周 琢,方一舟
(1.安徽師范大學(xué) 皖江學(xué)院, 安徽 蕪湖 241008;2.景德鎮(zhèn)學(xué)院, 江西 景德鎮(zhèn) 333400)
數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)兼顧技術(shù)與藝術(shù)層面。 本科教育作為高等教育的重要組成部分,其定位便是服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì),以應(yīng)用型創(chuàng)新型人才為專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。 在當(dāng)今用戶反饋促進(jìn)行業(yè)深刻變革、 快速發(fā)展的過(guò)程中數(shù)字媒體技術(shù)學(xué)科面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 如何凸顯學(xué)科優(yōu)勢(shì),突破邊緣地位,提高社會(huì)認(rèn)知度是數(shù)媒專業(yè)管理者面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題。 在課程體系改革中,數(shù)媒專業(yè)管理者不僅需要培養(yǎng)數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)生構(gòu)建牢固的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和藝術(shù)修養(yǎng),還要思考如何幫助他們更快地適應(yīng)社會(huì)需求、融入職業(yè)崗位。
在數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)課程體系中,很多相關(guān)專業(yè)課程在教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及到設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究領(lǐng)域。 設(shè)計(jì)心理學(xué)針對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程及用戶研究等相關(guān)工作環(huán)節(jié), 探究設(shè)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論與思維方法, 著力于學(xué)生在設(shè)計(jì)中建構(gòu)心理學(xué)的研究思維培養(yǎng), 教學(xué)目的則強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者將設(shè)計(jì)與心理學(xué)規(guī)律相融合, 制定科學(xué)合理的設(shè)計(jì)方案。[1]
在用戶至上的新媒體時(shí)代,教學(xué)模式將教學(xué)活動(dòng)重心完全置于技術(shù)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 因?yàn)榕c傳統(tǒng)媒體相比, 以 “自媒體、 微信公眾號(hào)、APP” 為代表的新概念媒體更加講求針對(duì)用戶,貼近用戶和直達(dá)用戶。 只有面向用戶,針對(duì)用戶心理進(jìn)行分析,提煉用戶真正需求,并將其融入多媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)中, 才是數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)未來(lái)教學(xué)模式的改革發(fā)展方向。
目前數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的課程體系中,應(yīng)用實(shí)踐型課程占據(jù)了主體位置。 因此在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)團(tuán)隊(duì)會(huì)組織開(kāi)展課程實(shí)訓(xùn)、階段性訓(xùn)練、期末實(shí)訓(xùn)、校企聯(lián)合實(shí)訓(xùn)等多種形式,著力于學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。 由于課程體系中設(shè)計(jì)心理學(xué)的教學(xué)效果弱化, 使得現(xiàn)行的實(shí)踐教學(xué)模式存在以下局限性。
目前現(xiàn)行的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)均是針對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)踐能力的正向培養(yǎng), 缺乏從用戶的角度去解讀分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程。 在這樣的教學(xué)理念下,學(xué)生容易犯主觀主義的錯(cuò)誤。[2]由于學(xué)生脫離了行業(yè)約束和市場(chǎng)規(guī)律, 完全以個(gè)人想法為設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想,這樣一來(lái),看似優(yōu)秀的作品一旦碰上了糟糕的使用性和閱讀性, 遠(yuǎn)離了用戶的使用習(xí)慣,用戶那短暫的熱情之火就會(huì)瞬間熄滅。
在實(shí)訓(xùn)作品的評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),現(xiàn)行的評(píng)價(jià)機(jī)制仍舊比較單一,教師作為評(píng)價(jià)主體,其意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)在整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中起到了決定性作用。 但是市場(chǎng)告訴我們, 一件優(yōu)秀的作品是由用戶來(lái)評(píng)價(jià)的。 教師作為教學(xué)活動(dòng)引導(dǎo)者,在幫助學(xué)生構(gòu)建專業(yè)技能體系過(guò)程中起到了關(guān)鍵性作用。 但作品是否優(yōu)秀合理則不能僅從技術(shù)的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。 作為面向用戶的媒體類專業(yè),需要將用戶思考、觀察、使用習(xí)慣等內(nèi)容引入到評(píng)價(jià)體系中,這些內(nèi)容是目前現(xiàn)行評(píng)價(jià)體系中最缺失的。
在數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)課程體系中,不同專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中涉及到的設(shè)計(jì)心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)存在較大差異。 目前雖然部分院校數(shù)媒專業(yè)開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的設(shè)計(jì)心理學(xué)課程, 但其教學(xué)內(nèi)容缺乏課程情境構(gòu)建的樣本, 遠(yuǎn)離了其他專業(yè)課的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng), 與專業(yè)課程體系中相關(guān)課程的教學(xué)活動(dòng)存在時(shí)間隔斷, 難以達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。
教學(xué)過(guò)程解讀的單向化,教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)體系的單一化, 使得數(shù)媒專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合較弱, 專業(yè)技能與生產(chǎn)力之間的轉(zhuǎn)化存在明顯不足。 信息智能時(shí)代,知識(shí)與智慧成為社會(huì)發(fā)展的主要生產(chǎn)要素, 產(chǎn)學(xué)研三者的結(jié)合成為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的核心動(dòng)力。 要想提高數(shù)媒專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 縮小院校培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的差距, 就要進(jìn)行課程改革和教學(xué)模式改革,注重教學(xué)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的研究。
在對(duì)設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析時(shí),過(guò)多地進(jìn)行理論教學(xué),而存在案例引入不夠、教學(xué)內(nèi)容不夠生動(dòng)形象、 教學(xué)活動(dòng)脫離實(shí)際情況的問(wèn)題。 如果過(guò)多地進(jìn)行案例分析, 則理論難以深入,學(xué)習(xí)者不能從本質(zhì)上認(rèn)知心理學(xué)規(guī)律,生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化過(guò)程會(huì)受到影響。 此外,數(shù)字媒體專業(yè)不同專業(yè)課程涉及的用戶心理認(rèn)知活動(dòng)特征也存在較大差異, 有些課程實(shí)踐偏向于用戶的觀察習(xí)慣, 有些課程實(shí)踐則偏向于用戶的思維理解習(xí)慣。 為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,培育學(xué)生實(shí)踐中引入設(shè)計(jì)心理學(xué)的能力, 根據(jù)數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)不同課程特點(diǎn),對(duì)設(shè)計(jì)心理學(xué)進(jìn)行內(nèi)容拆解,實(shí)施分主題分模塊的教學(xué)模式展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)是值得嘗試的。
為了更好地進(jìn)行設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)模式改革,首先需要完成設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的重建與分配工作。 筆者以數(shù)媒專業(yè)課程體系為研究對(duì)象,組織本專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展專題研討, 分析不同專業(yè)課程的特點(diǎn), 探究不同課程產(chǎn)品與用戶心理的交集。 在課程教學(xué)模式改革過(guò)程中,筆者根據(jù)大量設(shè)計(jì)心理學(xué)、 用戶心理學(xué)相關(guān)書(shū)籍文獻(xiàn)資料,結(jié)合本專業(yè)不同課程特點(diǎn),本著“內(nèi)容豐富、教學(xué)有趣、情境真實(shí)”的基本構(gòu)建原則,重新編寫符合數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)需求的設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)大綱,確定教學(xué)內(nèi)容,分配教學(xué)主題,設(shè)計(jì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,推進(jìn)設(shè)計(jì)心理學(xué)課程內(nèi)容建設(shè)。
為了讓設(shè)計(jì)心理學(xué)不同教學(xué)模塊能夠真正與對(duì)應(yīng)專業(yè)課程進(jìn)行整合,提高教學(xué)效果,在新的專業(yè)課程教學(xué)模式中, 設(shè)計(jì)心理學(xué)將不再設(shè)置為一門獨(dú)立課程, 而是將課程教學(xué)模塊根據(jù)與其他專業(yè)課的關(guān)聯(lián)程度分配到專業(yè)課的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中。 學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中從用戶的感知、注意、記憶、思維、動(dòng)機(jī)等方面分析認(rèn)知心理,并進(jìn)行多媒體產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì), 真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在課程教學(xué)活動(dòng)中,嘗試實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)模式,為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)或模擬的情境,幫助學(xué)習(xí)者在實(shí)例中充分參與來(lái)獲得教學(xué)體驗(yàn)、 感受和經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行小組交流與分享。 最后通過(guò)小組匯報(bào)答辯提升為理論成果, 將理論和經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中。
表1 設(shè)計(jì)心理學(xué)模塊對(duì)應(yīng)課程一覽表
1.制定科學(xué)合理的課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在學(xué)科競(jìng)賽的作品評(píng)價(jià)流程中,一件作品往往需要經(jīng)過(guò)專業(yè)內(nèi)選拔、 校內(nèi)選拔和更高級(jí)別賽事組委會(huì)評(píng)審專家組評(píng)審等多級(jí)審核。 在審核過(guò)程中,本專業(yè)教師、其他專業(yè)教師、外校專家學(xué)者甚至行業(yè)內(nèi)專家都會(huì)作為評(píng)價(jià)者參與其中。 這樣多極化、多元化的評(píng)價(jià)過(guò)程能夠更好地反映用戶心理,因而更具科學(xué)性、權(quán)威性。(圖1:學(xué)科競(jìng)賽作品評(píng)價(jià)流程圖)
圖1 基于模塊教學(xué)的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)情境
圖2 學(xué)科競(jìng)賽作品評(píng)價(jià)流程圖
為了讓專業(yè)課程評(píng)價(jià)制度擺脫單一化的局限性, 其教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程也要吸收采納學(xué)科競(jìng)賽評(píng)價(jià)制度的優(yōu)勢(shì),設(shè)置更完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),組織多元化的評(píng)價(jià)者參與其中。 為了檢驗(yàn)設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)模式的有效性, 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定了新的課程評(píng)價(jià)體系,引入主題實(shí)訓(xùn)、專業(yè)學(xué)科競(jìng)賽、申報(bào)科研項(xiàng)目等多級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),組織教師點(diǎn)評(píng)、模擬答辯、作品展示、小組評(píng)議等多種評(píng)價(jià)活動(dòng),設(shè)置授課教師、校外導(dǎo)師、學(xué)生、社會(huì)用戶等多級(jí)評(píng)價(jià)者, 強(qiáng)調(diào)用戶評(píng)價(jià)意見(jiàn)在評(píng)價(jià)體系中的重要性, 將設(shè)計(jì)心理學(xué)課程內(nèi)容真正落實(shí)到人才培養(yǎng)體系中。[2]
表2 設(shè)計(jì)心理學(xué)參與的新課程評(píng)價(jià)體系
2.注重現(xiàn)代教學(xué)手段的應(yīng)用
在設(shè)計(jì)心理學(xué)課程建設(shè)工作中,教學(xué)工作者也要注重現(xiàn)代教學(xué)手段的應(yīng)用,充分利用新技術(shù)提升專業(yè)課程與心理學(xué)規(guī)律融合的教學(xué)效果。
數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)課程的教學(xué)活動(dòng)講求技術(shù)的先進(jìn)性,教學(xué)內(nèi)容緊跟時(shí)代潮流。 因此,設(shè)計(jì)心理學(xué)的教學(xué)模塊和教學(xué)活動(dòng)安排也應(yīng)根據(jù)專業(yè)課程特點(diǎn), 充分利用現(xiàn)代媒體技術(shù)設(shè)計(jì)制作聲畫并茂的教學(xué)課件, 通過(guò)學(xué)院核心課程網(wǎng)站和平臺(tái)軟件(例如:騰訊課程、釘釘課程、學(xué)習(xí)通、ZOOM 和中國(guó)大學(xué)MOOC 平臺(tái)) 充分開(kāi)展線上、線下教學(xué)活動(dòng)。
數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)課程體系,長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持正向的課程設(shè)置, 強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng),使得部分院校忽視了媒體產(chǎn)品在實(shí)踐開(kāi)發(fā)過(guò)程中的用戶反饋環(huán)節(jié)。目前新媒體市場(chǎng)向畢業(yè)生提出更高的要求,了解用戶心理與喜好,在設(shè)計(jì)心理學(xué)規(guī)律指導(dǎo)下設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品可以更好地滿足市場(chǎng)的需求。 因此,在數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)中開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)心理學(xué)是有必要的,符合市場(chǎng)對(duì)人才的需求。
1.基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué)
設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)活動(dòng)將課程教學(xué)內(nèi)容拆分成多個(gè)學(xué)習(xí)模塊, 以專題學(xué)習(xí)的形式融入多門專業(yè)課的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié), 在不占用課時(shí)數(shù)的前提下,完成針對(duì)性較強(qiáng)的相關(guān)單元教學(xué)。 在教學(xué)活動(dòng)中采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué), 精選若干個(gè)與實(shí)際生活密切相關(guān)的項(xiàng)目案例作為實(shí)訓(xùn)任務(wù),布置給每個(gè)小組,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的作品設(shè)計(jì)。[7]這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又使得學(xué)與用密切結(jié)合,增強(qiáng)了學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力,真正貫徹精講多練的原則,提高了教學(xué)的質(zhì)量和效率, 變單向傳輸式教學(xué)為雙向互動(dòng)式教學(xué)。[6]
2.基于解決實(shí)際問(wèn)題的切入式教學(xué)
設(shè)計(jì)心理學(xué)的教學(xué)過(guò)程注重解決實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)剖析案例, 使學(xué)生了解所學(xué)的心理學(xué)規(guī)律和設(shè)計(jì)學(xué)思維與產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程是如何整合為一個(gè)真實(shí)系統(tǒng)的, 加深學(xué)生對(duì)課程基本概念的理解, 幫助學(xué)生順利自主完成多媒體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
3.基于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的目標(biāo)式教學(xué)
通過(guò)課程實(shí)訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,所有的實(shí)踐環(huán)節(jié)均在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行, 學(xué)生通過(guò)小組策劃、用戶分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、意見(jiàn)收集、作品修改、產(chǎn)品答辯等流程完成整個(gè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng),從而提高其實(shí)際動(dòng)手能力。[7]
4.基于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的互動(dòng)式教學(xué)
采用互動(dòng)式教學(xué)組織學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行研討, 并鼓勵(lì)學(xué)生參與到各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽與教科研項(xiàng)目中,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,啟迪學(xué)生積極思維,讓學(xué)生自己去探索,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
5.基于新媒體技術(shù)的開(kāi)放式教學(xué)
設(shè)計(jì)心理學(xué)在教學(xué)過(guò)程中充分利用多種媒體門戶網(wǎng)站和平臺(tái), 注冊(cè)優(yōu)酷、 抖音等平臺(tái)賬號(hào),積極展示實(shí)訓(xùn)作品與競(jìng)賽作品,引入學(xué)生評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制,擴(kuò)大用戶群體范圍,拉近學(xué)生與社會(huì)的距離。[4]
理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)環(huán)境中,教學(xué)評(píng)價(jià)使評(píng)價(jià)觀念由關(guān)注學(xué)習(xí)者的專業(yè)學(xué)習(xí)效果向關(guān)注學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展轉(zhuǎn)變, 其評(píng)價(jià)目的不再僅僅是為了片面的甄別和選拔, 而是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展。 設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)模式的開(kāi)展與實(shí)施, 對(duì)相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)評(píng)價(jià)有著重要的影響, 其教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須充分考慮心理學(xué)元素與實(shí)施情境等因素, 且教學(xué)評(píng)價(jià)要求評(píng)價(jià)內(nèi)容更加多元化,評(píng)價(jià)手段更加多樣化。
在設(shè)計(jì)心理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中,模塊式的教學(xué)模式使得專業(yè)課程評(píng)價(jià)主體發(fā)生轉(zhuǎn)變, 評(píng)價(jià)維度更加多元化,評(píng)價(jià)結(jié)果更加公平客觀,教學(xué)活動(dòng)更能夠體現(xiàn)以生為本的教學(xué)指導(dǎo)思想。
表3 設(shè)計(jì)心理學(xué)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式對(duì)比圖
當(dāng)智能時(shí)代運(yùn)用多媒體技術(shù)手段解決問(wèn)題的門檻越來(lái)越低的時(shí)候, 數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和不可替代性要在什么地方取得突破呢? 對(duì)于數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的學(xué)生而言,主動(dòng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)心理學(xué), 幫助學(xué)習(xí)者確立這樣的認(rèn)知理念:“用戶的體驗(yàn)完全取決于設(shè)計(jì)者對(duì)他們的了解。 ”無(wú)論是設(shè)計(jì)平面作品、動(dòng)畫作品,還是主題網(wǎng)站、微課,都必須要分析用戶心理,讓用戶從設(shè)計(jì)中受益, 這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程是必要且有用的。
科學(xué)合理的開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)心理學(xué)并組織好教學(xué)活動(dòng), 引導(dǎo)學(xué)生理解智能時(shí)代對(duì)新媒體產(chǎn)業(yè)的影響, 明確新媒體設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的新興設(shè)計(jì)崗位對(duì)設(shè)計(jì)人才知識(shí)架構(gòu)的新需求;理解工業(yè)設(shè)計(jì)、科學(xué)心理學(xué)的定義、思維、工作方法對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)、設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生的影響與變革, 了解設(shè)計(jì)心理學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)與未來(lái)從業(yè)行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)。 最重要的是從專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)建的初始階段, 幫助學(xué)生建立用戶心理思維模式, 提高學(xué)生的實(shí)踐能力, 對(duì)于提高專業(yè)人才培養(yǎng)水平具有積極的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。