計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障和解決措施

夏 冉

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院江陰辦學(xué)點(diǎn),江蘇 無錫 214433)

0 引言

隨著計(jì)算機(jī)在社會(huì)生活中的普及,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)獲得了極大的發(fā)展。計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信是建立在技術(shù)保障基礎(chǔ)之上的,只有努力做好電子計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)通信保障工作,才能確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信為人們的生活提供高水平服務(wù)。同時(shí),也應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)通信在使用過程中的安全問題,做好信息安全的保障工作。文章主要分析了電子計(jì)算機(jī)通信技術(shù)中的故障,并提出了相應(yīng)的解決措施。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的概述及基本含義

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)概述

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備,通過一定的協(xié)議,使兩個(gè)以上的計(jì)算機(jī)和設(shè)備進(jìn)行相互通信、數(shù)據(jù)交換和共享資源,從而實(shí)現(xiàn)信息交流和處理的技術(shù)。其中,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是指利用通用電子計(jì)算機(jī)及其有關(guān)輔助部件,使分布在不同地域或部門不同系統(tǒng)中的設(shè)備或裝置連接起來,構(gòu)成一個(gè)整體,從而達(dá)到共同處理信息、協(xié)同工作的目的。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的通用性,因此又被稱為通用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)前的通信技術(shù)主要是以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)為主、以現(xiàn)代通信設(shè)備為輔,使網(wǎng)絡(luò)通信更加快捷。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钏仨毷褂玫囊环N工具軟件。人們通常把以數(shù)據(jù)傳輸為主要特征的應(yīng)用系統(tǒng)稱為Internet。Internet是一個(gè)開放的信息平臺(tái),任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與外界進(jìn)行信息交換和共享,具有資源共享、信息傳遞、協(xié)同工作、業(yè)務(wù)傳送等多種功能。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴性越來越大,同時(shí)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用越來越廣泛,因此計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在現(xiàn)代生活中發(fā)揮著重要作用[1]。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的作用

在當(dāng)今社會(huì),隨著信息時(shí)代的到來以及人們生活水平的提高,當(dāng)前社會(huì)已進(jìn)入了信息化快速發(fā)展的時(shí)代,科學(xué)技術(shù)也隨之高速發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)中,信息已經(jīng)成為人們生活和工作中不可或缺的一部分,因此必須對(duì)信息技術(shù)有一個(gè)更深入的了解,尤其是以下3方面:(1)要清楚計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的基本含義;(2)要掌握計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)基本組成要素及其工作原理等知識(shí);(3)要掌握網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)、使用技術(shù)及維護(hù)知識(shí)等基本知識(shí)。以上3個(gè)方面的研究對(duì)促進(jìn)相關(guān)部門發(fā)展計(jì)算機(jī)通信技術(shù)都有著很大幫助。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢

2.1 發(fā)展現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)將計(jì)算機(jī)與通信兩種技術(shù)方法相融合,以傳送各類資料訊息為主。這種技術(shù)能夠?qū)⑻幱诓煌臻g的、功能獨(dú)立的計(jì)算機(jī)終端和硬件設(shè)備,用一種通信鏈路的方法進(jìn)行聯(lián)系,并按照需要配置一個(gè)網(wǎng)絡(luò)軟件,從而實(shí)現(xiàn)資源的共享,從而構(gòu)成一個(gè)整體的通信系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠解決區(qū)域內(nèi)企業(yè)、學(xué)校等單位之間的數(shù)據(jù)、文檔通信問題,并且能夠?qū)崿F(xiàn)世界各地的信息互通,提供語音、圖像等一體化業(yè)務(wù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展很快,在全國大規(guī)模地建立了公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的完全覆蓋,利用數(shù)據(jù)庫資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和共享。從當(dāng)前的發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)的一個(gè)重要組成部分,構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)環(huán)境,能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的全面整合打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)簡單的傳送工具,而且還承擔(dān)著信息處理和服務(wù)共享的功能,為人類帶來更為廣闊的生活空間。在此基礎(chǔ)上,設(shè)備可以利用集成式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算,從而將網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換成一個(gè)計(jì)算平臺(tái)。此平臺(tái)能夠被用來對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件資源進(jìn)行管理,還能夠共享資源、整合資源,為信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供更為完善的運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)部署條件。

2.2 未來趨勢

網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展與演變,對(duì)系統(tǒng)本身的要求也越來越高。因此,集成信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件逐漸具有異構(gòu)性、自治性、分布性等特征。對(duì)于規(guī)模龐大、需求多、異構(gòu)復(fù)雜的應(yīng)用程序而言,20年內(nèi),軟件開發(fā)將不再把速度、性能和成本作為研究開發(fā)的核心問題,而是會(huì)遇到越來越多的復(fù)雜問題。為了應(yīng)對(duì)這種局面,軟件開發(fā)者必須進(jìn)行信息化的綜合與創(chuàng)新,既要提高系統(tǒng)的互操作性,又要研究能夠支撐多種應(yīng)用的、能夠靈活改變的軟件技術(shù),使得平臺(tái)軟件能夠?qū)π畔h(huán)境中的多種演變做出相應(yīng)的調(diào)整。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的特點(diǎn)

3.1 專業(yè)性較強(qiáng)

與傳統(tǒng)通信技術(shù)相比,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)存在一些不足。網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的相關(guān)人員必須具備足夠的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的應(yīng)用與技術(shù)的滲透,不能只靠表面的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。因此,相關(guān)人員需要不斷地進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)與思考,提升其認(rèn)知與實(shí)務(wù)技巧,進(jìn)而累積更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)與尖端技巧。

3.2 復(fù)雜關(guān)聯(lián)性

目前,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在現(xiàn)代高技術(shù)社會(huì)中較為獨(dú)立,但是各部門之間的關(guān)系卻十分密切。為更好地處理網(wǎng)絡(luò)中存在的各種問題,就需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的監(jiān)控和管理,以確保系統(tǒng)中的各個(gè)流程和連接都能保持在較高水平[2]。

4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)存在的故障

4.1 硬件故障

4.1.1 線路及電源故障

線路及電力系統(tǒng)的故障是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信中最普遍的問題,造成線路及電力系統(tǒng)的失效,如線路老化、磨損等。電力和電力線導(dǎo)致的故障,會(huì)使計(jì)算機(jī)的軟硬件部件受到損傷,嚴(yán)重地影響到計(jì)算機(jī)的通信。

4.1.2 計(jì)算機(jī)端口故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中常用的接口有兩種,即光纖和雙絞線。在接口的選擇上,相關(guān)工作人員要進(jìn)行區(qū)分,不能混淆。另外,在日常生活中要注意接口清洗,一旦被污染就會(huì)造成端口的連接失效,從而造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運(yùn)行失敗[1]。

4.1.3 內(nèi)部模塊故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的運(yùn)行依賴于各種模塊。這些模塊各司其職,保證了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的正常工作,一旦出現(xiàn)問題,將會(huì)給網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)帶來安全隱患,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備出現(xiàn)故障[3]。

4.2 軟件故障

4.2.1 交換機(jī)故障

交換機(jī)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中的一個(gè)關(guān)鍵部件,是一種重要的信號(hào)傳輸手段。交換機(jī)主要包括了1個(gè)軟件與1個(gè)硬件設(shè)備,而在當(dāng)前的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中,交換機(jī)僅具有只讀存儲(chǔ)器的功能,在網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)出現(xiàn)故障或報(bào)文滿負(fù)荷時(shí),將會(huì)被刪除。此時(shí)若無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處理,將會(huì)導(dǎo)致重要的信息資料丟失。

4.2.2 網(wǎng)絡(luò)通信安全故障

人們?cè)谑褂梅阑饓?、發(fā)現(xiàn)病毒、更新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí),有時(shí)候不能完全杜絕黑客入侵,從而影響網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展。Web管理系統(tǒng)是計(jì)算安全體系中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),必須引起足夠的重視。計(jì)算機(jī)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查結(jié)果如表1所示。

表1 計(jì)算機(jī)公共信息網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查結(jié)果

5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障解決的措施

5.1 定期檢修和維護(hù)

為解決計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的安全問題,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù),科學(xué)、全面、詳細(xì)地檢查硬件設(shè)備的配置,確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的正常工作。同時(shí),為確保對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的有效維護(hù),可以在特定的硬件應(yīng)用范圍內(nèi)制定相關(guān)的維護(hù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并能有效、嚴(yán)格地執(zhí)行,從而起到規(guī)范和規(guī)范的作用。

5.2 設(shè)置防火墻

對(duì)現(xiàn)有大型計(jì)算機(jī)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備進(jìn)行安全檢測與過濾,將會(huì)大大提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的安全性。為進(jìn)一步改善目前國內(nèi)企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)備主網(wǎng)絡(luò)的安全信息保護(hù)工作能力,在防火墻中設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必須采取三層安全網(wǎng)絡(luò)過濾外部網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)方法,即,第一層網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)λ械木W(wǎng)絡(luò)源地址(如路由器)進(jìn)行完全過濾,從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的所有外部通用通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的運(yùn)行質(zhì)量問題進(jìn)行安全設(shè)置探測和安全控制,并利用虛擬的外部網(wǎng)絡(luò)接口安全裝置,將通過虛擬的外部網(wǎng)絡(luò)接口安全裝置與外部專用通信主機(jī)站點(diǎn)通過透明的網(wǎng)絡(luò)連接管理緊密地連接在一起,從而對(duì)外部專用通信站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)行質(zhì)量安全進(jìn)行嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)安全控制。

5.3 增強(qiáng)相關(guān)工作人員的安全意識(shí)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中,要減少故障的發(fā)生,就需要加強(qiáng)和改進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。在實(shí)際應(yīng)用中,應(yīng)加強(qiáng)員工的安全意識(shí),以促進(jìn)計(jì)算機(jī)操作技能的進(jìn)步,使計(jì)算機(jī)能夠更好地執(zhí)行有關(guān)的工作,以達(dá)到更好的工作效果。比如,在開關(guān)出現(xiàn)故障時(shí),員工能夠根據(jù)各自的開關(guān)類型及自身的技術(shù)水平,對(duì)其進(jìn)行正確的判斷,并給出有效的處理方法。所以,員工應(yīng)通過不斷的學(xué)習(xí),不斷地掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理技巧,不斷地提升自己的工作能力,從而在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)迅速做出判斷與處理。

6 結(jié)語

總體而言,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的確為人類的生產(chǎn)、生活乃至工作帶來了極大的方便,但同時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信難免會(huì)存在技術(shù)方面的故障,倘若這些故障問題得不到解決,將會(huì)對(duì)整個(gè)信息行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙。因此,網(wǎng)絡(luò)通信相關(guān)管理部門,需要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)存在故障的原因進(jìn)行分析,增強(qiáng)人們對(duì)通信技術(shù)故障的防范意識(shí),在使用計(jì)算機(jī)的過程中提高對(duì)通信技術(shù)安全方面的重視,從而不斷提升信息化產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平。