高校輔導(dǎo)員工作面臨的困境及優(yōu)化對(duì)策

文/趙晨

高校輔導(dǎo)員除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常事務(wù)管理，指導(dǎo)班級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，更重要的是發(fā)揮思想教育和價(jià)值引領(lǐng)的作用，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo)，堅(jiān)定理想信念。這就要求輔導(dǎo)員在各方面都要發(fā)揮作用。思想政治教育教師隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任重大，高校輔導(dǎo)員使命重大?，F(xiàn)從多個(gè)方面進(jìn)行思考，研究高校輔導(dǎo)員日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，探索輔導(dǎo)員工作的提升方法。

高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)

高校輔導(dǎo)員作為人才培養(yǎng)的重要角色，要引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)“四個(gè)自信”，厚植愛(ài)國(guó)情懷，將個(gè)人與國(guó)家發(fā)展、國(guó)家命運(yùn)相結(jié)合，為祖國(guó)建設(shè)添磚加瓦。

學(xué)生管理工作離不開(kāi)正確的方式方法，但方法講究因人而異，有的學(xué)生適合“嚴(yán)厲”，有的需要“溫柔”，講究“因材施教”。在管理過(guò)程中，不斷進(jìn)行調(diào)整，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化，適應(yīng)學(xué)生對(duì)象的差異，適應(yīng)學(xué)生不同年齡階段的需求，努力實(shí)現(xiàn)最優(yōu)解。

教師是引導(dǎo)學(xué)生“扣好人生第一?？圩印钡闹匾巧瑫r(shí)對(duì)教師提出更高的要求，擁有創(chuàng)新思維、不斷開(kāi)闊視野、自律自強(qiáng)、利用人格魅力吸引學(xué)生、感染學(xué)生，做學(xué)生喜愛(ài)的教師。教師的一言一行都受到學(xué)生的關(guān)注，通過(guò)日常不斷深入了解，在不自覺(jué)中，學(xué)生已經(jīng)將輔導(dǎo)員作為自己的榜樣。作為備受矚目的角色，輔導(dǎo)員必須發(fā)揮好榜樣的力量，以身作則，言行一致，當(dāng)好學(xué)生的領(lǐng)路人。反之，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的消極影響難以磨滅，其他工作必然同樣難以開(kāi)展。

學(xué)生管理過(guò)程中的問(wèn)題

在日常管理方面。學(xué)生日常管理包括上課考勤、定期召開(kāi)班會(huì)、定期走訪學(xué)生宿舍、家校聯(lián)系、處理突發(fā)事件、學(xué)生就業(yè)、心理健康咨詢、談心談話、學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)等。在學(xué)生日常管理事務(wù)開(kāi)展過(guò)程中難免遇到問(wèn)題，特別是作為剛從事輔導(dǎo)員工作的教師，缺乏學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，頭腦中會(huì)浮現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。那么，面對(duì)學(xué)生缺勤如何教育？如何召開(kāi)一堂生動(dòng)的主題班會(huì)？學(xué)生宿舍走訪如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法？突發(fā)事件如何處理？就業(yè)工作如何開(kāi)展？學(xué)生心理問(wèn)題如何解決？怎么做好學(xué)生的談心談話……這一系列的問(wèn)題擺在輔導(dǎo)員面前，特別是對(duì)于思政類(lèi)專業(yè)畢業(yè)以外的輔導(dǎo)員更是難點(diǎn)。

課余活動(dòng)的開(kāi)展。高校學(xué)生的培養(yǎng)除了完成課程學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該積極參加各類(lèi)活動(dòng)，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，陶冶情操，豐富校園生活，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。各種活動(dòng)的開(kāi)展，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之外能夠?qū)W會(huì)團(tuán)結(jié)、學(xué)會(huì)分享、懂得感恩、體會(huì)美好生活的來(lái)之不易，以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)生活中遇到的問(wèn)題，不斷突破自我。但在實(shí)際活動(dòng)開(kāi)展中，部分學(xué)生呈現(xiàn)出“事不關(guān)己高高掛起”“覺(jué)得麻煩”等心態(tài)，以自我為中心，缺乏集體榮譽(yù)感，對(duì)班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展造成困難，院級(jí)、校級(jí)活動(dòng)難以達(dá)到一定高度，固定人員參與甚至無(wú)人報(bào)名的狀態(tài)，直接影響活動(dòng)覆蓋面和教育的整體作用。

其他方面。輔導(dǎo)員崗位的流動(dòng)性大、缺乏持久性和科學(xué)規(guī)劃，要做好輔導(dǎo)員工作，必須要有一個(gè)長(zhǎng)久的、科學(xué)的規(guī)劃，在不斷熟悉工作中，做到游刃有余。在真正從事輔導(dǎo)員工作后，需花費(fèi)大量時(shí)間處理學(xué)生日常瑣碎事務(wù)，以及處理班會(huì)活動(dòng)和學(xué)生日常生活等問(wèn)題，影響工作的開(kāi)展和提升。輔導(dǎo)員工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，一直以來(lái)，輔導(dǎo)員工作大都呈現(xiàn)被動(dòng)局面。作為高校一線管理人員，面對(duì)不同的學(xué)生需要有不同的處理方案，及時(shí)調(diào)整，做到因材施教。在對(duì)學(xué)生的教育管理問(wèn)題上，以說(shuō)教為主，但在實(shí)際管理過(guò)程中，個(gè)別學(xué)生仍然難以做到積極配合、主動(dòng)參與。

問(wèn)題及其原因分析

學(xué)生層面。學(xué)生作為受教育的主體，在教育過(guò)程中同樣需要發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，這對(duì)于教育所呈現(xiàn)的結(jié)果起到至關(guān)重要的作用。因此對(duì)學(xué)生入學(xué)時(shí)素質(zhì)提出了更高的要求，這一起點(diǎn)也影響了輔導(dǎo)員今后工作的開(kāi)展。通過(guò)與學(xué)生接觸，了解到學(xué)生在思想政治理論方面較為薄弱，相關(guān)學(xué)習(xí)不夠深入，了解的少，世界觀、人生觀、價(jià)值觀仍需更好地樹(shù)立，同時(shí)缺乏對(duì)于職業(yè)生涯的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。

教師層面。在實(shí)際工作中，高校輔導(dǎo)員工作繁雜，需要耗費(fèi)大量精力，導(dǎo)致部分高校輔導(dǎo)員無(wú)暇自我提升，工作方法難以改進(jìn)，沒(méi)有創(chuàng)新，缺乏主觀能動(dòng)性，工作積極性大大降低。一些高校輔導(dǎo)員在面對(duì)18 至20 歲的學(xué)生時(shí)，在行為、心理等方面存在隔閡，不能很好地讀懂學(xué)生的行為內(nèi)涵，分析解讀學(xué)生心理，直接影響了個(gè)人的判斷，甚至產(chǎn)生誤解。對(duì)于未接觸心理學(xué)的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，心理輔導(dǎo)工作更是難以開(kāi)展。高校輔導(dǎo)員的創(chuàng)新意識(shí)有待提升。隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的新事物如春筍般出現(xiàn)，這對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在與學(xué)生交往過(guò)程中，僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)去處理問(wèn)題，容易處于被動(dòng)位置，發(fā)揮不出輔導(dǎo)員的引導(dǎo)作用，被學(xué)生“牽著鼻子走”。

其他層面。除學(xué)生和教師層面，家庭、社會(huì)同樣對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)產(chǎn)生或多或少的影響。父母是孩子的第一任教師，學(xué)生行為習(xí)慣、品格的表現(xiàn)與家庭教育密不可分。有的學(xué)生家庭條件較為困難，導(dǎo)致學(xué)生容易出現(xiàn)自卑、內(nèi)向等表現(xiàn)；有的學(xué)生家庭條件優(yōu)越，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)自大、傲慢等表現(xiàn)，不顧及他人感受；有的學(xué)生父母外出打工，缺少陪伴，導(dǎo)致與父母溝通少，從而影響了學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通；有的學(xué)生經(jīng)歷很多，心理方面呈現(xiàn)不同程度的問(wèn)題。社會(huì)的大環(huán)境對(duì)于學(xué)生價(jià)值觀的培養(yǎng)有極大的導(dǎo)向作用。唯利主義、激進(jìn)主義、享樂(lè)主義等，讓學(xué)生之間存在攀比，在完成布置工作時(shí)急功近利，尋找所謂的“彎道”，向往消費(fèi)自由，通過(guò)各種兼職賺取報(bào)酬，在一定程度上影響了學(xué)業(yè)的完成，缺乏正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，僅僅看到眼前，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。

對(duì)策及思考

在學(xué)習(xí)上，輔導(dǎo)員隊(duì)伍和高校學(xué)生必須端正態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，用思想指導(dǎo)實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)踐。在日常生活中，利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)，讀原著、學(xué)原文、了解國(guó)內(nèi)和國(guó)際大事，將校園課堂和網(wǎng)絡(luò)課堂結(jié)合起來(lái)。在思想政治理論課程教學(xué)過(guò)程中，讓思政課活起來(lái)，讓學(xué)生能夠有更大的興趣參與到學(xué)習(xí)的過(guò)程中來(lái)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)形式、豐富教學(xué)內(nèi)容、開(kāi)辟新思路和新方法。作為輔導(dǎo)員，要不斷拓寬知識(shí)視野，努力成為一名愛(ài)學(xué)習(xí)、能思考、有實(shí)踐的思想政治課程教師。在個(gè)人方面，不斷提升輔導(dǎo)員工作能力和水平，做到用心呵護(hù)學(xué)生，換位思考，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)。在解決問(wèn)題上，做到有耐心，不回避，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考尋找答案。

加強(qiáng)高校思想政治理論課程研究。必須加強(qiáng)研究高校思想政治理論課程，增強(qiáng)教學(xué)的系統(tǒng)性、拓寬研究范圍，迎合時(shí)代的發(fā)展，圍繞“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”這一重要問(wèn)題，增強(qiáng)目標(biāo)性和針對(duì)性，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇。利用好高素質(zhì)人才，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，形成合力，“星星之火可以燎原”，共同推動(dòng)高校思想教育的發(fā)展。

努力提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍水平。在工作能力上，重視高校新入職輔導(dǎo)員的能力和在職輔導(dǎo)員的再學(xué)習(xí)。重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃；對(duì)于在職輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，形成研討小組，分享教學(xué)和帶班經(jīng)驗(yàn)，向全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)。在學(xué)生的心理問(wèn)題上，做到有教無(wú)類(lèi)，對(duì)于心理出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生，及時(shí)疏導(dǎo)，做好記錄，在超過(guò)能力范圍時(shí)主動(dòng)尋求心理專家的幫助，幫學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)。在行為習(xí)慣上，發(fā)揮榜樣的作用，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為今后走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)，在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)及時(shí)糾正，尋找正確的方式方法。

抓好入學(xué)教育，把握整體發(fā)展方向。在學(xué)生入學(xué)后，把握好入學(xué)教育這一重要環(huán)節(jié)，講好“開(kāi)學(xué)第一課”，讓學(xué)生對(duì)于在校期間專業(yè)的學(xué)習(xí)有大致的了解，對(duì)于今后從事的工作有大致的規(guī)劃或方向，讓學(xué)生有目標(biāo)和理想，有前進(jìn)的動(dòng)力。

抓好整體，統(tǒng)籌推進(jìn)。要想做好思想政治理論課程，成為學(xué)生喜愛(ài)的輔導(dǎo)員，離不開(kāi)各個(gè)方面的因素。把握好事物發(fā)展的方向，分析局勢(shì)，謀劃未來(lái)，加強(qiáng)系統(tǒng)性研究，全面地看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；“青少年階段是人生的‘拔節(jié)孕穗期’”，中小學(xué)教育也要結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)揮作用；要發(fā)揮創(chuàng)新思維，做到因地制宜，因時(shí)制宜，敢于大膽嘗試，突破傳統(tǒng)的方法和思路，讓高校學(xué)生更易接受、適合學(xué)生心理和時(shí)代發(fā)展。

總而言之，高校思政課對(duì)于學(xué)生有至關(guān)重要的作用。為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，高校輔導(dǎo)員要做好引導(dǎo)，從全局出發(fā)，不斷提升自我，適應(yīng)周?chē)h(huán)境，努力創(chuàng)造更適宜學(xué)生的思政環(huán)境，為國(guó)家培育更多人才。