“雙減”背景下課后服務(wù)內(nèi)容評(píng)價(jià)機(jī)制研究

牛奕翔　侯?yuàn)檴櫋『顏嘂悺『钣齽?/p>

在當(dāng)前教育改革背景下，中國(guó)教育部門提出了“雙減”政策，旨在減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。作為學(xué)校教育的重要組成部分，課后服務(wù)在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)方面發(fā)揮著重要作用[1]。然而，在增加學(xué)生課外活動(dòng)時(shí)間的同時(shí)，如何確保課后服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量和動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展成為一個(gè)新的挑戰(zhàn)。因此，本文旨在研究構(gòu)建一種科學(xué)有效的優(yōu)入劣出的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，以指導(dǎo)和促進(jìn)課后服務(wù)內(nèi)容的發(fā)展。

一、評(píng)價(jià)機(jī)制的理論框架：原則，指標(biāo)，方法與工具

在課后服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制中，需要明確一個(gè)基本原則，即“優(yōu)入劣出”。該原則意味著對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要注重篩選出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容并剔除劣質(zhì)的內(nèi)容，以確保課后服務(wù)內(nèi)容保持發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡。實(shí)施該原則可通過(guò)突出關(guān)鍵指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展；通過(guò)區(qū)分評(píng)價(jià)層次，制定相應(yīng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)激勵(lì)優(yōu)秀實(shí)踐，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，糾正劣質(zhì)內(nèi)容。

這樣的評(píng)價(jià)機(jī)制有助于提升課后服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生提供豐富、有益的課外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)課后服務(wù)內(nèi)容，還需要建立一個(gè)完整的科學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其中包括關(guān)鍵指標(biāo)和子指標(biāo)，以綜合考慮課后服務(wù)內(nèi)容的各個(gè)方面[2]。首先，進(jìn)行研究背景分析，詳細(xì)了解當(dāng)前教育環(huán)境和學(xué)生需求，以確定評(píng)價(jià)指標(biāo)需要關(guān)注的重點(diǎn)方向。其次，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行咨詢，共同討論和確定評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重。專家們能夠?yàn)橹笜?biāo)體系的構(gòu)建提供寶貴的建議。接下來(lái)，根據(jù)研究背景和專家咨詢結(jié)果，選擇與課后服務(wù)內(nèi)容緊密相關(guān)且能夠反映質(zhì)量和效果的指標(biāo)，并篩選掉冗余或重復(fù)的指標(biāo)。隨后，對(duì)選定的指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配，確保不同指標(biāo)在評(píng)價(jià)過(guò)程中起到的作用與其重要性相匹配。權(quán)重的分配可以基于專家判斷、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等多種方法。最后，將確定的評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重整理編制成評(píng)價(jià)指標(biāo)手冊(cè)，明確各個(gè)指標(biāo)的定義和計(jì)算方法，以便于后續(xù)實(shí)施評(píng)價(jià)工作的進(jìn)行。

在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方法與工具時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)方面：首先，綜合運(yùn)用定性和定量方法，以獲得全面的評(píng)價(jià)結(jié)果。定性方法可以通過(guò)觀察、訪談等方式了解學(xué)生的具體經(jīng)歷和體驗(yàn)，而定量方法可以使用問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等手段收集大量數(shù)據(jù)，提供可量化的指標(biāo)評(píng)估。其次，結(jié)合多元化的數(shù)據(jù)來(lái)源，如學(xué)生反饋、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、教師觀察等，以獲取更全面和客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。這樣有助于避免單一來(lái)源數(shù)據(jù)的偏見(jiàn)和局限性。另外，建立定期的評(píng)價(jià)與跟蹤機(jī)制，對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估?？梢岳眉夹g(shù)手段，例如數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)、在線平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容的實(shí)時(shí)跟蹤和評(píng)價(jià)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)方法和工具，能夠更準(zhǔn)確地評(píng)估課后服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量和效果，為實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡的發(fā)展提供有力支持。這樣的評(píng)價(jià)機(jī)制將有助于不斷提升課后服務(wù)的質(zhì)量，并為其持續(xù)改進(jìn)提供有價(jià)值的反饋和指導(dǎo)。

二、監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制的建立

為了課后服務(wù)能更有效地完成教育預(yù)期，需要建立一套動(dòng)態(tài)平衡的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，目的是及時(shí)獲取評(píng)價(jià)信息，促進(jìn)持續(xù)地改進(jìn)和提高課后服務(wù)的質(zhì)量和效果[3]。同時(shí)，定期地評(píng)價(jià)和改進(jìn)使得機(jī)制能夠適應(yīng)不斷變化的需求和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡的發(fā)展。

根據(jù)以上目標(biāo)，可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行構(gòu)建：首先，設(shè)定評(píng)價(jià)周期與頻次。確定評(píng)價(jià)周期的長(zhǎng)度和評(píng)價(jià)頻次的次數(shù)是關(guān)鍵的一步。根據(jù)課后服務(wù)的性質(zhì)和目標(biāo)，可以設(shè)定合適的評(píng)價(jià)周期，例如每學(xué)期末、每學(xué)年末或每個(gè)季度進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)頻次應(yīng)充分考慮服務(wù)的持續(xù)性和效果的變化，確保及時(shí)獲取評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和反饋。其次，建立監(jiān)督流程與機(jī)制。建立一個(gè)完整的監(jiān)督流程，包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、評(píng)價(jià)報(bào)告和反饋等環(huán)節(jié)。確保數(shù)據(jù)的收集準(zhǔn)確性和可靠性，并設(shè)立專門的人員或評(píng)價(jià)小組負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)工作[4]。制定明確的責(zé)任和角色分工，并建立溝通和協(xié)作的機(jī)制，以確保評(píng)價(jià)流程的順暢進(jìn)行和評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性、客觀性。最后，制定改進(jìn)措施和目標(biāo)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，確定改進(jìn)措施和目標(biāo)，以解決存在的問(wèn)題和提高服務(wù)質(zhì)量。這些改進(jìn)措施可以涉及課后服務(wù)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生互動(dòng)等方面。確保改進(jìn)措施與評(píng)價(jià)結(jié)果緊密結(jié)合，并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表。同時(shí)，設(shè)立可度量的目標(biāo)和指標(biāo)，以跟蹤改進(jìn)進(jìn)展和效果，確保取得可持續(xù)的發(fā)展[5]。

三、應(yīng)用監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)踐方法

首先，選取具有代表性的課后服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，從眾多課后服務(wù)項(xiàng)目中選擇代表性的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些項(xiàng)目應(yīng)涵蓋不同類型的課后服務(wù)，包括學(xué)科輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、體育活動(dòng)等。通過(guò)代表性項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，可以更好地了解整個(gè)課后服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量和問(wèn)題。其次，應(yīng)用監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析，使用事先設(shè)計(jì)好的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，收集課后服務(wù)項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)。這可以包括學(xué)生、家長(zhǎng)和教師的問(wèn)卷調(diào)查、訪談?dòng)涗洝⒂^察記錄等。收集的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行整理和分析，以便評(píng)估課后服務(wù)項(xiàng)目在不同方面的表現(xiàn)。再次，分析評(píng)價(jià)結(jié)果，形成優(yōu)化策略和建議，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和綜合考慮。這涉及評(píng)價(jià)指標(biāo)的得分情況、優(yōu)劣勢(shì)分析以及不同參與方的反饋和意見(jiàn)。通過(guò)深入分析評(píng)價(jià)結(jié)果，可以識(shí)別項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并提出改進(jìn)策略和建議。這些策略和建議應(yīng)該針對(duì)課后服務(wù)項(xiàng)目的不同方面，以達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目標(biāo)。再次，驗(yàn)證監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制的可行性和有效性，通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，檢查評(píng)價(jià)過(guò)程的可行性和有效性。這可以通過(guò)評(píng)估評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，了解評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集和分析過(guò)程以及評(píng)價(jià)結(jié)果的相關(guān)性和實(shí)用性。驗(yàn)證監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制的可行性和有效性對(duì)于其進(jìn)一步推廣和應(yīng)用具有重要意義。再次，分析評(píng)價(jià)結(jié)果及改進(jìn)措施，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行深入分析，并提出針對(duì)性的具體改進(jìn)措施。這可以涉及改進(jìn)課程內(nèi)容、提高教學(xué)質(zhì)量、增加家長(zhǎng)參與度、改善設(shè)施設(shè)備等方面。通過(guò)有效的改進(jìn)措施，可以提高課后服務(wù)項(xiàng)目的整體質(zhì)量并滿足參與方的需求。再次，探討監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容的動(dòng)態(tài)平衡的促進(jìn)作用，通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果和改進(jìn)措施的討論，可以探討監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容動(dòng)態(tài)平衡的促進(jìn)作用。動(dòng)態(tài)平衡意味著根據(jù)需求和實(shí)際情況對(duì)課后服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。這可以通過(guò)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制中的優(yōu)入劣出原則和持續(xù)評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)，以確保課后服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。通過(guò)以上的實(shí)踐方法，應(yīng)用監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制可以幫助課后服務(wù)項(xiàng)目提高質(zhì)量，滿足參與方的需求，并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，從而推動(dòng)課后服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展[6]。

結(jié)語(yǔ)

綜合以上的討論內(nèi)容，監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制在課后服務(wù)中顯示出了其有效性和可行性。通過(guò)這一機(jī)制，能夠系統(tǒng)地評(píng)估課后服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量和問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。同時(shí)，監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制還能促進(jìn)課后服務(wù)內(nèi)容的動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展，考慮到各參與方的需求與實(shí)際情況，通過(guò)持續(xù)地評(píng)價(jià)和改進(jìn)，使課后服務(wù)項(xiàng)目能夠適應(yīng)不斷變化的需求和挑戰(zhàn)。然而，目前的研究仍然有改進(jìn)的空間。未來(lái)的工作可以進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和方法，并探索更有效的數(shù)據(jù)收集和分析方法，以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。此外，還需要加強(qiáng)與學(xué)生、家長(zhǎng)、教師等相關(guān)方的合作與溝通，關(guān)注他們的反饋和需求，以確保監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制能夠更好地滿足參與方的需求。通過(guò)持續(xù)地改進(jìn)與深入研究，我們可以進(jìn)一步提高課后服務(wù)的質(zhì)量水平，推動(dòng)整個(gè)領(lǐng)域的積極發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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陜西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2021年度課題，《“雙減”意見(jiàn)下落實(shí)五育并舉為目標(biāo)的課后服務(wù)內(nèi)容保障研究》（編號(hào)：SGH21Y0405）

作者簡(jiǎn)介：

牛奕翔，西安交通大學(xué)城市學(xué)院計(jì)算機(jī)系高級(jí)工程師，主要研究方向?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用及其相關(guān)交叉學(xué)科。

侯?yuàn)檴櫍吐氂谖靼彩兄需F中學(xué)。

侯亞麗，就職于西安交通大學(xué)附屬小學(xué)。

侯育剛，就職于陜師大陸港小學(xué)。