OBE理念下《信息服務(wù)》課程中思政元素建設(shè)的問題研究

摘要：當(dāng)前我國(guó)高校教育要求對(duì)本科課程進(jìn)行思政元素建設(shè)，在將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授及能力培養(yǎng)融為一體的前提下，幫助學(xué)生塑造正確的“三觀”。因此，高校課程需進(jìn)行有針對(duì)性的改革，在結(jié)合OBE理念的基礎(chǔ)上，將專業(yè)課程知識(shí)與思政元素進(jìn)行融合，以期將學(xué)生培養(yǎng)成為具有道德修養(yǎng)、專業(yè)能力、文化素質(zhì)、實(shí)踐能力及研究能力的人才。本文從基礎(chǔ)概念、課程設(shè)計(jì)思路等方面進(jìn)行介紹，并在此基礎(chǔ)上，分析了目前存在的問題及其原因，并結(jié)合《信息服務(wù)》課程的實(shí)際情況給出相應(yīng)的解決方法。

關(guān)鍵詞：OBE理念；信息服務(wù)；思政元素；課程建設(shè)；地方高校；設(shè)計(jì)理念

基金項(xiàng)目：2021年度鞍山師范學(xué)院校級(jí)本科教育改革項(xiàng)目“課程建設(shè)專項(xiàng)—信息服務(wù)”（項(xiàng)目編號(hào)：202110312）

宮宇（1982-），男，遼寧海城，講師，碩士，研究方向：工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、圖書館學(xué)。

2019年10月，教育部明確要求要完善以質(zhì)量為導(dǎo)向的課程建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，將課程思政建設(shè)提上議事日程[1]。2020年5月，教育部發(fā)布《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，提出要全面推進(jìn)課程思政建設(shè)，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，寓價(jià)值觀引導(dǎo)于知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學(xué)生塑造正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀[2]。

在此背景下，將《信息服務(wù)》課程結(jié)合OBE理念，讓專業(yè)技能知識(shí)以及思政元素在課程中進(jìn)行有機(jī)融合，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技術(shù)與塑造學(xué)生正確“三觀”的目的，以期將學(xué)生培養(yǎng)成為具有道德修養(yǎng)、專業(yè)能力、文化素質(zhì)、實(shí)踐能力及研究能力的專業(yè)應(yīng)用型人才[3]。

一、 OBE理念下《信息服務(wù)》課程中思政元素建設(shè)概述

（一）相關(guān)概念與定義

OBE理念即成果導(dǎo)向教育，其強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)人能力的養(yǎng)成，其內(nèi)涵是通過將課程作為載體，以學(xué)生個(gè)性化需求為中心，以職位能力需求為導(dǎo)向，通過對(duì)需求導(dǎo)向反向設(shè)計(jì)課程的原則，建立支撐人才培養(yǎng)目標(biāo)與素質(zhì)能力達(dá)成的課程體系[4]。

課程思政是指高校課程應(yīng)具有傳授學(xué)生知識(shí)、培養(yǎng)能力及思想政治教育多重功能，幫助學(xué)生塑造正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的作用。在教授專業(yè)知識(shí)的過程中，教師合理、有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思政元素的浸潤(rùn)；將社會(huì)主義核心價(jià)值觀潛移默化地融入課程中[5]。

本文認(rèn)為，《信息服務(wù)》課程通過結(jié)合OBE理念，立足于我國(guó)信息服務(wù)實(shí)踐及信息服務(wù)業(yè)的國(guó)際化發(fā)展實(shí)際，將思政元素融入《信息服務(wù)》的課程整體設(shè)計(jì)、教學(xué)方法及持續(xù)反饋中，主要是在論述信息服務(wù)業(yè)的社會(huì)發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代信息服務(wù)及其組織機(jī)制，分析用戶信息需求、社會(huì)交往與信息交流以及用戶信息獲取、利用過程的心理、行為規(guī)律。研究信息服務(wù)的現(xiàn)代化發(fā)展以及現(xiàn)代信息條件下信息服務(wù)的基本業(yè)務(wù)、組織和管理方式，構(gòu)造了知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代信息服務(wù)的社會(huì)化管理理論體系。

（二）必要性

《信息服務(wù)》課程作為專業(yè)必修課，其課程內(nèi)容適用于圖書情報(bào)企事業(yè)單位中，對(duì)于參考咨詢方向的實(shí)際應(yīng)用，并且能夠很好地結(jié)合當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)取得的成果，對(duì)于將 OBE 理念融入課程建設(shè)，通過課程培養(yǎng)學(xué)生有效建立明晰政治認(rèn)同、家國(guó)情懷、道德修養(yǎng)、法治意識(shí)、文化修養(yǎng)等方面的能力，并同時(shí)將培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)貫穿于課程始終[6]。

二、課程設(shè)計(jì)理念

OBE理念下，在對(duì)《信息服務(wù)》課程進(jìn)行設(shè)計(jì)的整體過程中，需要對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)的流程有一定的認(rèn)知，在設(shè)計(jì)出相應(yīng)的流程圖之后，才能更好地對(duì)課程進(jìn)行合理有效地構(gòu)建（如圖1）。

在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的總體框架下，融合OBE理念，結(jié)合崗位需求及思政元素的要求，首先建設(shè)配置合理的課程團(tuán)隊(duì)，各自分工，團(tuán)隊(duì)合作，共同完成課程設(shè)計(jì)等工作；其次，明確教學(xué)目標(biāo)，選取并革新適合的教學(xué)方法、課程內(nèi)容選擇等工作，建立起立體的教學(xué)體系，充分有效地對(duì)專業(yè)知識(shí)、思政元素進(jìn)行吸收融合，起到學(xué)生對(duì)其有效吸收轉(zhuǎn)化的作用。最后，要進(jìn)行有效的反饋信息采集，通過采用包括調(diào)查問卷、走訪、座談等方式，對(duì)用人單位、學(xué)生及同行專家的反饋信息進(jìn)行收集、綜合、分析，總結(jié)不足；之后能夠根據(jù)得到的反饋數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整課程體系、案例內(nèi)容等，以期能夠更加符合OBE理念的具體要求。通過各個(gè)步驟不斷循環(huán)推進(jìn)，不斷迭代改進(jìn)，完善課程體系，最終能夠達(dá)到結(jié)合實(shí)際、與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)課程不斷深化改革，以期能夠培養(yǎng)出更多的具有專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

需要注意的是，在人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)中，需要對(duì)學(xué)生畢業(yè)的要求、培養(yǎng)的目標(biāo)，以及課程要求及目標(biāo)的支撐矩陣進(jìn)行合理設(shè)置，起到配套及支撐的作用（如圖2）。

三、目前存在問題及分析

（一）主體定位不準(zhǔn)確

在OBE理念中，要以學(xué)生作為主體地位，在實(shí)際教學(xué)之中，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)上，圍繞著學(xué)生所需，所思、所想，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力、促進(jìn)學(xué)生能夠進(jìn)行自主發(fā)展，并在遵循課程總體目標(biāo)、充分考慮社會(huì)需求及本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的前提下，選擇符合課程實(shí)際情況的教學(xué)方式及內(nèi)容進(jìn)行課程教學(xué)[7]。但是，在實(shí)際教學(xué)工作中，教師經(jīng)常會(huì)存在著以自我為中心進(jìn)行教學(xué)，在授課過程中也總是圍繞課本進(jìn)行教學(xué)，沒有對(duì)學(xué)生個(gè)性化需求進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，使學(xué)生反映對(duì)所學(xué)內(nèi)容與其實(shí)際需求不符，影響學(xué)生有效學(xué)習(xí)[8]。

（二）導(dǎo)向轉(zhuǎn)變不明確

OBE理念中，產(chǎn)出導(dǎo)向關(guān)注的重點(diǎn)是通過目標(biāo)成果的逆向設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)課程與教學(xué)優(yōu)化，形成反饋調(diào)節(jié)達(dá)到期望成果的目標(biāo)，在實(shí)際課程中的表現(xiàn)就是根據(jù)用人崗位所需，進(jìn)行有效設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，有導(dǎo)向性的引導(dǎo)學(xué)生吸收課程內(nèi)容，能夠有效學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)換為自身能力，重點(diǎn)要求學(xué)生具有適應(yīng)未來崗位的綜合能力及職業(yè)素質(zhì)[9]。而思政元素融入專業(yè)課程，則通過課程對(duì)學(xué)生的“三觀”進(jìn)行潛移默化的正向?qū)б?，培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義精神及民族自豪。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師仍然會(huì)習(xí)慣性地按照傳統(tǒng)的教育模式，即按照服務(wù)于學(xué)科知識(shí)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，以學(xué)科導(dǎo)向?yàn)橹行脑O(shè)計(jì)教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等，以知識(shí)教學(xué)為主，重理論、輕實(shí)踐，這種學(xué)科導(dǎo)向難以滿足OBE理念下思政元素與專業(yè)課程融合的導(dǎo)向需求[10]。

（三）考評(píng)體系設(shè)計(jì)不合理

在教學(xué)工作中，需要建立起客觀、立體的考評(píng)體系，進(jìn)行積極、有效的信息搜集及反饋。在接受反饋之后，不斷將反饋意見進(jìn)行整理、歸納，并通過綜合的反饋信息，對(duì)課程進(jìn)行合理有效的改進(jìn)，改革課程結(jié)構(gòu)、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，提出新的教學(xué)方法，不斷深化課程內(nèi)涵，達(dá)到提升課程質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的目的，并且隨著新一輪課程的進(jìn)行，將反饋的信息融入之后的課程中，并持續(xù)創(chuàng)新課程。但目前的課程實(shí)踐教學(xué)過程中存在如：實(shí)際考評(píng)過程中，考核指標(biāo)體系設(shè)立不明晰，更加注重終結(jié)考核，忽視過程考核，無法做到個(gè)性化評(píng)定等，比如存在評(píng)估學(xué)生是否優(yōu)秀，僅看分?jǐn)?shù)是否滿足相應(yīng)的分值標(biāo)準(zhǔn)，通過將整個(gè)課程過程中所有的成果計(jì)分，并加權(quán)算總分，用以評(píng)定成績(jī)的情況發(fā)生，也導(dǎo)致學(xué)生忽略未來崗位所需，僅著眼于課程中的成績(jī)，聚焦于通過期末測(cè)驗(yàn)。此種體系不能滿足OBE理念下思政元素融入課程之后，對(duì)于新課程考評(píng)的需求。

四、建議

（一）以學(xué)生為中心，定位主體地位

首先，課程體系的建立圍繞以學(xué)生為中心的總體目標(biāo)展開，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際需求，建立專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及畢業(yè)要求的相互支撐關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)有針對(duì)性地對(duì)《信息服務(wù)》課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方式等進(jìn)行有效設(shè)計(jì)，密切圍繞培養(yǎng)學(xué)生何種能力進(jìn)行設(shè)計(jì)。綜合考慮用人單位、學(xué)生家庭以及學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)需求之后，更要關(guān)注學(xué)生個(gè)性化、多樣化發(fā)展需要，避免培養(yǎng)出的學(xué)生“趨同”現(xiàn)象。

其次，在課程的教學(xué)過程應(yīng)注重教學(xué)中心的轉(zhuǎn)變，要改以往以教師為中心為以學(xué)生個(gè)性化需求為中心，結(jié)合大學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)，通過利用課上集中教學(xué)、課下碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)等方式，任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組討論、線上線下混合式教學(xué)等方法的應(yīng)用，充分利用超星學(xué)習(xí)通、愛課程網(wǎng)站等，充分發(fā)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，提升學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力及實(shí)際動(dòng)手能力等，筑牢學(xué)生在課堂中的中心地位[11]。

最后，該課程并不局限于單純的知識(shí)傳授，要多層次、全方位地將思政元素融入課程中，圍繞崗位需求的人員素質(zhì)，進(jìn)行有針對(duì)性的包括愛國(guó)主義精神、職業(yè)道德情操以及養(yǎng)成良好的品行等培養(yǎng)[12]。

（二）樹立正確導(dǎo)向，正向引導(dǎo)學(xué)生

在《信息服務(wù)》課程的設(shè)計(jì)中，要以崗位實(shí)際需求為基點(diǎn)，對(duì)課程的教育內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)指標(biāo)等重新定位，有導(dǎo)向性的引導(dǎo)學(xué)生重視道德修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、工作能力等。在共同學(xué)習(xí)課程的整體過程中，在課程的導(dǎo)向方面，立足于本地區(qū)實(shí)際情況及崗位需求，引導(dǎo)學(xué)生將課程中的理論與實(shí)踐操作并重，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合；課程中多講解實(shí)際案例，關(guān)注行業(yè)最新科技動(dòng)向、服務(wù)規(guī)范等[13]。在融入思政元素方面，注重引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)正確的主流意識(shí)形態(tài)，積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注國(guó)家、社會(huì)和行業(yè)的實(shí)際情況；利用英雄楷模的先進(jìn)典型事跡、我國(guó)改革開放與國(guó)際接軌的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)、大國(guó)責(zé)任等實(shí)例，潛移默化的激發(fā)學(xué)生愛國(guó)主義精神及民族自豪感，不斷給予學(xué)生正向的導(dǎo)引。

（三）建立合理考評(píng)體系，促進(jìn)課程持續(xù)改進(jìn)

對(duì)于課程來說，建立合理的考評(píng)體系，能夠有針對(duì)性的搜集課程相關(guān)問題，并在獲得反饋的基礎(chǔ)上，改進(jìn)課程內(nèi)容、教學(xué)方式方法等，在課程不斷循環(huán)的過程中，保持持續(xù)改進(jìn)課程質(zhì)量。在《信息服務(wù)》課程中，在制定考評(píng)方案的過程中，要結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的學(xué)生畢業(yè)能力要求和以成果為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。然后要了解不同學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定課程的評(píng)估體系，并且要將專業(yè)技能知識(shí)、思政元素融合及OBE理念的要素融入整體框架之中，要注重專業(yè)技能知識(shí)與思政元素相融合、人才培養(yǎng)計(jì)劃與課程思政目的相支撐、過程考核與最終考核相結(jié)合，采用多種信息采集方式，評(píng)價(jià)內(nèi)容有針對(duì)性、多角度、全方位的獲取相關(guān)信息，如通過用人單位進(jìn)行實(shí)地走訪或調(diào)研、同行專家反饋、對(duì)在校生及畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷、組織座談等方式對(duì)課程相關(guān)信息進(jìn)行搜集，在將反饋信息進(jìn)行分析、綜合及歸類之后，得到相應(yīng)的改進(jìn)意見，突破傳統(tǒng)的總結(jié)性評(píng)價(jià)方式，使評(píng)價(jià)體系更加立體及客觀。另外考評(píng)信息搜集要貫穿于整個(gè)課程學(xué)習(xí)過程，從學(xué)習(xí)過程的不同階段的不同方面的信息反饋中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷更正和優(yōu)化教學(xué)體系及評(píng)估體系。

五、結(jié)束語

綜上所述，隨著國(guó)家要求教育必須落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生塑造正確的“三觀”，《信息服務(wù)》課程將OBE理念與專業(yè)技能知識(shí)培養(yǎng)相融合，并強(qiáng)調(diào)將OBE理念、專業(yè)課程內(nèi)容以及課程思政元素進(jìn)行有機(jī)融合，期望能夠?qū)W(xué)生培養(yǎng)成為具有道德修養(yǎng)、專業(yè)能力、文化素質(zhì)、實(shí)踐能力及研究能力的應(yīng)用型人才。

作者單位：宮宇 鞍山師范學(xué)院管理學(xué)院

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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