上?！澳泓c我檢”踐行“人民城市”理念獲好評

宋文璐 張璐

為深入學(xué)習(xí)貫徹主題教育“踐行宗旨為民造?！钡哪繕?biāo)要求，上海市市場監(jiān)督管理局認(rèn)真落實總局關(guān)于開展“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動的工作部署，明確目標(biāo)任務(wù)、強化結(jié)果運用、加強法治保障、彰顯特色亮點，總體取得了良好成效。工作中，上海市市場監(jiān)管局積極踐行“人民城市”重要理念，強化部門監(jiān)管責(zé)任落實到位、企業(yè)主體責(zé)任落實到位，助推上海市食品安全水平明顯提升、市民食品安全狀況總體滿意度明顯提升。

統(tǒng)籌謀劃，全力提升市民滿意度?上海市市場監(jiān)督管理局研究制定了《食品安全“你點我檢”服務(wù)工作三年行動計劃》，堅持“一盤棋”統(tǒng)籌、“一股繩”聯(lián)動，聚焦“一老一小”重點人群、圍繞重要節(jié)令時段和重大活動保障，開展食品安全“你點我檢”為民服務(wù)活動。2023?年，重點聚焦“老字號”企業(yè)、校園及周邊餐飲、養(yǎng)老機構(gòu)、老年助餐點、批發(fā)市場等重點業(yè)態(tài)，有效提升“你點我檢”的民生保障“溫度”。截至目前，市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門已開展“你點我檢”專項抽檢?6?144?批次，總體合格率達(dá)?98.49%。

多方融合，有效擴(kuò)大服務(wù)知曉度??結(jié)合“食品安全宣傳周”“政府開放月”等，上海市集中開展“你點我檢、服務(wù)惠民生”活動，營造共建、共治、共享的食品安全氛圍。上海市市場監(jiān)督管理局與虹口區(qū)人民政府聯(lián)合舉辦“你點我檢、服務(wù)惠民生”進(jìn)校園活動，與上海市教育委員會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展食品安全“你點我檢”進(jìn)校園活動的通知》，將抽檢的指揮棒交給師生家長，實現(xiàn)“家校點單、政府把關(guān)”的雙向互動，為中高考校園的食品安全保駕護(hù)航。持續(xù)推進(jìn)“你點我檢”走進(jìn)學(xué)校，開設(shè)愛心暑托班?650?余個，量身定制“點檢食安小課堂”，現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行食品快速檢測，征集點檢金點子，提升“你點我檢”的吸引力和感染力。截至目前，完成“你點我檢”校園專項抽檢?3?375?批次，合格率達(dá)?98.01%?；完成“你送我檢”校園快速檢測?3.4?萬項次，合格率達(dá)?99%。

個性定制，廣泛催生公眾關(guān)注度?結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、季節(jié)特點，聚焦節(jié)令食品、夏日飲品、地方特色食品、網(wǎng)紅餐廳等，線上、線下開展個性化“點單”；將“上海市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——羊肉飲食食俗”納入“你點我檢”“你送我檢”定制服務(wù)?；舉行“你送我檢”奉賢伏羊節(jié)、松江荷花節(jié)專場 ；將快檢巡回服務(wù)車開進(jìn)商圈社區(qū)、景區(qū)老街、鄉(xiāng)村田間，送“檢”上門，面對面聽取百姓呼聲。截至目前，征集“你點我檢”意見建議?2.9?萬余條，開展“你點我檢”“你送我檢”活動?650?余場，參加活動?6?萬余人次。

精準(zhǔn)嵌入，不斷提高活動參與度?依托全市?8?900?余個消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點、300?余個食品藥品科普站，長期征集“你點我檢”意見和建議。浦東新區(qū)建立“你點我檢”“你送我檢”常態(tài)化哨點服務(wù)站；“上海長寧”App“寧萌護(hù)未”小程序中嵌入“你點我檢”模塊，鼓勵青少年爭當(dāng)食品安全小衛(wèi)士?；“隨申辦”松江區(qū)旗艦店實現(xiàn)“你點我檢”線上點單服務(wù)；徐匯區(qū)“你點我檢”走進(jìn)醫(yī)院，現(xiàn)場征集點檢意見?；崇明區(qū)邀請各界人士參與養(yǎng)老機構(gòu)和婚宴單位“你點我檢”活動全過程；長寧區(qū)、寶山區(qū)舉行食品抽檢合格備份樣品捐贈協(xié)議簽約儀式，弘揚厲行節(jié)約、反對浪費的良好風(fēng)尚，讓人民群眾真正成為食品安全的參與者、見證者和受益者。

巧妙浸潤，持續(xù)增強群眾感受度??制作“你點我檢”宣傳視頻和推廣海報，在公共交通、樓宇等?3.2?萬個終端高頻次滾動播放，覆蓋?2?100萬戶外人群，發(fā)放各類宣傳資料?13.5?萬余份，擴(kuò)大“你點我檢”活動的社會效應(yīng)。以“小段食安課堂”欄目為載體，全力打造食安科普品牌，先后發(fā)布生腌食品、食用油、果汁、全麥面包、薯片、小龍蝦等多篇消費提示，受到廣大消費者喜愛。上海市“你點我檢”系列活動被多家媒體相繼報道，形成了多方參與、形式多樣、注重實效的食品安全共治合力。