圖書館虛擬閱讀空間對(duì)讀者社交關(guān)系的重構(gòu)影響*

呂亞霞

（1.蘭州大學(xué)圖書館 甘肅蘭州 730000）

智能媒體技術(shù)的發(fā)展加速了數(shù)字化閱讀的增長(zhǎng)，人們使用手機(jī)、電腦、閱讀器等移動(dòng)媒介進(jìn)行數(shù)字化快捷閱讀。據(jù)第二十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示［1］，2022 年我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式有所增長(zhǎng)，有58.2%的國(guó)民傾向于通過手機(jī)、電子閱讀器以及網(wǎng)絡(luò)在線閱讀或聽書，數(shù)字化閱讀成為人們的主要閱讀方式。數(shù)字閱讀的深入發(fā)展，使得以圖書館為代表的實(shí)體閱讀空間逐漸被虛擬閱讀空間所擠占。移動(dòng)圖書館、數(shù)字閱讀平臺(tái)以及各類網(wǎng)絡(luò)閱讀APP等虛擬閱讀空間的產(chǎn)生和發(fā)展賦予了傳統(tǒng)閱讀空間新的變革，也影響和改變了人們的交往方式。從傳統(tǒng)閱讀到數(shù)字閱讀、從線下交流到線上互動(dòng)的空間轉(zhuǎn)向，既是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)，也是虛擬空間與社會(huì)之間相互建構(gòu)的必然。人們通過互聯(lián)網(wǎng)媒介集結(jié)到一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行便捷閱讀，主體之間借助各種符號(hào)進(jìn)行虛擬互動(dòng)，其所構(gòu)建的形式和意義在某種程度上來說是一種對(duì)社會(huì)關(guān)系的重新定義，也是對(duì)虛擬化閱讀實(shí)踐的重新審視。

1 圖書館閱讀空間的轉(zhuǎn)型

1.1 由“實(shí)”到“虛”的空間轉(zhuǎn)移

近年來，空間環(huán)境的轉(zhuǎn)型是圖書館變革的重要手段和主要方向。作為圖書館的最早原型，古代的藏書樓重藏輕用、以藏為主，是一種封閉的空間模式。自20 世紀(jì)以來，隨著開架借閱政策的實(shí)施，圖書館逐步向“藏書-閱讀”發(fā)展，并對(duì)空間內(nèi)部進(jìn)行靈活的劃分，由原來閱讀和藏書區(qū)向藏借閱一體化空間布局轉(zhuǎn)化［2］。21 世紀(jì)后，數(shù)字化進(jìn)程的加快使得圖書館面向數(shù)字資源建設(shè)的實(shí)體空間不斷發(fā)展，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)、虛擬圖書館、第三空間、智慧空間、信息共享空間等概念的興起進(jìn)一步加速了圖書館實(shí)體空間虛擬化的轉(zhuǎn)向，虛擬空間也成為當(dāng)前圖書館空間再造的熱點(diǎn)。圖書館從最初的藏書功能到外借服務(wù)、進(jìn)而拓展到信息的交互共享，重心轉(zhuǎn)移到了信息交互和關(guān)系互動(dòng)中來，這是信息化技術(shù)賦予圖書館新的空間形態(tài)和文化服務(wù)。依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件層面的圖書館虛擬空間以超大容量的信息存儲(chǔ)和便捷的空間服務(wù)，打破了讀者與場(chǎng)所之間建立的固定閱讀方式，讓原本依賴物理空間和讀本載體的閱讀行為開始轉(zhuǎn)型，數(shù)字閱讀成為主流的閱讀方式。人們擺脫了實(shí)體空間的限制，遨游于豐富多彩的數(shù)字圖書館和移動(dòng)閱讀平臺(tái)，讀者的閱讀行為逐漸從實(shí)體空間轉(zhuǎn)移至虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。虛擬空間為閱讀打開了新的空間可能，豐富了人們閱讀的邊界和形式。從實(shí)體空間到虛擬空間的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換，降低了讀者對(duì)實(shí)體閱讀空間依賴感和空間鄰近性需求。同時(shí)，虛擬閱讀空間將人們聯(lián)合到了一個(gè)新的社會(huì)空間中進(jìn)行溝通和討論，人們可以在任何時(shí)間地點(diǎn)和任何地區(qū)的人組成專門的討論小組,進(jìn)行閱讀的交流互動(dòng)，閱讀不再有時(shí)間和地域限制。閱讀空間的轉(zhuǎn)向，既延伸了閱讀形式、跨越了閱讀的時(shí)空界限，也加速了虛擬空間的社會(huì)化。

1.2 虛擬閱讀空間的內(nèi)涵演化

早在2003 年，應(yīng)李首次提出了圖書館實(shí)體空間與虛擬空間的概念，認(rèn)為“兩種空間概念的區(qū)別是以存儲(chǔ)信息資源的方式來界定的［3］。他將虛擬空間視為儲(chǔ)存并為讀者提供數(shù)字化資源的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這是對(duì)虛擬閱讀空間的最初解釋。時(shí)至今日，隨著Web2.0到Web3.0 的邁進(jìn)，圖書館虛擬閱讀空間不斷升級(jí)和改進(jìn)，顯然已經(jīng)突破了單一的資源、技術(shù)界定，演變出更加豐富和多樣的空間形態(tài)和內(nèi)涵詮釋。對(duì)此，學(xué)界對(duì)圖書館虛擬閱讀空間進(jìn)行了諸多研究并呈現(xiàn)出繁榮態(tài)勢(shì)。王會(huì)梅認(rèn)為，圖書館虛擬閱讀空間是信息空間、虛擬學(xué)習(xí)空間、數(shù)字交互空間的融合，能促進(jìn)虛擬知識(shí)資源集成與共享深度銜接，推進(jìn)隱性知識(shí)與用戶社區(qū)深度關(guān)聯(lián)［4］。黃靜認(rèn)為，虛擬閱讀空間是呈現(xiàn)“用戶在哪里，服務(wù)就在哪里”的圖書館泛在信息服務(wù)環(huán)境，是供用戶在其中進(jìn)行交流的互聯(lián)網(wǎng)空間［5］。喬華認(rèn)為，圖書館館虛擬空間具有大眾化、泛化移動(dòng)式閱讀等特點(diǎn)，并以游戲、互動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)了非正式學(xué)習(xí)［6］。曹國(guó)鳳分析了面向創(chuàng)客的圖書館虛擬空間，認(rèn)為虛擬閱讀空間“以人為本”“以知識(shí)為本”,通過建立數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)門戶聚合知識(shí)，提供知識(shí)交流與服務(wù)，具有匿名性、資源多樣性、系統(tǒng)開放性、服務(wù)個(gè)性化等特點(diǎn)［7］?？梢钥闯觯瑘D書館虛擬空間的研究逐漸向更具現(xiàn)代化、智慧化的方向發(fā)展，虛擬空間的特征、價(jià)值不斷被重視和挖掘，虛擬空間不再拘泥于資源存儲(chǔ)和文獻(xiàn)提供，信息共享、信息傳遞和社交互動(dòng)功能愈加突顯。

在實(shí)踐領(lǐng)域，隨著新一代信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，圖書館虛擬閱讀空間在創(chuàng)新服務(wù)和提升讀者交互性方面進(jìn)行著不斷探索。圖書館人充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)構(gòu)建虛擬館藏，努力發(fā)展虛擬服務(wù)，打造了多形態(tài)的虛擬服務(wù)空間。如信息共享空間（IC）、學(xué)習(xí)共享空間（LC）、知識(shí)共享空間（KC）、研究共享空間（RC）、創(chuàng)客空間（MC）［8］等，雖然名稱各不相同，但虛擬空間開放性、公共性、交互性的特征是共通的，虛擬閱讀空間愈發(fā)趨于多元發(fā)展，空間的內(nèi)涵得到不斷延伸。自2021 年以來，美國(guó)多所高校圖書館創(chuàng)建了虛擬圖書館，并提供VR 創(chuàng)客空間、虛擬閱讀、沉浸式學(xué)習(xí)與虛擬會(huì)議、虛擬可視化咨詢等服務(wù)［9］。與此同時(shí)，圖書館還緊跟社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，通過嵌入社交應(yīng)用平臺(tái)以及在社交網(wǎng)絡(luò)空間建立虛擬圖書館為讀者提供社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。據(jù)調(diào)查，我國(guó)公共圖書館和高校圖書館基本都開通了官方微博、微信，利用社交網(wǎng)絡(luò)開展信息發(fā)布、讀者互動(dòng)等服務(wù)［10］。如哈工大的“燃想”讀書社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為讀者提供了一個(gè)共享閱讀、互動(dòng)交流的空間平臺(tái)。從現(xiàn)有的空間建設(shè)實(shí)踐來看，一方面，虛擬閱讀空間已由最初資源集成和資源獲取的數(shù)字化平臺(tái)，演變?yōu)槿诤腺Y源、功能、服務(wù)為一體的信息化服務(wù)空間，更加強(qiáng)調(diào)智慧化的場(chǎng)景服務(wù)和知識(shí)的共建共享［11］，其主要目的就是適應(yīng)讀者需求，鼓勵(lì)讀者交互；另一方面，圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式中，知識(shí)共享交互體驗(yàn)度較低，讀者在資源獲取時(shí)缺乏交流互動(dòng)，虛擬閱讀空間則將閱讀體驗(yàn)和現(xiàn)代社交模式融合在一起，催生出社交媒體應(yīng)用、游戲開發(fā)等創(chuàng)設(shè)情境，加速了讀者之間的信息共享、人文互動(dòng)和情感交流。在此背景下，關(guān)注虛擬閱讀空間的場(chǎng)域特征，聚焦虛擬閱讀空間對(duì)讀者社交關(guān)系的重構(gòu)影響，成為本文的研究重點(diǎn)。

2 圖書館虛擬閱讀空間重構(gòu)社交關(guān)系的場(chǎng)域特征

隨著圖書館空間建設(shè)的探索和實(shí)踐，新技術(shù)環(huán)境下的閱讀平臺(tái)與社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用加速融合，讀者在閱讀中社交，面對(duì)面的人際互動(dòng)被網(wǎng)絡(luò)虛擬互動(dòng)所取代，互動(dòng)的空間也由社會(huì)實(shí)踐空間轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化的虛擬空間。信息技術(shù)作為構(gòu)建圖書館虛擬閱讀空間的原動(dòng)力，賦予了圖書館虛擬空間流動(dòng)性、生產(chǎn)性和集聚性三大特征，成為人與人之間隱匿身體存在、缺場(chǎng)交往的重要空間基礎(chǔ)。

2.1 虛擬閱讀空間的流動(dòng)性

圖書館實(shí)體閱讀空間為讀者提供了一個(gè)穩(wěn)定的閱讀場(chǎng)所，各種紙本資源有其固定的存放位置，并以靜態(tài)形式呈現(xiàn)，讀者的閱讀和交流行為也是附著于實(shí)體建筑之中。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了流動(dòng)的虛擬閱讀空間，流動(dòng)性成為虛擬閱讀空間社交互動(dòng)的基本空間特征。虛擬閱讀空間以網(wǎng)絡(luò)、閱讀終端等技術(shù)和產(chǎn)品為支撐，構(gòu)建了新的空間結(jié)構(gòu)，各種信息流、資源流自由高效地流動(dòng)，形成了一個(gè)信息開放、流動(dòng)共享的閱讀空間，“流動(dòng)”成為虛擬閱讀空間組織和運(yùn)行的主要表征。在虛擬閱讀空間中，經(jīng)數(shù)字化處理后的閱讀資源種類豐富、形式多樣，除文本形式以外，呈現(xiàn)出圖片、音頻、視頻等動(dòng)態(tài)立體形式，讓讀者的閱讀選擇更加多元化、個(gè)性化。如讀者可以選擇熱門圖書或推薦的資源，也可以根據(jù)個(gè)人偏好挑選自己感興趣的視頻、音頻等圖書資料。同時(shí)空間的流動(dòng)性打破了物理空間的中心性和封閉性，也擺脫了讀者對(duì)地域空間的依賴，讀者不再依賴一張書桌、一本圖書，可以通過電腦、手機(jī)等設(shè)備終端，隨時(shí)隨地獲取圖書館的資源和服務(wù)，節(jié)約了讀者前往實(shí)體閱讀空間進(jìn)行閱讀和獲取信息的時(shí)間成本，大大降低了對(duì)物理閱讀空間的依賴性，提升了空間的遠(yuǎn)距離可達(dá)性和共享性。

在虛擬閱讀空間中，個(gè)體的獨(dú)立閱讀行為在互動(dòng)中也實(shí)現(xiàn)了共享和流動(dòng)，人們不再依賴身體在場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享，而是越來越樂于享受流動(dòng)空間所帶來的信息傳遞和互動(dòng)交流的便利。這是由于流動(dòng)性連接著空間內(nèi)個(gè)體社交關(guān)系的持續(xù)發(fā)生，推動(dòng)著資源的高效傳播，知識(shí)、信息乃至情感、關(guān)系的流動(dòng)成為常態(tài)。圖書館虛擬閱讀空間多樣化的內(nèi)容呈現(xiàn)，大大降低了讀者的進(jìn)入門檻，讀者在其中的情感互動(dòng)也變得更加密集和頻繁，這種持續(xù)的信息共享和文化社交行為塑造出動(dòng)態(tài)的、流動(dòng)的空間，突出了讀者之間的信息交互，也讓虛擬閱讀空間呈現(xiàn)出開放共享的活躍性。源于空間的流動(dòng)性，讀者的身份也實(shí)現(xiàn)了自由流動(dòng)，讀者可以選擇任意的虛擬身份或變更在線身份，不受身份、地位限制，與任何讀者進(jìn)行互動(dòng)、開展閱讀社交。當(dāng)讀者之間的社交關(guān)系突破面對(duì)面的空間限制后，開放、流動(dòng)的虛擬閱讀空間借助大數(shù)據(jù)算法和跟蹤服務(wù)，根據(jù)讀者虛擬在場(chǎng)的共時(shí)閱讀及空間互動(dòng)的交叉，讓各類獨(dú)立閱讀行為實(shí)現(xiàn)共享，建構(gòu)起多層次、相互交織的社交關(guān)系鏈接，擴(kuò)展和深化了讀者之間的聯(lián)系與互動(dòng)，促成了閱讀主體對(duì)虛擬社交的更多嘗試與依賴。

2.2 虛擬閱讀空間的生產(chǎn)性

虛擬閱讀不僅創(chuàng)造了新的閱讀方式，也重塑著新的閱讀空間和社會(huì)關(guān)系。一方面，知識(shí)是虛擬閱讀空間的表征，虛擬閱讀空間實(shí)現(xiàn)了知識(shí)生產(chǎn)方式的更新與進(jìn)階，是知識(shí)生產(chǎn)的新范式。讀者在吸收獲取知識(shí)的同時(shí)，成為知識(shí)生產(chǎn)的主體，這是技術(shù)賦權(quán)下傳統(tǒng)文字權(quán)力的消解。虛擬閱讀空間中的數(shù)字化閱讀，讓讀者兼具了閱讀者、知識(shí)與信息生產(chǎn)者的雙重身份。他們?yōu)殚喿x資源提供內(nèi)容解讀和文本評(píng)析，有的讀者還會(huì)將自己創(chuàng)作的文字、音視頻等內(nèi)容上傳至閱讀平臺(tái)。他們發(fā)表的評(píng)論、創(chuàng)作的內(nèi)容形成了豐富性、多元化、具有差異性的知識(shí)。讀者從受眾客體到生產(chǎn)主體的身份轉(zhuǎn)型也進(jìn)一步激發(fā)了更多讀者的高度參與性，在獲得高度認(rèn)同后，讀者會(huì)更加積極主動(dòng)的創(chuàng)作生產(chǎn)。這種知識(shí)生產(chǎn)的去中心化狀態(tài)，無不彰顯著圖書館虛擬閱讀空間全員參與式的、開放式的、多元化的知識(shí)生產(chǎn)模式，這也是信息時(shí)代知識(shí)生產(chǎn)和重構(gòu)的新空間；另一方面，虛擬閱讀空間是一個(gè)關(guān)系空間，虛擬空間中的閱讀既是讀者與空間本身的互動(dòng)，也是讀者之間的交往互動(dòng)。由于共同的閱讀興趣、情感體驗(yàn)和相互認(rèn)同，閱讀者之間形成了一種默契的互動(dòng)，大家可以通過分享書摘、組建共讀小組，共享感悟、激發(fā)思維，在虛擬閱讀空間中進(jìn)行交流互動(dòng)。這種互動(dòng)既有合作關(guān)系（如閱讀過程中的問題求助），也有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系（如簽到打卡和閱讀時(shí)長(zhǎng)排名），既產(chǎn)生了共情、默契、合作、接納，也產(chǎn)生了沖突、疏離、排斥。正是在閱讀者之間的互動(dòng)中，類型迥異的社會(huì)關(guān)系在支持人際空間的同時(shí)也被人際空間所生產(chǎn)，人際關(guān)系的生產(chǎn)性得以凸顯。同時(shí)，讀者作為虛擬閱讀空間的主體和活躍因素，其生產(chǎn)性還體現(xiàn)在對(duì)空間本身的設(shè)計(jì)、優(yōu)化、創(chuàng)新中。讀者通過在線交流、后臺(tái)留言等方式與圖書館虛擬閱讀平臺(tái)管理者進(jìn)行溝通，對(duì)資源內(nèi)容和空間服務(wù)提出相關(guān)意見和建議，使虛擬閱讀空間更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和閱讀者的需求，促進(jìn)虛擬閱讀空間的再生產(chǎn)。可以說，虛擬閱讀空間為讀者之間關(guān)系的再生成構(gòu)造著穩(wěn)定的空間結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，而讀者之間的交流互動(dòng)不斷進(jìn)行著人際關(guān)系的再生產(chǎn)，也形塑著虛擬閱讀空間的生產(chǎn)性。

2.3 虛擬閱讀空間的集聚性

提供資源服務(wù)是圖書館虛擬閱讀空間的基礎(chǔ)功能，虛擬空間存儲(chǔ)了海量的數(shù)字化館藏資源及其他學(xué)習(xí)資源。圖書館通過開發(fā)APP、微信小程序等應(yīng)用構(gòu)筑起了多樣化的虛擬閱讀空間，并在系統(tǒng)內(nèi)整合服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)空間的元數(shù)據(jù)整合，搭建相關(guān)的數(shù)字文獻(xiàn)存儲(chǔ)系統(tǒng)［12］，形成了數(shù)據(jù)資源的集聚和延伸。虛擬閱讀空間依靠5G 網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)，將大量無序的、分散的、沒有聯(lián)系的信息資源和讀者的行為進(jìn)行分析、聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)了閱讀資源之間、資源與讀者之間的有效聚合和聯(lián)系。從閱讀資源方面來看，圖書館虛擬閱讀空間基于混合智能技術(shù)的強(qiáng)大運(yùn)算分析能力，根據(jù)用戶畫像，圍繞閱讀者的需求和興趣，分析歸納讀者的檢索、瀏覽、下載等閱讀偏好和行為痕跡，獲取讀者的閱讀興趣、習(xí)慣和需求，并對(duì)閱讀資源的相關(guān)主題和知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行關(guān)聯(lián)聚合，從而對(duì)讀者進(jìn)行推薦并搭建起資源強(qiáng)弱關(guān)系鏈接，為讀者提供高效、快捷的資源獲取方式以及個(gè)性化、定制化的內(nèi)容推送服務(wù)，吸引了大量用戶進(jìn)入到虛擬閱讀空間中來。同時(shí)，讀者之間的社交關(guān)系聚合也得到增強(qiáng)和突顯。虛擬閱讀空間作為社會(huì)空間的一個(gè)層面，凝結(jié)著一定的社會(huì)關(guān)系，這主要反映在人們的互動(dòng)交往方式上。讀者集聚在同一虛擬閱讀空間中，通過相近主題的閱讀和共通的文化語境，點(diǎn)贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)閱讀內(nèi)容，在閱讀和分享互動(dòng)中圍繞共同的主題和興趣，通過文字溝通交流想法、發(fā)表評(píng)論并進(jìn)行價(jià)值評(píng)判，在相似的閱讀興趣偏好和相近的價(jià)值取向中，建立共同閱讀交叉點(diǎn)和互動(dòng)的社交關(guān)系紐帶，這就是一種基于相似興趣的閱讀社交。通過閱讀探討和交流，讀者在相互影響中產(chǎn)生了互動(dòng)聯(lián)系和感情聯(lián)結(jié)，一定程度上形塑了讀者之間新型的閱讀社交方式，并基于興趣、愛好、目標(biāo)等需求形成同質(zhì)性交往，增強(qiáng)了讀者之間的關(guān)系聚合，讀者之間的社交行為也更加密切。網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的加持更讓虛擬閱讀空間中的閱讀資源和社交關(guān)系的聚集和聯(lián)系顯著增強(qiáng)。

3 虛擬閱讀空間對(duì)讀者社交關(guān)系的新形塑

國(guó)際圖聯(lián)將第三代圖書館概括為超越圖書、超越圖書館，以知識(shí)交流為主體，致力于促進(jìn)知識(shí)流通,創(chuàng)新交流環(huán)境［13］，因此，在圖書館的轉(zhuǎn)型和空間再造中，人與人之間的信息交流互動(dòng)成為重心。圖書館虛擬閱讀空間的興起，為人與人之間的社交關(guān)系提供了一個(gè)新的空間，它鼓勵(lì)讀者在閱讀學(xué)習(xí)中討論，在知識(shí)共享中交流。因此，虛擬閱讀空間不僅提供了一個(gè)閱讀的場(chǎng)景，更重要的是對(duì)讀者之間的社交關(guān)系產(chǎn)生了重構(gòu)影響。流動(dòng)性、生產(chǎn)性、關(guān)聯(lián)性的空間特性，為讀者之間的社交互動(dòng)創(chuàng)造了重要的場(chǎng)域基礎(chǔ)，使虛擬閱讀空間中的社會(huì)關(guān)系呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

3.1 媒介邏輯構(gòu)建的閱讀社交新秩序

相對(duì)私人化的閱讀行為在虛擬閱讀空間中成為一種開放性、相互影響的行為。寓于文本的情感價(jià)值是讀者社交關(guān)系連接的關(guān)鍵，讀者之間的社交關(guān)系借由媒介的力量也進(jìn)入到一個(gè)全新的數(shù)字化場(chǎng)景中，呈現(xiàn)出虛擬社交儀式化、情境化的新秩序。

3.1.1 情感聯(lián)結(jié)的互動(dòng)儀式

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與閱讀平臺(tái)創(chuàng)造了新的交往空間，作為人們閱讀、社交的新媒介，虛擬閱讀空間促成了人與人之間的關(guān)系聯(lián)結(jié)，人們?cè)絹碓揭悦浇榛男问竭M(jìn)行人際互動(dòng)。虛擬閱讀空間的社交可供性創(chuàng)設(shè)了不同閱讀用戶異步處于同一閱讀文本并進(jìn)行互動(dòng)分享的可能性［14］，讀者集聚在共同的閱讀場(chǎng)景中，圍繞同一閱讀文本交流想法、發(fā)表感悟，通過參與、溝通和共享等互動(dòng)行為，在節(jié)奏連帶、情感分享的互動(dòng)儀式中，共同維系著一個(gè)有秩序的、儀式化的空間。閱讀本身就是一種共享數(shù)字資源的儀式象征行為，信息的共享是社交關(guān)系的前提，而讀者經(jīng)由閱讀過程中的情感交換是虛擬化社交聯(lián)系的核心與關(guān)鍵?；?dòng)雙方在交流中提煉文化符號(hào)、凝聚價(jià)值共識(shí)，因此相互關(guān)注和情感連帶成為虛擬互動(dòng)儀式中的重要因素。虛擬閱讀空間的平臺(tái)設(shè)計(jì)本身就創(chuàng)設(shè)了多種互動(dòng)形式，讀者在偏好匹配中相互關(guān)注，并就某一共同話題和閱讀資源進(jìn)行討論，當(dāng)讀者之間產(chǎn)生共鳴和認(rèn)同，會(huì)催化出集體的點(diǎn)贊、鼓掌、歡呼的情感連帶，這為參與互動(dòng)者帶來自信、熱情、主動(dòng)等積極的情感體驗(yàn)和情感能量，創(chuàng)造了一種共同的情感儀式鏈。從儀式效果上來看，隨著日常性和高頻率互動(dòng)儀式的展開，讀者之間形成了持久且緊密的關(guān)聯(lián)狀態(tài)，極易產(chǎn)生較強(qiáng)的認(rèn)同感和存在感。

當(dāng)然，由于沒有現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的社交壓力、避免了面面相覷的尷尬，虛擬空間中的社交也出現(xiàn)了“贊美式”虛擬互動(dòng)的社交套路，如浮夸式的評(píng)論、禮儀性的點(diǎn)贊跟帖等，這種沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的互動(dòng)只為完成某種回應(yīng)，或者迎合他人心境、拉進(jìn)彼此關(guān)系，也成為虛擬空間中儀式化的社交程序。

3.1.2 開放性體驗(yàn)的互動(dòng)情境

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了傳統(tǒng)的面對(duì)面互動(dòng)的情境模式，節(jié)點(diǎn)對(duì)節(jié)點(diǎn)、終端對(duì)終端使得虛擬空間不僅僅是閱讀社交的媒介工具，也成為人們交往和關(guān)系的自覺默認(rèn)。受特定的地域限制，人們?cè)趯?shí)體空間中的閱讀社交往往需要在專門的會(huì)議室或討論室進(jìn)行。圖書館虛擬空間中多人可以同時(shí)互動(dòng)，不會(huì)因人數(shù)增多或場(chǎng)地限制而損失虛擬空間的要素內(nèi)容，也不會(huì)因?yàn)樽x者之間的交流互動(dòng)影響其他人的閱讀。同時(shí)，圖書館虛擬閱讀空間突破了文本的數(shù)字化呈現(xiàn)，進(jìn)一步拓展為多感官、全媒體的全新社交方式。在虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、遠(yuǎn)程呈現(xiàn)等技術(shù)的支持下，虛擬閱讀空間組建了一個(gè)新的虛擬情境,為讀者之間、讀者與館員之間的互動(dòng)儀式帶來了一個(gè)開放性的社交體驗(yàn)和互動(dòng)情境。只要進(jìn)入和登陸閱讀空間，讀者便可實(shí)現(xiàn)多人之間的互動(dòng)。如美國(guó)俄克拉荷馬大學(xué)圖書館的虛擬學(xué)術(shù)實(shí)驗(yàn)室，可允許多名讀者通過遠(yuǎn)程設(shè)備連接到同一個(gè)虛擬空間中實(shí)現(xiàn)多人的互動(dòng)［15］。密歇根州立大學(xué)圖書館通過遠(yuǎn)程呈現(xiàn)創(chuàng)造臨場(chǎng)情境，實(shí)現(xiàn)讀者面對(duì)面的討論。這種開放式的空間情境，把分散的讀者通過情境化場(chǎng)景關(guān)聯(lián)起來，打破了學(xué)科的壁壘，在靈活性和包容性中實(shí)現(xiàn)了讀者之間自由的交流互動(dòng)。圖書館虛擬閱讀空間中人際交往的本質(zhì)是場(chǎng)景中的信息互動(dòng)，更是一種場(chǎng)景化的分享與認(rèn)同。讀者集聚在閱讀空間中分享閱讀資料，在共同閱讀和相互參照中營(yíng)造閱讀情境氛圍，并在一次又一次的互動(dòng)分享中制造集體性話題、形成參與式的集體行動(dòng)，架構(gòu)起交融情境，實(shí)現(xiàn)了虛擬空間的情境控制。正是在這種情境中，個(gè)體進(jìn)行著信息交換和互動(dòng)交流，向他人表達(dá)自己的閱讀感受、情感體驗(yàn)，形成了人與人交互的社會(huì)關(guān)系。新的媒介帶來新的場(chǎng)景，新的場(chǎng)景引發(fā)了新的交往行為，也極大地釋放了個(gè)體自我表達(dá)的可能性與自我呈現(xiàn)的多樣性。

3.2 社交互動(dòng)中豐富的自我呈現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)筑的廣闊空間和緊密聯(lián)系，生成了一種自我展示的特殊意識(shí)。從資源需求到服務(wù)需求，讀者已經(jīng)不滿足于圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式，多元化的需求促使讀者更傾向于在閱讀社交中進(jìn)行自我呈現(xiàn)的個(gè)體表達(dá)。在虛擬閱讀空間中，他們擺脫了傳統(tǒng)的互動(dòng)交往準(zhǔn)則，通過創(chuàng)作、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、討論等方式，在頻繁的信息交流中維系情感、盡情地展示自我，互動(dòng)機(jī)會(huì)和自我呈現(xiàn)的可能性被放大，“人”的主體性地位得到提升，社交方式也愈加豐富。

3.2.1 目的性的自我呈現(xiàn)

傳統(tǒng)的圖書館虛擬平臺(tái)中，讀者主要以獲取數(shù)字化資源為目的，幾乎沒有交流互動(dòng)。隨著圖書館“第三空間”概念的興起和虛擬空間服務(wù)的不斷完善發(fā)展，閱讀中的參與和分享成為提升閱讀樂趣的重要因素。通過知識(shí)媒介進(jìn)行社交讓閱讀充滿了樂趣，也成為一種有目的性的自我呈現(xiàn)的重要途徑。當(dāng)讀者在閱讀過程中進(jìn)行內(nèi)容分享時(shí)，這不僅僅是傳遞信息，也是有選擇地展示自我以達(dá)到保持自我形象、取悅觀眾、增強(qiáng)個(gè)人認(rèn)同感的目的。而圖書館虛擬閱讀空間中閱讀時(shí)長(zhǎng)、閱讀等級(jí)、閱讀排名等具有競(jìng)爭(zhēng)色彩的社交機(jī)制加速了讀者自我呈現(xiàn)的目的性。讀者更希望自己的評(píng)論和觀點(diǎn)被他人認(rèn)可和轉(zhuǎn)發(fā)。因此，讀者會(huì)仔細(xì)挑選閱讀內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，以獲得觀眾的認(rèn)可和回應(yīng)，增強(qiáng)自我的身份認(rèn)同。如在分享式閱讀中，讀者會(huì)發(fā)布閱讀筆記、讀書評(píng)論，并隨時(shí)隨地與他人分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)自己的情感，為的是讓自己被看見、被關(guān)注、被認(rèn)可。一旦與他人產(chǎn)生情感共鳴、出現(xiàn)觀點(diǎn)相通的情況，或是贏取了更多的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量，則更是有了強(qiáng)烈的身份認(rèn)同感，達(dá)到了社交化的自我呈現(xiàn)和維系社交的目的。虛擬閱讀空間中的個(gè)人頭像標(biāo)簽、虛擬身份、閱讀等級(jí)、閱讀時(shí)長(zhǎng)、閱讀排名等虛擬身份標(biāo)簽，也成為閱讀互動(dòng)中自我呈現(xiàn)的目標(biāo)化符號(hào)，這也是在互動(dòng)中建構(gòu)對(duì)自己認(rèn)同的重要方式。

3.2.2 自戀心理下的自我滿足

自戀是通過社交化方式表現(xiàn)自我、展示自己優(yōu)越性的一種欲望表達(dá)心理。圖書館在虛擬閱讀空間的開發(fā)建設(shè)中，本身就嵌入了自我展示的功能，如發(fā)布狀態(tài)、分享視頻、跟帖留言、上傳照片等功能屬性，促使讀者通過點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等內(nèi)容創(chuàng)作和內(nèi)容分享的互動(dòng)方式不斷塑造積極的自我形象，這種互動(dòng)機(jī)制與讀者的自戀心理、行為之間產(chǎn)生了共通的默契。讀者會(huì)運(yùn)用多種方法將自我的特征、能力、成就、狀態(tài)等方面進(jìn)行美化，如努力增加閱讀時(shí)長(zhǎng)、提高閱讀等級(jí)、提升閱讀排名、獲得閱讀貨幣，以及借助話術(shù)技巧和資本積累對(duì)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)性評(píng)論，以獲得更多人的關(guān)注和點(diǎn)贊。當(dāng)讀者這種虛擬的優(yōu)越感得到滿足后，他們會(huì)努力建立大量人際關(guān)系、吸引更多的人參與社交互動(dòng)的儀式鏈中，更加強(qiáng)化了其閱讀空間中的社交行為。當(dāng)然，由于圖書館虛擬閱讀平臺(tái)中海量的書籍資源讓讀者獲取書籍的成本極小，讀者會(huì)廣泛囤書、快速瀏覽，以顯示自己廣博的知識(shí)涉獵，這是一種淺閱讀下虛假的滿足感。在虛擬閱讀空間所構(gòu)筑的自我展示平臺(tái)上，自我呈現(xiàn)并非為了獲得有形的商品，而是期望獲得一種無形的關(guān)系或意義，即在提升自我形象、獲得他人贊許中讓讀者的自戀心理得到滿足，這既是虛擬閱讀空間獨(dú)有的自戀景觀，也是讀者的心理特征與虛擬空間技術(shù)邏輯耦合的結(jié)果。

3.2.3 情感補(bǔ)償下的自我表達(dá)

在圖書館實(shí)體空間中，人們的閱讀互動(dòng)需要具備較強(qiáng)的社交能力，當(dāng)讀者的社交能力較弱或者個(gè)人的期望和需求沒有得到滿足時(shí)，個(gè)體就會(huì)移位至虛擬閱讀空間通過虛擬社交互動(dòng)進(jìn)行自由的個(gè)體表達(dá)，以尋求心理的平衡和社交缺失的補(bǔ)償。作為實(shí)體閱讀空間的延伸和拓展，圖書館虛擬閱讀空間提供了知識(shí)共享、互動(dòng)學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)傳遞、虛擬場(chǎng)景設(shè)計(jì)等功能服務(wù)，讀者能夠通過非言語符號(hào)更加形象且有組織地進(jìn)行自我表達(dá)，從而增強(qiáng)個(gè)體在空間中的主體性地位。由于互動(dòng)的匿名性、易修正性，同時(shí)，圖片、表情包、GIF 等非言語符號(hào)承載和優(yōu)化了信息的傳遞和情感的表達(dá)，使得讀者在虛擬閱讀空間中的自主表達(dá)能力得到提高，互動(dòng)交流也更加順暢、自然、自由，緩解了個(gè)體的孤獨(dú)感、陌生感、拘束感等社交焦慮。同時(shí)，相比于了解個(gè)體實(shí)際生活情況與身份的熟人來說，陌生人在某些情境下反而更適合作為傾訴的對(duì)象［16］。空間的隔絕讓那些具有社交焦慮的讀者能夠無所顧忌地暢談話題、表達(dá)情緒，實(shí)現(xiàn)深層次的自我表達(dá)。當(dāng)然，這種自我表達(dá)更多的是在共同話題與相近興趣的志同道合中篩選和挖掘共同交叉點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)關(guān)系的泛化式的連接。

3.3 符號(hào)互動(dòng)形成的共同在場(chǎng)

在物理閱讀空間中，人們的社交互動(dòng)是基于面對(duì)面的接觸，通過語言交流、肢體動(dòng)作、語氣情緒來完成的。虛擬閱讀空間中，人們脫離了傳統(tǒng)的直接接觸，而是借助一種廣延形態(tài)，即非語言的媒介符號(hào)在閱讀過程中進(jìn)行間接遠(yuǎn)程互動(dòng)，如文字、語音、視頻、圖片、表情包等，這些非言語符號(hào)極大地豐富了人們的互動(dòng)方式，其便捷性、直觀性、價(jià)值引導(dǎo)性的特征不僅能增強(qiáng)虛擬互動(dòng)的效果、強(qiáng)化互動(dòng)粘性，也將讀者從各自的空間中抽離出來，在虛擬空間的聚合中形成閱讀社交的共同在場(chǎng)。

首先，符號(hào)互動(dòng)具有便捷性。由于閱讀載體的隨身攜帶性，讀者只需一部手機(jī)或一臺(tái)電腦等終端工具，便可以低成本地、自由遨游于資源豐富的虛擬閱讀空間。人們可以跨越時(shí)空限制，與遠(yuǎn)在地球另一端的人進(jìn)行互動(dòng)。如閱讀過程中的點(diǎn)贊和評(píng)論，由物理空間中的面部表情、語言動(dòng)作的呈現(xiàn)轉(zhuǎn)為一種簡(jiǎn)單的手指運(yùn)動(dòng)，只需要展示一個(gè)符號(hào)或敲擊一段文字便能以信息流動(dòng)的方式完成，并且能靈活方便地隨時(shí)開始和結(jié)束，增加了交流的彈性。虛擬閱讀空間中，讀者運(yùn)用靈活性、便捷性的符號(hào)進(jìn)行溝通和討論，用符號(hào)文本的呈現(xiàn)置換了身體呈現(xiàn)，構(gòu)筑了身體不在場(chǎng)的虛擬共同在場(chǎng)。

其次，符號(hào)互動(dòng)具有直觀性。從符號(hào)學(xué)角度看，人們?cè)诨?dòng)交流中所運(yùn)用的各種符號(hào)和符號(hào)文本，關(guān)鍵在于能被識(shí)別且具有超強(qiáng)的傳播力和互動(dòng)力。符號(hào)互動(dòng)以直觀的視覺方式呈現(xiàn)，具有直觀的信息再現(xiàn)品質(zhì)，也契合人們感性直觀的審美，這也是互動(dòng)交流可以發(fā)生的前提。如表情包、語音、圖像等多模態(tài)符號(hào)瓦解了單一的語言文字符號(hào)視點(diǎn)，其視覺接收更具直觀性、形象性。參與交流互動(dòng)的讀者可以直接操縱這些符號(hào)，在相互理解的同時(shí)也擴(kuò)充了信息量和傳播力。符號(hào)的互動(dòng)是一種被視覺化了的規(guī)約符，是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界面對(duì)面互動(dòng)的抽離，其所構(gòu)建的是一個(gè)互動(dòng)雙方能夠共同理解的符號(hào)世界。虛擬閱讀空間所構(gòu)成的物理空間的擬態(tài)讓交互在時(shí)間流中、在直觀的符號(hào)中得以實(shí)現(xiàn)，所營(yíng)造的在場(chǎng)感會(huì)更強(qiáng)。

最后，符號(hào)互動(dòng)具有價(jià)值引導(dǎo)性。在虛擬閱讀空間中，讀者基于共同的閱讀興趣和話題，通過各種符號(hào)溝通交流想法、發(fā)表評(píng)論、發(fā)送彈幕、表情，分享和轉(zhuǎn)發(fā)閱讀資源或是閱讀超鏈接內(nèi)容，在符號(hào)與其象征功能之間傳遞情感與價(jià)值，強(qiáng)化了人們的主觀性表達(dá)和價(jià)值評(píng)判。很多人因?yàn)樗说脑u(píng)論和分享而關(guān)注、參與閱讀，促進(jìn)了讀者的閱讀行為和價(jià)值引導(dǎo)，并在符號(hào)引導(dǎo)中形成了多元、多向和交叉化的互動(dòng)關(guān)系。讀者運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行信息傳遞、心靈互動(dòng)，輸出價(jià)值觀念，在符號(hào)的感知和理解中相互影響、獲得共同的體驗(yàn)和記憶，通過意義符號(hào)形成共通的價(jià)值空間并產(chǎn)生價(jià)值引導(dǎo)。也正因如此，符號(hào)所攜帶的意義感知讓虛擬閱讀空間的社交不僅僅是一種信息共享的意義交流，更是一種閱讀價(jià)值的傳播與引導(dǎo)。

3.4 虛擬共同體所重組的社會(huì)關(guān)系

作為知識(shí)共享空間，虛擬閱讀空間聚集了眾多具有相同閱讀需求的讀者?；诠餐脑掝}和情感共鳴，大家聚集在網(wǎng)絡(luò)空間里進(jìn)行溝通交流、分享信息和知識(shí)，從而形成了虛擬社群這樣一種特殊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種以人為中心的社交化閱讀，因相近的興趣愛好即趣緣紐帶營(yíng)造了虛擬共同體，加強(qiáng)了社群成員間的聯(lián)系。

虛擬閱讀空間以特定的、個(gè)性化的深度內(nèi)容吸引目標(biāo)人群，并根據(jù)讀者的閱讀興趣、閱讀偏好、閱讀習(xí)慣等進(jìn)行匹配式的精準(zhǔn)推送和更高效的鏈接，將讀者置于投其所好的場(chǎng)景關(guān)系中，產(chǎn)生了大量異質(zhì)關(guān)系束，加速了虛擬空間中的讀者集聚和虛擬社群的形成。虛擬社群具有群體邊界的開放性、閱讀社交行為的自發(fā)性、興趣偏好一致性的特點(diǎn)。具體來說，讀者往往會(huì)主動(dòng)加入感興趣的小組，成員也可以邀請(qǐng)其他成員進(jìn)入小組或推薦他人進(jìn)入其他小組。而小組也會(huì)根據(jù)社群特點(diǎn)以及話題熱點(diǎn)排序，引導(dǎo)讀者閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和資源。成員從群體的“你來我往”中獲得滿足感和群體歸屬感，提高活動(dòng)參與的積極性，增強(qiáng)了成員的社交拓展欲望，通過頻繁交互加深聯(lián)系。虛擬空間所孕育出的各種社群文化，使個(gè)體以多重身份被納入各種關(guān)系中，提高了用戶的卷入度，也進(jìn)一步促進(jìn)了閱讀共同體的形成。

虛擬閱讀空間中，讀者不再是孤立的個(gè)體，讀者之間可以相互關(guān)注、互相評(píng)論，可以自主地進(jìn)行閱讀選擇和社交互動(dòng)。趣緣、需求、審美等成為吸引閱讀共同體結(jié)合的重要因素。由于虛擬空間中身份的匿名，閱讀者除了在一起討論與閱讀本身相關(guān)的內(nèi)容之外,可以毫無顧慮、直截了當(dāng)、無所禁忌地與其他讀者交流，大家只在乎是否找到志同道合、興趣相投的朋友分享閱讀感受，并不用顧慮其他外在標(biāo)準(zhǔn)，因此也更容易滿足人類與生俱來的社交需求。讀者可依據(jù)自己的興趣和需求，不受身份、地位限制，自由選擇和進(jìn)入社交群體，并與任何讀者進(jìn)行互動(dòng)。作為閱讀的主體，閱讀者可以選擇任意的虛擬身份或變更在線身份進(jìn)行閱讀社交。虛擬共同體成員圍繞文本選擇、興趣愛好，審美品位、閱讀方式、價(jià)值觀念等，自發(fā)形成以趣緣審美為基礎(chǔ)的群體關(guān)系。大家在閱讀中社交、在學(xué)習(xí)中溝通，在共讀、共學(xué)、共樂的互動(dòng)中相互影響，在思想的碰撞中引發(fā)共鳴，在強(qiáng)烈的社交欲望中聚集，自發(fā)形成以趣緣審美為基礎(chǔ)的群體關(guān)系。普通大眾與精英階層完全可以通暢地對(duì)話和溝通，這在物理閱讀空間中是較難實(shí)現(xiàn)的。虛擬共同體作為一種特殊的網(wǎng)絡(luò)存在，打破了社交的地域和階層界限，滿足了個(gè)體化的閱讀需求，也實(shí)現(xiàn)了共性化的深層情感交融和精神滿足，承載著成員共同的興趣價(jià)值和情感共鳴。可以說，虛擬共同體的形成是一個(gè)關(guān)系再造和精神深化的疊加的交互建構(gòu)過程。

4 結(jié)語

現(xiàn)實(shí)空間之上所疊加的虛擬空間，重組了人與人之間的關(guān)系，創(chuàng)造了一個(gè)社交的新世界。以互動(dòng)和體驗(yàn)為核心的圖書館虛擬閱讀空間，突破了時(shí)空界限，場(chǎng)景化的在線交互模式不僅顛覆和瓦解了傳統(tǒng)的互動(dòng)基礎(chǔ)，也滿足了人們信息共享、情感表達(dá)的個(gè)體化需求，人與人之間的互動(dòng)更加便捷、自由，人們甘心并癡迷于在虛擬閱讀空間中進(jìn)行閱讀和社交。隨著網(wǎng)絡(luò)媒介和信息技術(shù)的發(fā)展，虛擬空間將為閱讀實(shí)踐和虛擬互動(dòng)創(chuàng)造更多可能。