基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用探索

［摘 要］基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式具有能夠滿足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求、能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性等優(yōu)勢，對(duì)于高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)具有重要意義。當(dāng)前，我國高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中還存在學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、教師在線教學(xué)水平參差不齊、理論知識(shí)與實(shí)踐操作脫節(jié)等問題。因此，在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂模式，要注重教師在教學(xué)中的主導(dǎo)地位，充分發(fā)揮在線課程資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)組織管理和建立評(píng)價(jià)機(jī)制等，從而使基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂模式能夠更好地發(fā)揮優(yōu)勢，促進(jìn)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提升。

［關(guān)鍵詞］在線學(xué)習(xí)；翻轉(zhuǎn)課堂；高職教學(xué)；電子商務(wù)

［中圖分類號(hào)］G71文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引入高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，在線學(xué)習(xí)成了高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的主要學(xué)習(xí)方式，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的出現(xiàn)，為教師和學(xué)生帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，分析基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用路徑，可發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的作用［1］。

1 基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值

1.1 促進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師在課堂上講解知識(shí)內(nèi)容，學(xué)生通過聽、看、思考等方式理解和掌握知識(shí)。翻轉(zhuǎn)課堂則是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)，學(xué)生在家通過電腦、手機(jī)等設(shè)備觀看視頻課程，在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在線學(xué)習(xí)模式的出現(xiàn)，擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)模式的創(chuàng)新。在線學(xué)習(xí)模式下，學(xué)生可以利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，突出學(xué)生的主體地位。高職電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)用在線學(xué)習(xí)模式開展教學(xué)，有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)了教學(xué)模式的創(chuàng)新。

1.2 培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂將學(xué)生視為學(xué)習(xí)的主體，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。教師在課前制作課程視頻，幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)知識(shí)。學(xué)生通過觀看視頻，了解課程的重難點(diǎn)內(nèi)容，自主完成視頻中的練習(xí)。在課堂上，教師可以利用小組合作、討論等方式，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在實(shí)踐操作過程中，教師可以通過布置任務(wù)、在線交流等方式，引導(dǎo)學(xué)生完成各項(xiàng)任務(wù)。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生大多處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，很難培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。翻轉(zhuǎn)課堂中的在線學(xué)習(xí)模式能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

1.3 促進(jìn)課程資源建設(shè)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，教學(xué)模式的創(chuàng)新發(fā)展也得到了重視，這使得基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂逐漸成為一種新型教學(xué)方式。在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂，能夠?qū)鹘y(tǒng)教學(xué)中的視頻資源、電子教案、電子課件等內(nèi)容進(jìn)行整合，并形成一個(gè)可供學(xué)生隨時(shí)查看、隨時(shí)下載、隨時(shí)調(diào)用的優(yōu)質(zhì)課程資源，為教師開展教學(xué)活動(dòng)提供了便利條件。在此基礎(chǔ)上，教師還可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)過程以視頻、微課等形式進(jìn)行記錄，并將其上傳到課程資源平臺(tái)，以供學(xué)生學(xué)習(xí)。在這種教學(xué)模式下，可以促進(jìn)課程資源平臺(tái)的建設(shè)，提高課程資源建設(shè)質(zhì)量［2］。

1.4 提升教學(xué)效果

在基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂中，教師主要是在課前利用多媒體設(shè)備，制作出相應(yīng)的教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課前學(xué)習(xí)。在課上，教師可以對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)反饋。同時(shí)，教師也可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫，讓學(xué)生更加全面地了解專業(yè)知識(shí)。此外，教師還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于專業(yè)知識(shí)的相關(guān)資料、視頻等，讓學(xué)生在課下通過在線學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2 基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用原則

2.1 以學(xué)生為中心

翻轉(zhuǎn)課堂中的學(xué)生是知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者，這就要求教師在設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)要考慮到學(xué)生的接受能力和知識(shí)水平，按照學(xué)生的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力來設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，充分考慮到學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性。例如，在“淘寶運(yùn)營”課程中，教師需設(shè)計(jì)以淘寶店鋪運(yùn)營為主的任務(wù)模塊，讓學(xué)生利用課余時(shí)間對(duì)店鋪運(yùn)營進(jìn)行深入了解。課前，教師通過設(shè)計(jì)問題來引導(dǎo)學(xué)生對(duì)任務(wù)進(jìn)行研究和分析。課上，教師通過設(shè)置問題情境、展示任務(wù)等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課后，教師對(duì)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)歸納和拓展延伸［3］。

2.2 以互動(dòng)協(xié)作為導(dǎo)向

在教學(xué)過程中，教師需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。以互動(dòng)協(xié)作為導(dǎo)向要求教師將學(xué)生視為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，主動(dòng)設(shè)計(jì)、組織、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生之間進(jìn)行合作、探究、交流，通過合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等方式提升自身的綜合能力。

基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和便捷的學(xué)習(xí)途徑，為教師與學(xué)生之間提供了更加廣闊的交流空間。通過在線學(xué)習(xí)，教師和學(xué)生之間的互動(dòng)協(xié)作得以實(shí)現(xiàn)。在線學(xué)習(xí)能夠?qū)⒔處熀蛯W(xué)生更加緊密地聯(lián)系起來，為提升高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果提供保障。

2.3 以實(shí)時(shí)反饋為手段

在電子商務(wù)專業(yè)課程翻轉(zhuǎn)課堂中，學(xué)生對(duì)知識(shí)的內(nèi)化程度、知識(shí)掌握情況等，是通過在線測試與作業(yè)反饋出來的。因此，教師可在電子商務(wù)專業(yè)課程翻轉(zhuǎn)課堂中設(shè)計(jì)在線測試和作業(yè)，及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。學(xué)生也可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，自主選擇不同難度和不同深度的試題進(jìn)行測試和作業(yè)反饋，以獲得教師對(duì)知識(shí)內(nèi)化的評(píng)價(jià)。通過在線測試和作業(yè)反饋，教師可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的程度及存在的問題，并及時(shí)進(jìn)行答疑指導(dǎo)。

2.4 以持續(xù)改進(jìn)為目的

在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂，要堅(jiān)持以持續(xù)改進(jìn)為目的，不斷優(yōu)化教學(xué)流程，提高教學(xué)效果。首先，需要在課前進(jìn)行微視頻的制作，然后將其發(fā)布到線上學(xué)習(xí)平臺(tái)供學(xué)生自學(xué)，教師根據(jù)學(xué)生的自學(xué)情況對(duì)微視頻進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和反饋。其次，在課堂上要根據(jù)微視頻的點(diǎn)評(píng)情況和學(xué)生的反饋情況進(jìn)行問題診斷，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案。最后，教師要對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行反思和總結(jié)，及時(shí)反思教學(xué)中存在的問題，不斷優(yōu)化教學(xué)流程和設(shè)計(jì)方案。

3 基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用路徑

3.1 課前準(zhǔn)備

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，教師對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。在課前準(zhǔn)備階段，教師可以通過多種形式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。

一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，將教學(xué)內(nèi)容分解為若干學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和重難點(diǎn)。

二是在學(xué)習(xí)資源上，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制作視頻、PPT等，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)資源［4］。

三是在學(xué)習(xí)流程上，教師可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)將課堂活動(dòng)分解成不同環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)式、問題式、探究式、合作式等學(xué)習(xí)。具體來說，可從以下環(huán)節(jié)入手。

3.1.1 課前知識(shí)準(zhǔn)備

課前知識(shí)準(zhǔn)備是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，主要包括學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)和教師線上指導(dǎo)兩內(nèi)容。首先是學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)課程要求和教學(xué)內(nèi)容完成課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括觀看教學(xué)視頻、在線閱讀教材、在線完成習(xí)題等。其次是教師線上指導(dǎo)。在學(xué)生完成課前自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師通過智慧樹、釘釘?shù)绕脚_(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行線上指導(dǎo)。

3.1.2 視頻制作和上傳

視頻制作是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，主要包括課前準(zhǔn)備階段和課堂實(shí)施階段兩部分。課前準(zhǔn)備階段主要是教師完成課程教學(xué)視頻的制作和上傳，這一環(huán)節(jié)可以通過在線錄制、直播、錄播等形式完成。課堂實(shí)施階段主要是教師組織學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成課堂任務(wù)并對(duì)學(xué)生在線提交的作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也要在線下完成對(duì)學(xué)生的反饋評(píng)價(jià)。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施，要求教師在課前做好充足的準(zhǔn)備，為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源。首先，教師需要制作PPT課件和微課視頻。為了突出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，教師在制作微課視頻時(shí)，應(yīng)以知識(shí)點(diǎn)為重點(diǎn)，以案例為突破點(diǎn)，結(jié)合圖片、視頻等方式對(duì)知識(shí)進(jìn)行講解。其次，教師在制作微課視頻時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：第一，注意微課視頻的時(shí)長不宜過長，一般控制在5分鐘以內(nèi)；第二，微課視頻的內(nèi)容不宜太多，否則會(huì)分散學(xué)生的注意力；第三，微課視頻需要與教學(xué)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。比如，“商品信息發(fā)布”微課視頻中講解商品信息發(fā)布的步驟為：設(shè)計(jì)商品詳情頁；商品信息描述；商品描述的完善；產(chǎn)品評(píng)價(jià)；產(chǎn)品圖片編輯。最后，教師應(yīng)將微課視頻制作成微視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

3.1.3 線上交流互動(dòng)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施離不開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持。因此，線上交流互動(dòng)也是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施的重要環(huán)節(jié)之一。在線上交流互動(dòng)環(huán)節(jié)中，教師可以通過微信、QQ等方式與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和存在的問題，以便更好地開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，教師可以通過智慧樹等平臺(tái)及時(shí)對(duì)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)。

3.2 課中實(shí)施

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，要求教師在課堂上要將知識(shí)講解和案例分析結(jié)合起來。例如，在“商品信息發(fā)布”微課視頻中，教師以案例分析的方式講解商品信息發(fā)布的步驟和方法；在“商品信息描述”微課視頻中，教師以產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方式講解產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法。在課堂上，教師要指導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)，如分組討論、課堂討論等。在此過程中，教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，如設(shè)置問題情境引導(dǎo)學(xué)生思考、對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂柕?。在教學(xué)過程中，教師要以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。首先，要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。其次，要根據(jù)課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)出適合線上教學(xué)的活動(dòng)。例如，“商品信息發(fā)布”這一微視頻中涉及商品信息發(fā)布的步驟和方法，可以設(shè)計(jì)成“課前準(zhǔn)備”“課程導(dǎo)入”“知識(shí)講解”“案例分析”等活動(dòng)［5］。

課后延伸是指在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施過程中，教師為了進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力所設(shè)計(jì)的課程拓展活動(dòng)。例如，可以以小組為單位進(jìn)行課程拓展活動(dòng)，也可以設(shè)置一定難度的綜合性實(shí)踐項(xiàng)目等。這些課程拓展活動(dòng)能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)與技能水平的提升。

3.3 課后考核評(píng)價(jià)

為了保證翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的順利進(jìn)行，在評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果時(shí)，需要重視學(xué)生對(duì)知識(shí)的內(nèi)化情況。教師要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行全面評(píng)估，建立多元評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全面評(píng)價(jià)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，教師需要將課堂上學(xué)生表現(xiàn)出來的知識(shí)內(nèi)化情況進(jìn)行記錄和評(píng)估，然后根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行綜合評(píng)估。教師需要結(jié)合線上線下學(xué)習(xí)結(jié)果對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，避免出現(xiàn)僅憑線上學(xué)習(xí)成績就進(jìn)行最終成績?cè)u(píng)定的情況。

教師要從以下幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)：第一，課堂表現(xiàn)。教師要將學(xué)生的課堂表現(xiàn)納入評(píng)價(jià)體系中，包括學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中是否認(rèn)真聽講、參與互動(dòng)等。第二，線上學(xué)習(xí)效果。教師要將線上學(xué)習(xí)情況納入課程考核體系中，包括線上教學(xué)視頻是否完整、直播課是否正常、討論課是否達(dá)到預(yù)期效果等。第三，實(shí)踐操作。教師要將實(shí)踐操作納入考核體系中，包括學(xué)生在實(shí)踐中是否達(dá)到預(yù)期效果等。第四，合作意識(shí)。教師要將合作意識(shí)納入評(píng)價(jià)體系中，包括學(xué)生是否積極參與團(tuán)隊(duì)交流、是否主動(dòng)分享學(xué)習(xí)成果等。第五，綜合素質(zhì)。教師要將綜合素質(zhì)納入評(píng)價(jià)體系中，包括學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的品德、人格和行為習(xí)慣等［6］。

3.4 應(yīng)用效果分析

將基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引入高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師制作教學(xué)資源，包括課前、課中、課后資源，并在慕課平臺(tái)上發(fā)布微課視頻，學(xué)生根據(jù)視頻進(jìn)行自學(xué)；學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)資源開展線上活動(dòng)，教師進(jìn)行線上答疑和考核；學(xué)生完成練習(xí)題并在線上提交；最后教師對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核。

經(jīng)過對(duì)教學(xué)效果的對(duì)比分析，筆者將2021春季學(xué)期學(xué)生的成績與2020秋季學(xué)期學(xué)生的成績進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引入高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)后，學(xué)生的成績明顯提高。

4 結(jié)語

近年來，“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式已被廣泛應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，并取得了良好的效果。為更好地發(fā)揮其在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的作用，需要進(jìn)一步分析翻轉(zhuǎn)課堂模式的實(shí)施條件、實(shí)施流程和應(yīng)用原則，以不斷完善高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的模式。在線學(xué)習(xí)作為一種全新的學(xué)習(xí)方式，對(duì)于實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)的重構(gòu)具有重要意義。基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂是將信息技術(shù)運(yùn)用在“課前—課中—課后”三個(gè)階段，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化和鞏固。在基于在線學(xué)習(xí)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，教師需要發(fā)揮出信息技術(shù)的最大價(jià)值，讓學(xué)生真正地成為課堂的主體，改善課堂教學(xué)效果，為培養(yǎng)出更多的電商人才提供保障。

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［作者簡介］趙楊，女，河南周口人，周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，碩士，研究方向：消費(fèi)者行為、電子商務(wù)。