以CIM技術(shù)應(yīng)用全面賦能智慧物業(yè)建設(shè)

文｜葉朱志 劉路慧

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為現(xiàn)代社區(qū)運(yùn)維管理水平的重要指標(biāo)，與社區(qū)居民居住服務(wù)體驗(yàn)密切相關(guān)。廣泛運(yùn)用5G、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，對接城市信息模型（CIM）和城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，鏈接各類電子商務(wù)平臺(tái)。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

通過CIM 技術(shù)的深入應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)分層分戶建筑的水電能耗的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)針對日常運(yùn)維管理要求，實(shí)現(xiàn)社區(qū)或園區(qū)內(nèi)部建筑設(shè)施設(shè)備的自動(dòng)巡檢及公共區(qū)域的智慧消防可視化管理，為居民/企業(yè)提供智慧物業(yè)服務(wù)，提高物業(yè)管理水平，提升用戶滿意度。CIM 技術(shù)賦能智慧物業(yè)的應(yīng)用場景：

智慧物業(yè)管理：基于高精地圖的精準(zhǔn)定位服務(wù)能力，結(jié)合多源感知融合定位，實(shí)現(xiàn)安防、保潔等作業(yè)人員的精準(zhǔn)位置管控；結(jié)合智能網(wǎng)格區(qū)域劃分優(yōu)化排班系統(tǒng)，還可實(shí)現(xiàn)在地圖展示各區(qū)域排班實(shí)施情況及作業(yè)人員服務(wù)路由和軌跡，同時(shí)計(jì)算聚眾分布、滯留時(shí)段、行為分析；還可以通過停車場定位導(dǎo)航服務(wù)，解決住戶停車、尋車難問題，提升物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，賦能物業(yè)精準(zhǔn)化精細(xì)化管理和服務(wù)。

智能設(shè)施設(shè)備：通過互聯(lián)網(wǎng)+CIM技術(shù)的使用能有效地提高設(shè)施設(shè)備的智能管理水平，可對設(shè)備的全流程運(yùn)行與安全進(jìn)行有效監(jiān)管。同時(shí)，基于物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等信息化技術(shù)，能夠關(guān)聯(lián)到設(shè)施設(shè)備的具體位置，通過大數(shù)據(jù)智能對設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，可以有效地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測預(yù)警，高效地識別消防、燃?xì)?、電梯、水泵、變壓器、井蓋等設(shè)施設(shè)備的安全隱患，及時(shí)派遣相關(guān)的工作人員提前消除風(fēng)險(xiǎn)。

智慧消防監(jiān)測：結(jié)合火災(zāi)隱患特點(diǎn)，通過用戶信息傳輸裝置對傳統(tǒng)消防設(shè)備聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程值守，并結(jié)合電氣火災(zāi)、可燃?xì)怏w、煙霧智能監(jiān)測設(shè)備，可對火災(zāi)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警。通過水壓/液位傳感器、AI 智能攝像儀實(shí)現(xiàn)對消防水水壓/液位、消防通道占用、消控室人員在崗狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測，確保災(zāi)情發(fā)生時(shí)保障到位，達(dá)到“六位一體”高效協(xié)同效果。

綠色物業(yè)評價(jià)：利用先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合綠色物業(yè)項(xiàng)目評價(jià)指標(biāo)體系，對物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行期內(nèi)的低碳運(yùn)維、環(huán)境宜居、綠色設(shè)施、行為引導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行移動(dòng)巡查和綜合評價(jià)，提升物業(yè)節(jié)能減碳管理水平，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

智能物業(yè)服務(wù)：基于CIM 推動(dòng)建立完善的智能物業(yè)服務(wù)體系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如對樓房設(shè)施、公共設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)；對綠化區(qū)域進(jìn)行定期修建和養(yǎng)護(hù)；對小區(qū)/園區(qū)進(jìn)行治安巡邏和監(jiān)控等。用戶可以通過智慧平臺(tái)對相關(guān)的服務(wù)業(yè)服務(wù)進(jìn)行定制，并查看完成情況，并給予評分，通過大數(shù)據(jù)綜合分析，不斷優(yōu)化提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量水平，激活更多的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營場景。

CIM 平臺(tái)為智慧物業(yè)管理平臺(tái)提供底層核心數(shù)據(jù)支撐，智慧物業(yè)管理平臺(tái)使CIM 數(shù)據(jù)在發(fā)揮社區(qū)智慧運(yùn)維功能中得以表達(dá)應(yīng)用。二者的有機(jī)結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)加速轉(zhuǎn)型適應(yīng)新型城市基礎(chǔ)建設(shè)的有力保障。立足于居民需求，將智慧物業(yè)與和諧社區(qū)文化建設(shè)相結(jié)合，在大數(shù)據(jù)背景下為居民帶來全新的更便捷、更安全、更有價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)。