“精益管理”助推高質(zhì)量發(fā)展

文 ‖高 增

進(jìn)入新時(shí)代，酒泉分公司不斷把精細(xì)化工作縱深推進(jìn)，向精益管理全面發(fā)力。

●供圖/酒泉銷售

新時(shí)代的發(fā)展必須是高質(zhì)量發(fā)展，必須把發(fā)展質(zhì)量問(wèn)題擺在更為突出的位置，必須著力提升發(fā)展質(zhì)量和效益。管理是企業(yè)發(fā)展的基石，效益是企業(yè)生存的根本，推進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造最大化、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)的永恒要?jiǎng)?wù)。為此，筆者結(jié)合中國(guó)石油甘肅銷售酒泉分公司管理實(shí)際，認(rèn)為高質(zhì)量發(fā)展必須要以“精益管理”為核心，不僅是公司練內(nèi)功、培養(yǎng)和提升全體員工素質(zhì)的需要，也是公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、助力“五個(gè)一流”示范銷售企業(yè)建設(shè)的必然選擇。

以精益管理為導(dǎo)向

中國(guó)石油集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨組書記戴厚良明確提出，要以精益管理為導(dǎo)向，把依法合規(guī)治企和強(qiáng)化管理擺在更加突出位置加以推進(jìn)，并強(qiáng)調(diào)指出，集團(tuán)公司管理階段總體要由從嚴(yán)管理向精細(xì)管理跨越、并向精益管理邁進(jìn)，治理體系和治理能力現(xiàn)代化取得顯著成效。作為基層單位，必須不折不扣執(zhí)行上級(jí)決策部署。

當(dāng)前，從縱向?qū)Ρ葋?lái)看，酒泉分公司管理水平和精細(xì)化程度有了長(zhǎng)足的提升和變化，穩(wěn)步向好的趨勢(shì)非常好。但從橫向比較來(lái)看，對(duì)標(biāo)集團(tuán)公司精益管理的要求，公司還處在精細(xì)管理階段，全方位推進(jìn)精細(xì)化工作的過(guò)程中，并沒(méi)有跟上企業(yè)的管理要求和步伐，存在進(jìn)度差距；對(duì)標(biāo)甘肅銷售“五個(gè)一流”的示范銷售企業(yè)愿景，公司在發(fā)展的內(nèi)涵和質(zhì)量上存在差距；對(duì)標(biāo)兄弟單位，管理類指標(biāo)成績(jī)還有差距，先進(jìn)性不夠，管理理念、管理水平、精細(xì)化工作、精益意識(shí)還不能適應(yīng)新形勢(shì)需要。

因此，要提升公司整體管理業(yè)績(jī)，必須改變?cè)写址殴芾砟Ｊ?、粗放?jīng)營(yíng)模式，從以“工作習(xí)慣”為標(biāo)準(zhǔn)的粗放式向“制度機(jī)制”為標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化合規(guī)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，更要向追求價(jià)值導(dǎo)向的精益管理邁進(jìn)，這是企業(yè)做大做強(qiáng)、做優(yōu)做精，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的管理根基。

把握精益管理與管理目標(biāo)四個(gè)關(guān)系

精益管理就是要實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、創(chuàng)造更大價(jià)值，在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中，必須正確把握四種關(guān)系。

正確把握精益管理與精細(xì)管理的關(guān)系。從現(xiàn)實(shí)狀況看，公司仍處在精細(xì)管理向精益管理邁進(jìn)的過(guò)程中，有很多精細(xì)化工作仍需長(zhǎng)期推進(jìn)。包括要對(duì)以往形成的市場(chǎng)控制、政企關(guān)系、合規(guī)管理、企業(yè)精神等方面的精細(xì)管理優(yōu)勢(shì)發(fā)揮最大化。同時(shí)，也要對(duì)基礎(chǔ)管理、體制機(jī)制方面的缺項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)課。只要樹(shù)牢精益意識(shí)，跑好精細(xì)管理加速度，扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化工作，公司就會(huì)成功邁向精益管理。

正確把握精益管理與高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)系。沒(méi)有精益管理的意識(shí)，就不會(huì)有提升管理價(jià)值鏈的思路和行動(dòng)，也很難實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。只有堅(jiān)持以效益為中心，精益資金運(yùn)作、精益成本管控、精益對(duì)標(biāo)對(duì)表、精益資源配置、精益創(chuàng)新創(chuàng)效，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展根基才會(huì)越加穩(wěn)固。

正確把握精益管理與工作效率的關(guān)系。管理的本質(zhì)就是提高工作效率、創(chuàng)造更大效益，精益管理就是追求管理的價(jià)值最大化，是對(duì)管理流程的再梳理、業(yè)務(wù)流程的再整合、管理理念和思路的再優(yōu)化，如此，才能抓住主要矛盾，攻克細(xì)節(jié)痛點(diǎn)，高效開(kāi)展工作。

正確把握精益管理與業(yè)務(wù)管理的關(guān)系。只有緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際，用精益意識(shí)、精益思維攻克痛點(diǎn)難點(diǎn)，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合發(fā)展、合規(guī)運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)防控化解、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理、客戶管理維護(hù)等工作，公司的基礎(chǔ)管理水平一定能提升，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

DISCOURSE

只有堅(jiān)持以效益為中心，精益資金運(yùn)作、精益成本管控、精益對(duì)標(biāo)對(duì)表、精益資源配置、精益創(chuàng)新創(chuàng)效，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展根基才會(huì)越加穩(wěn)固。

“四要”實(shí)現(xiàn)精益管理

要轉(zhuǎn)變思想觀念，培育精益意識(shí)。如今，只有充分認(rèn)識(shí)精益管理的重要意義、必要性及可實(shí)現(xiàn)性，培育精益意識(shí)，引導(dǎo)干部員工接受并自覺(jué)踐行精益管理，才能把精細(xì)化工作、精益管理落到實(shí)處。作為基層管理人員，要深刻把握對(duì)精益管理內(nèi)涵和本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，對(duì)每項(xiàng)任務(wù)要細(xì)化考核，做到有落實(shí)、有檢查、有監(jiān)督、有考核、有獎(jiǎng)懲，并持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，追求卓越，創(chuàng)造價(jià)值。

要改變粗放模式，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨組書記戴厚良講話指出“從嚴(yán)管理出效益、精細(xì)管理出大效益、精益管理出更大效益”。為此，只有改變?cè)瓉?lái)“拍腦袋”或“哭得響的孩子有奶吃”的粗放式管理模式，讓“數(shù)字和規(guī)則”說(shuō)話，善于尋找事情背后潛藏的本質(zhì)和規(guī)律，通過(guò)精細(xì)化工作，推進(jìn)精益管理，才能打造精干高效性管理機(jī)關(guān)。

要流程整合再造，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管控。開(kāi)展精益管理工作，重點(diǎn)是圍繞公司安全環(huán)保、經(jīng)營(yíng)銷售、成本管控、數(shù)量質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)管理、客戶服務(wù)等工作領(lǐng)域，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、崗位責(zé)任化、運(yùn)行流程化、效益最大化、工作精細(xì)化為導(dǎo)向，通過(guò)全面深入探索，構(gòu)建體系科學(xué)、特色鮮明、運(yùn)行高效、機(jī)制長(zhǎng)效的精益管理模式，實(shí)現(xiàn)管理崗位、管理層次、管理程序和管理業(yè)務(wù)的精細(xì)化。必須統(tǒng)籌推進(jìn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程再認(rèn)識(shí)和再分解，制訂各類業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)程和規(guī)章制度，徹底從體制機(jī)制和流程標(biāo)準(zhǔn)上解決“腸梗阻”“最后一公里”“拍腦袋”“隨意性”等問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)作精細(xì)化，管理精益化。要持續(xù)推進(jìn)提質(zhì)增效，強(qiáng)化目標(biāo)考核，充分發(fā)揮預(yù)算管理“指揮棒”作用，及時(shí)跟蹤評(píng)價(jià)，嚴(yán)格目標(biāo)考核，每月盯緊費(fèi)用、利潤(rùn)考核剔除因素，爭(zhēng)取內(nèi)部考核指標(biāo)效益最大化。要不斷夯實(shí)合規(guī)管理，加強(qiáng)安全環(huán)保、法律風(fēng)險(xiǎn)、合同管理、采購(gòu)招標(biāo)等關(guān)鍵領(lǐng)域合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控，針對(duì)內(nèi)部審計(jì)、體系審核、公司專項(xiàng)稽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，適時(shí)組織開(kāi)展整改“回頭看”，壓實(shí)整改責(zé)任，確保整改到位，杜絕問(wèn)題反彈。要做精做細(xì)對(duì)標(biāo)對(duì)表，從不同維度，分品號(hào)、分品類進(jìn)行量本利全要素對(duì)標(biāo)，找差距、提建議，制定提升追趕措施，補(bǔ)短板、鍛長(zhǎng)板、固底板，加快提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，推進(jìn)理念更新。加大對(duì)實(shí)施精益管理、精細(xì)化工作的宣傳，在公司內(nèi)部營(yíng)造實(shí)施精益管理、推進(jìn)精細(xì)化工作的濃厚氛圍?；鶎庸芾砣藛T要養(yǎng)成勤思考、善思考、敢較真的良好習(xí)慣，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，逐步讓精益管理成為每個(gè)干部、員工的行為習(xí)慣和思想境界，從而不斷提高公司整體管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，出臺(tái)相應(yīng)配套措施，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、標(biāo)桿引路與強(qiáng)制推行相結(jié)合，不斷把精細(xì)化工作推向深入，最終實(shí)現(xiàn)精益管理目標(biāo)。