OBE理念下《信息服務(wù)》課程中思政元素建設(shè)的問題研究

摘要：當前我國高校教育要求對本科課程進行思政元素建設(shè)，在將價值塑造、知識傳授及能力培養(yǎng)融為一體的前提下，幫助學生塑造正確的“三觀”。因此，高校課程需進行有針對性的改革，在結(jié)合OBE理念的基礎(chǔ)上，將專業(yè)課程知識與思政元素進行融合，以期將學生培養(yǎng)成為具有道德修養(yǎng)、專業(yè)能力、文化素質(zhì)、實踐能力及研究能力的人才。本文從基礎(chǔ)概念、課程設(shè)計思路等方面進行介紹，并在此基礎(chǔ)上，分析了目前存在的問題及其原因，并結(jié)合《信息服務(wù)》課程的實際情況給出相應(yīng)的解決方法。

關(guān)鍵詞：OBE理念；信息服務(wù)；思政元素；課程建設(shè)；地方高校；設(shè)計理念

基金項目：2021年度鞍山師范學院校級本科教育改革項目“課程建設(shè)專項—信息服務(wù)”（項目編號：202110312）

宮宇（1982-），男，遼寧海城，講師，碩士，研究方向：工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟、圖書館學。

2019年10月，教育部明確要求要完善以質(zhì)量為導向的課程建設(shè)激勵機制，將課程思政建設(shè)提上議事日程[1]。2020年5月，教育部發(fā)布《高等學校課程思政建設(shè)指導綱要》，提出要全面推進課程思政建設(shè)，落實立德樹人根本任務(wù)，將價值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，寓價值觀引導于知識傳授和能力培養(yǎng)之中，幫助學生塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀[2]。

在此背景下，將《信息服務(wù)》課程結(jié)合OBE理念，讓專業(yè)技能知識以及思政元素在課程中進行有機融合，以達到培養(yǎng)學生專業(yè)技術(shù)與塑造學生正確“三觀”的目的，以期將學生培養(yǎng)成為具有道德修養(yǎng)、專業(yè)能力、文化素質(zhì)、實踐能力及研究能力的專業(yè)應(yīng)用型人才[3]。

一、 OBE理念下《信息服務(wù)》課程中思政元素建設(shè)概述

（一）相關(guān)概念與定義

OBE理念即成果導向教育，其強調(diào)學生個人能力的養(yǎng)成，其內(nèi)涵是通過將課程作為載體，以學生個性化需求為中心，以職位能力需求為導向，通過對需求導向反向設(shè)計課程的原則，建立支撐人才培養(yǎng)目標與素質(zhì)能力達成的課程體系[4]。

課程思政是指高校課程應(yīng)具有傳授學生知識、培養(yǎng)能力及思想政治教育多重功能，幫助學生塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀的作用。在教授專業(yè)知識的過程中，教師合理、有效地對學生進行思政元素的浸潤；將社會主義核心價值觀潛移默化地融入課程中[5]。

本文認為，《信息服務(wù)》課程通過結(jié)合OBE理念，立足于我國信息服務(wù)實踐及信息服務(wù)業(yè)的國際化發(fā)展實際，將思政元素融入《信息服務(wù)》的課程整體設(shè)計、教學方法及持續(xù)反饋中，主要是在論述信息服務(wù)業(yè)的社會發(fā)展機制的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代信息服務(wù)及其組織機制，分析用戶信息需求、社會交往與信息交流以及用戶信息獲取、利用過程的心理、行為規(guī)律。研究信息服務(wù)的現(xiàn)代化發(fā)展以及現(xiàn)代信息條件下信息服務(wù)的基本業(yè)務(wù)、組織和管理方式，構(gòu)造了知識經(jīng)濟與信息網(wǎng)絡(luò)化時代信息服務(wù)的社會化管理理論體系。

（二）必要性

《信息服務(wù)》課程作為專業(yè)必修課，其課程內(nèi)容適用于圖書情報企事業(yè)單位中，對于參考咨詢方向的實際應(yīng)用，并且能夠很好地結(jié)合當前我國已經(jīng)取得的成果，對于將 OBE 理念融入課程建設(shè)，通過課程培養(yǎng)學生有效建立明晰政治認同、家國情懷、道德修養(yǎng)、法治意識、文化修養(yǎng)等方面的能力，并同時將培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標貫穿于課程始終[6]。

二、課程設(shè)計理念

OBE理念下，在對《信息服務(wù)》課程進行設(shè)計的整體過程中，需要對整個設(shè)計的流程有一定的認知，在設(shè)計出相應(yīng)的流程圖之后，才能更好地對課程進行合理有效地構(gòu)建（如圖1）。

在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的總體框架下，融合OBE理念，結(jié)合崗位需求及思政元素的要求，首先建設(shè)配置合理的課程團隊，各自分工，團隊合作，共同完成課程設(shè)計等工作；其次，明確教學目標，選取并革新適合的教學方法、課程內(nèi)容選擇等工作，建立起立體的教學體系，充分有效地對專業(yè)知識、思政元素進行吸收融合，起到學生對其有效吸收轉(zhuǎn)化的作用。最后，要進行有效的反饋信息采集，通過采用包括調(diào)查問卷、走訪、座談等方式，對用人單位、學生及同行專家的反饋信息進行收集、綜合、分析，總結(jié)不足；之后能夠根據(jù)得到的反饋數(shù)據(jù)，及時調(diào)整課程體系、案例內(nèi)容等，以期能夠更加符合OBE理念的具體要求。通過各個步驟不斷循環(huán)推進，不斷迭代改進，完善課程體系，最終能夠達到結(jié)合實際、與時俱進地推進課程不斷深化改革，以期能夠培養(yǎng)出更多的具有專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標。

需要注意的是，在人才培養(yǎng)方案設(shè)計中，需要對學生畢業(yè)的要求、培養(yǎng)的目標，以及課程要求及目標的支撐矩陣進行合理設(shè)置，起到配套及支撐的作用（如圖2）。

三、目前存在問題及分析

（一）主體定位不準確

在OBE理念中，要以學生作為主體地位，在實際教學之中，與學生進行有效溝通的基礎(chǔ)上，圍繞著學生所需，所思、所想，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、激發(fā)學生創(chuàng)新能力、促進學生能夠進行自主發(fā)展，并在遵循課程總體目標、充分考慮社會需求及本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的前提下，選擇符合課程實際情況的教學方式及內(nèi)容進行課程教學[7]。但是，在實際教學工作中，教師經(jīng)常會存在著以自我為中心進行教學，在授課過程中也總是圍繞課本進行教學，沒有對學生個性化需求進行有針對性的培養(yǎng)，使學生反映對所學內(nèi)容與其實際需求不符，影響學生有效學習[8]。

（二）導向轉(zhuǎn)變不明確

OBE理念中，產(chǎn)出導向關(guān)注的重點是通過目標成果的逆向設(shè)計來實現(xiàn)課程與教學優(yōu)化，形成反饋調(diào)節(jié)達到期望成果的目標，在實際課程中的表現(xiàn)就是根據(jù)用人崗位所需，進行有效設(shè)計課程內(nèi)容，有導向性的引導學生吸收課程內(nèi)容，能夠有效學習并轉(zhuǎn)換為自身能力，重點要求學生具有適應(yīng)未來崗位的綜合能力及職業(yè)素質(zhì)[9]。而思政元素融入專業(yè)課程，則通過課程對學生的“三觀”進行潛移默化的正向?qū)б囵B(yǎng)學生的愛國主義精神及民族自豪。在實際教學過程中，教師仍然會習慣性地按照傳統(tǒng)的教育模式，即按照服務(wù)于學科知識體系進行設(shè)計，以學科導向為中心設(shè)計教學模式、教學內(nèi)容等，以知識教學為主，重理論、輕實踐，這種學科導向難以滿足OBE理念下思政元素與專業(yè)課程融合的導向需求[10]。

（三）考評體系設(shè)計不合理

在教學工作中，需要建立起客觀、立體的考評體系，進行積極、有效的信息搜集及反饋。在接受反饋之后，不斷將反饋意見進行整理、歸納，并通過綜合的反饋信息，對課程進行合理有效的改進，改革課程結(jié)構(gòu)、優(yōu)化教學內(nèi)容，提出新的教學方法，不斷深化課程內(nèi)涵，達到提升課程質(zhì)量，培養(yǎng)學生的目的，并且隨著新一輪課程的進行，將反饋的信息融入之后的課程中，并持續(xù)創(chuàng)新課程。但目前的課程實踐教學過程中存在如：實際考評過程中，考核指標體系設(shè)立不明晰，更加注重終結(jié)考核，忽視過程考核，無法做到個性化評定等，比如存在評估學生是否優(yōu)秀，僅看分數(shù)是否滿足相應(yīng)的分值標準，通過將整個課程過程中所有的成果計分，并加權(quán)算總分，用以評定成績的情況發(fā)生，也導致學生忽略未來崗位所需，僅著眼于課程中的成績，聚焦于通過期末測驗。此種體系不能滿足OBE理念下思政元素融入課程之后，對于新課程考評的需求。

四、建議

（一）以學生為中心，定位主體地位

首先，課程體系的建立圍繞以學生為中心的總體目標展開，針對學生的實際需求，建立專業(yè)培養(yǎng)目標及畢業(yè)要求的相互支撐關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)有針對性地對《信息服務(wù)》課程目標、課程內(nèi)容、教學方式等進行有效設(shè)計，密切圍繞培養(yǎng)學生何種能力進行設(shè)計。綜合考慮用人單位、學生家庭以及學校人才培養(yǎng)目標需求之后，更要關(guān)注學生個性化、多樣化發(fā)展需要，避免培養(yǎng)出的學生“趨同”現(xiàn)象。

其次，在課程的教學過程應(yīng)注重教學中心的轉(zhuǎn)變，要改以往以教師為中心為以學生個性化需求為中心，結(jié)合大學生實際特點，通過利用課上集中教學、課下碎片化時間學習等方式，任務(wù)驅(qū)動、小組討論、線上線下混合式教學等方法的應(yīng)用，充分利用超星學習通、愛課程網(wǎng)站等，充分發(fā)動學生自主學習的主觀能動性，提升學生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力及實際動手能力等，筑牢學生在課堂中的中心地位[11]。

最后，該課程并不局限于單純的知識傳授，要多層次、全方位地將思政元素融入課程中，圍繞崗位需求的人員素質(zhì)，進行有針對性的包括愛國主義精神、職業(yè)道德情操以及養(yǎng)成良好的品行等培養(yǎng)[12]。

（二）樹立正確導向，正向引導學生

在《信息服務(wù)》課程的設(shè)計中，要以崗位實際需求為基點，對課程的教育內(nèi)容、課程評價指標等重新定位，有導向性的引導學生重視道德修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)、工作能力等。在共同學習課程的整體過程中，在課程的導向方面，立足于本地區(qū)實際情況及崗位需求，引導學生將課程中的理論與實踐操作并重，不斷將理論與實踐相結(jié)合；課程中多講解實際案例，關(guān)注行業(yè)最新科技動向、服務(wù)規(guī)范等[13]。在融入思政元素方面，注重引導學生培養(yǎng)正確的主流意識形態(tài)，積極引導學生關(guān)注國家、社會和行業(yè)的實際情況；利用英雄楷模的先進典型事跡、我國改革開放與國際接軌的良好發(fā)展態(tài)勢、大國責任等實例，潛移默化的激發(fā)學生愛國主義精神及民族自豪感，不斷給予學生正向的導引。

（三）建立合理考評體系，促進課程持續(xù)改進

對于課程來說，建立合理的考評體系，能夠有針對性的搜集課程相關(guān)問題，并在獲得反饋的基礎(chǔ)上，改進課程內(nèi)容、教學方式方法等，在課程不斷循環(huán)的過程中，保持持續(xù)改進課程質(zhì)量。在《信息服務(wù)》課程中，在制定考評方案的過程中，要結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的學生畢業(yè)能力要求和以成果為導向的培養(yǎng)目標設(shè)計是否符合標準。然后要了解不同學生的實際情況，有針對性地制定課程的評估體系，并且要將專業(yè)技能知識、思政元素融合及OBE理念的要素融入整體框架之中，要注重專業(yè)技能知識與思政元素相融合、人才培養(yǎng)計劃與課程思政目的相支撐、過程考核與最終考核相結(jié)合，采用多種信息采集方式，評價內(nèi)容有針對性、多角度、全方位的獲取相關(guān)信息，如通過用人單位進行實地走訪或調(diào)研、同行專家反饋、對在校生及畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷、組織座談等方式對課程相關(guān)信息進行搜集，在將反饋信息進行分析、綜合及歸類之后，得到相應(yīng)的改進意見，突破傳統(tǒng)的總結(jié)性評價方式，使評價體系更加立體及客觀。另外考評信息搜集要貫穿于整個課程學習過程，從學習過程的不同階段的不同方面的信息反饋中汲取經(jīng)驗，不斷更正和優(yōu)化教學體系及評估體系。

五、結(jié)束語

綜上所述，隨著國家要求教育必須落實立德樹人的根本任務(wù)，培養(yǎng)學生塑造正確的“三觀”，《信息服務(wù)》課程將OBE理念與專業(yè)技能知識培養(yǎng)相融合，并強調(diào)將OBE理念、專業(yè)課程內(nèi)容以及課程思政元素進行有機融合，期望能夠?qū)W生培養(yǎng)成為具有道德修養(yǎng)、專業(yè)能力、文化素質(zhì)、實踐能力及研究能力的應(yīng)用型人才。

作者單位：宮宇 鞍山師范學院管理學院

參? 考? 文? 獻

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[2]教育部關(guān)于印發(fā)《高等學校課程思政建設(shè)指導綱要》的通知，http：//www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-06/06/content_5517606.htm：2023.1.18

[3]塔娜·教勒德，那仁，周雯.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下基于“課程思政”理念的微課建設(shè)實踐與探索——以《勞動人事政策與法規(guī)》為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2022，21（21）：170-171.

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