年我國(guó)快遞包裝產(chǎn)生總量合計(jì)為1576.8萬(wàn)噸(與2018年相比，增長(zhǎng)646.8萬(wàn)噸)，碳排放總量為2395.84萬(wàn)噸。對(duì)此，我國(guó)高度重視快遞行業(yè)綠色化發(fā)展，發(fā)布了多項(xiàng)關(guān)于規(guī)范快遞包裝的相關(guān)文件與政策法規(guī)，如2020年8月頒發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》，明確我國(guó)快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體目標(biāo)，對(duì)快遞包裝綠色化、減量化進(jìn)行規(guī)范化管理，力爭(zhēng)到2022年全面建立嚴(yán)格約束力的快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)體系。

基于此，本文剖析了快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵并構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用問(wèn)卷調(diào)查方法，運(yùn)用模糊層次分析法與模糊綜合評(píng)價(jià)法，面向大灣區(qū)核心城市分析快遞站點(diǎn)綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施現(xiàn)狀，挖掘影響快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的主要因素，為推動(dòng)各快遞站點(diǎn)綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程提供理論依據(jù)，為推動(dòng)“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供建議。

1 快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)主體

對(duì)于快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，傳統(tǒng)的調(diào)查方式是從各個(gè)快遞企業(yè)披露的數(shù)據(jù)與信息中獲取該快遞公司綠色包裝的相關(guān)措施與成效，但部分快遞企業(yè)公開的相關(guān)信息十分有限，且各快遞企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)與目標(biāo)規(guī)劃存在一定的差距，不同快遞公司的包裝綠色化措施與進(jìn)展情況也有顯著差異。因此，本文以快遞站點(diǎn)為評(píng)價(jià)對(duì)象，實(shí)地考察快遞站點(diǎn)關(guān)于綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施現(xiàn)狀。

2 快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

基于快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵，遵循系統(tǒng)性、可靠性、可行性、目標(biāo)導(dǎo)向性原則，本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、訪談法、德爾菲法開展前期調(diào)研，并查閱整理了國(guó)務(wù)院、國(guó)家郵政局、生態(tài)環(huán)境部等官方發(fā)布的相關(guān)文件，由此建立快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系一級(jí)指標(biāo)7個(gè)、二級(jí)指標(biāo)32個(gè)。

3 快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)過(guò)程量化

3.1 模糊層次分析法賦權(quán)

3.1.1 建立初步判斷矩陣

本文運(yùn)用1～9標(biāo)度法構(gòu)造兩兩比較矩陣，1～9的數(shù)字含義如表2所示。決策者通過(guò)兩兩比較各元素的重要性關(guān)系后，建立初步判斷矩陣。

表1 平均隨機(jī)一致性指標(biāo)

表2 數(shù)值含義及三角模糊數(shù)轉(zhuǎn)化方式

3.1.2 判斷矩陣一致性檢驗(yàn)

首先，本文運(yùn)用公式(1)計(jì)算初步判斷矩陣一致性指標(biāo)CI。其中，λmax為判斷矩陣的最大特征值；n為矩陣的階數(shù)。其次，參照表2查找平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI。最后，運(yùn)用公式(2)計(jì)算一致性比例CR，當(dāng)CR＜0.1時(shí)，則表示矩陣一致性通過(guò)。

3.1.3 構(gòu)建模糊判斷矩陣

由于層次分析法未考慮到人為判斷的模糊性，評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度與準(zhǔn)確度受到影響。為克服專家的主觀判斷、選擇、偏好等缺點(diǎn)，可采取模糊層次分析法，其是基于模糊集理論，運(yùn)用三角模糊數(shù)建立兩兩判斷矩陣來(lái)表示專家判斷兩個(gè)指標(biāo)重要性的結(jié)果。具體操作為：運(yùn)用三角模糊數(shù)將初步判斷矩陣轉(zhuǎn)化為模糊判斷矩陣。當(dāng)模糊判斷矩陣數(shù)量為時(shí)，由三角模糊數(shù)構(gòu)成的模糊判斷矩陣如下：

其中，bij=(lij,mij,rij)，是三角模糊數(shù)；中值mij的取值是采用1～9標(biāo)度法向?qū)＜野l(fā)放調(diào)查問(wèn)卷而獲得；lij、rij表示三角模糊數(shù)的上下界，其差值表示模糊程度，即rij-lij越大，則模糊程度越大。各數(shù)值的含義及三角模糊數(shù)轉(zhuǎn)化方式如表2所示。

3.1.4 權(quán)重計(jì)算

為進(jìn)一步提高結(jié)果的可信度，本文運(yùn)用改進(jìn)的模糊層次分析法 ，其具體計(jì)算步驟如下：

(1)構(gòu)造模糊判斷因子矩陣T：

(2)計(jì)算調(diào)整模糊判斷矩陣K：

(3)將矩陣K按列轉(zhuǎn)化為對(duì)角線為1的矩陣后，計(jì)算每行元素的n次方根：

(4)對(duì)im展開歸一化處理：

最終計(jì)算出的W=[ω1,ω2,…,ωi]T值為矩陣的權(quán)重向量。

3.2 基于模糊數(shù)的評(píng)價(jià)過(guò)程量化

在評(píng)價(jià)客觀事物中，有些問(wèn)題往往無(wú)法給予絕對(duì)肯定或絕對(duì)否定的評(píng)價(jià)，最終獲取的結(jié)果產(chǎn)生模糊性與不確定性?；谀：龜?shù)的綜合評(píng)價(jià)法以應(yīng)用模糊關(guān)系合成的原理，很好地解決判斷的模糊性與不確定性的問(wèn)題。具體計(jì)算步驟如下。

3.2.1 建立評(píng)價(jià)指標(biāo)集、權(quán)重集與評(píng)語(yǔ)集

設(shè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)集合為U={U1,U2,…,Un}，將一級(jí)指標(biāo)中各二級(jí)指標(biāo)細(xì)分uij,uij={ui1,ui2,…,uij}，其中uij表示第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)中的第j個(gè)二級(jí)指標(biāo)(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n)。設(shè)一級(jí)指標(biāo)權(quán)重集合為W={w1,w2,…,wn}，且滿足wi=1，設(shè)一級(jí)指標(biāo)中的二級(jí)指標(biāo)權(quán)重集合為Wi=(wi1,wi2,…,win)，且滿足。設(shè)評(píng)語(yǔ)集合為V={v1,v2,…,v5}={很好，好，一般，差，很差}。

3.2.2 二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)

根據(jù)設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系，本文需要構(gòu)建二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)模型，具體步驟如下：

(1)建立模糊評(píng)價(jià)結(jié)果矩陣：

其中，yi11為隸屬度，若共有p個(gè)專家對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中有k個(gè)專家認(rèn)為ui1的評(píng)價(jià)等級(jí)為1v，則ui1的隸屬度為，依次計(jì)算各指標(biāo)的隸屬度，便可獲得模糊評(píng)價(jià)結(jié)果矩陣Ei。

(2)計(jì)算一級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)集：

(3)計(jì)算二級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)集：

3.2.3 最終模糊評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)算

其中，VT=[5,4,3,2,1]T為采用李克特五級(jí)量表與評(píng)價(jià)集對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)向量，即設(shè)“很好”為5分，“好”為4分，“一般”為3分，“差”為2分，“很差”為1分。

4 實(shí)證分析

根據(jù)以上理論方法，基于快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系，依據(jù)隨機(jī)采樣原則，通過(guò)電話訪談與實(shí)地調(diào)研的形式，對(duì)大灣區(qū)核心城市深圳、廣州、東莞三地快遞站點(diǎn)綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要調(diào)查的快遞公司有順豐速運(yùn)、京東物流、圓通速遞、韻達(dá)速遞、郵政速遞、中通快遞、極兔速遞、德邦快遞、申通快遞、菜鳥驛站，分析結(jié)果如表3所示。

表3 各指標(biāo)得分

由表3可知，總評(píng)價(jià)結(jié)果落在評(píng)價(jià)集合中的“好”和“一般”，且更接近“好”，說(shuō)明三市的快遞站點(diǎn)綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化成效較好。在各一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果中，“減量包裝”總得分最高，其中“實(shí)現(xiàn)一聯(lián)式電子運(yùn)單全覆蓋”接近滿分，說(shuō)明三市各快遞站點(diǎn)幾乎實(shí)現(xiàn)電子運(yùn)單全覆蓋，減量包裝成效較好；而“智能包裝”總得分最低，其中“運(yùn)用智能化包裝系統(tǒng)(如自動(dòng)化包裝)”總得分為1，處于最差的水平，存在極大的改進(jìn)空間。

5 結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化體系正穩(wěn)步快速發(fā)展，但仍存在地區(qū)發(fā)展速度和規(guī)模不均衡的問(wèn)題。從上述綜合評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)看，我國(guó)大灣區(qū)核心城市深圳、廣州、東莞三地的快遞站點(diǎn)整體處于中等偏下水平，亟待提高。因此，為高效率推動(dòng)快遞站點(diǎn)綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，本文針對(duì)性地提出四點(diǎn)建議。

5.1 建立智能打包系統(tǒng)與研發(fā)智能包裝，從源頭實(shí)現(xiàn)減量包裝

根據(jù)“智能包裝”中各二級(jí)指標(biāo)的評(píng)分結(jié)果，“是否運(yùn)用智能化包裝系統(tǒng)(如自動(dòng)化)”的評(píng)分處于很差水平。實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，三市快遞站點(diǎn)在包裝過(guò)程中幾乎采用的都是人工打包。為減少包裝耗材與填充材料的使用，快遞企業(yè)與當(dāng)?shù)卣梢约?lì)并資助其建立智能打包系統(tǒng)，通過(guò)自主開發(fā)算法，設(shè)置最優(yōu)化耗材尺寸，進(jìn)而提高紙箱的使用率或減少材料的使用，不僅能夠幫助企業(yè)降本增效，還能實(shí)現(xiàn)在一定范圍內(nèi)按照商品的規(guī)格尺寸“量體裁衣”，從源頭上實(shí)現(xiàn)減量包裝。

同時(shí)，各快遞企業(yè)及研發(fā)機(jī)構(gòu)可以從研發(fā)功能材料型、功能結(jié)構(gòu)型、功能信息型三大類型的智能包裝出發(fā)，注重包裝的堅(jiān)固性、緩沖性與環(huán)保性設(shè)計(jì)，進(jìn)而減緩對(duì)生態(tài)環(huán)境的污染。例如，利用生物智能材料混合釋放的氣體，再借助機(jī)械智能裝置的助推，可以快速使快遞包裝膨脹，從而達(dá)到抗震效果，保證商品的完整性。

5.2 嚴(yán)格控制塑料制品使用次數(shù)，實(shí)現(xiàn)循環(huán)包裝規(guī)模化

根據(jù)“建立循環(huán)、回收機(jī)制”中的各二級(jí)指標(biāo)評(píng)分結(jié)果，“是否使用塑料循環(huán)包裝達(dá)到20次”處于差水平。為減少塑料制品對(duì)環(huán)境的污染，各快遞站點(diǎn)在使用塑料制品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格控制使用次數(shù)。例如，對(duì)于以塑料、紡織纖維等材料為原料的包裝箱，循環(huán)次數(shù)不低于30次；集裝袋的可循環(huán)使用次數(shù)不低于50次；針對(duì)不可降解塑料制品的使用，各快遞站點(diǎn)應(yīng)遵循“非必要不使用”的原則。

同時(shí)，各快遞企業(yè)應(yīng)加快實(shí)現(xiàn)快遞循環(huán)包裝規(guī)?；?，將“重復(fù)使用”作為優(yōu)先發(fā)展方向。各快遞企業(yè)之間可以積極開展數(shù)據(jù)共享與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一包裝容器的尺寸，對(duì)循環(huán)包裝取消版面定制，將“小循環(huán)”變成“大循環(huán)”，實(shí)現(xiàn)不同快遞企業(yè)之間的流轉(zhuǎn)共用，從而有效降低逆向物流的成本。另外，各快遞企業(yè)可加大對(duì)循環(huán)箱的宣傳，設(shè)置“循環(huán)包裝”可選功能，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，最大化提高宣傳效益及快速回收率，提高消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)。

5.3 完善回收體系，提高消費(fèi)者回收意識(shí)

根據(jù)“建立循環(huán)、回收機(jī)制”中的各二級(jí)指標(biāo)評(píng)分結(jié)果，“有配送員上門回收可循環(huán)利用的包裝”處于一般水平。為提高快遞包裝的回收率，各快遞企業(yè)要積極展開末端回收，可要求各快遞站點(diǎn)工作人員上門送貨的同時(shí)回收紙箱，通過(guò)積分兌換折扣券、環(huán)保知識(shí)科普等方式提高消費(fèi)者的回收意識(shí)。同時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)提高快遞包裝回收裝置空間投放的準(zhǔn)確率，設(shè)置專員對(duì)各快遞包裝進(jìn)行分類回收，發(fā)揮低值可回收物的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

各級(jí)政府應(yīng)從以下三點(diǎn)發(fā)力，助力快遞循環(huán)回收體系的建立：一是需健全綠色包裝循環(huán)、回收機(jī)制的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)快遞主體的有效監(jiān)管，約束部分快遞站點(diǎn)的不規(guī)范行為；二是規(guī)范快遞包裝廢棄物分類投放與清運(yùn)處置；三是制定相應(yīng)的政策激勵(lì)各快遞企業(yè)或第三方平臺(tái)搭建社會(huì)化的包裝回收體系，建立末端共享回收網(wǎng)絡(luò)與循環(huán)包裝調(diào)度中心，如通過(guò)補(bǔ)助金、低息貸款、免稅等手段幫助快遞站點(diǎn)建立再循環(huán)回收系統(tǒng)。

5.4 多渠道、多手段推動(dòng)加盟網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員樹立綠色發(fā)展理念

針對(duì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)度不足、綠色包裝落實(shí)不到位、培訓(xùn)不夠規(guī)范等問(wèn)題，本文認(rèn)為企業(yè)應(yīng)健全內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理制度體系，將綠色理念和發(fā)展要求融入企業(yè)規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的可操作性和可執(zhí)行性，以制度激勵(lì)約束員工職業(yè)行為。相關(guān)企業(yè)可以要求各快遞站點(diǎn)管理人員通過(guò)以下方法樹立站內(nèi)綠色文化理念：一是站點(diǎn)內(nèi)部成立培訓(xùn)小組，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，每周一次或每月2～3次，形式不限但盡量線下講授；二是邀請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)資深講解員或?qū)＜乙浴爸v解+實(shí)操”的形式向站點(diǎn)人員講解目前實(shí)施的行業(yè)環(huán)保法規(guī)和政策，同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、成果進(jìn)行考查，并在視頻號(hào)、公眾號(hào)上公布，以確保從業(yè)人員學(xué)習(xí)到位；三是可以在醒目位置張貼顯眼、有辨識(shí)度的最新快遞包裝法律法規(guī)、政策和綠色包裝規(guī)范圖示，并采用人們所熟知的色彩搭配對(duì)其中的關(guān)鍵內(nèi)容和關(guān)鍵文字進(jìn)行突出強(qiáng)調(diào)，促使綠色發(fā)展理念貫徹一線員工的行動(dòng)中；四是設(shè)立互相監(jiān)督制度和追責(zé)機(jī)制，必要時(shí)將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)情況納入個(gè)人年度評(píng)議和獎(jiǎng)金評(píng)議規(guī)則中。