以《博物館條例》為規(guī)范，進(jìn)一步提升陳列展覽水平

◎黨 旭 梅仕燦

近年來，中國博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展。國家文物局的數(shù)據(jù)顯示，2021年全國博物館舉辦展覽3.6萬個，教育活動32.3萬場，接待參觀者7.79億人次，策劃推出3000余個線上展覽、1萬余場線上教育活動，網(wǎng)絡(luò)總瀏覽量超過41億人次。陳列展覽作為博物館的核心業(yè)務(wù)，越來越為社會各界人民所青睞。如何更好地舉辦博物館陳列展覽，進(jìn)而更好地滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求是當(dāng)前博物館發(fā)展面臨的緊迫問題?！稐l例》第四章第三十條對“博物館舉辦陳列展覽”做出了具體規(guī)定，這是博物館舉辦陳列展覽的政策規(guī)范和工作準(zhǔn)則。本文結(jié)合這一內(nèi)容淺談一些粗淺的認(rèn)識。

■突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，科學(xué)貫徹《博物館條例》的要求

陳列展覽是博物館向社會呈現(xiàn)的最重要的精神文化產(chǎn)品，是博物館開展社會教育和公眾服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會職能的主要載體和手段[2]國家文物局.關(guān)于加強(qiáng)博物館陳列展覽工作的意見[EB/OL].(2012-12-14)[2023-06-15].http://www.ncha.gov.cn/art/2012/12/14/art_2318_25541.html.。總的來說，博物館舉辦陳列展覽應(yīng)堅(jiān)持社會效益第一的原則，注重弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，豐富人民精神文化生活。

■主題內(nèi)容的科學(xué)性與思想性

博物館陳列展覽是在一定空間內(nèi)，以文物展品為基礎(chǔ)，配合適當(dāng)?shù)妮o助展品，按照一定的主題、序列和藝術(shù)形式組成的，直接向社會公眾傳播知識，進(jìn)行社會教育，為公眾帶來審美享受的展品群體[3]王宏鈞.中國博物館學(xué)基礎(chǔ)[M].上海:上海古籍出版社,2001.。每個陳列展覽的籌備與開展都要經(jīng)過多道繁雜的程序，首先要做的就是確定展覽的主題和內(nèi)容。《條例》規(guī)定，博物館陳列展覽的主題和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合我國憲法所確定的基本原則和維護(hù)國家安全與民族團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)愛國主義、倡導(dǎo)科學(xué)精神、普及科學(xué)知識、傳播優(yōu)秀文化、培養(yǎng)良好風(fēng)尚、促進(jìn)社會和諧、推動社會文明進(jìn)步的要求。這要求陳列展覽的主題和內(nèi)容一方面要符合憲法，另一方面要符合前述八項(xiàng)原則。

陳列展覽的主題和內(nèi)容必須具有科學(xué)性和思想性。國家文物局編著的《博物館條例釋義》（以下簡稱《釋義》）對此給出了說明[4]國家文物局.博物館條例釋義[M].北京:中國法制出版,2015.，所謂科學(xué)性，是指陳列展覽的主題和內(nèi)容要能客觀反映真實(shí)的歷史史實(shí)?？茖W(xué)性與真實(shí)性一直是博物館陳列展覽工作的原則，要以真實(shí)的文物標(biāo)本和豐富的學(xué)術(shù)研究成果去支撐主題內(nèi)容的科學(xué)性。所謂思想性，是指陳列展覽的主題和內(nèi)容要具有時代特點(diǎn)，與時俱進(jìn)，為人類發(fā)展和社會進(jìn)步提供助力。新時代中國博物館事業(yè)要堅(jiān)持正確的政治方向，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興為使命擔(dān)當(dāng)。2022年公布的新時代博物館百大陳列展覽精品是新時代我國博物館事業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀成果，這些展覽的共性是都彰顯了歷史自信和文化自信。周口店遺址博物館基本陳列、“良渚遺址是實(shí)證中華五千年文明史的圣地”展覽、華夏第一王都——二里頭夏都遺址博物館基本陳列等考古遺址展覽充分展示了中華文明的源遠(yuǎn)流長與博大精深?！安煌跣?、牢記使命”中國共產(chǎn)黨百年歷史主題展、在黨的旗幟下前進(jìn)——人民軍隊(duì)?wèi)c祝中國共產(chǎn)黨成立100周年主題展覽、偉大的開端——中國共產(chǎn)黨創(chuàng)建歷史陳列等黨史主題紅色展覽充分展示了中國共產(chǎn)黨百年征程的波瀾壯闊，彰顯了黨的先進(jìn)性、純潔性和偉大的建黨精神。在新時代背景下，相關(guān)工作人員既要堅(jiān)持講政治，自覺貫徹國家政策法規(guī)，又要學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀的陳列展覽理念和手法，以不斷提高策展和陳列展覽水平。

在思想性方面，陳列展覽還應(yīng)關(guān)注社會熱點(diǎn)。博物館作為文化的載體，承擔(dān)著為社會公眾及社會發(fā)展服務(wù)的使命。例如，?；韬钅沟目脊虐l(fā)掘在媒體的宣傳下成為當(dāng)時社會熱議的考古事件，受到社會公眾的普遍關(guān)注，在此背景下，江西省博物館、首都博物館以及深圳博物館相繼以此為主題舉辦了一系列展覽，受到了社會各界的一致好評?？梢?，關(guān)注社會熱點(diǎn)并通過陳列展覽的形式回應(yīng)社會熱點(diǎn)是博物館履行其使命的有效途徑。

2012年，國家文物局發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)博物館陳列展覽工作的意見》強(qiáng)調(diào)，博物館舉辦陳列展覽，要始終堅(jiān)持社會效益第一的原則，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，普及科學(xué)知識，弘揚(yáng)科學(xué)精神，清晰地詮釋博物館的教育目標(biāo)、理念與思想，著眼于中華文明和整個人類文明的發(fā)展，反映人類最美好的目標(biāo)理想和價值追求[5]國家文物局.關(guān)于加強(qiáng)博物館陳列展覽工作的意見[EB/OL].(2012-12-14)[2023-06-15].http://www.ncha.gov.cn/art/2012/12/14/art_2318_25541.html.。2023年國際博物館日的主題為“博物館、可持續(xù)性與美好生活”，該主題強(qiáng)調(diào)了博物館在創(chuàng)造美好生活方面的作用。博物館不僅要陳列展示優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，也要密切關(guān)注社會現(xiàn)實(shí)。這就要求展覽策劃者要有全球與歷史的大局觀，并且具有敏銳的社會觀察力，設(shè)計(jì)出具有吸引力的陳列展覽，更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

■選題的原創(chuàng)性和獨(dú)特性

陳列展覽是博物館向社會大眾展示文物的媒介和窗口，也是每個博物館核心競爭力的體現(xiàn)，好的展覽應(yīng)當(dāng)具備原創(chuàng)性和獨(dú)特性。原創(chuàng)性是指博物館專業(yè)人員在深入研究館藏文物資源的基礎(chǔ)上，通過將館藏文物進(jìn)行重新整合而打造出的具有特定主題和意義的首創(chuàng)性展覽[6]閆立群.博物館原創(chuàng)性展覽芻議[C].吉林省博物館協(xié)會.春草集（二）——吉林省博物館協(xié)會第二屆學(xué)術(shù)研討會論文集.長春:吉林人民出版社,2014:27.。獨(dú)特性是指陳列展覽設(shè)計(jì)應(yīng)利用館藏資源和學(xué)術(shù)研究成果，選取新穎的主題，避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。2021年5月，中央宣傳部、國家文物局等九部門印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》中指出，到2035年，中國特色博物館制度更加成熟定型[7]關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見[N].中國文物報(bào),2021-05-28(03).。中國特色博物館就是有別于其他國家的博物館，能夠充分展現(xiàn)中華民族在五千年歷史中所創(chuàng)造的精神文明和物質(zhì)文明的博物館。好的陳列展覽應(yīng)立足于地方文化特色，使參觀者能夠深刻感受到展覽主題的原創(chuàng)性和獨(dú)特性。例如，杭州市臨平博物館策劃了“春風(fēng)又綠——江南水鄉(xiāng)文化展”，以江南文化為著眼點(diǎn)，從江南的經(jīng)濟(jì)、文化、生活等多維度生動再現(xiàn)了江南地區(qū)的風(fēng)土人情和歷史變遷。該展突破傳統(tǒng)，采用具有創(chuàng)新性的陳列語言，展覽一經(jīng)推出就廣受社會各界好評，獲得第二十屆全國博物館十大陳列展覽精品獎；無錫博物院以無錫泉茶文化為依托推出“來試人間第二泉——惠山茶會人文主題特展”，展覽以“惠山茶會”為主題，突出無錫地方特色茶文化，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓參觀者從中了解我國茶文化的獨(dú)特魅力，獲得第二十屆全國博物館十大陳列展覽優(yōu)勝獎。

陳列展覽的選題應(yīng)考慮多方面因素，包括博物館的地域、類型、理念和館藏特色，以及當(dāng)時的學(xué)術(shù)動態(tài)和社會文化環(huán)境，特別要對文物藏品進(jìn)行深入的研究和分析[8]國家文物局.博物館條例釋義[M].北京:中國法制出版社,2015.。館藏文物是舉辦原創(chuàng)性展覽的核心，是一座博物館形成與發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有藏品，博物館就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)與靈魂?！恫┪镳^學(xué)概論》對藏品的解釋是：藏品是根據(jù)本館的性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)，按一定標(biāo)準(zhǔn)有計(jì)劃入藏的具有歷史價值、藝術(shù)價值和科學(xué)價值的有關(guān)文物、標(biāo)本和實(shí)物資料[9]《博物館學(xué)概論》編寫組.博物館學(xué)概論[M].北京:高等教育出版社,2019.。所以博物館在確定展覽主題時要先對已有藏品進(jìn)行分析，確定哪些藏品符合初擬的主題，哪些可以被選作展品。選擇藏品時要注意把握兩點(diǎn)。第一，要處理好精品文物與普通文物的關(guān)系。通常情況下，博物館在挑選展品時會選取精美的文物作為主要展品，但從還原歷史的角度看，選擇展品時不僅要關(guān)注精美文物，也要關(guān)注普通文物。只有全面展示不同時代、不同社會階層遺存的器物在材質(zhì)、工藝、造型等方面的差異，才能整體呈現(xiàn)一個區(qū)域的真實(shí)歷史。第二，要注意文物的完整性。有些文物是套件或者需要搭配其他文物一起使用，如果單獨(dú)呈現(xiàn)就有違真實(shí)性和文物的完整性?？傊?，在挑選展品時，工作人員要關(guān)注藏品之間的關(guān)聯(lián)性，盡可能地還原歷史的真實(shí)面貌。

確定陳列展覽的主題時還需要做廣泛的社會調(diào)查和專業(yè)咨詢。工作人員要根據(jù)博物館的發(fā)展規(guī)劃、財(cái)政預(yù)算、館藏資源、發(fā)展目標(biāo)以及展覽的目的，確定展覽的主題、內(nèi)容和形式。此外，臨時展覽、流動展覽的內(nèi)容在原則上要與本館的性質(zhì)相關(guān)。在策劃展覽之前，博物館工作人員需要通過各種方式了解參觀者的需求。一方面，對于進(jìn)入博物館參觀展覽的社會大眾，可以采用抽樣調(diào)查的方法，事先設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，選取一定數(shù)量的參觀者進(jìn)行調(diào)查，了解參觀者的感受；另一方面，對于沒有進(jìn)館參觀過的社會大眾，可以通過隨機(jī)走訪調(diào)查的方式，了解社會大眾對主題展覽的預(yù)期。

一場成功的展覽要在前期準(zhǔn)備時對館藏文物進(jìn)行深入的研究，將文物資源轉(zhuǎn)化為文化資源；并在此基礎(chǔ)上立足于當(dāng)?shù)匚幕厣诰蛭幕瘍?nèi)涵，提煉出具有鮮明特色、原創(chuàng)性與獨(dú)特性的選題，這樣才能使參觀者耳目一新。

■形式和內(nèi)容的統(tǒng)一

博物館陳列展覽設(shè)計(jì)包括內(nèi)容設(shè)計(jì)和形式設(shè)計(jì)兩部分，內(nèi)容設(shè)計(jì)也叫大綱設(shè)計(jì)，一般包括主題名、前言、框架、各單元標(biāo)題、導(dǎo)語、說明文字以及結(jié)束語；形式設(shè)計(jì)就是藝術(shù)設(shè)計(jì)，需要設(shè)計(jì)人員對已經(jīng)成形的大綱進(jìn)行二次創(chuàng)作，即運(yùn)用自身的專業(yè)知識，根據(jù)展覽的主題和特定的陳列展覽空間，對展品進(jìn)行挑選和陳列，在輔助展品及相關(guān)多媒體技術(shù)的配合下將靜態(tài)文物轉(zhuǎn)換成動態(tài)且更加直觀的形象[10]姚安.博物館12講[M].北京:科學(xué)出版社,2011.。《條例》要求“運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)、材料、工藝和表現(xiàn)手法，達(dá)到形式與內(nèi)容的和諧統(tǒng)一”。博物館陳列展覽的展品并非隨意擺放和設(shè)計(jì)的，展示內(nèi)容要符合社會價值觀，形式上要具有藝術(shù)性，兩者完美結(jié)合才能吸引更多的參觀者，并讓參觀者得到啟發(fā)和熏陶。

2012年，國家文物局發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)博物館陳列展覽工作的意見》，這是《條例》頒布之前有關(guān)陳列展覽工作的指導(dǎo)性文件，其中第四條為“規(guī)范設(shè)計(jì)制作”[11]國家文物局.關(guān)于加強(qiáng)博物館陳列展覽工作的意見[EB/OL].(2012-12-14)[2023-06-15].http://www.ncha.gov.cn/art/2012/12/14/art_2318_25541.html.。該文件對貫徹落實(shí)《條例》第三十條規(guī)定具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。陳列展覽設(shè)計(jì)必須按照一定的原則進(jìn)行，針對《關(guān)于加強(qiáng)博物館陳列展覽工作的意見》中的第四條規(guī)定，筆者對陳列展覽設(shè)計(jì)有以下思考。第一，充分把握陳列展覽的主題和內(nèi)容。主題和內(nèi)容是博物館舉辦陳列展覽的核心與靈魂。藝術(shù)設(shè)計(jì)是運(yùn)用形象思維與藝術(shù)手段把抽象的主題思想轉(zhuǎn)化成具有感染力的直觀形象。形式與內(nèi)容是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，但是內(nèi)容決定形式，所有的藝術(shù)形式都建立在內(nèi)容的基礎(chǔ)之上。如果只重視形式或過度重視形式而忽略對內(nèi)容的選擇，就會導(dǎo)致陳列展覽過于空洞，違背了陳列展覽的初衷。因此，一場高質(zhì)量的展覽對策展者的綜合素質(zhì)、學(xué)術(shù)能力、創(chuàng)新能力以及統(tǒng)籌策劃和組織能力提出了較高的要求。第二，充分運(yùn)用新技術(shù)。陳列展覽的形式設(shè)計(jì)是為展覽內(nèi)容服務(wù)的，設(shè)計(jì)人員要綜合運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，打破以往單一的展陳模式。第三，杜絕浪費(fèi)與形式主義。在新時代背景下，隨著博物館事業(yè)的蓬勃發(fā)展和人民群眾精神文化需求的不斷增加，博物館展覽的數(shù)量逐年增加，展示手段也在不斷創(chuàng)新。眾多中小型博物館為了提高陳列展覽的影響力往往在藝術(shù)設(shè)計(jì)與多媒體技術(shù)運(yùn)用方面花費(fèi)大量時間和精力，但是過多運(yùn)用多媒體設(shè)備和夸張的藝術(shù)設(shè)計(jì)會影響文物文化內(nèi)涵的呈現(xiàn)。2017年4月19日，習(xí)近平總書記在廣西合浦漢代文化博物館調(diào)研時指出，博物館建設(shè)不要“千館一面”，不要追求形式上的大而全，展出的內(nèi)容要突出特色。陳列展覽設(shè)計(jì)人員要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記這一重要指示精神，既重視設(shè)計(jì)，又不過分追求形式，在設(shè)計(jì)中聚焦主題，妥善呈現(xiàn)內(nèi)容，注重突出特色，同時注意杜絕鋪張浪費(fèi)，避免過度的藝術(shù)設(shè)計(jì)和過多的裝飾影響參觀者的參觀體驗(yàn)。

■輔助展品與數(shù)字化手段的運(yùn)用

輔助展品與數(shù)字化手段的運(yùn)用在當(dāng)今博物館陳列展覽中起著至關(guān)重要的作用，不僅有利于展品的呈現(xiàn)，而且可以讓參觀者通過多感官感知展品，引起參觀者的共鳴。大量實(shí)踐表明，如果只是簡單地陳列展示展品，參觀者有時很難理解展品的深刻內(nèi)涵和相關(guān)知識；要想更加形象生動地詮釋主題，就需要借助輔助展品與數(shù)字化手段。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要系統(tǒng)梳理傳統(tǒng)文化資源，讓收藏在禁宮里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來。”“讓文物活起來”成為文物工作和博物館工作的指導(dǎo)思想，而讓靜態(tài)展品“活起來”的關(guān)鍵就是借助相關(guān)輔助展品和數(shù)字化技術(shù)手段更好地呈現(xiàn)展品，進(jìn)而引導(dǎo)參觀者更好地理解展品的內(nèi)容和價值。

關(guān)于輔助展品，《條例》中的規(guī)范性要求是：“展品以原件為主，使用復(fù)制品、仿制品應(yīng)當(dāng)明示?！苯Y(jié)合博物館工作的實(shí)際，筆者對此的理解是，除了遵照《條例》的明文規(guī)定外，在使用輔助展品時還應(yīng)把握以下幾點(diǎn)。第一，堅(jiān)持適度性原則。博物館要堅(jiān)持以原件為主，對主題進(jìn)行詮釋，復(fù)制品、仿制品等的使用數(shù)量應(yīng)該控制在較小的比例。第二，客觀性原則。輔助展品的使用應(yīng)有利于主題和內(nèi)容的呈現(xiàn)。第三，貫徹真實(shí)性原則。復(fù)制、仿制展品必須反映真實(shí)的歷史，即必須有真實(shí)的文物、文獻(xiàn)等依據(jù)。第四，注重工藝性原則。制作復(fù)制品、仿制品要講究工藝品質(zhì)，盡可能接近原物品。第五，有益體驗(yàn)性原則。輔助展品的設(shè)計(jì)、制作、陳列和擺放要與整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，這有利于提升展陳效果，增強(qiáng)參觀者的觀感和體驗(yàn)。

2015年，國家文物局印發(fā)的《關(guān)于提升博物館陳列展覽質(zhì)量的指導(dǎo)意見》指出，“提高館藏文物利用率，讓收藏在博物館里的文物活起來”，該點(diǎn)中的第五點(diǎn)提到“加強(qiáng)數(shù)字化展示手段”[12]國家文物局博物館與社會文物司.關(guān)于提升博物館陳列展覽質(zhì)量的指導(dǎo)意見[EB/OL].(2015-02-01)[2023-06-15].http://www.ncha.gov.cn/art/2015/2/1/art_2237_26422.html.；2022年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》強(qiáng)調(diào)[13]中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳.中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》[EB/OL].(2022-05-22)[2023-06-15].https://www.gov.cn/xinwen/2022-05/22/content_5691759.htm.，各地要把推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略列入重要議事日程?？梢?，利用數(shù)字化手段提升陳列展覽的質(zhì)效既是時代的呼喚，也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。博物館應(yīng)充分運(yùn)用數(shù)字化手段，包括數(shù)字化展覽、數(shù)字化運(yùn)營管理、數(shù)字化服務(wù)等。除了要注意陳列展覽的內(nèi)容和藝術(shù)效果外，還應(yīng)注意安全問題，工作人員應(yīng)定期對設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行檢查，排除各種安全隱患。

■文字說明與講解服務(wù)

博物館陳列展覽的文字說明可以幫助參觀者理解陳列展覽的主題、內(nèi)容和展品。目前，陳列展覽中的文字說明大致包括標(biāo)題、前言、單元說明或組說明、展品說明、數(shù)字化裝置以及導(dǎo)覽小冊頁等。正確恰當(dāng)?shù)厥褂梦淖终f明能夠幫助參觀者更好地理解陳列展覽，文字過多則會分散參觀者的注意力，導(dǎo)致參觀者產(chǎn)生視覺疲勞，所以工作人員要正確合理地使用文字說明?！稐l例》中對文字說明和講解服務(wù)的規(guī)范性要求是“采用多種形式提供科學(xué)、準(zhǔn)確、生動的文字說明和講解服務(wù)”。關(guān)于文字說明，筆者認(rèn)為還應(yīng)把握以下幾點(diǎn)。第一，文字說明要科學(xué)，反映最新的科學(xué)觀點(diǎn)和學(xué)術(shù)成果；第二，文字說明應(yīng)當(dāng)簡練、準(zhǔn)確、生動；第三，文字說明應(yīng)當(dāng)條理清晰，富有邏輯性；第四，根據(jù)實(shí)際情況選擇合理的字體和字號；第五，根據(jù)需要，使用外語進(jìn)行說明，注意避免專業(yè)術(shù)語誤譯的問題，對新器物名稱的翻譯要盡量科學(xué)；第六，利用數(shù)字化裝置使參觀者有層次地進(jìn)行參觀，同時激勵參觀者進(jìn)行學(xué)習(xí)和探究。

在新時代，隨著各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，社會逐步掀起了“博物館熱”，博物館展廳也掀起了“講解熱”。博物館講解是以導(dǎo)覽服務(wù)形式在展廳內(nèi)向參觀者提供現(xiàn)場導(dǎo)學(xué)般的講述。但是目前博物館講解行業(yè)缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，因此講解人員的講解水平參差不齊?！夺屃x》指出，講解應(yīng)具有闡釋、引導(dǎo)和交流等功能[14]國家文物局.博物館條例釋義[M].北京:中國法制出版社,2015.。關(guān)于講解，筆者認(rèn)為重點(diǎn)要把握以下幾點(diǎn)。第一，科學(xué)闡釋是博物館講解的基礎(chǔ)要求，講解員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識，全面、準(zhǔn)確、熟練地把握展覽主題、展品背景及文化內(nèi)涵；第二，講解員要對講解中可能涉及的話題進(jìn)行更深層次的研究，提高自身專業(yè)素質(zhì)；第三，講解員要具有良好的語言表達(dá)能力，能夠流暢地與參觀者進(jìn)行交流互動；一些重要展覽的講解員還應(yīng)至少熟悉一門外語，以便為外國參觀者提供講解服務(wù)；第四，講解員要注重儀表，講文明，懂禮貌，有良好的服務(wù)態(tài)度，幫助參觀者建立與展品溝通的橋梁；第五，博物館應(yīng)具備必要的輔助設(shè)施，講解員可以充分利用館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)多媒體設(shè)備為參觀者參與館內(nèi)體驗(yàn)活動提供便利?？傊玫闹v解既能滿足參觀者開闊眼界、學(xué)習(xí)知識和參與活動的需要，又能踐行博物館傳播文化的使命，給參觀者留下深刻的印象。

如今，陳列展覽已成為博物館最核心的職能之一，是博物館開展公共教育服務(wù)的重要載體和最有效的切入點(diǎn)，陳列展覽的水平直接影響博物館的口碑及其文化傳播和社會教育職能的發(fā)揮?！稐l例》是我國博物館行業(yè)的第一部法規(guī)文件，其中關(guān)于陳列展覽的規(guī)定是博物館舉辦陳列展覽時必須認(rèn)真遵循的規(guī)范。

早在20世紀(jì)初，張謇明確提出了他的博物館規(guī)劃理念：“較其陳設(shè)支配，博物繁難于圖書，審其版本部居，圖書等齊于博物，是故博物陳列，我國舊無先導(dǎo)，即乏專才，宜聘歐美專家顧問?！盵15]呂濟(jì)民.張謇與中國博物館[J].中國博物館,1995(03):2-7.可見，一個世紀(jì)前，張謇就已經(jīng)明白博物館需要有專門的復(fù)合型人才去管理。如今，我們更需要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家頒布的政策與法令，使博物館事業(yè)的發(fā)展更加科學(xué)化與規(guī)范化。我們期待未來博物館事業(yè)因《條例》的頒布實(shí)施變得更加美好，它必將促使我國博物館走上法治化、規(guī)范化的健康發(fā)展道路。