新文科建設(shè)下“雙一流”高校圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新研究

冉 娜

(北京科技大學(xué) 圖書(shū)館,北京 100083)

0 引言

“新文科”的教育理念是美國(guó)希拉姆學(xué)院提出的,其內(nèi)涵是對(duì)高校學(xué)生培養(yǎng)方案進(jìn)行全面修訂,重組專業(yè),把新技術(shù)融入哲學(xué)、文學(xué)、語(yǔ)言等課程中,為學(xué)生提供綜合性的跨學(xué)科學(xué)習(xí)。新文科的“新”主要體現(xiàn)在學(xué)科協(xié)同之新,信息技術(shù)融入之新,人才培養(yǎng)模式之新等方面。“新文科”教育理念的出現(xiàn)是為了應(yīng)對(duì)人類社會(huì)新發(fā)展帶來(lái)的新?tīng)顩r,是在新形勢(shì)下對(duì)傳統(tǒng)文科學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)模式進(jìn)行反思的結(jié)果,其本質(zhì)是融入新科技、新理念,協(xié)同解決時(shí)代發(fā)展迫切問(wèn)題的創(chuàng)新之舉。

新文科建設(shè)是建立在國(guó)家與社會(huì)對(duì)新文科人才培養(yǎng)以及知識(shí)創(chuàng)新方面的需求之上的,是我國(guó)高等教育發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分之一。2020年11月,全國(guó)有關(guān)高校和專家齊聚山東,共同發(fā)布“新文科建設(shè)宣言”。2021年3月,教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于推薦新文科研究與改革實(shí)踐項(xiàng)目的通知》,全面推進(jìn)新文科建設(shè)。

新文科體現(xiàn)了人文社會(huì)科學(xué)的一般特征,又更加突出了戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、融合性的特點(diǎn),呈現(xiàn)文理融合、多學(xué)科交叉、滲透、拓展的態(tài)勢(shì),出現(xiàn)了理論創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等特征。在新文科建設(shè)背景下,學(xué)科重構(gòu)是高等教育現(xiàn)代化的時(shí)代訴求。新文科建設(shè)必然帶來(lái)社會(huì)科學(xué)研究范式的變化。新文科不只是對(duì)傳統(tǒng)文科的轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí),也是對(duì)傳統(tǒng)理工農(nóng)醫(yī)學(xué)科的改造升級(jí)。構(gòu)建具有世界水平、中國(guó)特色的、適應(yīng)新時(shí)代要求的新文科人才培養(yǎng)體系離不開(kāi)高校圖書(shū)館。在新文科建設(shè)背景下,信息科學(xué)與傳統(tǒng)文科出現(xiàn)交叉趨勢(shì),圖書(shū)館信息學(xué)與數(shù)字人文、數(shù)據(jù)科學(xué)、健康信息學(xué)等新文科出現(xiàn)交叉融合的關(guān)系。

新文科背景下,高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)面臨著轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。新文科背景下的高校圖書(shū)館服務(wù)研究也逐漸興起,特別是如何從新文科的內(nèi)涵和特點(diǎn)出發(fā),通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)和其他現(xiàn)代科學(xué)及數(shù)學(xué)方法來(lái)開(kāi)展適應(yīng)新文科建設(shè)的創(chuàng)新服務(wù)成為熱門(mén)課題。高校圖書(shū)館需要順應(yīng)新文科建設(shè)的思想與要求,利用好國(guó)家重視新文科建設(shè)的契機(jī),要積極地引入人工智能和大數(shù)據(jù)的方法及技術(shù)來(lái)優(yōu)化圖書(shū)情報(bào)學(xué)的研究方法、研究工具、研究機(jī)制以及研究模式,加強(qiáng)圖書(shū)館學(xué)科建設(shè)與改革。高校圖書(shū)館服務(wù)在新文科背景下的基本趨向是:積極對(duì)接數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)字人文以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),進(jìn)一步培養(yǎng)從業(yè)者在文化服務(wù)中的人文情懷,提高對(duì)數(shù)字記憶工程的參與度,加大對(duì)傳統(tǒng)文化資源保存、組織與研究的力度。

1 “雙一流”高校圖書(shū)館服務(wù)特點(diǎn)

“雙一流”高校圖書(shū)館的服務(wù)以人才培養(yǎng)為中心,圍繞科研支持、教學(xué)支持、成果支持和閱讀推廣等開(kāi)展。通過(guò)對(duì)教育部公布的42所“雙一流”高校圖書(shū)館的調(diào)查,“雙一流”高校圖書(shū)館服務(wù)的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)。

1.1 科研支持服務(wù)

在科研支持方面[1-2],雖然42所 “雙一流”高校圖書(shū)館均開(kāi)展了科研支持服務(wù),但只有不到10%的高校圖書(shū)館建立了科研服務(wù)欄目,只有25.87%的高校圖書(shū)館提供科研專題信息服務(wù)。這表明高校圖書(shū)館普遍缺乏專門(mén)化、細(xì)致化和個(gè)性化的科研服務(wù),且這種服務(wù)發(fā)展不均衡、欠缺服務(wù)深度,這就意味其對(duì)一流學(xué)科科研支持的效果是有限的。在科研成果支持方面,只有40%左右的高校圖書(shū)館開(kāi)展了科研成果存儲(chǔ)服務(wù)方面的相關(guān)工作。但是提供了投稿指南(21.43%)、科研數(shù)據(jù)管理(9.52%)、研究工具推薦(28.57%)、情報(bào)信息服務(wù)(16.67%)、數(shù)據(jù)服務(wù)(9.52%)和定題服務(wù)(19.05%)等方面科研服務(wù)支持的圖書(shū)館還不到三分之一,這顯然也限制了科研成果的推廣。這表明高校圖書(shū)館還得進(jìn)一步加強(qiáng)科研支持方面的服務(wù),為科研工作提供更精準(zhǔn)的支持服務(wù),才能更好地服務(wù)于學(xué)科建設(shè)。

雖然高校圖書(shū)館整體上都提供了科研支持服務(wù),但是這種科研支持服務(wù)工作、科研支持服務(wù)效果的精準(zhǔn)評(píng)價(jià)也需要深入展開(kāi)。此外,需要引入數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)科研支持服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行具體研究。比如用主成分方法研究公共圖書(shū)館服務(wù)對(duì)地區(qū)可持續(xù)發(fā)展工作的支持[3]、用主成分方法研究知識(shí)傳播力的影響[4]、用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性研究知識(shí)對(duì)健康的支持[5-6]、用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法研究知識(shí)傳播[7]。這些結(jié)果表明,學(xué)科協(xié)同和信息技術(shù)的融入必然會(huì)為高校圖書(shū)館科研支持服務(wù)方面的研究工作引入新的研究視角。

1.2 教學(xué)支持服務(wù)

在教學(xué)支持方面[8-9],盡管創(chuàng)新的教學(xué)支持服務(wù)應(yīng)成為高校圖書(shū)館在將來(lái)助力一流本科教育的服務(wù)重點(diǎn),但是傳統(tǒng)的教學(xué)支持服務(wù)仍然是高校圖書(shū)館當(dāng)前的服務(wù)重點(diǎn)。只有不到三分之一的高校圖書(shū)館主頁(yè)設(shè)置教學(xué)支持欄目(14.28%)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)(21.43%),開(kāi)展了寫(xiě)作支持服務(wù)(9.52%)。高校圖書(shū)館對(duì)教學(xué)支持服務(wù)重視程度有待提升、實(shí)體空間建設(shè)有待進(jìn)一步完善、數(shù)字化教學(xué)資源有待豐富。同時(shí),高校圖書(shū)館面臨著缺少支持教學(xué)的職能部門(mén)、服務(wù)教學(xué)的形式有待拓展、現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備應(yīng)用不夠充分、實(shí)際服務(wù)效果尚有提升空間等狀況。

高校圖書(shū)館整體上提供了各種類型的教學(xué)支持服務(wù),但是教學(xué)支持服務(wù)工作還有待進(jìn)一步開(kāi)展。高校圖書(shū)館應(yīng)針對(duì)高校建設(shè)的各自特點(diǎn)改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)支持服務(wù),從學(xué)科協(xié)同和信息技術(shù)的融入方面提供專門(mén)化、細(xì)致化、個(gè)性化的精準(zhǔn)教學(xué)支持服務(wù)。與科研支持一樣,為達(dá)到精準(zhǔn)支持教學(xué)工作,同樣需要有機(jī)融合調(diào)查方法對(duì)各種類型的教學(xué)支持服務(wù)工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。與筆者在先前的工作中結(jié)合數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)開(kāi)展評(píng)價(jià)類似[3-7],對(duì)教學(xué)支持服務(wù)效果的精準(zhǔn)評(píng)價(jià)也需要在后續(xù)的圖書(shū)館研究工作中展開(kāi)。

1.3 成果支持服務(wù)

在成果支持方面[10],高校圖書(shū)館的成果支持、專利信息服務(wù)正處于探索實(shí)踐階段。為了更好地推廣高校的科學(xué)研究成果,同時(shí)也助力傳統(tǒng)理工農(nóng)醫(yī)學(xué)科的改造升級(jí),讓文理融合、多學(xué)科交叉、滲透、拓展的態(tài)勢(shì)能夠很好地推進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果的推廣,使科研成果能夠更好地被廣大人民群眾了解和接受,高校圖書(shū)館有必要?jiǎng)?chuàng)新推廣理論、推廣機(jī)制、推廣模式,創(chuàng)新融合傳播途徑、傳播方法和宣傳推廣等方法來(lái)推動(dòng)科學(xué)技術(shù)成果在全社會(huì)中的應(yīng)用,讓科學(xué)技術(shù)真正成為第一生產(chǎn)力。

1.4 閱讀推廣服務(wù)

在閱讀推廣服務(wù)方面[11],大多數(shù)(超過(guò)90%)高校圖書(shū)館都開(kāi)展了線上推廣,微信公眾號(hào)成為圖書(shū)館閱讀推廣的重要場(chǎng)所。但是尚存在學(xué)科資源交叉度不足、個(gè)性化服務(wù)缺乏、與教學(xué)科研關(guān)聯(lián)度較低等問(wèn)題。

2 新文科建設(shè)背景下的“雙一流”高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新

隨著新文科和交叉學(xué)科的興起,各大高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)為培養(yǎng)有科學(xué)思維也有人文情懷的、有工具理性也注重價(jià)值理性的、有正確的社會(huì)價(jià)值觀、服務(wù)于國(guó)家戰(zhàn)略的、文理復(fù)合型系統(tǒng)型人才。即便是一些傳統(tǒng)的非文科、非綜合性、理工科院校也需要培養(yǎng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的復(fù)合型新文科人才。

新文科教育應(yīng)該是將科學(xué)、技術(shù)和人文三者融為一體的教育。一流的人才是科學(xué)精神與人文精神的融合體,一流的高校圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)是科學(xué)精神與人文精神的整合體,一流的高校圖書(shū)館服務(wù)也應(yīng)當(dāng)是融合了科學(xué)精神和人文精神的服務(wù)。新文科建設(shè)背景下的“雙一流”高校圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)當(dāng)是融合了新文科的精神內(nèi)核和“雙一流”建設(shè)目標(biāo)的服務(wù)。

在新文科建設(shè)背景下,高校圖書(shū)館作為重要的育人基地,應(yīng)主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家需求,響應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù),為學(xué)校發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)支持,從科研、教學(xué)、成果支持、成果轉(zhuǎn)化等方面入手,提供多學(xué)科融合、多渠道整合、全流程跟進(jìn)、個(gè)性化支持的服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建有人文關(guān)懷的、智能的創(chuàng)新服務(wù)模式,為國(guó)家培育高質(zhì)量復(fù)合型人才。

2.1 推動(dòng)科學(xué)技術(shù)與人文精神在科學(xué)研究中的應(yīng)用

科研人員是高校的中堅(jiān)力量,新文科建設(shè)需要具有人文與科學(xué)精神的師資隊(duì)伍?！半p一流”高校圖書(shū)館可開(kāi)展面向人文學(xué)科的科學(xué)思維培養(yǎng),比如:社會(huì)科學(xué)和自然科研方法推薦、學(xué)科融合和交叉科研方法培訓(xùn)、基于數(shù)學(xué)和數(shù)據(jù)等科研工具的推薦和使用等;開(kāi)展面向理工科的人文精神塑造;開(kāi)展面向所有學(xué)科的科研項(xiàng)目嵌入式服務(wù)、寫(xiě)作與出版推薦服務(wù)、成果計(jì)量分析、成果存儲(chǔ)服務(wù)等。

2.2 融合人文精神與科學(xué)素養(yǎng)的復(fù)合型人才培養(yǎng)的教學(xué)支持

培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才是“雙一流”高校建設(shè)的目標(biāo)。在新文科建設(shè)背景下,融合人文與科技的復(fù)合型人才是其培養(yǎng)的新目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),高校圖書(shū)館作為重要的教學(xué)支持部門(mén),可結(jié)合圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源開(kāi)展系列講座,比如人文精神講座、科研方法講座、信息素養(yǎng)課程,提供交叉學(xué)科優(yōu)秀課程的在線教育講座視頻,提供現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備及其在人文學(xué)科中的應(yīng)用課程等,從教學(xué)輔助的角度提供最大限度的教學(xué)支持。

2.3 挖掘行業(yè)信息、整合平臺(tái)資源助力成果轉(zhuǎn)化與決策支持

支撐國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,助力科技成果轉(zhuǎn)化與決策支持是“雙一流”高校的發(fā)展戰(zhàn)略。在以學(xué)科交叉、資源整合為重要特點(diǎn)的新文科建設(shè)背景下,高校圖書(shū)館不僅要有交叉學(xué)科的文獻(xiàn)資源,還要有挖掘行業(yè)信息和數(shù)據(jù)、建設(shè)一體化資源服務(wù)平臺(tái)的能力?；诳蒲幸痪€的師生在專業(yè)文獻(xiàn)的選擇和利用方面更有鑒賞力,需要高校圖書(shū)館開(kāi)展以用戶為中心的文獻(xiàn)資源采購(gòu),開(kāi)發(fā)出能整合利用學(xué)校資源的一體化平臺(tái)。平臺(tái)建設(shè)應(yīng)以學(xué)科資源為中心,融合知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、專利競(jìng)爭(zhēng)力分析、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)種子基地、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展、市場(chǎng)推廣、媒體傳播等多種服務(wù),滿足用戶在成果轉(zhuǎn)化和決策支持方面的需求。

2.4 結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)開(kāi)展科普常識(shí)與經(jīng)典文化的閱讀推廣

“雙一流”圖書(shū)館是傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要基地。在新文科建設(shè)背景下,圖書(shū)館應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)開(kāi)展科普通識(shí)文化課程、數(shù)字人文論壇、經(jīng)典文化課程、人文和自然科學(xué)讀本閱讀推廣、紅色文化專題講座等。以經(jīng)典閱讀、通識(shí)閱讀為渠道,塑造人文精神的內(nèi)核,培育科學(xué)思維,創(chuàng)新圖書(shū)館閱讀推廣的模式和內(nèi)容,為培育文理兼修的跨學(xué)科、復(fù)合型人才助力。

3 結(jié)語(yǔ)

從新文科建設(shè)視域來(lái)看,目前高校圖書(shū)館提供的科研服務(wù)基本齊全,但融合性與創(chuàng)新性不強(qiáng);傳統(tǒng)科研支持服務(wù)仍然是高校圖書(shū)館的服務(wù)重點(diǎn),部分高校圖書(shū)館開(kāi)始嘗試創(chuàng)新科研支持服務(wù)。高校圖書(shū)館教學(xué)支持服務(wù)缺少職能部門(mén)重視,實(shí)體空間建設(shè)有待進(jìn)一步完善,數(shù)字化教學(xué)資源有待豐富,服務(wù)教學(xué)的形式有待拓展,現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備應(yīng)用不夠充分,實(shí)際服務(wù)效果尚有提升空間。成果支持、專利信息服務(wù)正處于探索實(shí)踐階段,尚存在自然科學(xué)資源不足、個(gè)性化服務(wù)缺乏、與教學(xué)科研關(guān)聯(lián)度較低等問(wèn)題。閱讀推廣服務(wù)方面缺少對(duì)科學(xué)史、科學(xué)理論、科學(xué)常識(shí)、研究成果的推廣,盡管閱讀推廣的內(nèi)容很多,但實(shí)際效果無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。

新文科建設(shè)背景下的高校圖書(shū)館應(yīng)融合新文科的精神內(nèi)核和“雙一流”建設(shè)目標(biāo),提供學(xué)科交叉融合、個(gè)性化、嵌入化、智能化的服務(wù)。