財務(wù)管理課程線上教學(xué)探究
——基于OBE教育理念

施 穎,秦小玲,劉子淼

［中國礦業(yè)大學(xué)(北京)管理學(xué)院,北京,100083]

財務(wù)管理課程以企業(yè)的財務(wù)活動為基礎(chǔ),研究企業(yè)的籌資、投資、營運(yùn)、分配等管理活動。該課程是會計專業(yè)的核心課程,旨在加強(qiáng)學(xué)生理財規(guī)劃和資本運(yùn)營的能力,培養(yǎng)高層次的會計專業(yè)人才。而基于傳統(tǒng)教學(xué)模式的財務(wù)管理課程存在教學(xué)手段單調(diào)、考核方式單一、理論講解枯燥等問題,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,課程學(xué)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生專業(yè)技能的提升效果有待加強(qiáng)。

教學(xué)新技術(shù)新方法的快速推廣和應(yīng)用,為財務(wù)管理課程教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新帶來了新機(jī)遇。OBE教學(xué)理念是立足于學(xué)生學(xué)習(xí)效果和成果產(chǎn)出的教育模式,強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。本文基于OBE教學(xué)理念重新構(gòu)建財務(wù)管理課程的在線教學(xué)模式,旨在提升學(xué)生課程學(xué)習(xí)效果,提高學(xué)生的專業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。

一、OBE教育理念的研究綜述

21世紀(jì)初,OBE教學(xué)理念向具體的專業(yè)技能成果轉(zhuǎn)變,隨著理論研究的深入和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富,該理念得到越來越多國家的教育部門和教育者的關(guān)注與認(rèn)可,并在更為廣泛的教學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行教育范式的轉(zhuǎn)換。結(jié)合歷史背景與教育實(shí)踐,研究者在闡釋OBE教學(xué)理念時側(cè)重點(diǎn)不同。例如,美國學(xué)者Spady W.D在《基于產(chǎn)出的教育模式:爭議與答案》一書中完善了OBE教育理念,認(rèn)為OBE理念是清晰地聚焦和組織教育的教學(xué)系統(tǒng),能夠確保學(xué)生通過教育收獲成功的經(jīng)驗(yàn)。Janet Battistini認(rèn)為OBE的實(shí)施涉及多個相關(guān)者,其中教師起關(guān)鍵作用。顧佩華等人認(rèn)為,教育者須對學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)達(dá)到的專業(yè)技能水平和能力有清晰的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建合理的教學(xué)模式,確保學(xué)生達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。［1］關(guān)秋燕強(qiáng)調(diào)以專業(yè)技能成果為出發(fā)點(diǎn)展開教學(xué)。［2］張立巍認(rèn)為,確保學(xué)生取得學(xué)習(xí)成果的教學(xué)才是有效的教育,并總結(jié)出OBE教育理念實(shí)踐教學(xué)體系的五大特征:注重學(xué)習(xí)過程、關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果、改革教學(xué)模式、創(chuàng)新評價方式以及強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。［3］申天恩等人以專業(yè)建設(shè)為方向,提出了基于OBE教育理念的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。［4］李志義等人用OBE教育理念指導(dǎo)高等工程教育教學(xué)改革。［5］

國內(nèi)外學(xué)者對OBE理念的研究主要從概念內(nèi)涵、發(fā)展歷程、研究成果模型、實(shí)施效果、課程體系建設(shè)、課程改革應(yīng)用幾個角度展開。基于前人研究成果,本研究對OBE教育理念的應(yīng)用意義概括如下:以學(xué)生為中心,以教育利益相關(guān)者需求為依據(jù),結(jié)合高校自身特點(diǎn)和專業(yè)特色來確定培養(yǎng)目標(biāo),明確本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時的學(xué)習(xí)產(chǎn)出成果,再以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向,反向設(shè)計教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等,通過課程教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)評價等環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生具備專業(yè)知識、綜合能力和道德素養(yǎng)。

據(jù)此,本研究將OBE教育理念融入財務(wù)管理課程教學(xué)體系,注重增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果,提升課程教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量高素質(zhì)會計人才的培養(yǎng),滿足新時代對會計人才素質(zhì)、實(shí)踐能力、價值觀以及專業(yè)技能的要求。

二、課程教學(xué)形成思路

(一)確定學(xué)習(xí)成果

OBE教學(xué)理念指導(dǎo)財務(wù)管理課程建設(shè)的最重要、最關(guān)鍵的步驟是確定學(xué)生需要達(dá)成的學(xué)習(xí)成果。本研究基于內(nèi)外部需求,從學(xué)生層面和其他教育利益相關(guān)者層面展開探索。具體供需關(guān)系如圖1所示。

從學(xué)生層面來看,需考慮學(xué)生應(yīng)該學(xué)到什么知識,培養(yǎng)什么樣的能力,在此基礎(chǔ)上設(shè)計課程體系,從而最大程度確保培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)習(xí)成果相一致。從其他教育利益相關(guān)者層面來看,需考慮利益相關(guān)者對于學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的要求和期望。教育利益相關(guān)者主要包括政府、學(xué)校、教師、學(xué)生、用人單位和家長。政府在教育領(lǐng)域既是供給者也是需求者。作為供給者,教育主管部門應(yīng)制定政策和方針,為教育系統(tǒng)提供經(jīng)費(fèi)和人力支持。政府辦教育的根本目的是培養(yǎng)各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,政府也是教育的需求者。學(xué)校是主要的教育供給者,肩負(fù)著培養(yǎng)人才的重要使命。學(xué)校應(yīng)制訂人才培養(yǎng)計劃,建立優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì),以確保高質(zhì)量的人才輸出。教師是教育的實(shí)施者,是學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的核心力量,他們負(fù)責(zé)完成傳道授業(yè)解惑的工作。家長是主要的教育付費(fèi)者,通過購買教育服務(wù),使其子女接受高質(zhì)量的教育。用人單位則希望招聘到具備相關(guān)專業(yè)知識和能力的高素質(zhì)人才,以提高企業(yè)的組織運(yùn)營效率和整體實(shí)力。

(二)構(gòu)建線上教學(xué)體系

線上教學(xué)體系的構(gòu)建具體如圖2所示。

圖2 財務(wù)管理課程線上教學(xué)體系

1.建設(shè)線上課程資源

線上課程資源建設(shè)主要包括兩方面。一方面是課程學(xué)習(xí)課件設(shè)計,教師要明確財務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)目標(biāo),在參考教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上劃分專題,錄制相應(yīng)的課程視頻,并定期發(fā)布課程學(xué)習(xí)任務(wù),合理調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。另一方面是課程擴(kuò)展學(xué)習(xí)資源建設(shè),學(xué)習(xí)資源可分為系統(tǒng)性學(xué)習(xí)資源和靈活性學(xué)習(xí)資源。系統(tǒng)性學(xué)習(xí)資源主要是慕課、網(wǎng)中網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺上提供的公開課學(xué)習(xí)資料;靈活性學(xué)習(xí)資源主要指專題短視頻和相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜抑v座等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。教師應(yīng)通過結(jié)合文字、聲音、圖片等多種方式向?qū)W生傳授知識,提升課程的吸引力、多樣性和豐富度,讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,加深對課程內(nèi)容的理解,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

2.規(guī)范線上教學(xué)直播

教師應(yīng)充分利用騰訊會議、雨課堂等線上教學(xué)平臺,開展線上課程教學(xué)并有序組織課程內(nèi)容,形成規(guī)范化的線上課程教學(xué)。

一是要更新教學(xué)內(nèi)容,融入信息技術(shù)。隨著“大智移云物區(qū)”時代的到來,財務(wù)管理正進(jìn)入發(fā)展新階段,人與機(jī)器協(xié)作以及智能分工成為發(fā)展趨勢。人工智能在財務(wù)管理領(lǐng)域的深入應(yīng)用,要求會計專業(yè)的核心課程——財務(wù)管理課程緊密結(jié)合人工智能技術(shù)。在財務(wù)管理課程的教學(xué)中,教師可以嘗試融入信息技術(shù),注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)處理和分析技能。［6］例如,在財務(wù)分析模塊的教學(xué)中,教師可以讓學(xué)生使用Python網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)或通過RPA流程設(shè)計獲取財務(wù)年報數(shù)據(jù),再根據(jù)財務(wù)分析方法對各指標(biāo)進(jìn)行橫向或縱向的數(shù)據(jù)分析,提高學(xué)生數(shù)據(jù)搜索和數(shù)據(jù)分析能力。

二是加強(qiáng)師生線上交流互動,增強(qiáng)教學(xué)效果。教師可以利用騰訊會議、雨課堂等線上教學(xué)平臺展開師生互動,通過點(diǎn)名考查學(xué)生對課程內(nèi)容知識的掌握程度,也可通過自由交流與學(xué)生進(jìn)行探討,或是設(shè)置小組討論,進(jìn)一步提升學(xué)生對課程內(nèi)容知識點(diǎn)的理解程度。另外,在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中,教師可以使用不同教學(xué)工具,如利用線上答題、簽到、倒計時、作業(yè)等功能,與學(xué)生互動交流,讓學(xué)生深入?yún)⑴c課堂,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

三是設(shè)計學(xué)生參與度高的教學(xué)活動,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。例如,在教授企業(yè)的財務(wù)活動專題時,教師可以安排小組合作完成一份商業(yè)計劃書,小組的每位成員分別擔(dān)任不同崗位的人員,并對企業(yè)經(jīng)營過程進(jìn)行完整的模擬,深入了解這些人員在籌資、投資、營運(yùn)和分配中的作用。同時,教師還可以通過線上平臺將每個小組的成果分享給其他學(xué)生,使資源和想法充分共享,起到補(bǔ)充知識盲區(qū)的作用,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3.確定線上教學(xué)策略

OBE教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程要輸出而非輸入,注重學(xué)生能夠通過該課程學(xué)到什么,而非教師教了什么,強(qiáng)調(diào)采用探究式教學(xué)模式而非灌輸式。為了有效實(shí)施OBE教學(xué),在財務(wù)管理課程中,教師可以采用多種教學(xué)模式相結(jié)合的策略,包括目標(biāo)導(dǎo)向教學(xué)、問題導(dǎo)向教學(xué)、專題討論教學(xué)、探究式教學(xué)、互動性教學(xué)和案例教學(xué)等。教師可以設(shè)定專題討論主題,讓學(xué)生通過線上教學(xué)平臺將所學(xué)、所感和所悟以PPT形式充分匯報展示。同時,教師還可以組織學(xué)生分組討論,讓小組成員相互交流,共享個人對案例討論的想法。學(xué)生可以在討論中發(fā)表不同的觀點(diǎn)和提供不同的分析思路,與同學(xué)共同思考問題,討論解決方案,提升個人的分析能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

4.設(shè)置學(xué)習(xí)成效評價

在OBE教育理念下,評價側(cè)重于學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,提倡采用多元化的評價標(biāo)準(zhǔn),將學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程和學(xué)習(xí)產(chǎn)出作為評價的重點(diǎn)。具體評價可以從以下三個方面展開。首先是學(xué)生個人自評和學(xué)生互評。學(xué)生通過回顧自身自主學(xué)習(xí)、案例分析、問題討論、在線回答的學(xué)習(xí)過程,進(jìn)行自我評估,對學(xué)習(xí)中培養(yǎng)的各項(xiàng)能力進(jìn)行評分。同時,引入學(xué)生互評,形成多維度、多角度的評價,能使評價結(jié)果更客觀合理。互評環(huán)節(jié)能在一定程度上幫助學(xué)生再次熟悉實(shí)踐內(nèi)容,提高思考和判斷能力。其次是教師評價。教師評價可以采用傳統(tǒng)的考勤、課堂互動討論、作業(yè)等形式?；贠BE教育理念,評價內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成果和能力的提升,并以能力考核為目標(biāo)進(jìn)行記錄和評分。最后是學(xué)校教學(xué)評價。學(xué)?？梢苑e極開展在線課程建設(shè),選擇專門的教學(xué)監(jiān)督教師,統(tǒng)計教學(xué)數(shù)據(jù),從而對教師的在線教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價。

三、課程教學(xué)目標(biāo)

在OBE教育理念下,財務(wù)管理課程教學(xué)要以學(xué)生為中心。教師首先要根據(jù)內(nèi)外部需求確定培養(yǎng)目標(biāo),定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出成果,再根據(jù)財務(wù)管理課程在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的地位規(guī)劃并明確畢業(yè)要求,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)從最終成果出發(fā),以反向設(shè)計的方式確定教學(xué)大綱和教學(xué)設(shè)計。具體如圖3所示。

圖3 財務(wù)管理課程OBE教學(xué)設(shè)計整體框架

(一)培養(yǎng)目標(biāo)

基于OBE教育理念的財務(wù)管理課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)以內(nèi)外需求作為依據(jù)。內(nèi)部需求來自學(xué)校、教職員工、學(xué)生等,外部需求來自國家、社會、行業(yè)及產(chǎn)業(yè)、學(xué)生家長等。各高校要根據(jù)這些需求并結(jié)合自身特點(diǎn)和專業(yè)特色來確定培養(yǎng)目標(biāo)以及明確產(chǎn)出成果,在此基礎(chǔ)上設(shè)計財務(wù)管理課程體系以及教學(xué)目標(biāo),并將課程教學(xué)目標(biāo)細(xì)分至各課程中,重新確定教學(xué)大綱,進(jìn)而組織具體的教學(xué)活動。［7］

(二)畢業(yè)要求

畢業(yè)要求明確了學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)在專業(yè)知識、綜合能力和道德素養(yǎng)等方面達(dá)到的水平。在OBE教育理念下,畢業(yè)要求依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)反向推出,是學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)取得的學(xué)習(xí)成果。學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)要求需做到“明確、可衡量、有支撐”［8］,即要準(zhǔn)確清晰地描述會計專業(yè)的畢業(yè)要求,做到畢業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)可衡量,同時確保有足夠的資源讓學(xué)生在畢業(yè)時能夠滿足畢業(yè)要求。

(三)教學(xué)大綱

為了將畢業(yè)要求落實(shí)到財務(wù)管理課程具體的教學(xué)環(huán)節(jié)之中,必須對畢業(yè)要求逐一分解細(xì)化,使其分為幾個更容易實(shí)施、更容易量化、適合當(dāng)前教學(xué)的指標(biāo)體系和具體指標(biāo)點(diǎn),便于教師制訂適合畢業(yè)要求的課程教學(xué)大綱?；诋厴I(yè)要求,教師應(yīng)對課程內(nèi)容進(jìn)行合理定位和把握,選擇合適的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法實(shí)施教學(xué)。在教學(xué)計劃中,教師應(yīng)明確不同的教學(xué)目標(biāo)對滿足畢業(yè)要求的貢獻(xiàn),然后根據(jù)指標(biāo)確定對應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,明確掌握所教的專題內(nèi)容對達(dá)到畢業(yè)要求的貢獻(xiàn)。

(四)教學(xué)設(shè)計

教學(xué)大綱通過教學(xué)的具體實(shí)施得以實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行教學(xué)設(shè)計時,設(shè)計人員以教學(xué)大綱規(guī)劃教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié),創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,構(gòu)建多元化教學(xué)方法。教學(xué)設(shè)計應(yīng)追求探究式和問題導(dǎo)向的教學(xué)模式,將知識課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)問課堂;追求專題討論和案例式教學(xué)模式,將重學(xué)輕思課堂變成學(xué)思結(jié)合課堂;追求互動性教學(xué)模式,將單一傳輸課堂轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向互通課堂。同時,教師需要進(jìn)行合理的多學(xué)科融合,保證學(xué)生具備完整的知識框架,可運(yùn)用思維導(dǎo)圖、知識圖譜等工具展示完整的知識框架。

四、課程教學(xué)實(shí)施

在OBE教育理念下,財務(wù)管理課程教學(xué)整體規(guī)劃如圖4所示。

(一)課前階段

教師構(gòu)建教學(xué)資源共享平臺,學(xué)生線上線下深化學(xué)習(xí)內(nèi)容。課堂教學(xué)是完成培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),也是OBE教學(xué)實(shí)施的主要形式。在教學(xué)實(shí)施前,教師需要做好充分的準(zhǔn)備。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生、用人單位、社會等教育利益相關(guān)者的需求,設(shè)定財務(wù)管理課程對應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上確定教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容和重難點(diǎn)。教師可利用先進(jìn)的教學(xué)媒介,如互聯(lián)網(wǎng)、百度云和直播平臺等,構(gòu)建師生資源共享平臺,以便向?qū)W生分享教學(xué)課件、熱點(diǎn)案例資料、專題討論和擴(kuò)展教學(xué)短視頻資源。同時,學(xué)生在開課前也需要做好充分準(zhǔn)備。學(xué)生可根據(jù)教師在共享平臺上發(fā)布的自學(xué)任務(wù)對案例資料中相關(guān)的知識點(diǎn)進(jìn)行初步分析和理解;觀看教師發(fā)布的短視頻資料,整理其中的主要內(nèi)容;對教師布置的問題進(jìn)行思考,為后續(xù)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備。

(二)課中階段

課中是學(xué)生進(jìn)行知識內(nèi)化的重要階段,教師應(yīng)構(gòu)建對話式課堂,積極開展師生協(xié)作、探索與討論。教師應(yīng)針對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)選擇案例,引導(dǎo)學(xué)生將課程知識點(diǎn)與案例結(jié)合起來進(jìn)行思考。教師要及時更新教學(xué)內(nèi)容,直觀地展示當(dāng)前會計行業(yè)的快速發(fā)展和變化。目前,會計實(shí)務(wù)領(lǐng)域處在變革之中,大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈的發(fā)展均會對其造成影響。這些變化對傳統(tǒng)會計實(shí)務(wù)工作造成了沖擊,也帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在專題討論中,教師應(yīng)與時俱進(jìn),提出具有啟發(fā)性的問題供學(xué)生思考和討論,引起學(xué)生共鳴,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和探索興趣。問題探討允許師生間自由互動,對話式課堂鼓勵學(xué)生積極發(fā)表個人觀點(diǎn)。借助高度活躍的師生互動方式,學(xué)生的學(xué)習(xí)得以進(jìn)一步豐富,更能集中于課堂,在課堂中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

(三)課后階段

課后是知識整合階段,在該階段,教師提供思路,學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中,學(xué)生已基本掌握課程內(nèi)容。課后階段,教師應(yīng)布置豐富的實(shí)踐任務(wù)和多視角的案例分析,進(jìn)一步幫助學(xué)生拓展知識,梳理知識框架,優(yōu)化知識體系。從最初的理論知識學(xué)習(xí)到理論與案例結(jié)合,再到知識應(yīng)用于實(shí)際,逐步實(shí)現(xiàn)知識價值的增值,在這個過程中,學(xué)生從知其然逐步轉(zhuǎn)向知其所以然,基于線上教學(xué)所學(xué)內(nèi)容將學(xué)習(xí)延伸至線下。

(四)學(xué)習(xí)評估

學(xué)習(xí)成果的評估是OBE教育理念的重要內(nèi)容。在傳統(tǒng)課程教學(xué)評價中,學(xué)生成績通常由平時成績與期末卷面成績構(gòu)成,這兩部分成績各具不同的權(quán)重,這一評價也是衡量教師教學(xué)成功與否的重要部分。［8］因此,除了傳統(tǒng)的結(jié)果性評價,學(xué)校還可引入基于教學(xué)過程的評價方法,動態(tài)評估學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的參與度、主動性、問題思考能力、內(nèi)容創(chuàng)新能力和表達(dá)能力等,并將評價量化,建立不同的評分指標(biāo)進(jìn)行較為客觀的打分。教師應(yīng)通過教學(xué)評價和學(xué)習(xí)成果評價的結(jié)果,判斷教學(xué)方法、教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容在實(shí)施過程中的有效性,并有針對性地完善課程教學(xué)大綱和教學(xué)設(shè)計方案,不斷提高課程教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)技術(shù)和方法的更新與發(fā)展,讓財務(wù)管理課程教學(xué)面臨新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),學(xué)校需要開展相適應(yīng)的教育模式改革。OBE教育理念為教學(xué)模式改革提供新思路,本文基于OBE教育理念,結(jié)合財務(wù)管理課程特點(diǎn),從教育利益相關(guān)者需求出發(fā),確定學(xué)習(xí)成果,構(gòu)建課程教學(xué)體系,明確教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)實(shí)施方法,多措并舉開展教學(xué)工作,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),以更好地增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)滿足時代要求的高素質(zhì)高質(zhì)量會計人才。