基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)人才培訓(xùn)模式構(gòu)建

山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司青州卷煙廠

在人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略要求下，山東中煙青州卷煙廠立足員工成長(zhǎng)成才實(shí)際，踐行行動(dòng)學(xué)習(xí)理念，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，通過精準(zhǔn)員工成長(zhǎng)成才需求調(diào)研，搭建“需求精準(zhǔn)化、確?？茖W(xué)性，保障立體化、增強(qiáng)支撐性，管控模式化、務(wù)求實(shí)效性、培訓(xùn)層次化、提升適用性，機(jī)制常態(tài)化、保證持續(xù)性”的“五化五性”行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，建立軟件硬件齊備的保障體系，針對(duì)專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)（能）人才、青年后備人才等不同類別人員，根據(jù)員工在不同發(fā)展階段的需求分層級(jí)實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)；培訓(xùn)過程采取“1243”管控模式，即：以課前成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組為抓手，運(yùn)用行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)效果報(bào)告2項(xiàng)工具，強(qiáng)化課前準(zhǔn)備、課中控制、課后行動(dòng)和效果驗(yàn)證4個(gè)階段全過程管控，達(dá)到解決問題、提高效率、增加效益3種培訓(xùn)效果，在解決實(shí)際問題中實(shí)現(xiàn)“干中學(xué)”，進(jìn)而在“體驗(yàn)—理解—計(jì)劃—行動(dòng)”不斷循環(huán)往復(fù)中達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為企業(yè)打造一支高素質(zhì)人才隊(duì)伍，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)人才培訓(xùn)模式構(gòu)建主要做法

通過精準(zhǔn)調(diào)研員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)需求，整合現(xiàn)有企業(yè)資源，搭建軟件、硬件齊備的資源保障體系，構(gòu)建“需求精準(zhǔn)化、確保科學(xué)性，保障立體化、增強(qiáng)支撐性，管控模式化、務(wù)求實(shí)效性，培訓(xùn)層次化、提升適用性，機(jī)制常態(tài)化、保證持續(xù)性”的“五化五性”行動(dòng)學(xué)習(xí)模式。

針對(duì)專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)（能）人才、青年后備人才等不同類別人員，根據(jù)員工在不同發(fā)展階段的需求分層級(jí)實(shí)施針對(duì)性行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；將行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)施項(xiàng)目化管理，即：每個(gè)學(xué)員按照以往工作體驗(yàn)列出工作中遇到的棘手問題，帶著問題參與到不同于自己原有專業(yè)特長(zhǎng)的課題組學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中依靠學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，群策群力、互相支持、共享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，將問題和體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為問題解決計(jì)劃和措施，付諸行動(dòng)解決工作中的棘手難題，在行動(dòng)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生新的體驗(yàn)和問題，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)（Experience）—理解（Understand）—計(jì)劃（Plan）—行動(dòng)（Action）—體驗(yàn)（Experience）的往復(fù)循環(huán)（EUPA）（如圖2所示），進(jìn)而在不斷的循環(huán)往復(fù)中達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的螺旋式上升，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)終身成長(zhǎng)。

（一）需求調(diào)研精準(zhǔn)化，確保內(nèi)容科學(xué)性

根據(jù)行動(dòng)學(xué)習(xí)要求，企業(yè)采取調(diào)查問卷、座談、個(gè)別訪談等形式，征求員工對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意見建議，近兩年通過召開各類專題座談會(huì)、個(gè)別訪談等形式，召開專題座談會(huì)9次，個(gè)別訪談117人次，共征求培訓(xùn)需求600余人次，征求到有效培訓(xùn)需求和意見建議1261條。我們利用親和圖（圖3），將收集到的資料和信息，進(jìn)行匯總整理后形成基于通用需求、個(gè)性需求兩大類同時(shí)涵蓋工藝質(zhì)量、設(shè)備維修操作等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足專業(yè)管理、技術(shù)技能人才、后備人才等培訓(xùn)需求的年度行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，緊扣企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，以就地技改和生產(chǎn)管理急需人才培養(yǎng)需求及員工終身成長(zhǎng)培訓(xùn)需求為重點(diǎn)，科學(xué)制定2020年、2021年度培訓(xùn)計(jì)劃，共146項(xiàng)，分別針對(duì)專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)（能）人才、青年后備人才等不同類別人員，以及員工在不同發(fā)展階段的需求分層級(jí)實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)，以滿足不同類別、不同層次人員的崗位技能要求和終身成長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求，培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性持續(xù)增強(qiáng)。2020-2021年，企業(yè)按照綜合管理、技術(shù)管理兩個(gè)培養(yǎng)方向建立青年后備人才庫，綜合管理包括黨群、財(cái)審、企管、法規(guī)、勞資等，技術(shù)管理包括設(shè)備、技改、工藝、質(zhì)量、信息、物流、安全等。結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和青年后備人才成長(zhǎng)成才現(xiàn)實(shí)需要，通過每月開展一期的針對(duì)性素質(zhì)能力提升培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)青年后備人才的培養(yǎng)，針對(duì)性培訓(xùn)的開展，大大提升了青年后備人才的綜合素質(zhì)，為企業(yè)儲(chǔ)備了大量的人才。

（二）培訓(xùn)保障立體化，增強(qiáng)行動(dòng)學(xué)習(xí)支撐性

為保障員工行動(dòng)學(xué)習(xí)效果，提高員工綜合素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和員工崗位成長(zhǎng)成才成功的企業(yè)與員工共贏目標(biāo)，青州卷煙廠持續(xù)完善員工行動(dòng)學(xué)習(xí)保障體系，構(gòu)建起圍繞組織保障為核心、制度保障為重點(diǎn)、資源保障為基礎(chǔ)的企業(yè)立體化培訓(xùn)保障體系，為行動(dòng)學(xué)習(xí)提供強(qiáng)有力支撐。

一是組織保障。建立由廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門黨政負(fù)責(zé)人組成的職工教育培訓(xùn)委員會(huì)作為企業(yè)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)策劃教育培訓(xùn)重大政策、審定教育培訓(xùn)管理制度、審批年度教育培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)督和審查教育培訓(xùn)工作及經(jīng)費(fèi)使用情況等。委員會(huì)下設(shè)辦公室，設(shè)在人力資源部門，負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)工作日常管理；各部門設(shè)立專兼職培訓(xùn)管理人員，形成了橫向到邊、縱向到底的教育培訓(xùn)組織體系。

二是制度保障。為實(shí)現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)范化管理，使培訓(xùn)工作有法可依、有章可循，提高員工行動(dòng)學(xué)習(xí)的科學(xué)性、有效性，青州卷煙廠持續(xù)完善《人力資源控制程序》《員工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》《兼職培訓(xùn)師管理規(guī)定》《工人技師評(píng)聘管理規(guī)定》《首席員工評(píng)聘管理規(guī)定》《職業(yè)技能競(jìng)賽管理規(guī)定》等一系列行動(dòng)學(xué)習(xí)管理和激勵(lì)人才成長(zhǎng)成才的管理制度，進(jìn)一步明確行動(dòng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作的具體要求及工作程序，建立內(nèi)外部專兼職相結(jié)合的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)施工人技師和首席員工評(píng)聘管理制度，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工行動(dòng)學(xué)習(xí)和工作積極性，為行動(dòng)學(xué)習(xí)模式的建立提供制度保障。

三是資源保障。整合企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)資源，不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)軟硬件建設(shè)。硬件方面，建立培訓(xùn)教室10個(gè)，技師工作站、勞模（工匠）創(chuàng)新工作室等現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)場(chǎng)地，并配備現(xiàn)代化多媒體教學(xué)設(shè)備設(shè)施；軟件方面，建立涵蓋廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、一般管理人員、高級(jí)技師、高級(jí)工程師、技師及工匠等專業(yè)領(lǐng)域的100余人企業(yè)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，推行管理人員上講臺(tái)制度，每年發(fā)布課程征集通知，要求管理人員上報(bào)課程計(jì)劃，并排定全年課程計(jì)劃，結(jié)合年內(nèi)舉辦的不同類型培訓(xùn)班，將內(nèi)部師資課程一并納入培訓(xùn)班開展培訓(xùn)，內(nèi)部師資資源效力得到有效發(fā)揮。針對(duì)內(nèi)部師資，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，每年開展內(nèi)訓(xùn)師選拔及教學(xué)能力強(qiáng)化提升培訓(xùn)，遴選具有潛質(zhì)的優(yōu)秀員工納入內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，淘汰年度考核不合格內(nèi)訓(xùn)師，保持內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰機(jī)制。不斷加強(qiáng)與山東大學(xué)、山東理工大學(xué)等知名高等院校，中國煙草總公司青州中等專業(yè)學(xué)校、秦皇島煙機(jī)公司等行業(yè)內(nèi)校企合作，建立外部師資專家?guī)欤溉瓮獠繋熧Y專家50余人，做到內(nèi)外部師資相互補(bǔ)充、相輔相成。

四是經(jīng)費(fèi)保障。按規(guī)定足額提取教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，明確經(jīng)費(fèi)使用管理要求、審批流程，將教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)優(yōu)先投入到高技能人才、一線技能人才和后備人才培養(yǎng)中，確?！昂娩撚迷诘度猩稀?，教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障有力。

（三）過程管控模式化，務(wù)求培訓(xùn)實(shí)效性

實(shí)施“1243”行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程管控模式，即：以課前成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組為抓手，運(yùn)用行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)效果報(bào)告2項(xiàng)工具，強(qiáng)化課前準(zhǔn)備、課中控制、課后行動(dòng)和效果驗(yàn)證4個(gè)階段全過程管控，達(dá)到解決問題、提高效率、增加效益3種培訓(xùn)效果。如圖4所示。

1.成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組。青州卷煙廠始終堅(jiān)持以人為本的培訓(xùn)指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的主體地位，以培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，在培訓(xùn)籌備階段成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組。一是在課前準(zhǔn)備階段，廣泛征求學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)需求，打破學(xué)科與課程界限，以工作規(guī)范、工作程序以及工作中遇到的實(shí)際問題為基礎(chǔ)，為學(xué)員設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)，達(dá)到提高學(xué)員的綜合能力和分析問題、解決問題的能力的目的；二是強(qiáng)化培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的操作能力和實(shí)務(wù)能力的訓(xùn)練環(huán)節(jié)，培養(yǎng)正確的職業(yè)技能和職業(yè)態(tài)度；不斷提倡學(xué)員的參與式培訓(xùn)，通過交互式、活動(dòng)式課程，讓學(xué)員真正融入培訓(xùn)課程，充分利用其已有的經(jīng)驗(yàn)等資源，實(shí)現(xiàn)老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員的交流和信息共享。三是通過組建來自不同專業(yè)領(lǐng)域人員的行動(dòng)學(xué)習(xí)小組，每組6至8人，分別選出組長(zhǎng)、記錄員，通過微信、調(diào)查問卷等形式，征集和確認(rèn)員工需要通過培訓(xùn)解決的問題，開展課前討論與反思，通過討論，反思以前工作或行動(dòng)中發(fā)生問題的原因，加深對(duì)問題的理解，制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃及措施，分工協(xié)作完成行動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.運(yùn)用“行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)效果”兩項(xiàng)工具。一是行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員充分分享自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題，通過整理、分析、匯總，在行動(dòng)學(xué)習(xí)小組內(nèi)打成共識(shí)，形成小組學(xué)習(xí)和改進(jìn)目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)和工作實(shí)際，結(jié)合課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定切實(shí)可行的小組行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。二是針對(duì)小組行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，克服傳統(tǒng)教學(xué)的“清楚—聯(lián)想—系統(tǒng)—方法”四段教學(xué)方法，推行“準(zhǔn)備—提示—聯(lián)想—概括—運(yùn)用”五段教學(xué)法，即：第一步要設(shè)法引起學(xué)員注意；第二步是傳授新知識(shí)；第三步是在新舊知識(shí)間建立聯(lián)系；第四步是形成關(guān)于新知識(shí)的概念；第五步是利用新知識(shí)解決問題。首先，在運(yùn)用此法的教學(xué)過程中，五段教學(xué)法的順序根據(jù)行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的行動(dòng)計(jì)劃情況適時(shí)調(diào)整，以增加活動(dòng)課程和問題中心課程作為補(bǔ)充，提高培訓(xùn)教學(xué)靈活性。其次，行動(dòng)學(xué)習(xí)小組研討過程中，由教師擔(dān)任促進(jìn)師進(jìn)行引導(dǎo)，行動(dòng)學(xué)習(xí)小組通過在正常有效實(shí)踐的基礎(chǔ)上有意識(shí)地、有效地利用課堂時(shí)間或者項(xiàng)目開展來解決問題，經(jīng)過一系列的互動(dòng)，在一幫一、多幫一的過程中，幫助小組成員深入反思并逐步完善行動(dòng)計(jì)劃，繼而采取行動(dòng)，使學(xué)習(xí)循環(huán)得以持續(xù)進(jìn)行。

3.強(qiáng)化“課前準(zhǔn)備、課中控制、課后行動(dòng)和效果驗(yàn)證”四個(gè)階段全過程管控。一是課前準(zhǔn)備階段重點(diǎn)管控行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員之間、成員與培訓(xùn)師之間的溝通程度，以及培訓(xùn)師授課課件與行動(dòng)學(xué)習(xí)小組行動(dòng)計(jì)劃的匹配程度；二是課中控制階段重點(diǎn)管控培訓(xùn)師的教學(xué)方法與學(xué)員接收能力的匹配程度，以及學(xué)員的課堂掌握程度和課下思考程度；三是在課后行動(dòng)階段重點(diǎn)管控學(xué)員按照行動(dòng)計(jì)劃確定的課題，明確工作重點(diǎn)，梳理工作思路，制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施；四是效果驗(yàn)證階段重點(diǎn)管控行動(dòng)學(xué)習(xí)小組計(jì)劃措施的執(zhí)行情況和實(shí)際執(zhí)行效果，以及學(xué)員進(jìn)入新一輪“體驗(yàn)—理解—計(jì)劃—行動(dòng)”循環(huán)的情況。

4.達(dá)到“解決問題、提高效率、增加效益”三種培訓(xùn)效果。一是構(gòu)建行動(dòng)學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)立評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)，確定評(píng)價(jià)權(quán)重系數(shù)，按培訓(xùn)類別、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并持續(xù)追蹤行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行，組織人員對(duì)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行驗(yàn)證，確保培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化落地。2021年企業(yè)六西格瑪推進(jìn)工作培訓(xùn)項(xiàng)目，結(jié)合生產(chǎn)中存在的瓶頸問題，成立6至8人一組的行動(dòng)學(xué)習(xí)小組，在充分溝通交流的基礎(chǔ)上，制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，確立行動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)，針對(duì)項(xiàng)目存在的實(shí)際問題和短板，采取行動(dòng)學(xué)習(xí)方式，由外部專家進(jìn)行專題培訓(xùn)提升分析問題、解決問題的理論手段，同時(shí)輔之以專項(xiàng)輔導(dǎo)，將理論手段與業(yè)務(wù)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，深入發(fā)現(xiàn)問題根源并采取切實(shí)措施加以解決，有效解決了一批企業(yè)生廠經(jīng)營中存在的生產(chǎn)過程工藝指標(biāo)波動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、設(shè)備綜合效率等方面存在的問題。

（四）培訓(xùn)層次化，提升適用性

本著急用先學(xué)、全面提升的原則，結(jié)合企業(yè)員工成長(zhǎng)成才成功、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展共贏的企業(yè)戰(zhàn)略需求，針對(duì)專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)（能）人才、青年后備人才等不同類別人員，根據(jù)員工在不同發(fā)展階段的需求分層級(jí)實(shí)施針對(duì)性行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升全員綜合素質(zhì)能力。

1.專業(yè)管理人員培訓(xùn)。根據(jù)專業(yè)管理人員的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)專業(yè)管理人員的素質(zhì)和能力要求，結(jié)合各崗位管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、工作業(yè)績(jī)等，按一般管理人員、中層管理人員和高層管理人員三個(gè)層級(jí)，形成了專業(yè)管理人員專業(yè)化能力提升行動(dòng)學(xué)習(xí)課程體系，包括心態(tài)與壓力（情緒）管理、高效時(shí)間管理、高效執(zhí)行力、職場(chǎng)溝通技巧、創(chuàng)新思維、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理等30余門綜合理論素養(yǎng)提升課程和企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、信息技術(shù)等近50門專業(yè)能力提升課程。加強(qiáng)與浙江大學(xué)、廈門大學(xué)、山東大學(xué)等知名高等院校，鄭州煙草研究院、煙機(jī)設(shè)備公司、山東煙草職工培訓(xùn)中心等行業(yè)內(nèi)職業(yè)院所交流合作，分4批次組織中高層管理人員和青年管理骨干200余人次開展共創(chuàng)行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，分3批次組織183名一般管理人員參加綜合素質(zhì)能力提升輪訓(xùn)。

2.專業(yè)技術(shù)（能）人才培訓(xùn)。一是按照煙草行業(yè)技能鑒定工作相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)（能）人才的理論知識(shí)和技能要求，采用行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，構(gòu)建專業(yè)技術(shù)人員行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程體系，按周期組織開展高級(jí)技師到初級(jí)工的一到五級(jí)技能鑒定理論與實(shí)操培訓(xùn)，組建行動(dòng)學(xué)習(xí)小組，由高一等級(jí)優(yōu)秀人員擔(dān)任教練進(jìn)行學(xué)習(xí)引導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員將在設(shè)備維修和操作中遇到的技術(shù)難題帶到行動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，在高等級(jí)教練的引導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員展開頭腦風(fēng)暴，從不同側(cè)面對(duì)存在問題進(jìn)行剖析，在充分討論理解問題根源的基礎(chǔ)上，制定出下一步實(shí)操訓(xùn)練的針對(duì)性計(jì)劃，再通過與理論培訓(xùn)相結(jié)合，在操作—理論—操作循環(huán)的過程中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，經(jīng)過反復(fù)不斷的往復(fù)體驗(yàn)，為下一步培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整提供參考，組織各類技能人才行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)105期，3057人次參加培訓(xùn)。二是建立新型“師帶徒”培養(yǎng)機(jī)制，通過師傅帶徒弟傳授技藝和選送優(yōu)秀人員到合作院校學(xué)習(xí)理論知識(shí)相結(jié)合的方式，開展行動(dòng)學(xué)習(xí)，利用學(xué)習(xí)的理論知識(shí)解決工作中遇到的問題和發(fā)現(xiàn)的不足，通過理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)推動(dòng)實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題能力的提升，實(shí)現(xiàn)“學(xué)促干”、“干中學(xué)”的行動(dòng)學(xué)習(xí)效果。

3.青年后備人才培訓(xùn)。針對(duì)青年后備人才的成長(zhǎng)成才特點(diǎn)和企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，選拔建立青年后備人才庫；形成了包括通用管理、技術(shù)管理、制絲、卷接、包裝設(shè)備機(jī)電知識(shí)與技能的青年后備人才行動(dòng)學(xué)習(xí)課程體系，在充分調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，制定青年后備人才培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，有效提升了青年后備人才的學(xué)習(xí)和工作積極性以及技術(shù)技能水平。

三、基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的企業(yè)人才培訓(xùn)模式構(gòu)建實(shí)施效果

（一）企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行成效明顯

領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)分管領(lǐng)域的急難新問題，親力親為參與行動(dòng)學(xué)習(xí)和課題攻關(guān)，2020年，確定重點(diǎn)工作課題12個(gè)，2021年確立重點(diǎn)課題14個(gè)，涵蓋企業(yè)黨建、企業(yè)文化、工藝質(zhì)量、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)管理、人力資源管理等主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由廠領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)題，課題相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干組成行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，從問題出發(fā)，制定切實(shí)可行工作計(jì)劃并組織實(shí)施，切實(shí)解決了一批企業(yè)全局性瓶頸問題，由此輻射帶動(dòng)企業(yè)黨建引領(lǐng)、技改強(qiáng)廠、創(chuàng)新突破、隊(duì)伍建設(shè)、智能制造、精益生產(chǎn)、服務(wù)保障、基礎(chǔ)管理等八個(gè)方面重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，并取得明顯成效。

（二）人才資源數(shù)量及結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化

一是通過員工行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式的構(gòu)建，有效推動(dòng)員工個(gè)人成長(zhǎng)成才，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和員工崗位成長(zhǎng)成才成功的企業(yè)與員工共贏目標(biāo)，推動(dòng)了企業(yè)人才資源總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，人才隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大，人才資源數(shù)量及結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。人才資源總量從2020年初的368人增加到464人，增幅26%。管理人才資源（中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱、行業(yè)人才庫、上級(jí)掛職鍛煉人員等）總量增加15人，技能人才資源（高技能人才、行業(yè)專家、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱等）總量增加81人，人才資源占人力資源總量的比重提高到49.5%。二是員工成長(zhǎng)成才效果顯著。員工行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式的構(gòu)建，通過精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求調(diào)研、科學(xué)選取培訓(xùn)對(duì)象、精選培訓(xùn)師資、有效的培訓(xùn)過程管控機(jī)制、形式和方法多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果檢驗(yàn)，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)工作應(yīng)用的有效工具，形成“長(zhǎng)期效應(yīng)”和“擴(kuò)散效應(yīng)”，切實(shí)做到培訓(xùn)組織高效、有序、可控，增強(qiáng)了培訓(xùn)效果的時(shí)效性和針對(duì)性，提高了培訓(xùn)效果，有效促進(jìn)了員工崗位成長(zhǎng)成才。

（三）全員問題解決能力顯著提升

通過員工行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式的構(gòu)建，引導(dǎo)全員有效建立從問題出發(fā)，帶著問題學(xué)、在解決問題中干的意識(shí)，企業(yè)各領(lǐng)域短板得到有效解決，同時(shí)也形成了大量創(chuàng)新成果、專利、論文、軟件著作權(quán)，部分項(xiàng)目還獲得國家級(jí)、省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，助推企業(yè)創(chuàng)新能力大幅提升。